職業(yè)：金臺里社區(qū)居委會主任

經歷：已在社區(qū)居委會工作4年

孔春生于2009年通過招聘考試來社區(qū)工作。他說，自己能來金臺里這個“首都級的文明社區(qū)”、北京市人口計生先進集體、朝陽區(qū)人民調解規(guī)范化建設示范單位、平安示范社區(qū)、服務老干部示范集體、創(chuàng)建全國文明城區(qū)工作突出貢獻單位工作，感到非常榮幸。4年來他從最基本的入戶調查、綜合治安等工作干起，一步一個腳印，積累了不少工作經驗。今年年初，他被社區(qū)居民選為居委會的主任。作為一名社區(qū)居委會主任，堅持一切從實際出發(fā)，突出特色，從居民群眾迫切要求和熱切關注的問題入手，時時處處想民之所想，急民之所急，他說，這是他始終應該去做的事情……

談社區(qū)文化建設如數家珍

記者來到社區(qū)，看到社區(qū)的文化廣場宣傳欄里有一行紅色的字非常醒目——“呼家樓街道辦事處2012年為民解憂工程公示”，數了數竟有24個大項目。從第一項到第9項都是有關社區(qū)文化建設內容的，如建立金臺藝術團；開展金臺文化藝術節(jié)系列文化活動，豐富居民文化生活；為社區(qū)居民免費放映電影50場；進工地為農民工開展勞動合同法、社會保障法培訓1500人次，維護勞動者的合法權益；舉辦春風行動等專場招聘會，為失業(yè)人員提供就業(yè)崗位1000人次；為百名獨生子女開展送文化“五個行動”等等。

談社區(qū)的文化建設工作，孔春生主任如數家珍。他介紹，去年金臺里社區(qū)“兩委一站”在呼家樓街道工委的領導下，在辦事處各科室的指導下，圓滿完成了各項工作，取得了突出的成績。多年來，社區(qū)黨委對社區(qū)文化建設十分重視，在居民廣泛參與下，力求打造社區(qū)的文化品牌，使社區(qū)的文化建設取得了豐碩成果。尤其是創(chuàng)建工作中，社區(qū)以文化建設為創(chuàng)建工作的載體，將文化建設融入到創(chuàng)建工作之中，通過各種文化活動和宣傳陣地的建設，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。每到年初，社區(qū)黨委就會制定出一份社區(qū)的文化工作計劃，使社區(qū)在文化建設上“月月有主題，天天有活動”。

“值一提的是，社區(qū)利用暑期在新落成的社區(qū)文化中心放映了紅色經典電影，幾十余場電影給老百姓的生活帶來了許多的樂趣。尤其是社區(qū)書畫班的學員以百姓書畫裝點文化長廊，成為金臺里社區(qū)一道亮麗的風景，營造了獨特的社區(qū)文化氛圍。新組建的老年模特表演隊還走出去，為警營的官兵和敬老院的老人以及福利院的孩子進行表演和慰問，傳遞文明和愛心。在街道組織的《詩誦寄心語、聲聲念黨恩》詩歌朗誦申，社區(qū)居民邢春華獲朗誦一等獎、潘二蘭獲朗誦二等獎，在乒乓球比賽中，金臺里社區(qū)榮獲男子第一名的好成績；在象棋比賽中，又榮獲了集體冠軍；社區(qū)合唱團在街道舉辦的紅色大舞臺歌詠比賽中獲得第一名；詩社已連續(xù)三年獲得朝陽區(qū)詩詞研究會授予的先進詩社稱號；這些成績的取得離不開多年來社區(qū)黨委、居委會對文化建設工作的重視，更離不開社區(qū)這塊豐富的文化沃土和文化資源。”他說，社區(qū)的文化建設，帶來了社區(qū)的文明、和諧、穩(wěn)定。他介紹，目前社區(qū)文化活動場地有限，因此只能“輪班”——周一上午書法班，周二下午合唱隊，周三上午研討班、詩詞班、英語班，周四上午模特隊，周五是繪畫班。

一件小事就能體現對居民的溫情

在辦公室，記者見到孔主任的桌子上備有好幾本工作日記，記錄著每天居民的來電來訪。每到下班之前，他就翻看當天的記錄，爭取做到能當天解決的問題不過夜，不能解決的做好解釋工作。平時不管有多忙，他盡量抽出時間入戶走訪，通過走訪入戶，及時了解、解決了許多問題。即使解決不了，也會幫著出主意，想辦法，盡最大努力使居民滿意。

每天來到社區(qū)上班，他就會溫習一下給自己立的規(guī)矩：“一心”就是在工作中時刻想到自己是社區(qū)第一責任人，突出一個責任心?！岸凇本褪峭惹?、腦勤?！叭齻€第一”就是發(fā)現問題第一時間趕到現場，第一時間解決居民提出的問題，第一時間向居民告知解決問題的結果。說來容易做來難。面對很多繁瑣的事情，如何致力于解決本地老百姓的生活問題?！拔以诤跗綍r點滴的積累?！比缃?，他信心十足。

“社區(qū)是我家、人人都愛它”的參與意識很重要。因此一切都要為居民的幸福生活創(chuàng)造條件。他介紹，今年2月，社區(qū)與農社對接，終于在社區(qū)建了一個“金臺里社區(qū)農村對接便民服務站”。還有，我們社區(qū)有一群喜歡小動物的人群，隨意在社區(qū)居民涼臺下、綠地內搭建貓窩30余處，嚴重影響了社區(qū)的整體環(huán)境和花園式社區(qū)的組建工作。在前期清理時得到了阻擾，一時使清理工作陷入了僵局，為避免發(fā)生不必要的沖突，社區(qū)及時與社區(qū)民警和街道領導取得聯系，在他們的支持和協助下，20天的時間里，出動了150人次，運送了17車垃圾，還老百姓一個舒適的生活環(huán)境，大家都覺得辛苦卻很幸福。

目前，社區(qū)正在為創(chuàng)建一個“花園式”的社區(qū)而努力。他說，今后的工作重心仍要鞏固創(chuàng)建成果，延伸創(chuàng)建工作機制，動員社區(qū)黨員、志愿者積極參與社區(qū)的環(huán)境建設?！白鳛槭锥技壍奈拿魃鐓^(qū)，我們是測評工作的重要點位社區(qū)。小區(qū)管委會與社區(qū)聯手，形成了每月兩次整治環(huán)境活動機制，使小區(qū)的環(huán)境得到了保持，迎接了多次上級領導的檢查和實地測評；也對我們推行的準物業(yè)建設和小區(qū)的整體環(huán)境給予了肯定?！?/p>

采訪手記

孔春生主任是居民區(qū)干部中的“年輕面孔”，樂觀、積極、耐心，待人非常和氣。談起自己來社區(qū)工作的緣分，他一再強調自己都在努力中。關注社區(qū)民情、走家入戶、條線工作、溝通技巧，工作經驗、工作技能和工作方法，自己都在一天一天地積累……孔主任話語不多，但所說的卻能溫暖人心。居民反映“新來的年輕人有想法，知識面廣，接受能力強；新老結合，不僅使舉辦的各項社區(qū)活動更精彩有活力，也進一步拉近了鄰里關系……”