不斷提供創(chuàng)新服務(wù)是Google第一個(gè)十年的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。在每一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵期，Google都要慎重考慮究竟新推出的產(chǎn)品能夠給用戶(hù)提供什么樣的服務(wù)。雖然這種信念不見(jiàn)得能讓所有Google的產(chǎn)品都獲得成功，但最終還是有很多服務(wù)受到了廣大用戶(hù)的歡迎。這些服務(wù)將Google引向成功，如Gmail。從單一的搜索引擎服務(wù)商到諸多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供商，Google的轉(zhuǎn)變值得我們討論一個(gè)新的話(huà)題——Google的產(chǎn)品能賺多少錢(qián)？許多跡象表明，Google正在從創(chuàng)新熱土變成一個(gè)堅(jiān)不可摧的經(jīng)濟(jì)巨人。

數(shù)據(jù)磁鐵：Google+

從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，Google正努力合并眾多服務(wù)，并為用戶(hù)提供全新的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)——Google+。在發(fā)布最初的7個(gè)月里，Google+取得令人吃驚的成績(jī)，共有9 000萬(wàn)用戶(hù)注冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了非常成功的開(kāi)局。德國(guó)紐倫堡教授、Facebook專(zhuān)家Mario Fisher指出：“迄今為止，Google還未能建立一個(gè)完整社交網(wǎng)絡(luò)。然而，Google開(kāi)發(fā)的Google+速度很快，令人印象深刻。”

Google高級(jí)副總裁Vic Gundotra在一篇關(guān)于Google+的文章中透露，未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)仍是每日繼續(xù)整合新的功能。Google最大的創(chuàng)新之處仍是搜索，Google+只是嘗試以每個(gè)人為中心進(jìn)行信息聚合。登錄用戶(hù)能夠看到自己感興趣的搜索結(jié)果以及朋友們?cè)贕oogle+中發(fā)布的各種信息（目前，這些功能只在英文版google.com上才提供）。未來(lái)，Google+將開(kāi)始支持對(duì)照片中的人臉進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，并且允許用戶(hù)在聊天和信息分享的過(guò)程中加入Google+的視頻會(huì)議（群聊）。一些用戶(hù)還可以上傳供大眾觀看的視頻，例如公眾人物的演講現(xiàn)場(chǎng)視頻將可通過(guò)Google+傳至數(shù)千用戶(hù)的電腦上。演講結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的錄音還能自動(dòng)上傳到用戶(hù)的YouTube賬戶(hù)中。

此外，Google+還將加快與其他服務(wù)的整合。在Gmail中，用戶(hù)除了可以看到郵件聯(lián)系人最新的email，還能看到Google+的朋友在YouTube上最喜愛(ài)的影片。去年12月，網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)Picasa也被引入Google+， Picasa網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)的上傳按鈕被Google+的綠色“分享”按鈕替代。Google+啟用以來(lái)，上傳到該平臺(tái)上的照片超過(guò)340萬(wàn)張。Google網(wǎng)絡(luò)整合推廣的做法似乎非常成功，根據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Hitwise的調(diào)查，Google+的活躍用戶(hù)中，有70%可能同時(shí)在使用Google的另一個(gè)應(yīng)用程序——Gmail。雖然很多用戶(hù)對(duì)Google的整合舉措感到不適，但這并不意味著這種整合趨勢(shì)將會(huì)消逝。從大規(guī)模測(cè)試版到最終上線(xiàn)為所有用戶(hù)提供服務(wù)，Google針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試和改進(jìn)一直在不斷進(jìn)行，這讓產(chǎn)品變得更加完善，也同時(shí)印證了Google的企業(yè)信條。

危險(xiǎn)的游戲與Web搜索

由于Google+和互聯(lián)網(wǎng)搜索功能密切相關(guān)，Google正面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。直到今天，Google仍堅(jiān)持在互聯(lián)網(wǎng)上只提供搜索信息的中立態(tài)度。然而，Google+條款允許用戶(hù)以某種方式強(qiáng)行介入，并滲透到搜索結(jié)果中，這樣就不得不在搜索質(zhì)量和用戶(hù)支持方面尋求平衡。Google所進(jìn)行的對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的核心技術(shù)的冒險(xiǎn)性實(shí)驗(yàn)表明，Google+不是像Buzz一樣的實(shí)驗(yàn)。它的計(jì)劃是：網(wǎng)絡(luò)成為所有Google服務(wù)的中央接口。德國(guó)聯(lián)邦消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)政策顧問(wèn)Florian Glatzner指出：“Google不僅將其視為一個(gè)同F(xiàn)acebook直接競(jìng)爭(zhēng)的社交網(wǎng)絡(luò)，而且要成為使用Google服務(wù)的用戶(hù)的中央門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。幾乎所有的應(yīng)用程序今后都逐漸地涵蓋在同一個(gè)屋檐下?！?/p>

