京東商城剛從“價(jià)格口水戰(zhàn)”中脫身,就卷入“高管吃里扒外”丑聞。據(jù)報(bào)道,京東商城副總裁吳聲,參股多家與京東商城有業(yè)務(wù)往來(lái)或競(jìng)爭(zhēng)的公司,布局“自家生意”從中牟利。“猛料”爆出后,京東商城沉默不語(yǔ),吳聲則回應(yīng)“報(bào)道不實(shí)、保留訴訟權(quán)”。
有消息稱(chēng),吳聲已于9月因個(gè)人原因辭職。在京東商城任職期間,他負(fù)責(zé)政府關(guān)系和媒體溝通事宜。按時(shí)間推算,引起無(wú)數(shù)關(guān)注的京東商城8月份“價(jià)格戰(zhàn)”事件,應(yīng)該是吳聲任職期間操盤(pán)的“新媒體營(yíng)銷(xiāo)”。
如果以事件營(yíng)銷(xiāo)的影響力衡量,吳聲的才華該被認(rèn)可。幾句發(fā)狠的宣言,就讓人們把全部注意力投給京東商城,并換來(lái)各大媒體連篇累牘的報(bào)道,說(shuō)明其深知公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)之道。
不過(guò)在我們看來(lái),“價(jià)格口水戰(zhàn)”雖讓京東商城賺到了眼球,卻失去了客戶的好感。在本報(bào)第223期社論《劉強(qiáng)東正淪為商業(yè)社會(huì)中的垃圾》一文中,我們表達(dá)了鄙視,總結(jié)下來(lái)四句話——價(jià)格戰(zhàn)無(wú)腦、口水戰(zhàn)無(wú)品、盲從股東無(wú)格、欺詐顧客無(wú)德。
如果吳聲“吃里扒外”是真的,那將印證我們的看法——京東商城8月份那場(chǎng)既無(wú)品、又無(wú)效的事件營(yíng)銷(xiāo),的確出自無(wú)品無(wú)德人之手。京東的老板劉強(qiáng)東,能對(duì)吳聲委以重任,足以說(shuō)明其“用人觀”有問(wèn)題,而用人之道,是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的核心。
在此前的公開(kāi)言論中,吳聲常常爆粗口、發(fā)毒誓。有趣的是,京東商城老板劉強(qiáng)東,也喜歡用這種方式應(yīng)對(duì)質(zhì)疑,這似乎是該企業(yè)的文化——崇尚野蠻和低俗。目前,正是京東商城新一輪融資的關(guān)鍵時(shí)刻,有分析師認(rèn)為吳聲事件暴露出公司內(nèi)部管理的漏洞,將會(huì)使公司“減分”。果真如此,吳聲也不必覺(jué)得虧欠,這不過(guò)是對(duì)京東企業(yè)文化的“實(shí)踐”罷了。
另一位比吳聲更具影響力的投資界名人薛蠻子,最近也陷入口水風(fēng)波。
現(xiàn)年58歲的薛蠻子,早年投資UT斯達(dá)康獲巨額回報(bào),之后成為中國(guó)最活躍的個(gè)人投資者,因投資了汽車(chē)之家、泡泡網(wǎng)、雪球財(cái)經(jīng)等一系列炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),被冠以“中國(guó)天使投資第一人”的稱(chēng)號(hào)。
2011年開(kāi)始,薛蠻子參與“微博打拐”、“免費(fèi)午餐”等公益事業(yè),為公眾熟知。在媒體眼中,薛蠻子有著傳奇人生——身為著名革命家之子,1980年以全額獎(jiǎng)學(xué)金留學(xué)美國(guó)名校,之后投身商海,從“紅二代”變成“資本家”。再后來(lái),他仗義執(zhí)言、投身公益、普及公民意識(shí),儼然是陽(yáng)光、正義的公知領(lǐng)袖。
也許是樹(shù)大招風(fēng)。10月6日,有人在網(wǎng)上發(fā)了一份“萬(wàn)言書(shū)”,質(zhì)疑薛蠻子學(xué)歷造假、早年欺詐他人錢(qián)財(cái)、接收貪官贓款、公益募捐違規(guī)等。我們不知“萬(wàn)言書(shū)”所言是否全部屬實(shí),但據(jù)本報(bào)記者了解,薛蠻子在UT斯達(dá)康上市前,確有以欺詐手段低價(jià)收購(gòu)公司股票之舉,此事有美國(guó)洛杉磯法院判決書(shū)為證。
和吳聲一樣,面對(duì)質(zhì)疑的薛蠻子,義正辭嚴(yán)地發(fā)表了“違背事實(shí)、將依法維權(quán)”的聲明。但按一般口水戰(zhàn)的規(guī)律來(lái)看,這種聲明更多是表達(dá)“拒不承認(rèn)”的立場(chǎng)。風(fēng)波過(guò)后,飽受質(zhì)疑的當(dāng)事人通常以“謠言止于智者”的態(tài)度息事寧人。
薛蠻子也好,吳聲也罷,他們都是商場(chǎng)上的驕子,而且名聲一直不錯(cuò)。在事業(yè)蒸蒸日上之時(shí),卻因個(gè)人丑聞陷入泥潭,拋開(kāi)其中是非,他們的尷尬令人唏噓不已——可以說(shuō),以他們的聰明、才華和勤奮,即使不靠蠅營(yíng)狗茍之舉,照樣可以獲得今天事業(yè)上的成就。
另一個(gè)令人唏噓的例子是唐駿。這位前微軟公司中國(guó)公司總裁,聰明絕頂、工作勤奮,有很強(qiáng)的企業(yè)管理能力。他離開(kāi)微軟轉(zhuǎn)投盛大網(wǎng)絡(luò),而后,以身價(jià)10億元跳槽至新華都集團(tuán)出任CEO,其所到之處業(yè)績(jī)斐然,因此被媒體譽(yù)為“打工皇帝”,成為職場(chǎng)人士的偶像。
好景不長(zhǎng),2011年4月,有媒體爆料唐駿的美國(guó)博士學(xué)位是以3000美元購(gòu)得的“野雞文憑”,并質(zhì)疑其個(gè)人經(jīng)歷、技術(shù)專(zhuān)利等多處造假。面對(duì)質(zhì)疑,唐駿一味地躲閃,聲稱(chēng)“可笑的是把一切看成娛樂(lè)”。但丑聞就是丑聞,自己可以回避,市場(chǎng)不留情面,不久,唐駿便在公共視野中消失。
近期,“揭老底”的氣氛甚濃,曾激勵(lì)無(wú)數(shù)人的抗癌英雄、環(huán)法自行車(chē)“七冠王”阿姆斯特朗也難免“中槍”。不久前,他宣布放棄對(duì)自己服用禁藥指控的申訴,美國(guó)反興奮劑機(jī)構(gòu)(USADA)也公布了其涉嫌使用禁藥的“壓倒性證據(jù)”。一時(shí)間,這位環(huán)法偶像跌落神壇,各大品牌贊助商紛紛宣布與其解除合同。
中國(guó)有句老話叫“常在河邊走哪能不濕鞋”,但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,往往走了河邊一次,就難甩滿腳泥濘。財(cái)富在人生中得失無(wú)常,但“品質(zhì)”卻伴隨一生,尤其是那些曾經(jīng)的“惡行”,會(huì)像病毒一樣潛伏,不知何時(shí)跑出來(lái),毀了辛苦建立的一世英名。
作為公眾人物,好名聲比財(cái)富更重要,因此,要么就自始至終別作惡,要么就別覺(jué)得為作惡埋單冤枉——善惡有報(bào),是為正當(dāng)。