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        PPTV姚欣:上海的一站式服務做得最好,沒有之一

        2012-04-29 00:00:00姚欣
        創(chuàng)業(yè)邦 2012年11期

        我最開始創(chuàng)業(yè)的地方在武漢的華中科技大學宿舍里,非常懷念那個環(huán)境,因為我覺得那里更像硅谷式創(chuàng)業(yè),比如Facebook的校園創(chuàng)業(yè),惠普、谷歌的車庫創(chuàng)業(yè)。Facebook最開始解決男生找女生的問題,我們解決的是看球問題。武漢大學城的學生比較密集,有很強的創(chuàng)意和創(chuàng)新氛圍,能不斷誕生出很多企業(yè)。

        尋找新媒體氛圍

        2006年,PPTV將公司總部由武漢遷往上海。后來,我們將消費成本相對低、大學生人才密集的武漢作為運營中心;將文化氛圍比較好的北京作為媒體中心;此外,根據(jù)業(yè)務需求將成都、廈門等地作為銷售中心。目前PPTV的分公司或辦事處分布在六個城市,基本把中國的主要版圖覆蓋到了。

        將總部搬離武漢的最主要原因在于企業(yè)的定位。當時我們已經(jīng)具備一定的融資規(guī)模和用戶規(guī)模,首要考慮的是成長問題,其中最為關鍵的是企業(yè)定位和商業(yè)模式。我們的定位就是新媒體企業(yè),一定要尋找最適合中國新媒體成長和發(fā)展的地方。

        當時我們看到很多新媒體企業(yè)的成長和發(fā)展都是從上海開始的。比如百視通、IPTV、分眾傳媒等。選擇城市時也跟江南春交流過。分眾傳媒的起步階段也得益于上海有更加靈活、開放的心態(tài)。比如,分眾傳媒最開始在金茂大廈掛廣告牌的時候好像是團委給了他一個做精神文明宣傳的窗口作為試點。當時雖然體制內(nèi)推動新媒體創(chuàng)新,其實也是非常非常難,更別說在政策支持和產(chǎn)業(yè)環(huán)境都不具備的情況下談新媒體創(chuàng)新。

        我們做互聯(lián)網(wǎng)電視,毫無疑問既要做互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新,又要讓內(nèi)容、營銷、品牌理念跟傳統(tǒng)媒體結(jié)合。所以,我們需要尋找新媒體氛圍,需要找產(chǎn)業(yè)鏈的上下游和合作伙伴。SMG和分眾傳媒等都是新媒體企業(yè)的一系列代表。跟這樣的企業(yè)進行交流和合作,有助于我們的進一步發(fā)展,也會讓我們發(fā)展得很快。上海的大環(huán)境不錯,更跟國際化接軌,有了跟SMG和上海電信等的緊密合作,我們的新媒體逐步發(fā)展起來,是一個創(chuàng)新。相比之下,北京就缺乏這種活躍的新媒創(chuàng)業(yè)氛圍。

        落戶上海后的意外收獲

        來到上海感覺這座城市的效率比較高。第一次到張江辦理落戶,是在張江路的一個集成辦事中心,工商注冊等環(huán)節(jié)都是一條龍服務。當時我們的很多員工要辦理居住證,就直接到浦東市民中心,離公司大概15分鐘的路程,所有事情都能一站式解決。看了中國這么多大城市,上海的一站式服務是做得最好的,沒有之一。

        上海是中國最早的通商港口,一直非常重視商業(yè)化服務和商業(yè)化氛圍。我自己也是浦東國際人才城的理事,知道他們?yōu)槲瞬藕蛢?yōu)秀企業(yè)專門建構(gòu)了一個組織單位,為企業(yè)提供落地和跟進服務。作為組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者代表,我也會針對如何將浦東的發(fā)展和服務做得更好提一些建議。浦東新區(qū)的想法很先進,學習新加坡招商局。去新加坡一下飛機,你首先能看到的是“新加坡歡迎你”,介紹新加坡的人才政策、招商政策,還有聯(lián)絡方式。他們辦公不是在政府大院,而是像在開放式的銀行中一樣。所以在國際化服務,特別是政府服務職能方面,上海做得非常不錯。

        企業(yè)的發(fā)展跟創(chuàng)業(yè)環(huán)境和地方政府的招商政策密不可分,跟政府的重視程度絕對有非常大的關系。2008年、2009年,對PPTV來說是轉(zhuǎn)折點。業(yè)務發(fā)展起來,我們有了一定的營收和市場規(guī)模之后,開始考慮上下游產(chǎn)業(yè)鏈。這同樣需要進入資本化運作階段,還需要更多地跟產(chǎn)業(yè)的職能部門打交道。

        2008年4月份,我們成為拿到廣電總局頒發(fā)的信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證的第一批民營企業(yè),這跟上海的支持和努力密不可分。上海特別鼓勵和促進這個行業(yè),還專門成立上海市視聽新媒體行業(yè)協(xié)會,用行業(yè)協(xié)會的力量呼吁行業(yè)規(guī)范、立法和一些相關的配套政策。在協(xié)會牽頭下,現(xiàn)在每年在上海都有全國的視頻高峰會議。這跟馬云搞“西湖論劍”的企業(yè)行為不一樣。此外,中國首個國家級網(wǎng)絡視聽產(chǎn)業(yè)基地也是落戶在上海的。這都證明了上海政府對于行業(yè)和企業(yè)的關懷和支持。

