馬克·吐溫曾說(shuō)過(guò)：“人人都會(huì)談?wù)撎鞖?，但沒(méi)有人對(duì)此有所作為?！彪S著Weather Underground公司推出了一款免費(fèi)、可定制的軟件工具，人們至少可以利用它根據(jù)天氣情況而制定商業(yè)計(jì)劃。摘選好來(lái)自全球氣象點(diǎn)的數(shù)據(jù)后，Weather Underground公司的“商情中心”軟件，可以對(duì)比既往的天氣信息與客戶(hù)公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，來(lái)判斷氣溫、下雨等天氣因素是否對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)行為有影響。上述氣候因素能夠影響某些行業(yè)的銷(xiāo)售，例如自行車(chē)店、護(hù)理行業(yè)、百貨店，溜冰場(chǎng)、咖啡店以及汽車(chē)銷(xiāo)售店等。

Weather Underground公司坐落于舊金山，該公司的研發(fā)總監(jiān)約翰·切倫扎（John Celenza）聲稱(chēng)能夠收集客戶(hù)臨近區(qū)域的天氣信息（并非籠統(tǒng)的整個(gè)城市的信息），因此該公司是定位最為精準(zhǔn)的天氣預(yù)報(bào)網(wǎng)站。他以位于佐治亞州一家賣(mài)有機(jī)玉米爆米花的公司為例，展示了客戶(hù)企業(yè)如何使用該工具。“他們根據(jù)我們的數(shù)據(jù)和工具，決定戶(hù)外節(jié)日中銷(xiāo)售爆米花的最佳時(shí)機(jī)，”切倫扎表示，“他們甚至精確地計(jì)算出了銷(xiāo)售暴跌的氣溫臨界點(diǎn)——華氏85度?！?/p>

然而在別的商業(yè)領(lǐng)域，天氣的影響并不如人們想象的那么大。莫利·博伊爾（Molly Boyl）是位于俄勒岡波特蘭市Rain or Shine咖啡屋的聯(lián)合創(chuàng)始人，她說(shuō)：“天氣不僅是人們的重要話題，咖啡業(yè)專(zhuān)業(yè)人士同樣對(duì)天氣給予了重點(diǎn)關(guān)注——試圖找出什么樣的天氣能讓人們購(gòu)買(mǎi)更多的咖啡。”

當(dāng)博伊爾的咖啡店在2011年夏季開(kāi)業(yè)的時(shí)候，她認(rèn)為在濕冷的季節(jié)，更多的顧客會(huì)盤(pán)坐于這個(gè)溫暖的街角咖啡店享受咖啡。但隨著夏季過(guò)去，她卻意外地發(fā)現(xiàn)店里的顧客有所增多。在隨后的一年內(nèi)，這一規(guī)律卻發(fā)生了改變。

Weather Underground公司的“商情中心”軟件，基于該店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)以及近三個(gè)月的天氣數(shù)據(jù)，最終確認(rèn)了博伊爾的新理論：天氣并不能影響咖啡的消費(fèi)行為。

切倫扎發(fā)現(xiàn)許多商界人士認(rèn)為天氣會(huì)影響其日常銷(xiāo)售，而事實(shí)上卻沒(méi)有；Weather Underground公司將天氣因素排除，讓這些商家關(guān)注真正起作用的因素，例如產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)。

博伊爾正在發(fā)掘該軟件的其它作用。她計(jì)劃進(jìn)行更深入的研究，并利用這些數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控那些更容易受天氣影響的商品的銷(xiāo)售情況，例如湯和果汁。她說(shuō)：“這些商品在我們店內(nèi)的利潤(rùn)較低，根據(jù)天氣預(yù)報(bào)來(lái)精確地計(jì)算進(jìn)貨量能夠節(jié)約不少資金?！?/p>

譯 |文岳