4月23日，蘇寧易購(gòu)宣布，將投資10億元建立總部基地。易購(gòu)總部占地169畝，建筑面積20萬平方米，可容納兩萬人辦公，2014年落成使用，其規(guī)模與旁邊的蘇寧總部相當(dāng)。

蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東表示，發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售是蘇寧實(shí)施“科技轉(zhuǎn)型、智慧服務(wù)”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，網(wǎng)絡(luò)零售將成為與實(shí)體店面并駕齊驅(qū)、相互協(xié)同的新渠道，是蘇寧的企業(yè)再造工程、第二連鎖事業(yè)。

事實(shí)上，蘇寧易購(gòu)自2010年上線以來發(fā)展迅速。據(jù)了解，2010年、2011年蘇寧易購(gòu)分別實(shí)現(xiàn)銷售額20億元、59億元。兩年時(shí)間躋身中國(guó)B2C行業(yè)前三甲。而張近東對(duì)今年的目標(biāo)是要沖刺300億元銷售額。2020年目標(biāo)更是要達(dá)到3000億元。

蘇寧在提出電商發(fā)展的宏偉目標(biāo)時(shí)，也已經(jīng)把產(chǎn)品拓展到了全品類。4月26日，蘇寧易購(gòu)商旅頻道正式上線，開通國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。

一家券商行業(yè)分析師向《投資者報(bào)》記者表示，蘇寧的單店收入有所下降，需要通過電商來快速發(fā)展。蘇寧的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該還是在家電和3C產(chǎn)品，不過，在線上發(fā)展蘇寧將面對(duì)所有電商對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。

發(fā)力網(wǎng)購(gòu)沖刺300億目標(biāo)

4月16日，蘇寧易購(gòu)向其1200萬注冊(cè)會(huì)員發(fā)布告網(wǎng)民書，宣布投入10億特價(jià)貨源和上億讓利額度。此舉意味著蘇寧易購(gòu)開打價(jià)格牌，為其年初宣布的300億銷售額目標(biāo)發(fā)力。

300億元是蘇寧易購(gòu)提出的2012年銷售目標(biāo)，而在電商圈摸爬滾打近10年之久的京東，去年對(duì)外宣稱的銷售額是309億元。

作為實(shí)體店出身的蘇寧，是否具備電子商務(wù)的“基因”令市場(chǎng)質(zhì)疑。

蘇寧電器副董事長(zhǎng)孫為民指出，蘇寧易購(gòu)作為一家大型的電子商務(wù)公司，其核心競(jìng)爭(zhēng)力來自三個(gè)方面：第一，蘇寧具有覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)，可以保證在未來五年時(shí)間內(nèi)，無論是大件商品還是小件商品，全面建立現(xiàn)代化物流體系。第二，基于云服務(wù)平臺(tái)，蘇寧有望實(shí)現(xiàn)兩個(gè)數(shù)據(jù)中心（云計(jì)算中心、研發(fā)中心）的建設(shè)。第三，蘇寧易購(gòu)將不斷加強(qiáng)以人力資源為核心的建設(shè)。

蘇寧電器總裁金明也表示，電子商務(wù)主要是電子和商務(wù)。蘇寧在線下發(fā)展時(shí)，已經(jīng)開始對(duì)物流體系、IT、服務(wù)體系進(jìn)行建設(shè)。借助這一優(yōu)勢(shì)，切入到電子商務(wù)的銷售，既遵循電子商務(wù)企業(yè)的特征，還能優(yōu)化線上的銷售。

對(duì)于蘇寧大力發(fā)展線上業(yè)務(wù)，市場(chǎng)還質(zhì)疑這會(huì)否對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生影響，降低實(shí)體店的銷售。對(duì)此，孫為民表示，線上線下是兩個(gè)渠道。事實(shí)上，沒有線上的時(shí)候，線下的實(shí)體店之間也有差異。

上述券商分析師則認(rèn)為，即使蘇寧沒有電商，實(shí)體店的生意一樣會(huì)轉(zhuǎn)移到其他電商，蘇寧有了電商，顯然是增加了一個(gè)渠道。

另外，蘇寧電器原本的單店收入出現(xiàn)下降。蘇寧電器年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底有1724家連鎖店，每家實(shí)體店的年銷售額為5100萬元。而2010年其單店的營(yíng)業(yè)收入為5600萬元。

上述券商行業(yè)分析師表示，隨著蘇寧的連鎖店增長(zhǎng)，單店的營(yíng)業(yè)收入在下降。目前零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是越來越趨向網(wǎng)絡(luò)銷售。即使蘇寧不做線上銷售，別人也要做。因此，蘇寧下決心做網(wǎng)商。