這很實(shí)用，但也有些可怕。因?yàn)樗粌H是彼此緊密相連的服務(wù)，而且Google將用戶(hù)所看過(guò)的YouTube視頻、email聯(lián)系人和搜索結(jié)果等全部數(shù)據(jù)都搜集到Google+的配置文件中。1月底，Google正式宣布這一數(shù)據(jù)豎井（data silo）架構(gòu)，并在Google網(wǎng)頁(yè)上告知用戶(hù)，從2012年3月1日起數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)將會(huì)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，所有數(shù)據(jù)都將集中處理。

即使經(jīng)過(guò)多次抗議，Google+仍然允許用戶(hù)僅用縮寫(xiě)假名創(chuàng)建、使用賬戶(hù)，然而一個(gè)清晰、明確的名稱(chēng)對(duì)廣告客戶(hù)更有吸引力。此外，Google也像Facebook一樣，設(shè)法跟蹤用戶(hù)的社交活動(dòng)，因?yàn)樵贕oogle+注冊(cè)，能將更多服務(wù)延伸到社會(huì)關(guān)系中。Google+的標(biāo)志為“+1”按鈕，通過(guò)它你可以對(duì)幾乎所有的東西發(fā)表評(píng)論。這些評(píng)價(jià)觀點(diǎn)和看法能與外界共享，而無(wú)需離開(kāi)應(yīng)用（如YouTube等應(yīng)用）。

大量數(shù)據(jù)不可避免地不斷累積，但這并沒(méi)有引起用戶(hù)的焦躁不安，因?yàn)镚oogle已從有關(guān)街景的討論中吸取經(jīng)驗(yàn)。來(lái)自Facebook的競(jìng)爭(zhēng)，又推動(dòng)了數(shù)據(jù)保護(hù)的備選方案得以妥善處理?！跋衩娌孔R(shí)別功能，它不會(huì)像Facebook一樣被自然激活，而是留給用戶(hù)選擇，如果他們想申請(qǐng)此項(xiàng)功能?！盙latzner表示：“這是一個(gè)非常友善的消費(fèi)概念。”

投資十億美元的新服務(wù)

當(dāng)然Google+的推出并不只是為了跟上社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展潮流。它實(shí)際上是這個(gè)搜索巨頭正在進(jìn)行自身大規(guī)模重組中的重要一環(huán)。事實(shí)上Google的整合步調(diào)涉及到它旗下的眾多產(chǎn)品。

例如，快速崛起的Google Chrome業(yè)已成為世界上第二大的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。去年11月，Google Chrome的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2008年9月推出的Firefox。憑借它Google再一次鞏固了自己在全球搜索引擎市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。在Google Chrome名為“Ominibox”的地址欄中，我們不僅可以輸入網(wǎng)址，也可以直接輸入搜索關(guān)鍵字調(diào)用Google的搜索引擎進(jìn)行搜索。Google正在積極推動(dòng)Chrome的普及，讓越來(lái)越多的應(yīng)用和功能只能與Chrome一同使用。例如，脫機(jī)狀態(tài)下工作的Google Mail Web應(yīng)用程序，只能借助Chrome才能查看新郵件的通知。甚至極為流行的電腦游戲“憤怒的小鳥(niǎo)”的一些關(guān)卡也只能在Chrome中打通。

