據(jù)說,Zynga的一款游戲放到騰訊平臺(tái)上不足三個(gè)月,騰訊自己就推出了一款從名字到內(nèi)容都極為相似的同類題材游戲。這是全球社交游戲老大在中國的遭遇。
求生?沒錯(cuò),是求生。而且,這不是危言聳聽:寄生于開放平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該心存憂患,因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候會(huì)被kill掉,而kill你的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而恰恰是平臺(tái)本身,這讓人絲毫沒有還手之力。
“新浪微博今天發(fā)出最后通牒,必須讓FaWave發(fā)送新浪微博的時(shí)候,不能同時(shí)選擇非新浪微博的賬號(hào)。好無奈,目前內(nèi)部正在爭(zhēng)論是否要按照新浪微博的要求做。無論我們?cè)趺醋觯瑐Φ亩际俏覀兊挠脩?。”FaWave是一款第三方微博發(fā)送插件,用戶可以選擇在多個(gè)微博賬號(hào)上發(fā)送消息,它的開發(fā)者是一個(gè)網(wǎng)名“Python發(fā)燒友”的程序員,這條微博是他今年3月在騰訊微博上發(fā)送的,現(xiàn)在FaWave基本上已經(jīng)銷聲匿跡了,不支持新浪微博,結(jié)果可想而知。
擁有相同經(jīng)歷的開發(fā)者不止Python發(fā)燒友一人,做出類似行為的平臺(tái)也不止新浪微博一家。Facebook平臺(tái)上誕生Zynga這樣的上市公司之后,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛舉著開放的大旗聚攏開發(fā)者,一時(shí)間開放平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn),但開放的理念到中國變了味。如果以Facebook為開放平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)絕大多數(shù)平臺(tái)都難稱“開放”,它們半路出家,做著平臺(tái)的同時(shí)還在做著應(yīng)用,這就難免不和開發(fā)者產(chǎn)生利益沖突。
做著Zynga夢(mèng)的開發(fā)者最后很有可能淪為平臺(tái)方試探市場(chǎng)反饋的小白鼠,或者是換取第三方用戶行為數(shù)據(jù)的工具。
江湖不好混,日子怎么過?
中國沒有真正的開放平臺(tái)?
謝文:國內(nèi)現(xiàn)在有一些自稱是開放平臺(tái),甚至說比Facebook還好,我覺得這個(gè)就不客觀了。你比如說騰訊,本身其實(shí)是半路出家的、似是而非的,因?yàn)樗麄冇写罅康膽?yīng)用,這種情況下就會(huì)產(chǎn)生和第三方應(yīng)用產(chǎn)生利益沖突,只好采取半封閉或者說全封閉那樣的情況。甚至有人開玩笑,你替我們搭場(chǎng)子,我們先試試,好了以后你再用各種理由把跟自己沖突、矛盾的第三方應(yīng)用給毀掉,那這種就屬于假開放或者說是不開放了,或者說把開放作為一種手段而不是目的。
現(xiàn)在所說的開放平臺(tái)必須嚴(yán)格定義:達(dá)到Facebook和蘋果級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)的才叫開放。從這個(gè)意義上說,開放至少是三維的:1、應(yīng)用開放、開放自身平臺(tái)的各種標(biāo)準(zhǔn)接口,歡迎第三方提供各類應(yīng)用,共享用戶,共同服務(wù),例如Facebook的Open platform和蘋果的APP Store;2、橫向開放,開放平臺(tái)本身歡迎第三方平臺(tái)或網(wǎng)站互聯(lián)互通,讓用戶在不同平臺(tái)和網(wǎng)站間暢通無阻,例如Facebook Connect;3、數(shù)據(jù)開放。在保護(hù)用戶隱私前提下,開放用戶基本數(shù)據(jù)(profile)、關(guān)系數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),同時(shí)第三方一起打造個(gè)性化、個(gè)人化、智能化、實(shí)時(shí)化的服務(wù)模式,最好的例子是Facebook的Open Graph。按照以上的維度,現(xiàn)在中國任何一家公司都沒有做到真正的開放。
