編者按:近年來,在“人才興統(tǒng)”戰(zhàn)略的帶動下,一大批有志青年走入了政府統(tǒng)計系統(tǒng)。初涉職場的年輕人,如何快速適應(yīng)統(tǒng)計人這個新角色?本刊特邀國家統(tǒng)計局昌平調(diào)查隊隊長于桂謙從職場規(guī)則、崗位技能、區(qū)情背景、文字表述和表達展示五個方面,講講統(tǒng)計職場年輕人應(yīng)該重點補習的課程。
大學畢業(yè),步入職場,是人生角色的一次重要轉(zhuǎn)換。這個轉(zhuǎn)換,是校園生活的結(jié)束,是職業(yè)生涯的開始。年輕的朋友,你是否想過:職場既是工作空間,更是學習空間,走進這個空間,有大量的課程需要你從頭學起。如果不能學好這些課程,你的職場角色將很難飾演成功。
那么,步入職場的年輕人,應(yīng)該補習哪些課程?對初入職場的年輕人來說,一定要把職場規(guī)則作為“入門課程”,很好地學習和掌握。
職場紀律,不可越界
職場紀律,首推機關(guān)單位的制度規(guī)范,也就是機關(guān)單位為保證正常工作秩序而制定的、要求每位工作人員必須遵守的規(guī)章、規(guī)定、條文。它是職場活動、工作行為的規(guī)范和尺度,也是評價工作人員好壞優(yōu)劣的參照標準。
步入職場,第一件事就是要學習、熟知各項制度規(guī)范,并嚴格執(zhí)行。你要知道,“守規(guī)矩”是對職場人最起碼的要求,也是評價年輕人的“第一要素”。
觀后感:
用自家電腦下載電影,那是再平常不過的事情了。但在職場當中,已經(jīng)用“不得”“不準”“嚴禁”“禁止”等字眼對其進行規(guī)范并寫入制度,那就決不允許“越界”了。如果職場違紀,小則挑戰(zhàn)機關(guān)制度的嚴肅性,大則出現(xiàn)難測后果。
建議年輕的朋友,務(wù)必要用制度規(guī)范約束自己的職場行為。職場紀律,不可越界!古語說得好:“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。”個中道理無需展開,愿你銘記在心。
模擬提問:
你熟知本單位各項管理制度內(nèi)容和規(guī)定嗎?
你能夠自覺遵守機關(guān)每一項制度條款嗎?
你能夠在上班時間離崗處理私事之前向領(lǐng)導請假嗎?
職場禮儀,不可不知
職場禮儀是機關(guān)工作人員從事職場活動時應(yīng)遵守的行為規(guī)范和活動準則,是單位形象和個人修養(yǎng)的表現(xiàn)形式。初入職場的年輕人,職場禮儀同樣是你的“入門課程”。知曉職場禮儀,有助于塑造和優(yōu)化你的職場形象,贏得領(lǐng)導肯定、同事尊重,營造和諧的人際關(guān)系,獲取職場的“成功”符號。
觀后感:
在上段視頻當中,那位年輕人有兩個細節(jié)與職場禮儀相悖:第一,上車時序錯位。陪領(lǐng)導同車外出時,工作人員應(yīng)該在領(lǐng)導上車后,自己再上車(最好給領(lǐng)導開、關(guān)車門)。第二,坐車位置錯位。職場禮儀的“轎車座位安排”是右后座是領(lǐng)導位置,左后位(司機背后)次之,副駕駛位置再次。
亞洲知名形象顧問陳麗卿著的《職場禮儀》一書中,有這樣一段文字:“有經(jīng)驗的人很容易通過這些小細節(jié)(坐進車里的位置、上下車的姿勢等)看出一個人的出身背景、文化修養(yǎng)與隱在個性;一個小動作都會讓我們加分或扣分,因此養(yǎng)成自己‘行’的禮儀,優(yōu)雅和彬彬有禮,就在舉手投足、行走坐臥之間!”
(職場視頻3見右表)
觀后感:
職場禮儀,守紀為先。尤其是參加集體活動時,最忌諱的就是遲到,而在全體工作人員的培訓現(xiàn)場“用餐”,就更不合禮儀了。你應(yīng)該知道:職場禮儀要求,早餐應(yīng)在辦公室之外的地方、上班之前的時間里完成。視頻中那位女孩“用餐”的時間、空間都明顯錯位了。
上面兩段視頻對年輕人的提示:職場禮儀,不可不知。建議你通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、光盤、報刊、廣播、講座、同事交流等渠道好好學一學職場禮儀,這是應(yīng)職之需!人們常用是否“懂事”來評價年輕人素質(zhì)的高低,很大程度是看他在職場禮儀方面的表現(xiàn)質(zhì)量。
模擬提問:
你知曉多少職場禮儀知識?
你知道職場當中著裝、發(fā)型等儀容儀表的禮儀常識嗎?
你知道在職場環(huán)境接聽電話的開頭語怎樣說嗎?
你能夠做到在聽課、參會時自覺關(guān)閉手機(或調(diào)為靜音)嗎?
職場規(guī)則,不可盲目
職場規(guī)則和職場禮儀相近,但內(nèi)容更加寬泛、視角更加多元,既有書文規(guī)范,又有約定俗成;既有明面約定,又有潛在規(guī)則。對于職場規(guī)則的內(nèi)容,你一定要理性參照,科學把握。千萬不可簡單照搬、盲目效仿。一旦步入誤區(qū)和怪圈,不僅職場表現(xiàn)打折,還會影響“為人”質(zhì)量。
不可盲目,就是要從正面和有益的角度,從提高人生修養(yǎng)的角度理性判斷每一條職場規(guī)則的參照價值。不論是顯規(guī)則還是潛規(guī)則,“有益”則學、“無益”勿仿。
模擬提問:
你能判斷出下述職場規(guī)則當中,哪些可以作為行為規(guī)范,哪些需要審慎對待嗎?
不論你住的多遠,每天早上至少提前10分鐘到辦公室,如果是統(tǒng)一班車,也應(yīng)提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到,少請假。
不管什么時候,裝傻總是最安全的。
上班時間,不要處理私事,特殊情況需提前向領(lǐng)導請示。
做事做得好,干活干到老。
不要用工作電腦聊天或玩游戲。
除非一個人獨處,否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發(fā)短信、打電話。
十句話里要有九句真話,這樣說一句假話才有人信。
必須明白加班是一種藝術(shù)。如果你在上班時間做事,會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事,你會被認為工作效率低下而不得不去加班。
必須理解“難得糊涂”的詞義。糊涂讓你被認為沒有主見,不糊涂讓你被認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。
步入職場,先學規(guī)則,是一個年輕人做到“守規(guī)矩”和“懂事”的前提,也是提高文明素養(yǎng)和道德水準的需要,說到底,是“做人”的需要。你切不可把職場規(guī)則演化為追名、逐利、獻媚、取寵、討巧、世故、心計。果真如此,這個入門課不如不學。