事實(shí)上不是只有Google的開(kāi)發(fā)部門(mén)正在全速工作。2011年，Google還進(jìn)行了一系列的收購(gòu)動(dòng)作，去年4月，在嚴(yán)格審核之后，美國(guó)當(dāng)局允許Google購(gòu)買(mǎi)旅游信息公司ITA，該公司的軟件價(jià)值7億美元；而去年夏天，Google還買(mǎi)下了Dealmap，這是一個(gè)類(lèi)似Groupon的團(tuán)購(gòu)服務(wù)；到了去年9月，Google又以1.51億美元接管了Zagat酒店和其美食指南；在餐飲服務(wù)方面，去年12月，Google還嘗試收購(gòu)Clever Sense公司，該公司的智能手機(jī)應(yīng)用程序Alfred能夠?yàn)橛脩?hù)自動(dòng)推薦附近的餐館；而去年Google最大的一筆交易，則是以高達(dá)125億美元的價(jià)格收購(gòu)手機(jī)制造商摩托羅拉移動(dòng)，這導(dǎo)致歐洲的競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對(duì)由此可能產(chǎn)生的影響給予高度關(guān)注。

這些收購(gòu)動(dòng)作看似非常隨意，但其實(shí)每筆交易背后都有一項(xiàng)Google的戰(zhàn)略舉措。Google正在一步一步地努力進(jìn)行著變革，與此同時(shí)它也在嘗試放棄舊的架構(gòu)。這使得它不僅是世界上最大的搜索引擎，也開(kāi)始成為一部賺錢(qián)機(jī)器。

整理實(shí)驗(yàn)室

Google的許多研發(fā)項(xiàng)目具有開(kāi)放、實(shí)驗(yàn)甚至游戲的性質(zhì)，這雖然讓外界的很多人感到不可思議。但事實(shí)上嘗試做些不同尋常的事情，并以游戲的方式進(jìn)行創(chuàng)新和研發(fā)是Google公司初期獲得成功的秘訣所在，同時(shí)這也使它成為頗受歡迎的雇主。但是現(xiàn)在的Google卻正在嘗試轉(zhuǎn)變，將重點(diǎn)放在什么能更賺錢(qián)上。

要理解這一轉(zhuǎn)變，我們有必要先看Google的財(cái)務(wù)狀況。2011年第3季度，Google的流動(dòng)資金超過(guò)4 200萬(wàn)美元，營(yíng)業(yè)額超過(guò)1 000萬(wàn)美元，與上年度相比，同比增長(zhǎng)33％的。但是Google仍會(huì)比較擔(dān)心未來(lái)公司的發(fā)展，原因其實(shí)顯而易見(jiàn)，就像德國(guó)搜索引擎優(yōu)化機(jī)構(gòu)Seomaxx的總裁邁克爾·保羅所說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)將十分有限。”在德國(guó)，Google已經(jīng)占有網(wǎng)絡(luò)搜索市場(chǎng)的90%。在美國(guó)，每三個(gè)網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)中便有兩個(gè)是在使用Google的技術(shù)。這樣高的市場(chǎng)占有率使得Google但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里市場(chǎng)份額都沒(méi)有增加。而且在其他引人關(guān)注的市場(chǎng)上，Google主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍在堅(jiān)持不懈地爭(zhēng)奪著Google的市場(chǎng)份額。譬如，俄羅斯的搜索引擎Yandex和中國(guó)的百度。一旦一家公司在其所專(zhuān)注的市場(chǎng)無(wú)法再繼續(xù)增加市場(chǎng)份額之后，不尋求轉(zhuǎn)型將會(huì)進(jìn)入停滯的狀態(tài)。對(duì)Google來(lái)說(shuō)就意味著網(wǎng)上廣告（AdWords和AdSense）的發(fā)展將會(huì)陷入癱瘓。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商ZenithOptimedia的統(tǒng)計(jì)顯示，Google掌控著44％的全球在線(xiàn)廣告營(yíng)業(yè)額，在這一市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步增長(zhǎng)的可能性幾乎是微乎其微。

獲利新利潤(rùn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)

拉里·佩奇、謝爾蓋·布林領(lǐng)導(dǎo)的Google公司正在尋找新的銷(xiāo)售領(lǐng)域，取代舊的收入手段。Google無(wú)法實(shí)現(xiàn)“One-Trick Pony”（單一技能獲勝），它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默曾作過(guò)如此形容。而且建造免費(fèi)帝國(guó)的Google很難在傳統(tǒng)商業(yè)軟件領(lǐng)域戰(zhàn)勝對(duì)手，盡管Google面向企業(yè)用戶(hù)的云辦公軟件Google App開(kāi)始銷(xiāo)售，但它未能給Google帶來(lái)營(yíng)業(yè)額上的顯著增長(zhǎng)。截至目前，Google作為商業(yè)軟件提供商獲得成功的機(jī)會(huì)已經(jīng)很渺茫，例如其在德國(guó)的薄弱銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)已很難同微軟和IBM的重量級(jí)團(tuán)隊(duì)相抗衡。