360推出平臺(tái)的時(shí)候,說自己和開發(fā)者沒有競(jìng)爭(zhēng),是真正意義的開放平臺(tái),依我看他們那根本就不叫開放平臺(tái),而只是一種變形的下載站點(diǎn),把應(yīng)用都匯集到一起,讓用戶可以更方便的找到就是開放平臺(tái)了嗎?還有百度,通過百度直接搜索到應(yīng)用,減少一個(gè)到官網(wǎng)去下載應(yīng)用的環(huán)節(jié)就是開放平臺(tái)了嗎?國內(nèi)目前所謂的開放平臺(tái)其實(shí)只是半開放、假開放,甚至是盜用了開放的概念。
又比如說開心網(wǎng),一開始表面上學(xué)的像是學(xué)了Facebook,長(zhǎng)得都一樣,但是一做起來就創(chuàng)造了一個(gè)歪理,就是說我得先弄用戶,先弄收入,等用戶弄起來了,我再討論什么開放這塊兒事兒,這個(gè)就是屬于機(jī)會(huì)主義了,也就沒有什么成功的機(jī)會(huì)。那些偽開放平臺(tái)永遠(yuǎn)達(dá)不到facebook在全球或者說在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面的地位(坐擁10億用戶),因?yàn)樗鼈儧]有那個(gè)機(jī)會(huì),這是第一層結(jié)果。第二層結(jié)果,這些公司有可能又失去了另外一個(gè)大機(jī)會(huì)——大數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)。大數(shù)據(jù)必須建筑在你能夠用平臺(tái)來集合全天下的數(shù)據(jù)。最后就變成了平臺(tái)不平臺(tái),應(yīng)用不應(yīng)用了。
開放的空間是三維一體的,這意味著全新的廣度與深度。三維開放搞了一維半,路還很長(zhǎng),夭折在半路的可能性也很大。開放不是做慈善,不是學(xué)雷鋒,而是為了換取第三方服務(wù)產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù),不得不做的交換和妥協(xié)。Web 2.0是一次大革命,要做三、五年才可能看清眉目,中國的公司都急著上市,結(jié)果就偷工減料、急功近利,所以就沒有什么大出息。
騰訊平臺(tái):霸氣+霸道?
莊明浩:騰訊的邏輯是扶持很多開發(fā)者,一般占開發(fā)者一些股份,要把開發(fā)者圈到自己的體系里面。騰訊戰(zhàn)略投資現(xiàn)在投很多他們平臺(tái)上做得不錯(cuò)的開發(fā)者,一上來就要投資,并要求占股20%,如果說開發(fā)者不想出讓那么多股權(quán),騰訊則有可能退一步占10%,再不行就占5%,它的目的就是要讓這些開發(fā)者不會(huì)流轉(zhuǎn)到其他的開放平臺(tái)上,把開發(fā)者留在騰訊的體系內(nèi)。
開發(fā)者比較抱怨的事情其實(shí)是關(guān)于騰訊內(nèi)部體系,包括審核、上線、費(fèi)用的計(jì)算等等,這一套東西的復(fù)雜程度,我覺得因?yàn)轵v訊固有的體系已經(jīng)很大,在對(duì)外開放的時(shí)候需要一個(gè)階段性的工作。所以一個(gè)草根的游戲開發(fā)者,開發(fā)一個(gè)游戲想放在騰訊上,必須要走過騰訊非常繁雜、復(fù)雜的審核流程、上線流程、打分流程,即便上線之后還有在分成之外的服務(wù)器費(fèi)用、BUG費(fèi)用、評(píng)級(jí),才會(huì)決定你的收入,這就使很多小的開發(fā)者會(huì)覺得有些復(fù)雜。但開發(fā)者習(xí)慣了,也就是這樣了,所以說騰訊這邊是用復(fù)雜的流程變成可人為操控的手段。