線上業(yè)務(wù)拓展為全品類

2010年，孫為民在接受《投資者報(bào)》專訪時(shí)還表示，蘇寧關(guān)于產(chǎn)品的延伸首先肯定是以電器為主導(dǎo)，同時(shí)是順勢(shì)、漸進(jìn)，按照消費(fèi)者的需要進(jìn)行外延。

然而，不到一年半時(shí)間，蘇寧已經(jīng)把產(chǎn)品品類延伸到了與家電沒有任何關(guān)系的其他品類，蘇寧全品類的拓展已經(jīng)迅猛而來。

4月26日，蘇寧易購(gòu)商旅頻道正式上線，開通國(guó)內(nèi)機(jī)票、酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。據(jù)蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌介紹，此次預(yù)訂覆蓋國(guó)內(nèi)26家航空公司， 25000多家酒店，酒店團(tuán)購(gòu)覆蓋國(guó)內(nèi)2300多家酒店。李斌表示，蘇寧易購(gòu)此次拓展機(jī)票、酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，是一系列品類拓展的重要一步，今年易購(gòu)還將向酒類等高端快速消費(fèi)品發(fā)力。

蘇寧易購(gòu)稱，除綜合原有的3C、家電產(chǎn)品網(wǎng)，蘇寧易購(gòu)4月還全新改版，增加科技、人文、教育和旅游類圖書，再次發(fā)力打造圖書平臺(tái)。

此外，蘇寧易購(gòu)預(yù)計(jì)在6月推出金融產(chǎn)品頻道，并將嘗試自有品牌服裝銷售。蘇寧稱，蘇寧易購(gòu)品類綜合服務(wù)平臺(tái)將在今年下半年全面成型。

與同行短兵相接

蘇寧易購(gòu)在線上全品類銷售，將與眾多的網(wǎng)商“短兵相接”。

易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)B2C的交易額達(dá)到2400.7億元，同比增長(zhǎng)130.8%。中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)份額占比，天貓最高為53.7%，京東占比為13.0%，而蘇寧僅為2.4%。

目前，作為互聯(lián)網(wǎng)出身的京東，在做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，也在線下開始發(fā)力大建物流。

然而，背靠線下龐大的實(shí)體規(guī)模以及雄厚的資金優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)并不甘于落在京東之后，似乎寄望2012年來扭轉(zhuǎn)這一格局。蘇寧易購(gòu)有關(guān)人士表示，蘇寧電器的55億元定向增發(fā)方案已獲證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，其中35億元投向電商領(lǐng)域，尤其是60個(gè)物流中心和10個(gè)自動(dòng)化揀選中心為主體的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，從而為大力發(fā)展蘇寧易購(gòu)線上銷售提供支持。

除了傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，蘇寧還要面對(duì)來自老對(duì)手國(guó)美的挑戰(zhàn)。

近期，國(guó)美也已經(jīng)宣布與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作，進(jìn)行大規(guī)模促銷。國(guó)美網(wǎng)上商城透露，國(guó)美電器網(wǎng)上商城將和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)國(guó)美電器城實(shí)行全網(wǎng)最低價(jià)。

國(guó)美有關(guān)人士向《投資者報(bào)》記者表示，國(guó)美有供應(yīng)鏈和物流的優(yōu)勢(shì)，在電商方面很有競(jìng)爭(zhēng)力，去年增長(zhǎng)很迅猛，僅僅半年時(shí)間，就創(chuàng)下15億的銷售額。國(guó)美商城將以家電、3C產(chǎn)品為主，力爭(zhēng)在一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧，國(guó)美方面表示不做評(píng)價(jià)，并稱希望在網(wǎng)購(gòu)方面共同創(chuàng)造市場(chǎng)。

蘇寧總裁金明也表示，隨著消費(fèi)的增長(zhǎng)，未來如果蘇寧易購(gòu)能夠占到總銷售額的10%到15%，就絕對(duì)不是3000億的規(guī)模，今年是在打基礎(chǔ)。蘇寧易購(gòu)去年是盈利的，蘇寧易購(gòu)將打造成電子商務(wù)類開放的平臺(tái)。

不過，在眾多電商角逐的時(shí)候，也許正是風(fēng)險(xiǎn)積聚的時(shí)候。作為網(wǎng)購(gòu)佼佼者的阿里巴巴，今年已經(jīng)準(zhǔn)備修煉內(nèi)功。也許，電商角逐的時(shí)候，還要把安全放在重要位置?！?/p>