淘拍檔的過去和未來,在整個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈里,扮演著不可忽視的重要角色:淘拍檔本身除了提供給賣家優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,更重要的意義還在于樹立了標(biāo)桿,規(guī)范電商服務(wù)產(chǎn)業(yè),讓整個(gè)行業(yè)朝更為健康的方向發(fā)展。
嫣然淘寶拍賣會是嫣然天使基金的網(wǎng)絡(luò)小額募捐項(xiàng)目,今年5月上線,這是嫣然天使基金首次嘗試在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道進(jìn)行藝術(shù)品的公益拍賣會,參與此項(xiàng)義拍活動的有淘寶拍賣會、天貓商家業(yè)務(wù)部,而入選2011年度淘拍檔的北聯(lián)偉業(yè)電子商務(wù)有限公司承擔(dān)了此次嫣然天使公益網(wǎng)店的托管以及開發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)。
嫣然天使公益網(wǎng)店是嫣然天使基金將文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)融入日常生活的新嘗試,北聯(lián)偉業(yè)正是這家公益網(wǎng)店代運(yùn)營商,從寶貝攝影、店鋪設(shè)計(jì),到上架,短短十多天,完成了網(wǎng)店的上線。作為淘寶網(wǎng)官方認(rèn)證的淘拍檔北聯(lián)偉業(yè)的負(fù)責(zé)人盧杪說:“淘拍檔是一種榮譽(yù),它代表的是淘寶官方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。我們希望無論是面對賣家還是面對公益慈善,只要是做電子商務(wù),我們要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商來要求自己。這一次我們接了嫣然天使基金這個(gè)項(xiàng)目,也是希望能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,以自己的專業(yè)來回饋社會?!?/p>
北聯(lián)偉業(yè)早期是一家廣告公司,2010年轉(zhuǎn)型做托管類服務(wù)商,同年被授于“淘拍檔”稱號。說起淘拍檔,公司的負(fù)責(zé)人盧杪有不少感慨:目前電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)正處于野蠻生長的時(shí)期,在市場還沒完全成熟的前提下,需要_些規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)出來,讓這個(gè)市場慢慢分層,朝著更健康的方向發(fā)展。而淘拍檔的出現(xiàn),正是將市場標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的重要手段。
說起“淘拍檔”的起源,要追溯到2009年8月。當(dāng)時(shí),淘拍檔這個(gè)概念是針對所有的淘寶服務(wù)商,2010年10月,淘寶賣家服務(wù)市場形成,而此后的2011年,淘拍檔開始由統(tǒng)稱的淘寶服務(wù)商升級為優(yōu)質(zhì)淘寶服務(wù)商,并按年度進(jìn)行評選。
據(jù)阿里集團(tuán)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示:2011年,在淘寶商圈已累計(jì)超過156萬位賣家付費(fèi)購買專項(xiàng)服務(wù),平均訂購工具類軟件2.75個(gè),一鉆以上賣家占在線工具訂購用戶的87.5%;而52%的傳統(tǒng)品牌考慮采用托管代運(yùn)營服務(wù)需求。
值得注意的是,在2011年43家淘拍檔全名單中還出現(xiàn)了研究咨詢類和品控質(zhì)檢類的服務(wù)商。說明淘寶生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展到一定的程度,出現(xiàn)了有足夠研究性的生態(tài)特征。另外,質(zhì)檢服務(wù)商的出現(xiàn)也說明淘寶正在通過加強(qiáng)品控的方式引導(dǎo)、教育商家。而今年的淘拍檔,將會涌現(xiàn)更多創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商。這些服務(wù)商將會在未來的某段時(shí)間內(nèi),成為這個(gè)行業(yè)的中流砥柱。據(jù)淘拍檔最新統(tǒng)計(jì)顯示,如今已經(jīng)有近20萬的ISV開發(fā)者在淘寶服務(wù)平臺注冊,其中給淘寶賣家提供服務(wù)的服務(wù)商有近兩千家。
今年2月,2012年度的淘拍檔評選開始,7月份將公布一份新的年度淘拍檔名單。從2009年淘拍檔項(xiàng)目啟動開始,如今“淘拍檔”這個(gè)詞已經(jīng)在電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)里廣為傳播。成為了淘拍檔,不僅僅意味得到了淘寶官方的認(rèn)可,更意味著多贏得賣家的一份信任。
三年來,淘拍檔經(jīng)歷了從無到有,從粗到精的一個(gè)發(fā)展過程。他們的出現(xiàn)。跟蜂擁入淘而一時(shí)不知如何人手的傳統(tǒng)品牌商有著密切的關(guān)系。淘拍檔也跟著淘寶的大平臺一起成長,他們的過去和未來,在整個(gè)電子商務(wù)的生態(tài)圈里,扮演著不可忽視的重要角色:淘拍檔本身除了提供給賣家優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,更重要的意義還在于樹立了標(biāo)桿,規(guī)范電商服務(wù)商產(chǎn)業(yè),讓整個(gè)行業(yè)朝更為健康的方向發(fā)展。
隨著賣家服務(wù)需求的不斷增大,淘拍檔將依托于淘寶平臺的孵化,出現(xiàn)更多創(chuàng)新型企業(yè),行業(yè)不斷地被細(xì)分,形成健康的市場競爭環(huán)境,涌現(xiàn)出更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。隨著市場的發(fā)展,淘拍檔的品牌,也將越來越被賣家所認(rèn)可。在不久的將來,淘拍檔將成為整個(gè)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊,其使命就是為電子商務(wù)的賣家提供更為專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而每一個(gè)淘拍檔的背后也將包含這樣一重含義:他們就是最優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)商。