比如說帳期,卡你兩個(gè)月,打分比較低,一般的游戲可能是五五或者說四六分,CP占小,這個(gè)分成只是第一層分,我充了100Q幣到你這個(gè)游戲,騰訊拿50Q幣走了;但是分錢的結(jié)構(gòu)是這樣的,100Q幣進(jìn)來了,騰訊先拿50走,剩下那50它還要算,你這個(gè)月服務(wù)器有幾次Down機(jī),有幾個(gè)BUG造成了幾個(gè)什么困擾什么事情給你打分,再扣一部分錢。其實(shí)開發(fā)者們到最后,尤其是很多成熟的第三方給騰訊做游戲的公司,可能也不太在意打分,因?yàn)榇蟾啪椭烂總€(gè)月基本也就那么多,上也不會(huì)上得特別高,下也不會(huì)下得特別低,但是對(duì)于小開發(fā)者來說,這就很嚴(yán)重了,因?yàn)楸旧砘鶖?shù)很小。
淘寶平臺(tái):封堵大公司
白鴉:大概四年多以前,阿里的高層開始建設(shè)“電子商務(wù)生態(tài)圈”。他們?nèi)チ艘惶嗣膳?,聽牛根生講蒙牛的生態(tài)圈系統(tǒng),從牧場(chǎng)、奶農(nóng)、到奶站、工場(chǎng)、配送、渠道……那個(gè)時(shí)候阿里巴巴定了這四年的發(fā)展戰(zhàn)略“建設(shè)xxx的電子商務(wù)生態(tài)圈”。
.保證全行業(yè)最低的流量獲取成本
.內(nèi)部營(yíng)銷系統(tǒng)
.交易系統(tǒng)
.支付系統(tǒng)
.物流系統(tǒng)
.金融信貸系統(tǒng)
.服務(wù)支撐系統(tǒng)(主要靠開放平臺(tái))
.數(shù)據(jù)和會(huì)員管理系統(tǒng)
阿里巴巴是以服務(wù)小企業(yè)為主的(按照馬云最新的目標(biāo)“一百萬個(gè)年?duì)I業(yè)額百萬的網(wǎng)店”來說,這樣的企業(yè)實(shí)在很小很美),阿里自己也是在摸著石頭過河。對(duì)于非“小企業(yè)”來說,阿里巴巴目前的開放能力是十分有限的,服務(wù)能力也是十分不足的。在這個(gè)生態(tài)圈里,矮矮的小草可以活的很滋潤(rùn),想長(zhǎng)出一顆大樹,那將是相當(dāng)?shù)睦щy。
當(dāng)導(dǎo)購網(wǎng)站做大以后,對(duì)于淘寶開放平臺(tái)的接口調(diào)用會(huì)遇到一些問題,每個(gè)月的淘客分成也偶爾會(huì)出些問題。甚至開始謠言四起:淘寶要封殺導(dǎo)購網(wǎng)站。同時(shí)我們也需要好好審視一下這個(gè)生態(tài)圈的包容能力:當(dāng)某幾個(gè)網(wǎng)站開始搶奪了這個(gè)生態(tài)圈的入口,跑到了生態(tài)鏈的最前端時(shí),這幾個(gè)網(wǎng)站某種程度上把控/影響了這個(gè)生態(tài)圈的很多東西,這種情況是不能被允許的。事實(shí)上淘寶確實(shí)對(duì)于返利網(wǎng)站做了一系列的動(dòng)作,而不是對(duì)導(dǎo)購網(wǎng)站:
.停止調(diào)用淘寶客商品搜索接口
.淘寶客不支持有搜索方式的返利網(wǎng)站
.讓返利網(wǎng)站不再返錢,只能返積分寶
導(dǎo)購網(wǎng)站都是淘寶用賣家付給淘寶錢請(qǐng)來的搬運(yùn)工,如果這樣的搬運(yùn)工每個(gè)都很安份都做的不是很大,淘寶會(huì)非常開心。淘寶也很樂意有幾萬家導(dǎo)購網(wǎng)站來分它百分之三幾的份額??蓡栴}是,現(xiàn)在是其他人都很小,而這兩家在做大以后危險(xiǎn)就大了起來,一來你們不再只是搬運(yùn)工,你搶走了淘寶的用戶入口,很多用戶不再是為了“美麗說”而淘寶,而是為了淘寶要先去美麗說;二來你們不再只是靠我分給你們的淘客收入,而是直接和賣家對(duì)接,在我前面搶走了他們的營(yíng)銷預(yù)算??梢灶A(yù)料到,年底之前淘寶應(yīng)該會(huì)做兩件事:
.更加專注服務(wù)小企業(yè)和小開發(fā)者。淘寶合作接口主要針對(duì)小開放者,做到這么大了的美麗說蘑菇街就很難滿足了
.階梯價(jià)分成。比如,一個(gè)月淘寶客20萬只收技術(shù)服務(wù)費(fèi),50萬要你20%,100萬要你30%,200萬要你40%, 500萬要你70%,這些用來補(bǔ)貼給小開發(fā)者和小網(wǎng)站。
新浪微博平臺(tái):是養(yǎng)釣魚的,還是自己養(yǎng)魚?
