【摘要】煤炭運(yùn)銷的銷售管理與其他行業(yè)的管理系統(tǒng)不同，有著煤炭運(yùn)銷獨(dú)特的特點(diǎn)，需要建立一個(gè)專業(yè)的煤炭運(yùn)銷的銷售管理網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足煤炭運(yùn)銷的銷售要求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)有限公司必須要有一個(gè)自己的的銷售管理網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的良好銷售，提高公司的良好競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司的銷售效率，滿足公司的銷售管理要求，是公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化銷售的一個(gè)重要標(biāo)志。本文通過(guò)對(duì)山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司實(shí)際情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析，提出一個(gè)良好的銷售管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及信息安全方案，推動(dòng)公司的銷售的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】煤炭運(yùn)銷銷售管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)信息安全網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

煤炭作為全世界利用的主要幾個(gè)能源之一，在社會(huì)的發(fā)展中起到了重要的作用，對(duì)社會(huì)的發(fā)展具有良好的推動(dòng)作用。煤炭的運(yùn)銷對(duì)于煤炭的應(yīng)用具有重要的作用，只有對(duì)煤炭進(jìn)行合理有效地運(yùn)銷才能實(shí)現(xiàn)煤炭的運(yùn)用，同時(shí)煤炭的合理運(yùn)銷也可以幫助煤炭運(yùn)銷公司的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)銷公司的重要價(jià)值，有利于煤炭運(yùn)銷公司的資金積累，幫助煤炭運(yùn)銷公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司的銷售管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要結(jié)合山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，要對(duì)公司的4個(gè)煤炭發(fā)運(yùn)站、7個(gè)儲(chǔ)售煤場(chǎng)共11個(gè)銷售點(diǎn)的進(jìn)行統(tǒng)一的銷售管理，要根據(jù)公司的每天的銷售量、上煤量、買價(jià)、售價(jià)和資金周轉(zhuǎn)等問(wèn)題的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，在銷售網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計(jì)的同時(shí)做好信息安全工作，保護(hù)公司的銷售量、買價(jià)、售價(jià)、資金周轉(zhuǎn)等商業(yè)機(jī)密。

1.2.1公司的銷售管理的系統(tǒng)功能

在對(duì)山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)運(yùn)銷有限公司進(jìn)行銷售管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的時(shí)候，首先要清楚的認(rèn)識(shí)到銷售管理系統(tǒng)的各種功能，根據(jù)各種功能來(lái)事實(shí)具體的設(shè)計(jì)，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)能夠滿足實(shí)際的銷售要求和銷售需要，銷售管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.2.2公司銷售管理設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)的要求

銷售管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)要滿足企業(yè)和客戶的需要，不同于一般的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，要滿足銷售管理網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特要求，銷售管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須要支持客戶的管理、訂單的管理、庫(kù)存調(diào)配管理、銷售價(jià)格和銷售量管理；要建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，能夠?qū)I(yè)務(wù)流程的快速重構(gòu)和持續(xù)改進(jìn)提供幫助；要對(duì)公司的整個(gè)銷售業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行一個(gè)實(shí)時(shí)的監(jiān)控，保證公司銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。要與公司的內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成，如公司的決策支持系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞、處理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)的的協(xié)同工作；要保證公司內(nèi)部的各種銷售信息能夠得到良好的共享，讓銷售管理的相關(guān)人員根據(jù)各自的權(quán)限提取相關(guān)有用的數(shù)據(jù)；實(shí)現(xiàn)公司銷售運(yùn)營(yíng)的快速度，高質(zhì)量，低成本，優(yōu)化公司的銷售營(yíng)運(yùn)；而最重要的一點(diǎn)就是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須操作簡(jiǎn)便，能夠滿足各種計(jì)算機(jī)技能層次的人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)用，從而保障整個(gè)系統(tǒng)的順利實(shí)施。

1.2.3公司銷售管理網(wǎng)絡(luò)所需遵循的原則

銷售管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須要遵循一定的原則才能滿足銷售管理的要求。公司銷售管理網(wǎng)絡(luò)必須標(biāo)準(zhǔn)化，整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系必須要要遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實(shí)行構(gòu)件化，整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該由構(gòu)件庫(kù)和構(gòu)件模型作為支撐；采用多層框架和層次結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可擴(kuò)展性。

1.3煤炭運(yùn)銷有限公司的銷售管理信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司銷售管理的實(shí)際要求，銷售管理系統(tǒng)能夠要求以及銷售管理網(wǎng)絡(luò)所遵循原則的要求建立一個(gè)完整的企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)，其信息系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)圖如圖2。