放棄部分免費(fèi)服務(wù)是Google正在嘗試的一種發(fā)展道路，例如減少?gòu)V告隨意彈出，并對(duì)所有服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一定價(jià)。Google公司目前正用Google Maps（地圖）測(cè)試這一計(jì)劃，觀察用戶(hù)的接受程度。迄今為止，只有使用頻繁的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，并希望將Google maps融入自己的網(wǎng)站時(shí)才肯支付費(fèi)用。另外，Google開(kāi)始嘗試強(qiáng)制收費(fèi)，自2011年10月底開(kāi)始，網(wǎng)站內(nèi)置的Google maps的頁(yè)面日訪問(wèn)量如果超過(guò)25 000次，Google將向網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者收取費(fèi)用。

除了在商務(wù)領(lǐng)域，Google還打算在數(shù)字娛樂(lè)市場(chǎng)尋找新的收入來(lái)源。Google音樂(lè)同Google Checkout支付服務(wù)相關(guān)聯(lián)，但其在適用性方面無(wú)法與蘋(píng)果iTunes商店匹敵。同蘋(píng)果全面的娛樂(lè)世界相比，Google音樂(lè)無(wú)法包括電影、電視節(jié)目或其他媒體內(nèi)容，那些希望購(gòu)買(mǎi)視頻的用戶(hù)只能選擇其他服務(wù)。Google在視頻方面的進(jìn)展并不算順利，作為電視替代品的YouTube正在努力吸引那些已經(jīng)厭倦電視的觀眾群，通過(guò)播放故事片和獨(dú)家連續(xù)劇，YouTube正在成為具有吸引力的中心。但是擁有了視頻資源的Google并沒(méi)能讓Google TV取得任何實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不過(guò)至少Google的努力方向是十分正確的，Google將有機(jī)會(huì)借助在視頻中插播的廣告獲益。因?yàn)楦鶕?jù)ZenithOptimedia的調(diào)查，全球電視廣告占企業(yè)總支出的約40％，然而在線(xiàn)廣告市場(chǎng)僅為16％，借助視頻廣告獲利的機(jī)會(huì)還很大。

除了視頻廣告之外，Google也在嘗試從旅游產(chǎn)業(yè)鏈中尋找收益，通過(guò)分析用戶(hù)的旅行計(jì)劃，Google能夠給酒店、航空公司或商店帶來(lái)新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，并給自己帶來(lái)利潤(rùn)。邁克爾·保羅表示：“Google在這一領(lǐng)域十分活躍，絕非巧合?！盚otelportal HRS（酒店預(yù)訂網(wǎng)站）或Expedia（航空和旅行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）等服務(wù)商都將Google視為聯(lián)營(yíng)公司，因?yàn)镚oogle能將用戶(hù)引至它們的網(wǎng)頁(yè)。但對(duì)于這些公司而言，它們今后的日子將會(huì)比較艱難，因?yàn)镚oogle將開(kāi)始針對(duì)這些服務(wù)收取相關(guān)的手續(xù)費(fèi)用，甚至還將取代這些網(wǎng)站，自己提供服務(wù)。2011年10月，Google Hotel在德國(guó)啟用，這是一個(gè)基于Google maps的完整而成熟的酒店搜索引擎，這一產(chǎn)品使類(lèi)似Hotel.de這樣的重量級(jí)公司壓力倍增。

在Google收購(gòu)ITA旅游軟件和技術(shù)提供商后，航空網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域同樣面臨著類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)。Google高級(jí)副總裁杰夫·胡博爾表示：“Google能為搜索諸如‘機(jī)票價(jià)格在500美元以?xún)?nèi)，陽(yáng)光度假旅游’等問(wèn)題的用戶(hù)找到答案?！逼渌阉饕婢荒芡瑫r(shí)處理文字和數(shù)字的組合，如果Google能夠給出此類(lèi)問(wèn)題的最佳搜索結(jié)果，它將能收取高額傭金。仍處于測(cè)試階段的Google的新搜索產(chǎn)品不久后將會(huì)在應(yīng)用商店里出現(xiàn)，如果借助這些新的搜索工具，用戶(hù)可以自己完成比價(jià)，或者成功預(yù)訂酒店和機(jī)票，那么從事相關(guān)服務(wù)的廠商將面臨很大挑戰(zhàn)。邁克爾·保羅表示：“對(duì)于各種行業(yè)的代理商而言，如果Google在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)異?；钴S，將對(duì)他們帶來(lái)災(zāi)難性后果。”

