本該是為廣大百姓解決衣食莊行問(wèn)題的分類(lèi)信息網(wǎng)站,卻頻頻爆出負(fù)面新聞。電話騷擾、虛假信息泛濫,團(tuán)購(gòu)欺詐、個(gè)人信息被莫名冒用……315到來(lái)之際,我們一起盤(pán)點(diǎn)分類(lèi)信息網(wǎng)站的六大罪狀。
罪狀1
業(yè)務(wù)員騷擾電話頻現(xiàn)
某些商家在分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)布廣告,想要進(jìn)行產(chǎn)品推廣。結(jié)果沒(méi)等來(lái)客戶(hù)電話,卻是網(wǎng)站業(yè)務(wù)員無(wú)休止的推銷(xiāo)電話,由此帶來(lái)情感和時(shí)間的浪費(fèi)。
案例:(來(lái)源:網(wǎng)友博客)
每每看到0755開(kāi)頭的陌生號(hào)碼來(lái)電,都欣喜地以為又有業(yè)務(wù)了。一接,是謝先生嗎?我是58同城網(wǎng)/趕集網(wǎng)的小×……被他們的推廣電話所騷擾已經(jīng)不是一次兩次了。之所以被他們盯上,是由于我在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布過(guò)電腦維修的宣傳帖子。他們發(fā)現(xiàn)后,就想讓我付費(fèi)把我帖子置頂。我目前經(jīng)濟(jì)條件不允許,還不想付費(fèi)推廣,真的不想再受這樣的騷擾。
罪狀2
團(tuán)購(gòu)現(xiàn)欺詐
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站歷來(lái)問(wèn)題重重,但目前已經(jīng)有先行者做出了退款賠付的決策,生活服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站既然決定涉足該領(lǐng)域,那由此帶來(lái)的責(zé)任就應(yīng)該勇于承擔(dān)。
案例:(來(lái)源:315消費(fèi)者之聲)
本人于2011年12月23日購(gòu)買(mǎi)趕集團(tuán)購(gòu)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券,價(jià)值79元,購(gòu)買(mǎi)時(shí)該網(wǎng)站并未說(shuō)明遐款期限,該團(tuán)購(gòu)券與2012年1月14日過(guò)期,本人因故未能及時(shí)使用該團(tuán)購(gòu)券本人欲退款時(shí)卻以已過(guò)72小時(shí)退錢(qián)期限為理由,不予退款,該行為已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。
罪狀3
虛假二手交易
不法分子反復(fù)發(fā)布同樣的信息和電話,分類(lèi)信息網(wǎng)站卻無(wú)有效的審核機(jī)制,任由不法分子繼續(xù)停留在網(wǎng)站,為消費(fèi)者帶來(lái)精神和錢(qián)財(cái)?shù)碾p重?fù)p失。
案例:(來(lái)源:315投訴網(wǎng))
我2012年1月15日在昆明趕集網(wǎng)二手筆記本電腦轉(zhuǎn)讓區(qū),看見(jiàn)有賣(mài)家發(fā)布的信息,特地聯(lián)系賣(mài)家咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)方式,賣(mài)家在電話里告訴我給他打款,他收到款后發(fā)貨給我。可是我打款以后聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨,賣(mài)塞根本沒(méi)有任何反應(yīng)。再打賣(mài)家的電話卻根本不接。而就在1月17日這天,該賣(mài)家竟然又在趕集網(wǎng)發(fā)布相同的信息,網(wǎng)站部不會(huì)審核嗎?
罪狀4
消費(fèi)者信息被冒用
他人信息被無(wú)故冒用,給消費(fèi)者帶來(lái)困擾,聯(lián)系網(wǎng)站受理卻不給回復(fù)。分類(lèi)信息網(wǎng)站的不作為,只會(huì)讓網(wǎng)民怒氣加深。
案例:(來(lái)源:厚度貼吧)
案例一:我明明沒(méi)有在58同城網(wǎng)上發(fā)布什么二手摩托車(chē)的信息,結(jié)果這些天一個(gè)接一個(gè)的電話,煩死人啊,為什數(shù)不審核就把信息發(fā)布上去,還留了一個(gè)我的號(hào)碼呢?
案例二:我想投訴百姓網(wǎng)怎么投訴?我的電話被人登在百姓網(wǎng),弄了個(gè)交往信息,我發(fā)了東西過(guò)去讓百姓網(wǎng)處理過(guò),人家不理我。誰(shuí)可以讓該網(wǎng)站關(guān)閉?
罪狀5
垃圾郵件發(fā)送不斷
消費(fèi)者剛剛在趕集或者58同城發(fā)布了交易信息,立刻就會(huì)收到百姓網(wǎng)發(fā)來(lái)的郵件,要求消費(fèi)者將信息也發(fā)布到百姓網(wǎng)上。行業(yè)之間惡性競(jìng)爭(zhēng),卻拿消費(fèi)者利益來(lái)作陪。
案例:(來(lái)源:新浪科技新聞)
2011年4月,58同城CEO姚勁波在微博發(fā)布截圖,意欲向百姓網(wǎng)討說(shuō)法。圖片內(nèi)容顯示:為加大58同城網(wǎng)的管理力度,本網(wǎng)站即日起將和百姓網(wǎng)聯(lián)合運(yùn)營(yíng),各58同城網(wǎng)用戶(hù)請(qǐng)注意,您必須通過(guò)百姓網(wǎng)網(wǎng)址進(jìn)入百姓網(wǎng)注冊(cè),免費(fèi)發(fā)布與58同城一樣的交易信息,才能在58網(wǎng)上顯示你們的交易信息。發(fā)布人是以“58同城官方聲明”的名義。對(duì)此,百姓網(wǎng)的解釋是此封郵件的發(fā)送絕非官方行為,但不排除是百姓網(wǎng)的網(wǎng)友推廣員個(gè)人為了提升業(yè)績(jī)、拉動(dòng)推廣流量所為。
罪狀6
審核機(jī)制有名無(wú)實(shí)
分類(lèi)信息網(wǎng)站打著誠(chéng)信審核的招牌,卻出現(xiàn)虛假公司堂而皇之通過(guò)審核的案例,為商家和消費(fèi)者同時(shí)帶來(lái)兩方面的傷害。
案例:(來(lái)源:法制網(wǎng))
2011年9月,記者在58同城上看到,一家地址在黃埔大道的廣州金橋酒店有限公司近日更新招聘司機(jī)的信息,記者以求職為名致電,對(duì)方卻要求記者到公司面談交納押金,工作內(nèi)容也是“再議”。而記者在網(wǎng)上搜索到金橋酒店官方電話后,對(duì)方卻表示酒店并不在黃埔大道,在廣州并無(wú)分公司。令人費(fèi)解的是,58同城上的金橋酒店卻通過(guò)了該網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證。而微博上一位顯示為金橋酒店人事部培訓(xùn)主任的用戶(hù)表示,58同城上這家“金橋酒店”是盜用其名義在網(wǎng)上發(fā)布虛假招聘信息,并質(zhì)問(wèn)58同城對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照是怎樣核查的。