雖然我們的信息化建設(shè)還屬于起步階段，但其觸角已經(jīng)延伸到生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)的方方面面了。

——金剛集團(tuán)副總經(jīng)理郭旭宏

過(guò)去，信息化就像“拐棒”，只是起輔助作用；但如今，信息化已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分。

——金剛集團(tuán)CIO徐建兵

經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、國(guó)家壓縮基建規(guī)模以及房產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷給運(yùn)輸業(yè)以沉重打擊，作為內(nèi)燃機(jī)零部件制造廠，石家莊金剛內(nèi)燃機(jī)零部件集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“金剛集團(tuán)”）在運(yùn)輸業(yè)的上游也深受影響。為此，降低生產(chǎn)成本、優(yōu)化資源配置、推動(dòng)企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈下游跳躍便成為金剛集團(tuán)的迫切需求，信息化升級(jí)則成為金剛集團(tuán)實(shí)現(xiàn)這一“變形”的首要切入點(diǎn)。

技術(shù)部門參與管理

在金剛集團(tuán)，信息化部門的地位十分特殊，CIO徐建兵印在名片上的頭銜是“企劃部部長(zhǎng)”。他告訴記者，技術(shù)部門原先只負(fù)責(zé)技術(shù)，但由于金剛集團(tuán)一把手對(duì)于信息化十分重視，將技術(shù)部門由服務(wù)部門上升到了企業(yè)管理部門，直接參與管理制度的制定改進(jìn)和執(zhí)行，這也讓徐建兵在與其他業(yè)務(wù)部門溝通時(shí)輕松不少。

金剛集團(tuán)副總經(jīng)理郭旭宏在接受記者采訪時(shí)介紹，過(guò)去，金剛集團(tuán)在銷售、財(cái)務(wù)等部門都建立了獨(dú)立的信息系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)互不相通，手工記賬的形式更已跟不上企業(yè)發(fā)展的速度?！安块T主管想要實(shí)時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，卻處于一種無(wú)數(shù)據(jù)可查的尷尬境地，只能等到月末看手工的匯總報(bào)表。各部門取數(shù)規(guī)則不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)不統(tǒng)一，造成部門間統(tǒng)計(jì)口徑和數(shù)據(jù)來(lái)源不一致，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)打架的現(xiàn)象。我們決心升級(jí)信息化系統(tǒng)，從升級(jí)ERP入手改善管理模式。”

為此，金剛集團(tuán)與浪潮集團(tuán)聯(lián)手推進(jìn)全新的ERP建設(shè)項(xiàng)目。為保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，金剛集團(tuán)專門成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，由董事長(zhǎng)王季明擔(dān)任組長(zhǎng)，郭旭宏和徐建兵參與具體實(shí)施。整個(gè)項(xiàng)目已于2012年6月底完成驗(yàn)收。

郭旭宏介紹：“此次信息化升級(jí)消除了以往的信息壁壘，整體實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化，同時(shí)規(guī)范、優(yōu)化并固定了采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、銷售、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)等整體業(yè)務(wù)流程，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。”

“變形”的三個(gè)方向

金剛集團(tuán)將企業(yè)戰(zhàn)略分為三個(gè)階段：第一階段是做優(yōu)做強(qiáng)，提高效率，完善制度；在第二階段是連橫越縱，實(shí)行兼并聯(lián)合，向汽車產(chǎn)業(yè)鏈的下游跳躍；第三階段，實(shí)現(xiàn)走出去，實(shí)現(xiàn)跨境經(jīng)營(yíng)和聯(lián)合。在郭旭宏看來(lái)，金剛集團(tuán)正處于由第一階段向第二階段過(guò)渡的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，這種過(guò)渡主要體現(xiàn)在三個(gè)方向：客戶優(yōu)先度安排、產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)調(diào)整， ERP對(duì)于三個(gè)方向的過(guò)渡已經(jīng)開始產(chǎn)生實(shí)際的推動(dòng)作用。