霍炬:微博和以往的SNS不同,是工具也是媒體。目前在新浪平臺(tái)受益的人,都應(yīng)該好好思考一下,如果這樣發(fā)展下去,你的未來是什么?投資人們,如果你的項(xiàng)目被新浪先看中,如果你們的項(xiàng)目被新浪山寨,做營(yíng)銷的,如果新浪想自己賺營(yíng)銷這筆錢,做自己的營(yíng)銷平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者,你做的產(chǎn)品被騰訊山寨的時(shí)候你可以罵,將來被新浪山寨了,你怎么辦?
我始終認(rèn)為,Microblog應(yīng)該是一種協(xié)議而不是一種工具。這種工具應(yīng)該打通幾家,而不是被一家擁有。就像郵箱一樣,協(xié)議和產(chǎn)品需要分開,你可以用新浪郵箱我用gmail他用網(wǎng)易郵箱,我們互相能收到對(duì)方的消息,而不能是必須大家都去用一家的郵箱。我覺得如果實(shí)在不行,搜狐、網(wǎng)易、飯否聯(lián)合吧,打通你們的API,讓用戶流動(dòng)起來,別坐等被人各個(gè)擊破。
莊明浩:新浪的開放平臺(tái)我覺得是相對(duì)來說受Twitter的影響比較大,因?yàn)門witter今天在非常嚴(yán)厲地限制API這件事情。越來越封閉了,限制第三方開發(fā)者很多API的調(diào)用、權(quán)利、費(fèi)用的升級(jí),我覺得可能Twitter開始有盈利的壓力,這跟新浪的處境是一樣的,那你有盈利壓力的時(shí)候,必然要你的肢腳要往外伸,伸的時(shí)候有很多領(lǐng)域就會(huì)被原有的開發(fā)者在的地方吃掉。
我之前聽一個(gè)微博的人講過,那時(shí)候微博還剛剛起步,他講微博跟Twitter的區(qū)別, Twitter有第三方的開發(fā)者,有幾萬個(gè)應(yīng)用在上面,那時(shí)候新浪只有幾十個(gè),他覺得新浪應(yīng)該做到幾萬個(gè)之后才會(huì)有一個(gè)比較好的生態(tài)鏈,可是今天這個(gè)時(shí)間已經(jīng)到了幾萬個(gè)了,微博上的這些應(yīng)用的生態(tài)系統(tǒng)沒有起來,利益鏈沒有、現(xiàn)金流沒有;新浪本身又受限于現(xiàn)金和盈利的壓力,它必然要嘗試一些商業(yè)贏利點(diǎn),要做閱讀、做長(zhǎng)微博、做圖片分享,做很多這種相關(guān)的小東西;那你只能說這些開發(fā)者,要么去找離錢更近的方向,要么脫離新浪。
新浪的確受限于太多的東西,包括“微任務(wù)”,做廣告的那些事情,就是搶這些所謂的微博營(yíng)銷平臺(tái)的公司的飯碗。去年到今年,有這樣一批公司,有些做得不錯(cuò),他們幫別人做微博的推廣、營(yíng)銷的中間平臺(tái),簡(jiǎn)單講就是掙中間的這些錢。最早的時(shí)候微博睜一只眼閉一只眼,再后來的態(tài)度是談抽成。我覺得有點(diǎn)兒早,我們知道微博肯定會(huì)延續(xù)很多的肢角,但是什么時(shí)間點(diǎn)插入哪些領(lǐng)域,這件事情是重要的。新浪原來像一個(gè)魚池,招外面的人來養(yǎng)魚,同時(shí)也招外面的人來釣魚,他應(yīng)該去掙那個(gè)釣魚的錢,但是他在養(yǎng)魚人的魚還沒有長(zhǎng)大的時(shí)候,就開始自己養(yǎng)魚賺養(yǎng)魚的錢了。
