小芳的遭遇
看到貴刊的維權(quán)活動征集令,覺得這個活動很好,下面是我個人的就醫(yī)小經(jīng)歷,希望能幫助我或和我有相同經(jīng)歷的人們。
前段時間,我生理周期特別不正常,私處瘙癢難忍。
一天,我出去找工作,看到有一家私人醫(yī)院的大屏幕上寫著:婦科檢查僅需5元,還列出了許多有名的專家。我正猶豫要不要去做個檢查,幾名護士模樣的人就熱情地把我拉了進去。一系列檢查下來,果然收了5元錢。就診醫(yī)生告訴我,第二天來拿結(jié)果。
第二天,那家私人醫(yī)院的醫(yī)生竟然告訴我,我患了性病。若想詳細了解,最好做一個感染菌的檢查,費用是280元,現(xiàn)在打五折,140元。我當時慌了神,特別擔(dān)心,就給男友打了電話。在醫(yī)生的勸說下,我做了檢查。
一個小時后,結(jié)果出來了。醫(yī)生并沒有讓我看檢查報告,而是說,不是很嚴重,幸好及時,只需要打幾天點滴,吃幾天消炎藥,就能痊愈。
男友迅速趕到這家醫(yī)院,拿過單子一看,所有費用加起來需要900元。醫(yī)生還不停地說,早治療早見效,不然以后影響生育可就晚了。
我拿過單子就要去交錢。男友一把拉住我,說一起去別家醫(yī)院看看。我覺得男友是疼惜錢,一個人拿著單子去開了針劑和藥。
打了3天吊瓶,吃了幾天消炎藥,還是不見效。我再次來到那家私人醫(yī)院,上次坐診的醫(yī)生說,看來病情比較頑固,還需要治療一周,就又開了1600多元的針劑和藥品。
男友趁醫(yī)生不注意,拿著診斷單和藥費單就往醫(yī)院門口走。醫(yī)生一看,立馬攔住他,說單子不能拿走。男友說如果不讓拿走,就報警。無奈之下,醫(yī)生把單子上醫(yī)院名稱和就診醫(yī)生簽名部分撕了下來,只留下了內(nèi)容。
我們到了一家正規(guī)的公立醫(yī)院,重新做了檢查。檢查結(jié)果很快就出來了,其實我并不是得了什么性病,只是這段時間就業(yè)壓力大,情緒緊張,而且喝水太少,引發(fā)了上火,只要用中藥洗液配上少量鹽堅持每天沖洗會陰部,平時多喝水,保證睡眠,就可以了。治療和拿藥,一共花了56元錢。
按照醫(yī)生的方法,一周我就痊愈了。后來我們拿著單子到那家私人醫(yī)院評理,可是那家醫(yī)院怎么也不承認,我們也沒有什么證據(jù),只有吃了啞巴虧。
真心希望能得到貴刊的幫助。
記者暗訪
收到小芳的來信,編輯部迅速派出記者進行暗訪。
記者來到這家醫(yī)院,在護士的熱情講解下,做了一個5元的“全套婦科檢查”。
記者還對醫(yī)生說:“我這幾天小便也不適?!?/p>
醫(yī)師立刻說:“你不早說,看來不能光做個婦科檢查,衣原體、支原體也需要檢查。”
“這個不需要檢查了,單位前不久才體檢,結(jié)果都表明‘正?!??!?/p>
醫(yī)生說第二天來拿結(jié)果,還說:“你婦科檢查肯定不正常?!?/p>
記者感到有點意外。既然還沒出結(jié)果,又如何知道結(jié)果不正常呢?
第二天一早,記者被通知結(jié)果出來了。
“你看,被我說中了吧,好幾項指標不合格,病情很嚴重,需要趕緊治療,要不對以后生育很有影響?!贬t(yī)生表情一度很著急。記者瞟了一眼診治單,上面的藥費劃價是1500元。記者稱還有事情,明天再來開藥打針。
當記者提出拿回診斷單時,醫(yī)生態(tài)度突然180度大轉(zhuǎn)彎:“等你明天來,把病治好,再給單子?!?/p>
“我先拿回去給家人看看,讓他們也了解一下病情?!庇浾叽鸬?。
“不能給,我們這里從來都是這樣,先治病再給單子。”醫(yī)生情緒有點激動。
幸好記者之前收到了小芳的信,提前做了準備,錄下了和這位醫(yī)生的談話,趁醫(yī)生不注意,用手機拍下了診斷單。
在這家私人醫(yī)院“折騰”了兩個多小時,記者終于離開。臨走時,醫(yī)生還說,如果不抓緊治療,就要做手術(shù)了。
隨后,記者來到公立醫(yī)院體檢,兩天后的體檢報告上面寫著“一切正?!睅讉€大字。
記者又仔細看了手機里的報告單?!皥蟾鎲沃粚Ξ敃r標本負責(zé)”一行字在最下面不起眼的地方,并且檢查單上也沒有加蓋醫(yī)院的章。
律師支招
小編就小芳的事情專門請教了我社法律顧問團的趙剛律師,趙剛律師同時也是山東省婦女維權(quán)服務(wù)團的一名維權(quán)律師。
趙剛律師說,看到小芳的故事和記者的暗訪,我很同情小芳,也佩服記者的勇氣。作為律師的我們更應(yīng)該對“小芳群體”提供法律上的幫助。
當我們遇到身體不適的時候,最好去正規(guī)的醫(yī)院就醫(yī),不要相信那些小醫(yī)院的忽悠。那些所謂的“專家”在小醫(yī)院里是不存在的。他們主要靠忽悠給人“治病”。治好了算你幸運,治不好倒霉的就是消費者了。而且一旦受到了傷害,消費者的維權(quán)成本也會很高,這也是消費者選擇忍了的原因。
當消費者遇到這種情況時,一定要把證據(jù)保存好!現(xiàn)在的手機也能拍照、錄音、錄像。把病歷、化驗單、處方、收費單據(jù)等書面材料能拿到原件的盡量拿到原件;給你開的藥,找個理由也要拿走。如果在治療過程中給你造成了身體傷害,需要起訴到法院解決,還需要做司法鑒定。
本刊編輯部為了幫助小芳把維權(quán)進行到底,又聯(lián)系到智富律師事務(wù)所的呂律師,呂律師建議小芳持殘留證據(jù)到當?shù)匦l(wèi)生局投訴。讓小編頗為驚喜的是,呂律師愿為小芳提供免費的訴訟幫助。