網(wǎng)絡(luò)巨頭的發(fā)展因需要而轉(zhuǎn)變，Google的下一個(gè)目標(biāo)是誰(shuí)還很難說(shuō)。邁克爾·保羅表示：“目前，不能說(shuō)某個(gè)領(lǐng)域能肯定避免競(jìng)爭(zhēng)，或者肯定可以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，保證在明年或后年不會(huì)消失。”如果Google錢(qián)包開(kāi)始運(yùn)作，那么金融行業(yè)很快將會(huì)面臨一場(chǎng)噩夢(mèng)。在Google Nexus智能手機(jī)NFC芯片的幫助下，支付將能夠被更安全的處理。ABI Research移動(dòng)商務(wù)高級(jí)分析師馬克·比庫(kù)伊指出：“Google錢(qián)包將于2012年底引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)?！?/p>

手機(jī)市場(chǎng)穩(wěn)固的未來(lái)

Google應(yīng)該會(huì)對(duì)其在手機(jī)操作系統(tǒng)Android上的投資感到欣慰，這將使它成為移動(dòng)電子支付的巨頭。Android是Google在過(guò)去幾年中推出的最重要產(chǎn)品之一。據(jù)估算，僅僅一個(gè)單一的Android更新，便可一次性被2～6億部智能手機(jī)安裝。Google在2009年10月宣布，所有的Android手機(jī)將配備一個(gè)完全免費(fèi)的導(dǎo)航解決方案，這一消息導(dǎo)致GPS導(dǎo)航系統(tǒng)生產(chǎn)商Garmin和TomTom股票下跌。2010年夏，Google地圖導(dǎo)航就出現(xiàn)在了所有Android設(shè)備中。

總之，Android將長(zhǎng)期成為這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的最重要支柱之一。邁克爾·保羅表示：“隨著手機(jī)定位應(yīng)用的發(fā)展，Google將可以從不同來(lái)源獲取用戶(hù)數(shù)據(jù)?！蓖ヂ?lián)網(wǎng)IP地址相比，移動(dòng)用戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼和位置信息更易識(shí)別和分配，這些信息可以用于分發(fā)更加直接和個(gè)性化的移動(dòng)廣告，目前Google移動(dòng)市場(chǎng)的廣告量已達(dá)數(shù)百萬(wàn)。如果新項(xiàng)目獲得成功，Google將成為一個(gè)跨市場(chǎng)的力量，這只有行業(yè)聯(lián)盟的官員依據(jù)嚴(yán)格規(guī)定才能對(duì)其進(jìn)行監(jiān)視。

Google+快速增長(zhǎng)

Google+的快速增長(zhǎng)前所未有，任何社交網(wǎng)站都難與之匹敵。Facebook獲得100萬(wàn)用戶(hù)用了4年的時(shí)間。

Google+：所有服務(wù)的中心

Google正一步步地將類(lèi)社交網(wǎng)站Google+與其他應(yīng)用整合，以便更好地分析用戶(hù)數(shù)據(jù)。社交網(wǎng)站也鼓勵(lì)用戶(hù)共享更多內(nèi)容，讓自己被更多人認(rèn)識(shí)，這也讓Google更了解用戶(hù)。

Google的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)搜索

Google幾乎占領(lǐng)了全世界所有搜索服務(wù)市場(chǎng)，只在少數(shù)幾個(gè)國(guó)家例外——在俄羅斯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Yandex，而在中國(guó)則面臨百度的競(jìng)爭(zhēng)。

在線(xiàn)廣告

在線(xiàn)廣告幫Google賺了很多錢(qián)，其他公司皆無(wú)法做到類(lèi)似的程度，其大部分廣告都來(lái)自搜索引擎。Google TV產(chǎn)品發(fā)布之后，利潤(rùn)豐厚的電視廣告將隨之而來(lái)。