徐建兵介紹：“在客戶方面，我們利用ERP中的銷售模塊對(duì)客戶進(jìn)行篩選，通過(guò)分析了解哪些客戶給企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)高、回款速度快，系統(tǒng)就會(huì)對(duì)這些客戶的訂單優(yōu)先安排生產(chǎn)?！?/p>

有了系統(tǒng)的支持，金剛集團(tuán)可以根據(jù)銷售的數(shù)據(jù)優(yōu)先安排毛利貢獻(xiàn)高的產(chǎn)品優(yōu)先生產(chǎn)，處于衰退期的產(chǎn)品則停止生產(chǎn)。郭旭宏說(shuō)：“產(chǎn)品研發(fā)、工藝創(chuàng)新將是未來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)換代的重要工作，建立產(chǎn)品生命周期管理鏈條是我們接下來(lái)的重點(diǎn)。”

金剛集團(tuán)目前的市場(chǎng)主要集中在主機(jī)和售后市場(chǎng)上，主機(jī)市場(chǎng)主要為一汽、濰柴動(dòng)力、康明斯等廠商的主機(jī)提供內(nèi)燃機(jī)零部件，在售后市場(chǎng)上實(shí)行區(qū)域品種代理銷售模式。郭旭宏認(rèn)為，要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額，必須為客戶提供高質(zhì)量的配件和及時(shí)良好的服務(wù)，盡量縮短服務(wù)半徑和加快服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間?！耙岣咝聽I(yíng)銷模式的效率，必須建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)作為支撐，而此次物流系統(tǒng)的全新升級(jí)和進(jìn)銷存一體化管理已經(jīng)為新戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)。”郭旭宏說(shuō)。

“切磋”讓控制更精確

據(jù)徐建兵介紹，整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中主要有兩個(gè)難點(diǎn)：第一是工藝流程的優(yōu)化，如何讓傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝流程去適應(yīng)ERP的要求；第二是如何保證數(shù)據(jù)錄入的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性。

“這種困難來(lái)自于內(nèi)燃機(jī)零部件生產(chǎn)商的獨(dú)特屬性。像裝配型制造企業(yè)，它可以知道一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)是由多少個(gè)部件組成的，每個(gè)部件又有多少零件，這樣一級(jí)一級(jí)的層次非常清楚。但我們做的是加工型產(chǎn)品，從生鐵融化到自動(dòng)加工成一個(gè)缸套，其間會(huì)經(jīng)歷很多形態(tài)的變化，它在哪道工序開始轉(zhuǎn)換物料名稱，就變成了一件很困難的事情。過(guò)去大家習(xí)慣用的產(chǎn)品名字在界限上并沒(méi)有那么分明，但在ERP中，只有給每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都固定名字，才能做好接下來(lái)的數(shù)據(jù)錄入和成本控制等工作?！毙旖ūf(shuō)。

郭旭宏表示，在接下來(lái)的項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，一方面金剛集團(tuán)會(huì)重新梳理業(yè)務(wù)流程，努力適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化ERP的要求；另一方面，會(huì)和浪潮公司一起針對(duì)金剛集團(tuán)的獨(dú)特屬性進(jìn)行二次開發(fā)，讓控制更加精準(zhǔn)。

“過(guò)去，浪潮標(biāo)準(zhǔn)ERP的生產(chǎn)模塊只控制整體生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)于兩個(gè)產(chǎn)品之間的生產(chǎn)計(jì)劃卻沒(méi)有嚴(yán)格的約束和控制機(jī)制，而人都是有惰性的，這樣有的操作人員就會(huì)在數(shù)據(jù)錄入時(shí)跳過(guò)一些加工流程，數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面也很難把握。”徐建兵說(shuō)，經(jīng)過(guò)與浪潮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的“切磋”，生產(chǎn)模塊采取了更嚴(yán)格的控制模式，前一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有投入足夠的原料，后面的環(huán)節(jié)就不允許有產(chǎn)出，從而一環(huán)扣一環(huán)地將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程串連起來(lái)，彌補(bǔ)了生產(chǎn)過(guò)程中存在的監(jiān)管漏洞。