摘#8195;要：早在人類開始學(xué)會(huì)建造的時(shí)候，就已經(jīng)在尋求一種和諧的溝通與協(xié)作，而設(shè)計(jì)管理作為一門科學(xué)來研究，是近幾十年的事情，這門學(xué)科傳到中國，更成為一個(gè)熱門話題，設(shè)計(jì)管理既是設(shè)計(jì)的需要，也是管理的需要。設(shè)計(jì)管理涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，與其他相關(guān)學(xué)科既有區(qū)別，聯(lián)系也很密切，需要科學(xué)的方法、系統(tǒng)的管理、藝術(shù)創(chuàng)作的精神和社會(huì)普遍的認(rèn)同。通過對(duì)設(shè)計(jì)類組織之管理重要性的思考，使其更實(shí)用于中國國情的需要和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)，管理，設(shè)計(jì)師，企業(yè)

一．在全球化潮流中設(shè)計(jì)管理的必要性

設(shè)計(jì)類組織之管理，是企業(yè)根據(jù)自身情況做出的針對(duì)設(shè)計(jì)工作的長期規(guī)劃和方法策略，是對(duì)設(shè)計(jì)部門發(fā)展的規(guī)劃，是設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則和方向性要求，它是提高產(chǎn)品開發(fā)能力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力、提升企業(yè)形象的總體性規(guī)劃。企業(yè)必須要制定自己的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并加以良好而有效的管理。

在全球化潮流中，創(chuàng)造競(jìng)爭新局面是必然的趨勢(shì)。在中國市場(chǎng)掌握消費(fèi)者忠誠度的產(chǎn)品或服務(wù)等相關(guān)企業(yè)，現(xiàn)在與來自世界各地的競(jìng)爭者，進(jìn)入超越國界的市場(chǎng)。另外中國加入世界貿(mào)易組織（WTO）促進(jìn)改革開放，使社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制趨于完善。

在世界范圍內(nèi)，擁有近乎完美的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的企業(yè)不在少數(shù)。不妨說一說荷蘭的飛利浦設(shè)計(jì)公司。

在荷蘭Eindhoven市郊，有一座頗具時(shí)代特色、外型獨(dú)特的飛碟狀建筑——飛利浦公司設(shè)計(jì)總部，正因?yàn)橛兴拇嬖?，使得Eindhoven成為全球工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生們中的圣地?！白屛覀冏龅酶?！”，秉承這樣的信念，近二十年來飛利浦一直在尋求設(shè)計(jì)方面的突破。

1980年以前，設(shè)計(jì)部門在飛利浦只是一個(gè)主要負(fù)責(zé)廣告設(shè)計(jì)的小機(jī)構(gòu)。在這個(gè)階段，飛利浦過分強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師個(gè)人的創(chuàng)造能力，而忽略了整體的設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理，忽略了消費(fèi)者的內(nèi)心想法。這種設(shè)計(jì)理念，盡管對(duì)每一件產(chǎn)品本身來說，可能都是藝術(shù)品，但是對(duì)消費(fèi)者來說，并非最合適。由此帶來的結(jié)果是，飛利浦設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品越來越偏離打眾，而另一方面，產(chǎn)品線也開始大規(guī)模膨脹，無法同意協(xié)調(diào)管理。

20世紀(jì)90年代，飛利浦對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的態(tài)度發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，開始執(zhí)行基于市場(chǎng)研究的、強(qiáng)調(diào)以人為本的被稱為“高設(shè)計(jì)”的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略被很好地貫穿于整個(gè)商業(yè)程序并吸收了其他設(shè)計(jì)相關(guān)技巧，如趨勢(shì)分析學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和文化人類學(xué)的智慧。飛利浦認(rèn)為，解決方案不應(yīng)該僅僅是因?yàn)榧夹g(shù)上的可能性而被創(chuàng)造的，還應(yīng)該考慮到人們需要它是因?yàn)樗軌虬凑杖藗兿矚g的方式去提高生活質(zhì)量，因此，設(shè)計(jì)師對(duì)創(chuàng)造美好生活品質(zhì)責(zé)任重大，甚至可以說是最基本的義務(wù)。

