早在幾年前,一些網(wǎng)上的調(diào)查數(shù)據(jù)就已經(jīng)顯示,有近70%的學(xué)生用戶認(rèn)為學(xué)習(xí)中需要用到打印機(jī)。而IDC上一季度的數(shù)據(jù)也顯示,家用市場(chǎng)已經(jīng)成為打印機(jī)的第一大市場(chǎng),占到了市場(chǎng)容量的23%。
為了應(yīng)對(duì)這樣的需求,早在2008年就已經(jīng)有打印機(jī)廠商率先推出了面向?qū)W生用戶的產(chǎn)品,開(kāi)啟了這一細(xì)分領(lǐng)域。然而,時(shí)至今日,學(xué)生打印機(jī)已經(jīng)基本淪落為低價(jià)、低質(zhì)打印機(jī)的代名詞,這一領(lǐng)域已經(jīng)完全被彩色噴墨打印機(jī)或一體機(jī)所主導(dǎo),一般的輸出品質(zhì)、緩慢的速度和頻繁的墨盒維護(hù)極大地影響了產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。而噴墨產(chǎn)品存在的短板,又恰恰是激光打印機(jī)的長(zhǎng)項(xiàng),因此今年聯(lián)想率先抓住了機(jī)會(huì),推出了面向家用市場(chǎng)的黑白激光打印機(jī)。
理智選黑白
從功能上看,黑白激光打印機(jī)與彩色噴墨打印機(jī)相比毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言,畢竟幾百塊錢的噴墨打印機(jī)也可以支持彩色輸出。在看待功能選擇的問(wèn)題上,CHIP一貫認(rèn)為按照需求進(jìn)行選擇才是理智的,為幾乎完全用不到的特性去付出成本,反倒不如將這些錢省下來(lái),去購(gòu)買規(guī)格更高、自己需求更強(qiáng)烈的功能。
對(duì)于學(xué)生用戶來(lái)說(shuō),日常打印的內(nèi)容多是課程講義或習(xí)題,這些文檔通常都會(huì)使用Word或Excel的格式進(jìn)行存儲(chǔ)和交流,而且內(nèi)容也多半是以黑白為主,因此一臺(tái)黑白打印產(chǎn)品往往已經(jīng)足夠了。就像中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)打印顯像應(yīng)用分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭淳學(xué)所說(shuō):“如果需要彩色打印較多的話,噴墨打印機(jī)的打印成本要比激光打印機(jī)低;而如果長(zhǎng)期進(jìn)行黑白打印,那么黑白激光打印機(jī)則比噴墨打印機(jī)更節(jié)約成本。對(duì)于許多需要打印機(jī)進(jìn)行居家辦公或給孩子打印課業(yè)的家庭來(lái)說(shuō),采用激光打印機(jī)成本更低廉,也更容易維護(hù)和清洗?!币舱且?yàn)槿绱?,黑白激光打印機(jī)在關(guān)注度上也會(huì)遠(yuǎn)高于彩色打印產(chǎn)品。ZDC最近的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2012年4月在中國(guó)激光打印機(jī)市場(chǎng)上,黑白激光打印機(jī)的產(chǎn)品關(guān)注比例達(dá)到74.8%,占據(jù)了近四分之三的市場(chǎng)關(guān)注份額。
平易近人的激光
受到打印原理所限,無(wú)論是使用哪種噴頭的彩色噴墨打印機(jī),在擱置一段時(shí)間后,就必須重新清洗噴頭,否則就會(huì)出現(xiàn)堵頭的現(xiàn)象。這不僅會(huì)造成墨水浪費(fèi),導(dǎo)致打印成本升高,而且還會(huì)使打印效率低下。因此彩色噴墨打印機(jī)更適合大頻度、小負(fù)載的打印用戶。而對(duì)于學(xué)生群體而言,打印并不是每天都會(huì)發(fā)生的事,這對(duì)于那些住校的學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為如此,因此他們使用噴墨打印機(jī),遇到噴頭維護(hù)的概率會(huì)明顯高很多。而激光打印機(jī)則完全沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題,即便長(zhǎng)期擱置也可做到即開(kāi)即用,而且無(wú)論何種定位的激光打印產(chǎn)品,都會(huì)具備遠(yuǎn)優(yōu)于目前家用噴墨打印機(jī)的連續(xù)打印出紙速度。