移動(dòng)操作系統(tǒng)

2011年第3季度的數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)以上的智能手機(jī)運(yùn)行Android系統(tǒng)。Google的市場(chǎng)份額在一年內(nèi)增加了近一倍。

網(wǎng)絡(luò)視頻

YouTube是全球最大的視頻門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，月平均訪問(wèn)用戶(hù)量約為490萬(wàn)，其市場(chǎng)份額約為43.8％。YouTube占用了全球互聯(lián)網(wǎng)10％的數(shù)據(jù)流量。

網(wǎng)絡(luò)瀏覽器

Google Chrome瀏覽器發(fā)布至今僅3年，它僅用了一年的時(shí)間就超越了Firefox。一年前的數(shù)據(jù)是，Chrome 占15%，F(xiàn)irefox占30%，IE占47%。

Google放棄的產(chǎn)品

Lively（5個(gè)月）：這個(gè)基于瀏覽器的虛擬游戲仍是一個(gè)帶有諸多疑問(wèn)的概念，其在2008年12月啟動(dòng)后不到半年就停止了研發(fā)。

Wave（1年3個(gè)月）：它革命性地集合了實(shí)時(shí)email、聊天、即時(shí)通信等溝通功能，但實(shí)際使用過(guò)程中它顯然過(guò)于混亂，Google于2010年放棄了該產(chǎn)品。

Buzz（1年8個(gè)月）：將社交網(wǎng)站與Gmail相連以失敗告終后，該應(yīng)用未經(jīng)用戶(hù)許可就會(huì)拿走郵件聯(lián)系人的所有數(shù)據(jù)，這引發(fā)了數(shù)據(jù)保護(hù)主義者的強(qiáng)烈反對(duì)。最終其在2011年被放棄。

Gears（1年9個(gè)月）：這款瀏覽器插件讓用戶(hù)能在離線(xiàn)狀態(tài)下使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品。但此功能也是Web語(yǔ)言HTML 5的組成部分之一，因?yàn)檫@個(gè)原因，2010年2月Gears停止了研發(fā)。

Health（3年8個(gè)月）：這一產(chǎn)品失敗的原因是涉及侵犯用戶(hù)隱私，以及用戶(hù)不愿意在Google上分享自己的病史，該產(chǎn)品于2012年1月被放棄。

Knol（3年9個(gè)月）：與維基百科展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，但卻無(wú)法復(fù)制維基在線(xiàn)百科全書(shū)的成功。Knol在2012年4月被關(guān)閉。

Answers（4年8個(gè)月）：這個(gè)問(wèn)答門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在網(wǎng)上為用戶(hù)提供眾多專(zhuān)家的意見(jiàn)，但與其他類(lèi)似產(chǎn)品的功能差異不大（如“Yahoo Answers”），因此它在2006年12月被放棄。

Labs（5年）：在Beta“球場(chǎng)”進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的各種服務(wù)的集合點(diǎn)，它于2011年10月被關(guān)閉，原因是Google希望將精力集中在較少的產(chǎn)品上。

Google的希望之星

Google+

社交網(wǎng)站能夠整合用戶(hù)數(shù)據(jù)，這將提升Google推送有針對(duì)性廣告的能力，這一功能再次顯著提升了Google的廣告收入。Google+與許多服務(wù)相連，用戶(hù)很難更換其服務(wù)，這也將提升用戶(hù)的粘度。

酒店和航空業(yè)

到目前為止，Google還是希望用戶(hù)從訂票入口搜索結(jié)果。將來(lái)，Google將可能接管利潤(rùn)豐厚的旅游市場(chǎng)，并贏得傭金。

摩托羅拉

有了摩托羅拉的眾多專(zhuān)利和硬件產(chǎn)品，Google在移動(dòng)市場(chǎng)將有新的作為。盡管Android是最流行的系統(tǒng)之一，但蘋(píng)果公司的iPhone和iPad還是賺到了更多的錢(qián)。相信憑借自有的終端設(shè)備，Google將可以彌補(bǔ)硬件方面的缺憾。

Google TV

借助Android系統(tǒng)，Google要征服電視領(lǐng)域——最豐厚的廣告市場(chǎng)。即使Google有像LG和索尼這樣的硬件合作伙伴，仍難阻擋Google自己成為一個(gè)電視提供商。