過于強(qiáng)調(diào)價格優(yōu)勢,忽視品牌,同時在渠道上嚴(yán)格依賴電信運(yùn)營商,缺乏技術(shù)積累,都導(dǎo)致中興在海外市場受制于人。
近年來,中興加大了對歐美市場大型電信運(yùn)營商的攻堅(jiān)力度,特別是在歐洲市場,智能手機(jī)的銷量不斷上升,發(fā)展呈上升趨勢。但是不論去年與愛立信的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,中興被迫做出讓步,還是如今遭遇歐盟委員會的調(diào)查,中興在海外市場面臨的政策和法律上的風(fēng)險驟然上升。
這其實(shí)是中興既有市場戰(zhàn)略的必然結(jié)果。過于強(qiáng)調(diào)價格優(yōu)勢,忽視品牌,同時在渠道上嚴(yán)格依賴電信運(yùn)營商,缺乏技術(shù)積累,都導(dǎo)致中興在海外市場受制于人。
回顧歷史,中興是國內(nèi)IT廠商中最早嘗試國際化路線的企業(yè)之一,從1996年開始海外拓展到如今,已經(jīng)走過了16年。如果以較低的標(biāo)準(zhǔn)來看,例如銷量,中興確實(shí)已經(jīng)成為手機(jī)中的“巨人”,去年中興手機(jī)銷量達(dá)到6000萬部,其中70%銷往海外市場,成為世界第四大手機(jī)制造商。不過從品牌、渠道、專利三個角度看,中興手機(jī)面臨的短板非常明顯。如今中興手機(jī)的海外市場戰(zhàn)略到了轉(zhuǎn)型的時候。
品牌“沉沒”
根據(jù)中興發(fā)布的2011年財(cái)報(bào),2011年中興通訊實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入862.54億元人民幣,同比增長23.39%,但是凈利潤為20.6億元人民幣,同比下降36.62%。終端毛利的下降成為拖累中興業(yè)績的首要因素。
在手機(jī)價格上,同等性能的手機(jī),中興比其它競爭對手低了20-30%,過于強(qiáng)調(diào)性價比,忽視品牌溢價,導(dǎo)致中興手機(jī)的銷量大漲的同時伴隨著利潤的下跌。未來品牌的短板如果無法彌補(bǔ),中興將很難擺脫盈利上的困局。對于一直追求穩(wěn)妥,路線相對保守的中興來說,這反而埋下了最深重的隱患。中興自己將其稱之為“彎道搶跑”,認(rèn)為這是短期之內(nèi)所必須付出的“沉沒成本”。不過如果中興無法成功轉(zhuǎn)型,及時將價格導(dǎo)向改變?yōu)槠放茖?dǎo)向,將可能在未來激烈的市場競爭中真的“沉沒”。
對利潤的渴求讓中興近年來將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移向歐美市場,中興通訊歐美營銷事業(yè)部CTO謝俊石曾對媒體表示:“中興通訊想進(jìn)入全球TOP3,離不開歐洲戰(zhàn)略:一方面,收入、市場占有率層面,必須在主要產(chǎn)品、主要市場進(jìn)入TOP3,歐洲市場占據(jù)全球25%以上的份額,繞不開;另一方面,歐洲是高端客戶的集中營,大T(電信運(yùn)營商)眾多,得不到大T市場的支撐,就算總銷售額比較多,也難以有高的利潤率,無法處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位;另外,歐洲大T很多是全球化布局,影響力很大,對于中興通訊而言,拿不下歐洲市場就等于國際化道路失敗?!?/p>
據(jù)高盛近期發(fā)布的報(bào)告稱,中興可能于近期突破歐美的最后幾家大運(yùn)營商-BT、沃達(dá)豐和德國電信,使其在夢寐以求的歐美高端市場獲得突破。
而伴隨著市場升級,中興的手機(jī)產(chǎn)品也加大了對品牌的建設(shè)力度,接連推出了多款終端自主品牌手機(jī),例如“刀鋒”(Blade系列),“滑彩”(Skate系列),以及在2月份推出的四核智能手機(jī)Era。
渠道單一
中興手機(jī)的國際化走了一條“農(nóng)村包圍城市”的道路,從最初進(jìn)軍南亞和非洲市場,然后轉(zhuǎn)向東歐和南美,到如今主攻歐美市場,中興手機(jī)一步步從邊緣走向核心,不過面臨的阻力也越來越大。