另外,對(duì)于打印文字多于圖像的學(xué)生來(lái)說(shuō),黑白激光打印機(jī)能夠提供更加清晰、銳利的文字邊緣,而且在防水等方面的表現(xiàn)更加突出。相對(duì)噴墨打印機(jī)來(lái)說(shuō),特別是低端的噴墨打印產(chǎn)品往往在打印文字時(shí),字跡邊緣容易出現(xiàn)毛刺和鋸齒,并且在遇水后出現(xiàn)墨跡擴(kuò)散等問(wèn)題。
學(xué)生打印服務(wù)先行
盡管黑白激光打印機(jī)在打印特性和定位上要明顯更加符合學(xué)生用戶的需求,但是這類產(chǎn)品的售價(jià)往往較高,而且墨粉的后期更換成本偏高。最重要的一點(diǎn)在于,這類產(chǎn)品的后期維修和維護(hù)費(fèi)用往往較高。
而率先推出家用激光打印機(jī)概念的聯(lián)想也同樣看到了這些問(wèn)題,它們本次推出的家用激光打印機(jī)最低售價(jià)僅千元,更容易被家庭和學(xué)生用戶所接受。另外,它們根據(jù)學(xué)生用戶在使用中可能面臨的問(wèn)題,提出了“三好”的概念,保證產(chǎn)品在品質(zhì)、成本和服務(wù)方面都能有上佳的表現(xiàn)。首先激光打印機(jī)能夠提供有保障的文檔打印品質(zhì),并能避免出現(xiàn)漏墨和堵頭的情況;第二,所有產(chǎn)品都標(biāo)配了1500頁(yè)的大容量粉盒或硒鼓,按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),學(xué)生用戶的年打印量在400~500張左右,這意味著一套耗材可以正常使用3年而無(wú)需更換;第三,也是最重要的一點(diǎn),聯(lián)想特為學(xué)生用戶提供3年質(zhì)保,并且支持百城上門服務(wù)。
從產(chǎn)品特性上說(shuō),激光打印機(jī)無(wú)疑更能符合家庭用戶的需求。但是開(kāi)啟家用激光打印市場(chǎng),并不只是將商用產(chǎn)品降價(jià)推向家庭用戶那么簡(jiǎn)單。保證學(xué)生用戶長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用,需要產(chǎn)品有完善的前期配置和強(qiáng)大的后續(xù)服務(wù)。而率先開(kāi)啟這一市場(chǎng)的聯(lián)想顯然已經(jīng)看到了這一點(diǎn),其“三好”打印的口號(hào)也恰中要害。聯(lián)想還將在未來(lái)繼續(xù)開(kāi)拓2000家消費(fèi)店面,為家用打印產(chǎn)品的普及做好堅(jiān)實(shí)的后盾,徹底解決用戶使用過(guò)程中的后顧之憂。
聲音
“在這個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的新藍(lán)海,我們要做家用激打領(lǐng)域的開(kāi)拓者和領(lǐng)導(dǎo)者。我們的“三好”打印機(jī)勢(shì)必將顛覆家用打印用噴墨的傳統(tǒng)觀念,為用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn),而不到千元的價(jià)格更是讓家用激光打印的普及變成可能?!?/p>
——牟震
聯(lián)想外設(shè)數(shù)碼事業(yè)部打印業(yè)務(wù)總監(jiān)
“打印量非常小和非常大的用戶可采用激光打印機(jī)。前者采用噴墨打印機(jī)易造成墨盒干涸的現(xiàn)象,后者則因?yàn)榧す獯蛴C(jī)打印量承載大,并且打印速度快。”
——芮鋒
中國(guó)惠普有限公司打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理
“對(duì)于SOHO一族,除從事專業(yè)設(shè)計(jì)類工作的用戶對(duì)彩色輸出有較高需求外,大部分從事文字工作的用戶更追求耐用、性價(jià)比高和小體積打印機(jī),因此黑白激光打印機(jī)、黑白多功能一體機(jī)更符合要求?!?/p>
——張新則
富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司
產(chǎn)品經(jīng)理
“對(duì)于以文檔輸出為主的用戶,激光打印機(jī)在打印速度、輸出質(zhì)量、介質(zhì)兼容性、穩(wěn)定性和總體擁有成本等方面具有壓倒性優(yōu)勢(shì),已得到越來(lái)越多商業(yè)用戶的認(rèn)可?!?/p>
——IDC