轉(zhuǎn)型后的飛利浦把設(shè)計(jì)理念歸結(jié)為6條原則，第一條便是“將人放在第一位”。正是基于這種以人為本的思想，飛利浦努力捕捉人們內(nèi)心的“需求”，提出了“一個(gè)設(shè)計(jì)”的理念管理模式，并將簡單原則貫穿到產(chǎn)品創(chuàng)意，設(shè)計(jì)和制造各個(gè)環(huán)節(jié)。所謂“一個(gè)設(shè)計(jì)”，就是一切服務(wù)與設(shè)計(jì)相聯(lián)。在飛利浦每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)將管理者帶入合適的商業(yè)環(huán)境，并使他們對(duì)與設(shè)計(jì)相聯(lián)的服務(wù)現(xiàn)狀做出認(rèn)識(shí)很評(píng)價(jià)，然后設(shè)計(jì)部門根據(jù)他們的評(píng)價(jià)結(jié)果共同探索出可行的設(shè)計(jì)方案，從而將項(xiàng)目成功地導(dǎo)入設(shè)計(jì)渠道。飛利浦將設(shè)計(jì)與管理結(jié)合，從人文與環(huán)境、從人的需求到設(shè)計(jì)方案、品牌建立、管理決策形成了“一個(gè)設(shè)計(jì)”。對(duì)飛利浦來說，設(shè)計(jì)是一種財(cái)富，在“一個(gè)設(shè)計(jì)”戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，以最優(yōu)化的方式使用設(shè)計(jì)資源，目標(biāo)是將最好的品質(zhì)與效果奉獻(xiàn)給用戶。

飛利浦用富有人性化、簡單實(shí)用的設(shè)計(jì)打動(dòng)了無數(shù)消費(fèi)者，給他們留下了非常深刻的印象，久而久之這種設(shè)計(jì)風(fēng)格就成了品牌的一種文化特質(zhì)，這顯然是那些天花亂墜的廣告所不及的。隨著時(shí)代變遷而不斷變革的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的指引下，飛利浦發(fā)出一大批產(chǎn)品成了市場(chǎng)的寵兒，新產(chǎn)品在總營業(yè)收入所占的比例越來越高，也帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)逐漸走出了低谷。

作為溝通消費(fèi)者和企業(yè)的一座橋梁，產(chǎn)品設(shè)計(jì)已越來越顯示出增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭力的作用。飛利浦能保持長久的競(jìng)爭力，擁有較高的消費(fèi)者忠誠度，并最終成就自己的神話，都離不開其不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的支撐，而在這些創(chuàng)新產(chǎn)品的背后是其與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。

在科學(xué)技術(shù)日益復(fù)雜的今天，中國的企業(yè)向飛利浦這樣的世界名企學(xué)習(xí)。使設(shè)計(jì)與管理結(jié)合，為企業(yè)把握、定位市場(chǎng)，尋找新的思路，建立自己的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。

二．設(shè)計(jì)與企業(yè)管理結(jié)合的重要性

設(shè)計(jì)與企業(yè)管理的結(jié)合是設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，另一方面，隨著企業(yè)設(shè)計(jì)工作的日益系統(tǒng)化和復(fù)雜化，設(shè)計(jì)活動(dòng)本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的管理。獲得好的工業(yè)設(shè)計(jì)不僅是一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，同時(shí)也是一項(xiàng)管理工作。在設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)師的專業(yè)技能當(dāng)然是重要的，但在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)管理的技能同樣重要，通過有效的管理，保住企業(yè)設(shè)計(jì)資源充分發(fā)揮效益并與企業(yè)的目標(biāo)一致。

管理設(shè)計(jì)在某種意義上就是一個(gè)潛在運(yùn)作邏輯的描述和構(gòu)想，就是通過歸納企業(yè)運(yùn)作中的諸多問題，找到規(guī)律，使之成為一種管理模式的實(shí)現(xiàn)方法。

企業(yè)終歸是由人來管理的，而人往往有感性管理的沖動(dòng)，只有從繁雜的瑣事中跳出來，從全局、本源、規(guī)律上看待企業(yè)的經(jīng)營問題，進(jìn)行管理設(shè)計(jì)，進(jìn)行科學(xué)的、理性的管理，如此才能避免管理的諸多失誤，避免隨意性的管理給企業(yè)造成巨大的波動(dòng)。

三．結(jié)語

設(shè)計(jì)管理有利于促進(jìn)技術(shù)突破和不同領(lǐng)域的合作，企業(yè)社團(tuán)各方面資源得以充分利用，從而實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的敏捷化，推動(dòng)技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為商品；有利于及時(shí)獲得市場(chǎng)信息，設(shè)計(jì)針對(duì)性產(chǎn)品，由設(shè)計(jì)改變生活方式，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的市場(chǎng)。 有利于正確引導(dǎo)資源的利用，利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造的虛擬化，降低了人力物力的消耗，提高了企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭力；有利于正確處理企業(yè)各方面關(guān)系，創(chuàng)造出健康的工作氛圍。 有利于建立一支精干的穩(wěn)定的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，解決人員流動(dòng)過頻的弊端；有利于創(chuàng)造清晰、新穎和具備凝聚力的企業(yè)形象。

參考文獻(xiàn)：

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