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        互聯(lián)網(wǎng)巨頭之戰(zhàn):大者生存

        2012-04-29 00:00:00《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》專稿
        投資者報(bào) 2012年50期

        互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的四個(gè)巨頭(谷歌、蘋果、臉譜、亞馬遜)是非比尋常的動(dòng)物。世上從未有過成長(zhǎng)這么快、觸角伸得這么長(zhǎng)的公司。

        蘋果公司成了資本主義的龐然大物,市值占了標(biāo)準(zhǔn)普爾500的4.3%、全球證券市場(chǎng)的1.1%;使用該公司iTunes網(wǎng)上商店的有4.25億人,該店的虛擬貨架上放滿了音樂和其他數(shù)字內(nèi)容。同時(shí),谷歌公司是全球搜索及在線廣告方面無可爭(zhēng)議的領(lǐng)先者;其安卓軟件驅(qū)動(dòng)著四分之三的在售智能手機(jī)。亞馬遜公司則統(tǒng)治了多個(gè)國(guó)家的在線零售及電子圖書市場(chǎng);其不事聲張的云計(jì)算業(yè)務(wù)沒有那么著名。對(duì)臉譜公司來說,假如其社交網(wǎng)絡(luò)的10億用戶是一個(gè)國(guó)家的話,則其人口數(shù)量會(huì)位居世界第三。

        被這些巨無霸推波助瀾的互聯(lián)網(wǎng)革命,給消費(fèi)者和企業(yè)帶來了巨大的好處,其所到之處,促進(jìn)了言論自由和民主的傳播。然而,除了奇跡,他們也激起恐懼。如果將這種恐懼的規(guī)模與速度放任自流,則有可能扼殺競(jìng)爭(zhēng)。這也正是他們?cè)獾奖O(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)密監(jiān)督的原因所在。

        受威脅最大的是谷歌。歐盟委員會(huì)和美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易署(FTC)都在調(diào)查對(duì)該公司的指控,即涉嫌不正當(dāng)?shù)匦薷乃阉鹘Y(jié)果以利于其自己的服務(wù)。谷歌還被指控了其他幾項(xiàng)違法行為。這可能成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代反壟斷的決定性戰(zhàn)役,就像十年前個(gè)人電腦時(shí)代微軟公司的史詩(shī)般決定戰(zhàn)役一樣(該訴訟涉及微軟將瀏覽器捆綁在Windows操作系統(tǒng)之內(nèi))。

        認(rèn)為數(shù)字巨頭正變得過于強(qiáng)大將損害消費(fèi)者權(quán)益的人,為三個(gè)趨勢(shì)所震驚。第一個(gè)趨勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)上“贏者幾乎通吃”市場(chǎng)的興起。盡管微軟在競(jìng)爭(zhēng)搜索引擎Bing中大筆投資,谷歌仍占有美國(guó)三分之二、歐洲某些國(guó)家九成上下的搜索份額。臉譜公司也在社交網(wǎng)站領(lǐng)域享有準(zhǔn)壟斷地位。競(jìng)爭(zhēng)者害怕四巨頭會(huì)利用其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主導(dǎo)地位在其他領(lǐng)域攫取不正當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),這一指控是針對(duì)谷歌反壟斷訴訟的關(guān)鍵。

        第二,四巨頭欲把消費(fèi)者捆綁在其“平臺(tái)”上,平臺(tái)指的是在線服務(wù)與運(yùn)行于智能手機(jī)和平板電腦上小程序(app)的結(jié)合。這些平臺(tái)極其吸引人。蘋果富可敵國(guó),是因?yàn)榫揞~盈利的iPhone已事實(shí)上成了許多人數(shù)字生活的遙控器。然而,有人擔(dān)憂蘋果及其他巨頭正在修建“墻內(nèi)花園”、使用戶難以將內(nèi)容轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)。

        第三個(gè)擔(dān)憂是互聯(lián)網(wǎng)巨頭慣于吞噬尚未形成威脅的有前途企業(yè)。亞馬遜公司通過罕見的發(fā)行債券的方式集資30億美元,收購(gòu)了若干公司,包括有野心與其競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)上鞋類商店Zappos。臉譜和谷歌也用巨款展開收購(gòu),某些收購(gòu)受到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的密切注視。

        迄今監(jiān)管者專注于外科手術(shù)式的打擊,其目的是快速結(jié)案,談判達(dá)成補(bǔ)救措施以終止不良行為。 某些批評(píng)者認(rèn)為那還太弱。有人要求谷歌被切成兩個(gè)獨(dú)立公司,把搜索業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分開。哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授、FTC顧問Tim Wu甚至主張:為了鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),蘋果和谷歌這種大型“信息壟斷公司”應(yīng)該被迫做出選擇,要么做數(shù)字內(nèi)容供應(yīng)商、要么做硬件廠家、要么做信息分銷商(通過云計(jì)算服務(wù)等)。

        危險(xiǎn)在于:把這類公司大卸八塊會(huì)弊大于利。消費(fèi)者蜂擁而至說明他們?cè)敢鉅奚承╅_放性來?yè)Q取巨頭的便利和易用性。如果他們真想更換供應(yīng)商,在如今寬帶時(shí)代更換的成本已經(jīng)大幅降低了。改用其他搜索引擎或音樂服務(wù)幾秒鐘即可搞定。而目前,不是一家獨(dú)大(微軟曾經(jīng)是)、而是群雄混戰(zhàn)的時(shí)代。

        谷歌的安卓智能手機(jī)操作系統(tǒng)一鳴驚人占據(jù)了市場(chǎng),蠶食了蘋果的iPhone。亞馬遜的Kindle平板正挑戰(zhàn)iPad。在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,Google+在與臉譜爭(zhēng)鋒。臉譜和蘋果,外加微軟,都對(duì)谷歌在搜索領(lǐng)域的統(tǒng)治有應(yīng)對(duì)方案。較小的企業(yè)如Twitter也渴望加入巨人的行列,并拒絕與他們聯(lián)姻。

        技術(shù)世界瞬息萬變,看到創(chuàng)新的叛逆者挑戰(zhàn)根深蒂固的老企業(yè),令人想起了約瑟夫·熊彼特所說的席卷各經(jīng)濟(jì)體的“創(chuàng)造性破壞長(zhǎng)風(fēng)”。與事實(shí)相比,微軟的反壟斷問題現(xiàn)在似乎不太重要了,這個(gè)事實(shí)就是:即使當(dāng)微軟與監(jiān)管機(jī)構(gòu)角力時(shí),這個(gè)大烏賊也未曾意識(shí)到商業(yè)大潮已經(jīng)變得對(duì)其不利了。

        當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)四巨頭也在頤指氣使、四處樹敵。如果他們真想遠(yuǎn)離反壟斷困擾,就別讓規(guī)模沖昏了頭腦。 (譯者:passerby98)

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