國內(nèi)開放平臺(tái)發(fā)展存在的幾大問題
整體環(huán)境:
良性的開放平臺(tái)生態(tài)圈需要一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過程
中國整個(gè)支付環(huán)境不成熟,中國網(wǎng)民接受‘微支付’還需要較長(zhǎng)一段時(shí)間
開放平臺(tái)更像是大型團(tuán)隊(duì)的盛宴
開發(fā)者生存現(xiàn)狀:
缺乏理想的盈利模式,導(dǎo)致大部分開發(fā)者等得太久,耗不起研發(fā)成本,升級(jí)成本壓力過大
不僅不能收回開發(fā)成本,還需要額外支付昂貴的推廣成本
開發(fā)者與平臺(tái)的博弈 :
主流開放平臺(tái)在多個(gè)領(lǐng)域多層交叉,分成策略和支持策略各有利弊,難以選擇
合作協(xié)議基本上是由開放平臺(tái)制定,開發(fā)者沒有多少議價(jià)能力
應(yīng)用上線推廣的困惑:
資金匱乏,缺乏研發(fā)和推廣成本,品牌影響力無法有效傳播
上傳一個(gè)應(yīng)用,很快就會(huì)被數(shù)以萬計(jì)的應(yīng)用淹沒
開發(fā)創(chuàng)意被其它開發(fā)團(tuán)隊(duì)模仿抄襲的威脅
根據(jù)最新調(diào)查數(shù)據(jù),64.5%的國內(nèi)開發(fā)者處于虧損狀態(tài),部分開發(fā)者沒有收入,其中暫無收入的為22.4%
四大因素:
產(chǎn)品自身問題:
簡(jiǎn)單重復(fù)、缺乏原創(chuàng)的問題突出
應(yīng)用的設(shè)計(jì)方面,如界面設(shè)計(jì)、鍵位布局等,嚴(yán)重影響用戶的體驗(yàn)
平臺(tái)問題 :
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商自己開發(fā)應(yīng)用程序,與第三方開發(fā)者爭(zhēng)利。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商圈住第三方開發(fā)者,不準(zhǔn)他們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
外部環(huán)境問題 :
中國網(wǎng)民接受‘微支付’還需要較長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)過程
目前國內(nèi)版權(quán)保護(hù)、支付環(huán)境等因素都不成熟
盈利模式問題:
絕大多數(shù)應(yīng)用屬于免費(fèi)模式,未探索到適合的盈利模式
推廣環(huán)節(jié)需要支付昂貴的推廣成本
真
只做平臺(tái)
1.應(yīng)用開放:
API開放
2. 橫向開放:
平臺(tái)互聯(lián)
3.數(shù)據(jù)開放:
用戶關(guān)系數(shù)據(jù)
騰訊
偽
既做裁判員,又做運(yùn)動(dòng)員
1.抄襲平臺(tái)上應(yīng)用,
與之競(jìng)爭(zhēng)
2. 投資占股方式
強(qiáng)留開發(fā)者
3.審核復(fù)雜,API接口
較少,懲罰過嚴(yán)