        最近幾年政府提出十大產(chǎn)業(yè)振興扶持計劃,其中一個是現(xiàn)代服務業(yè)。當時俞正聲書記專門提到對網(wǎng)絡視頻企業(yè)的支持、扶持和認可。兩年前我們都喊上海聯(lián)通、上海電信給我們的帶寬太貴。后面經(jīng)過跟信產(chǎn)辦和相關部門進行溝通后,幾個月時間就取得了不錯的效果。

        實際上,企業(yè)也能通過政府渠道和大大小小的協(xié)會反饋自己的一些意見。上海政府還有張江高科技園區(qū),也成立了文化創(chuàng)意類產(chǎn)業(yè)園區(qū),為企業(yè)提供一定的支持。這些都是落戶上海后發(fā)現(xiàn)的意外收獲。

        有待提升之處

        畢竟上海的創(chuàng)業(yè)成本比較高,擴張、職業(yè)化、場地、招人、用人成本等都比較高。的確,從武漢搬到上海后我們的最大感覺是工資成倍往上翻。站穩(wěn)腳跟后,我們還要考慮團隊怎樣在上海買車、買房、安家落戶等生活問題。為此,我們在去年推出全無息貸款計劃,這是唯一一家愿意給員工做出這樣的承諾的未上市企業(yè)。所以,上海存在一些挑戰(zhàn)的地方還在于房價和物價,怎樣把房價管理得更好,讓在這里辛苦奮斗的創(chuàng)業(yè)團隊安居樂業(yè)。

        其次,政府的一些配套跟實際需求有一定偏差,比如政府有人才公寓,但畢竟還是杯水車薪。另外,希望上海能在人才政策、人才居住政策、人才稅收政策等方面進一步向創(chuàng)新企業(yè)傾斜,給予這些企業(yè)更多支持。包括我們公司也在吸引大量的海歸人才進來,需要一定的政策支持。

        如何選擇創(chuàng)業(yè)城市?

        首先,跟企業(yè)發(fā)展規(guī)模有關。比如,武漢更適合本土青年創(chuàng)業(yè),那里物價水平相對較低,不像上海的創(chuàng)業(yè)成本那么高。武漢有大量的大學生,不缺人才,比較適合尋找技術(shù)開發(fā)團隊和早期的創(chuàng)業(yè)團隊。不可否認,尋找高端財經(jīng)管理類人才可能有點困難。

        其次,跟創(chuàng)業(yè)者背景有關。上海可能更適合海歸或高管等起點比較高的創(chuàng)業(yè)者。這些創(chuàng)業(yè)者需要站在上海這種更靈活的國際化平臺上,離資本更近,可能利于創(chuàng)業(yè)早期就能拿到啟動資金,讓企業(yè)高速發(fā)展和成長。

        再次,業(yè)務領域也很重要。我接觸過很多創(chuàng)業(yè)者,有的做清潔能源等生產(chǎn)制造類的行業(yè),盡管企業(yè)有研發(fā),但更重要的是制造、生產(chǎn)、物流,他們不一定非得選擇在北京、上海創(chuàng)業(yè)。還有很多電商企業(yè)或者O2O模式的企業(yè),更多地需要跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合,他們其實也不一定非得在北上廣城市。但是,我們做互聯(lián)網(wǎng)的傳媒領域,人才、人脈、資源、資本等90%以上的資源都聚焦在大城市,我們可以選擇的城市不會太多。但企業(yè)最終能否做好,選擇合適的創(chuàng)業(yè)地點只是外因,不是最核心要素,關鍵還是靠團隊和商業(yè)模式。

        編輯元素:

        所在區(qū)域:上海張江

        代表人物:“海詞”創(chuàng)始人 范劍淼

        住哪兒?

        我看好地鐵二號線金科路站附近,房源多,房價低(雖然這幾年也在漲)。張江鎮(zhèn)附近都不錯,合租多在1000元/月以下,還有本地人把房子裝修成隔斷間,隔音差,但價格更低。

        吃什么?

        公司多數(shù)人的選擇是去“全家”和“羅森”買冷藏盒飯回來加熱吃。園區(qū)有多個食堂,中午太擠(要排隊20分鐘以上才能吃上飯),晚上沒氛圍,甚至根本沒有飯。商務宴請,必須走遠些,到浦東八佰伴才像樣。

        娛樂去哪?

        張江幾乎沒有娛樂氛圍,要是想打球、游泳可以去“藥谷”的健身中心

        交通如何解決?

        我的同事中很多是騎自行車或摩托,因為家離公司5公里之內(nèi);或者乘地鐵,二號線輻射很廣,但是人太多,每天涌出無數(shù)人。

        附近的大公司:

        盛大、巨人、51.com、IBM、SAP……我聽過一個統(tǒng)計,上海70%以上的IT男子在張江。近幾年大公司尤其是盛大有戰(zhàn)略調(diào)整,收縮戰(zhàn)線,很多員工離職進入創(chuàng)業(yè)公司。

        為何選擇張江:

        1,和美國人很不同。張江有大公司和小型創(chuàng)業(yè)公司,有的就在附近買房,中國人住慣一個區(qū)域不愿意挪地。選擇張江,也幫他們節(jié)省遷移成本。

        2,風景不錯,樓蓋得漂亮,綠化也好。我從美國回來,偏愛這樣的環(huán)境,不喜歡漕河涇那邊的老樓房。

        在張江創(chuàng)業(yè)的建議?

        1,選個距離地鐵站近的位置

        2,公司配備一臺微波爐。

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