先易后難,固然是一條相對穩(wěn)健的道路,同時也是大多數(shù)中國企業(yè)進(jìn)軍海外市場的首選方式。不過這種發(fā)展方式的缺陷無疑非常明顯,例如缺乏品牌效應(yīng),中興手機(jī)大多采用電信運(yùn)營商定制的方式,海外市場銷量的90%是通過沃達(dá)豐和Sprint等運(yùn)營商出售的,很大一部分是貼牌生產(chǎn),在消費(fèi)者中間缺乏品牌知名度和美譽(yù)度。這樣的發(fā)展模式使中興手機(jī)發(fā)展太過依賴電信運(yùn)營商。
在渠道上,中興手機(jī)大多通過電信運(yùn)營商進(jìn)行銷售,缺乏社會渠道。早在2004年,中興在海外市場曾照搬其他本土廠商的做法,大力展開渠道建設(shè),最高峰時中興的手機(jī)促銷隊(duì)伍有近5000人,不過由于當(dāng)時中興手機(jī)的銷售規(guī)模不高,難以承擔(dān)高額的渠道建設(shè)成本。后來被迫轉(zhuǎn)向運(yùn)營商定制的模式。如今形勢已經(jīng)發(fā)生改變,全球電信業(yè)務(wù)增長放緩,包括華為在內(nèi)的電信設(shè)備商都在拓展業(yè)務(wù)范圍,開辟電信之外的新市場。中興也需要因時制宜,建設(shè)社會渠道,彌補(bǔ)渠道上的短板。
在國內(nèi),中興與京東、淘寶、eBay等電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)展開合作,另外中興還積極推動行業(yè)大客戶的手機(jī)定制業(yè)務(wù)。在海外市場上,中興需要同樣的魄力。
專利戰(zhàn)失利
在加大對歐洲大型電信運(yùn)營商的攻堅(jiān)力度,并推出多款自主品牌手機(jī)終端之后,中興在歐洲市場有所突破。2010年,借助Blade、Light Tab、Racer等幾款明星機(jī)型,中興實(shí)現(xiàn)了在歐洲的規(guī)模化發(fā)展,不僅與歐洲幾乎所有運(yùn)營商展開了合作,并且終端產(chǎn)品2010年在歐洲實(shí)現(xiàn)超過100%的增長。
不過好景不長,2011年的愚人節(jié),愛立信宣布在英國、意大利和德國對中興通訊提起侵權(quán)訴訟,愛立信首席知識產(chǎn)權(quán)官卡希姆·阿法拉赫(Kasim Alfalahi)表示,中興通訊侵犯了愛立信涉及2G和3G(即GSM和WCDMA)的一部分專利。除了向中興要求相關(guān)的侵權(quán)賠償之外,愛立信還計(jì)劃請求英國、意大利和德國法院制止中興的手機(jī)銷售。
中興選擇反擊,反訴愛立信侵犯了中興在核心網(wǎng)、GSM及第四代移動通訊系統(tǒng)相關(guān)的多項(xiàng)專利。雙方陷入專利戰(zhàn),并持續(xù)10個月。最終中興同意向愛立信支付一定金額的專利費(fèi)用,并簽署了全球?qū)@徊媸跈?quán)協(xié)議。坊間有傳言稱中興需向愛立信支付5億歐元的巨額賠償外,還需每年向愛立信支付1.5億歐元的專利許可費(fèi)用,不過中興否認(rèn)了這一點(diǎn)。
而中興通訊董事長侯為貴認(rèn)為,中興發(fā)展呈現(xiàn)上升勢頭,原有的市場領(lǐng)軍者必然會打壓中興。
專利上的差距很難在短期之內(nèi)彌補(bǔ),它不僅涉及到企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,還涉及到一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史。那些先行一步的企業(yè),由于占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢,已經(jīng)搶先申請了眾多專利,特別是在歐美市場上的知名國際手機(jī)廠商,面對中興的搶食,必然不會客氣。而這些廠商手中握有大量的專利。中興與愛立信的專利紛爭僅僅只是開始。
三大軟肋暴露在對手眼下,中興手機(jī)在海外市場的未來并不樂觀。