整個(gè)框架結(jié)構(gòu)圖中表示層作為系統(tǒng)和用戶之間的接口，系統(tǒng)的用戶是整個(gè)銷售供應(yīng)中各個(gè)環(huán)節(jié)人員，如銷售業(yè)務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、配送業(yè)務(wù)員和財(cái)務(wù)人員等，通過(guò)Web瀏覽器對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)；業(yè)務(wù)模型層主要是針對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行建模工作；服務(wù)層是通過(guò)業(yè)務(wù)要求來(lái)對(duì)系統(tǒng)提出相關(guān)的服務(wù)請(qǐng)求，系統(tǒng)在收到請(qǐng)求后驅(qū)動(dòng)相關(guān)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)的具體要求來(lái)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)動(dòng)態(tài)配置，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能；企業(yè)組件層是由銷售管理要求的各個(gè)組件構(gòu)成，組件和組件之間有一定的關(guān)聯(lián)性；而系統(tǒng)軟件層是包括整個(gè)系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)以及商業(yè)智能、ERP等異構(gòu)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)能夠運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是各種功能能夠?qū)崿F(xiàn)的前提；而安全性和監(jiān)控等也是整個(gè)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)的組成部分，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的信息安全有著重要的意義。

對(duì)于銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要分為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)的的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要根據(jù)信息管理的實(shí)際情況來(lái)建立相對(duì)應(yīng)的模塊，每一個(gè)模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)模塊的功能；而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)則主要包括需求分析、概念設(shè)計(jì)、邏輯設(shè)計(jì)以及物理設(shè)計(jì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用都有著重要意義。

2.1銷售管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

銷售管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)要建立各種模塊，每一個(gè)模塊都對(duì)應(yīng)著系統(tǒng)相應(yīng)的功能，系統(tǒng)設(shè)計(jì)也就是每一個(gè)模塊的設(shè)計(jì)，通過(guò)每一個(gè)模塊設(shè)計(jì)來(lái)滿足銷售過(guò)程對(duì)于銷售管理系統(tǒng)的要求，系統(tǒng)功能模塊圖如圖3。

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理模塊主要就是對(duì)煤炭進(jìn)行入庫(kù)管理、移駁管理、銷售出庫(kù)管理和報(bào)表管理，山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司的倉(cāng)庫(kù)管理是對(duì)11個(gè)銷售點(diǎn)的煤炭進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)管理的庫(kù)存煤炭進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)銷調(diào)度，通過(guò)良好的倉(cāng)庫(kù)管理，了解公司煤炭的庫(kù)存量，如圖5。

公司的計(jì)劃管理就是了解公司每天的運(yùn)銷情況以及公司每年的運(yùn)銷量，根據(jù)銷售統(tǒng)計(jì)來(lái)制定日計(jì)劃、月計(jì)劃、年計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)一的管理，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供依據(jù)。計(jì)劃管理是一個(gè)企業(yè)的重要基礎(chǔ)，有利于公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，如圖6。

財(cái)務(wù)管理模塊就是對(duì)公司的財(cái)務(wù)票據(jù)、資金收款、資金轉(zhuǎn)賬進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的系統(tǒng)化管理，使公司的財(cái)務(wù)能夠得到有效的管理，避免公司的財(cái)務(wù)出現(xiàn)紕漏，如圖7。價(jià)格管理模塊就是根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)煤炭?jī)r(jià)格，管理模塊主要是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格管理和

2.3銷售管理信息系統(tǒng)的信息安全

公司的銷售管理設(shè)計(jì)到公司的銷售量、上煤量、買價(jià)、售價(jià)、資金周轉(zhuǎn)等商業(yè)秘密，所以在公司銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的時(shí)候要注意安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)有不同的模板，不同的模板所設(shè)計(jì)到的人員不同，所以在信息安全方面的設(shè)計(jì)主要就是依靠為每一個(gè)銷售人員設(shè)定一個(gè)獨(dú)立的賬戶，每一個(gè)銷售人員依靠賬戶登錄管理系統(tǒng)，每一個(gè)賬戶都有相應(yīng)的權(quán)限，一個(gè)模塊的程序功能只有對(duì)應(yīng)權(quán)限的銷售業(yè)務(wù)人員能夠使用，其他的銷售人員和外來(lái)人員無(wú)權(quán)限使用其模塊的相應(yīng)功能。這需要在數(shù)據(jù)庫(kù)中建立一個(gè)用戶組，用戶組索引一個(gè)組任務(wù)表表，通過(guò)用戶組的管理功能，可以對(duì)用戶組進(jìn)行增加、修改和刪除等操作，如圖12。

山西忻州神達(dá)能源集團(tuán)煤炭運(yùn)銷有限公司的銷售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對(duì)于整個(gè)公司都具有重要的意義，能夠?qū)⒏鱾€(gè)地方的銷售點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)現(xiàn)公司的整體控制，通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部的信息共享，能夠?qū)⒐镜匿N售量、上煤量、買價(jià)、售價(jià)和資金周轉(zhuǎn)等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一管理，減少了銷售管理中的人力資源和物力資源的消耗，同時(shí)通過(guò)安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)讓公司的銷售管理信息更加具有保密性，能夠有效地進(jìn)行商業(yè)保密。公司銷售管理信息系統(tǒng)需要對(duì)公司各個(gè)方面進(jìn)行具體了解，從而提出相應(yīng)的功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，銷售管理信息系統(tǒng)需要長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展和改進(jìn)，有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。