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        黑手黨的管理智慧

        2012-04-29 00:00:00胡剛興
        銷售與市場·評論版 2012年5期

        黑貓也好,白貓也罷,要想捉到老鼠,就必須掌握相同的規(guī)律。

        一提到黑手黨,人們眼前會閃現(xiàn)出“月黑風高”、“殺人放火”的反社會形象。一個身犯三樁重罪,坐了八年半牢、沒有合法工作過一天、沒有受過高等教育、也沒有通常意義上的工作技能的黑手黨頭目從監(jiān)獄里釋放后,能夠做些什么呢?

        誰也意料不到的是,在《大佬管理學》中,這個名叫路易斯·費南迪的黑手黨出獄后,變成了一位道德楷模。他接受電視采訪,發(fā)表演講,為醫(yī)生、律師、銀行家、經(jīng)紀人甚至還有青少年提供咨詢。更有甚者,他還教導人們?nèi)绾晤I(lǐng)導組織,管好員工,并在商業(yè)中有效談判……

        難道“殺人放火有限公司”的高管真的能夠為合法的商業(yè)運營提供導師般的指引?!

        事實勝于雄辯。

        通往人們心靈的道路經(jīng)過胃。

        谷歌公司為員工準備的精美餐食舉世聞名。據(jù)說,谷歌(中國)的食堂分為中餐區(qū)、西餐區(qū)、沙拉區(qū)和現(xiàn)做區(qū),每天的菜單都貼在食堂門口,每周會推出限量供應(yīng)菜式,經(jīng)常有鮑魚、大閘蟹、大龍蝦等供應(yīng)。同一道菜三五個月不重樣。5年里,廚師們開發(fā)了3000多種甜品。

        更關(guān)鍵的是,這一切都是免費的。從某種程度上說,谷歌的免費午餐已經(jīng)成為谷歌文化的載體,不但讓谷歌的員工樂在其中,也讓其他公司的員工艷羨不已,為公司贏得了良好的口碑。

        路易斯·費南迪和谷歌公司沒半點瓜葛,但他確實懂得這個道理。他的一個被保護者托尼的游戲房位于一座倉庫的背后,穿過一大堆貨物才能到達。托尼以為這個不利因素導致他生意慘淡。費南迪卻認為問題出在食物上。當托尼依計而行,生意果然越來越好。一點廉價食物的免費供給,竟然可以扭轉(zhuǎn)乾坤。

        而這樣的管理經(jīng)典還有很多。

        比如,紐約黑手黨一直為要不要吸收其他種族(非意大利族裔)加入而糾結(jié)不已。其中由薩爾維多·馬蘭扎羅領(lǐng)導的強硬派堅持不信任非意大利裔的人,但另一個黑手黨首領(lǐng)艾爾·卡邦卻開創(chuàng)了芝加哥黑手黨的自由傳統(tǒng),讓猶太人、希臘人、黑人甚至威爾士人加入黑手黨。事實證明,這些“非我族類”的人為組織賺了大錢。

        再比如,黑手黨頭領(lǐng)卡羅·甘比諾極具創(chuàng)新開拓意識,帶領(lǐng)著甘比諾家族進入了一系列財源滾滾的新生意,甚至把家族的網(wǎng)絡(luò)擴展到了全美國。當他發(fā)現(xiàn)新加入的人員不惜破壞規(guī)矩而開始販毒,他很快“關(guān)閉了家族名冊”(不再招募新的團伙),然后退回家中,安享晚年,得以在74歲高齡善終(這對于一個一輩子都在刀頭上舔血的黑手黨頭領(lǐng)來說,是極為難得的“獎賞”)。

        一位智者曾經(jīng)這樣告誡亞歷山大大帝:“如果有一樣東西是一個成功的人應(yīng)該首先了解的,那就是什么時候停下來?!?/p>

        那些沒有領(lǐng)悟這一管理戒律的領(lǐng)導者或組織,無論是拿破侖,還是安然公司,都無一例外地慘敗于自己那無可抑制的野心。

        ……

        費南迪在黑手黨里浸淫多年,他所領(lǐng)悟的黑手黨管理智慧,之所以能在拋開道德因素后,普適地運用到合法的商業(yè)運營中,答案其實也很簡單。

        因為人性亙古不變,大道相通,水能覆舟,亦能載舟,所以,具有外交才能(與他人溝通交往的能力)和激勵他人的領(lǐng)導者品質(zhì)的人,可以在任何一種組織中獲得成功,不論是政府部門、商業(yè)公司還是黑手黨團伙。

        (編輯:可瀟wqz3217@163.com)

        任何一個組織,要想取得超越平凡的成功,就必須雇用最優(yōu)秀的人才,而不要心懷偏見,將“千里馬”們拒之門外。

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