把一個(gè)壞蘋果和一個(gè)好蘋果放到一起，好蘋果也會(huì)變成壞蘋果。

這個(gè)道理很簡(jiǎn)單。然而，太多家長在教育孩子的時(shí)候，會(huì)將“好蘋果”和“壞蘋果”捆在一起，結(jié)果孩子身上的那些“好蘋果”逐漸也變成了“壞蘋果”。

案例1：從打噴嚏到游泳

趙女士帶著10歲的兒子京京去他最要好的小伙伴棒棒家做客。本來的計(jì)劃是吃完午飯后兩家一起去游泳，而游泳是京京特別喜歡的運(yùn)動(dòng)。

吃飯的時(shí)候，一件不愉快的事發(fā)生了：京京打了一個(gè)噴嚏，棒棒正好坐在對(duì)面，結(jié)果唾液噴到了棒棒的碗里。

趙女士要求兒子向棒棒道歉。京京不肯，趙女士不依不饒，于是京京迅速扒完飯，逃到客廳里看電視去了。趙女士很生氣，覺得丟臉，于是追到客廳，命令京京去道歉。京京認(rèn)為媽媽小題大做，自己打噴嚏又不是有意的，再說棒棒和棒棒的媽媽都不在乎，為什么非要去道歉？看到說不動(dòng)兒子，趙女士變得更加生氣。她對(duì)京京說：“如果你不道歉，今天就別想去游泳！”聽到媽媽這樣說，京京一下子失控了。他向媽媽喊道：“不去就不去！我根本不喜歡游泳！”

棒棒的媽媽過來打圓場(chǎng)，風(fēng)波暫時(shí)平息下來。最后，兩家人還是結(jié)伴去游泳。但在游泳館，京京一直坐在池邊生悶氣，不肯下水。游泳對(duì)他的誘惑力已明顯降低了。

這個(gè)案例很有代表性，它清楚地向我們演示了一個(gè)好蘋果（對(duì)游泳的興趣）是怎么被一個(gè)壞蘋果（打噴嚏事件）給感染的。

假設(shè)這個(gè)事件不是發(fā)生在媽媽和兒子之間，而是發(fā)生在兩個(gè)大人之間，那么一方使用這樣的手法，另一方可能立即會(huì)質(zhì)問：“你是在要挾我嗎？”

沒錯(cuò)，京京的媽媽的確是在要挾兒子，不要以為媽媽和兒子關(guān)系親密，這種要挾的意味就減少了。京京之所以那么生氣，就是感覺到自己被要挾了。

捫心自問，哪個(gè)家長沒有這樣對(duì)待過孩子？又有哪次收到了滿意的效果？如果你經(jīng)常這樣做，那麻煩可就大了。比如京京，他的興趣愛好會(huì)在媽媽的習(xí)慣性要挾下一個(gè)個(gè)被扼殺！

那么，應(yīng)該怎么做呢？很簡(jiǎn)單：把打噴嚏不道歉這件事當(dāng)成一件獨(dú)立的事來看待，而不要摻雜進(jìn)其他事情。這是原則和底線。至于如何勸導(dǎo)孩子懂禮貌，相信你能找到很多辦法。

案例2：從數(shù)學(xué)到所有科目

上個(gè)月，陳女士找到我咨詢。她的兒子上初三，很乖很聽話，學(xué)習(xí)上也很努力。陳女士說兒子很少上網(wǎng)，每次想上網(wǎng)都會(huì)征得她的同意，如果她不在家，他就很自覺地不上網(wǎng)。不過，陳女士也有苦惱：“他是很努力，但對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，所以學(xué)習(xí)效果不好，成績(jī)也不怎么樣?！?/p>

我問：“是不是你在家太強(qiáng)勢(shì)了，要不男孩子怎么乖得像只小貓？”

陳女士趕緊辯解：“怎么會(huì)呢！我很民主的。每次要求兒子做什么事情，我都會(huì)和他商量，如果他不愿意，我不會(huì)強(qiáng)迫?！彼e例說，兒子的數(shù)學(xué)成績(jī)不好，她就給他報(bào)了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班。兒子周一到周六要在學(xué)校上課，周日還得去補(bǔ)習(xí)班上課，感覺非常累，于是有一天和媽媽商量，可不可以不上數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班。陳女士表現(xiàn)得很民主，對(duì)兒子說：“你可以不去上數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，不過，數(shù)學(xué)上丟的分?jǐn)?shù)，是不是應(yīng)該在物理和化學(xué)上補(bǔ)回來？”兒子諾諾地答應(yīng)了。

我不禁苦笑：“這就是你說的民主？”

陳女士點(diǎn)了點(diǎn)頭。

我說：“那我可以推測(cè)，你兒子的物理和化學(xué)成績(jī)也會(huì)下滑?！?/p>

陳女士吃了一驚：“你怎么知道？以前我兒子的物理和化學(xué)成績(jī)還不錯(cuò)，但是現(xiàn)在，這兩科的成績(jī)明顯下滑?！?/p>

我繼續(xù)問：“你的這種方法，是否涉及兒子的所有科目？”

她想了想，點(diǎn)點(diǎn)頭。

于是我說：“那我來猜一猜，你兒子的所有科目成績(jī)都一般?！蔽医忉屨f，假設(shè)數(shù)學(xué)成績(jī)差是一個(gè)壞蘋果，對(duì)待這個(gè)壞蘋果，你可以想辦法讓它變好，大不了接受成績(jī)差這個(gè)現(xiàn)實(shí)。但無論如何要把這個(gè)壞蘋果看成一個(gè)獨(dú)立的事情，而不要把它和其他科目攪在一起，否則其他科目也會(huì)變成壞蘋果。

并且，陳女士的所謂“民主手法”，看起來她好像對(duì)兒子說：沒問題，我可以答應(yīng)你的要求。可是她隨即提出交換條件，本質(zhì)上還是要挾。這種包著民主外衣的要挾手法危害很大，因?yàn)楹⒆尤匀粫?huì)感覺到自己是被威脅的，他勢(shì)必會(huì)對(duì)父母的意志產(chǎn)生反感，于是潛意識(shí)上會(huì)和父母對(duì)著干。

分析：挫折感被放大了

與國外教育家交流時(shí)，經(jīng)常談到一個(gè)話題：中國的孩子為什么經(jīng)不起挫折？認(rèn)真思考，每人都能找到一大堆理由，其中較一致的看法是：中國的父母為了讓孩子聽話，常使用要挾的方法。

所謂要挾，即如果你在事情A上不聽我的，那么我就剝奪你在事情B上的好處。要挾導(dǎo)致了挫折擴(kuò)大化。假設(shè)事情A是一個(gè)問題，而事情B本來不是問題。如果強(qiáng)行把事情B和事情A捆綁在一起，壞蘋果效應(yīng)就發(fā)揮作用了，結(jié)果是事情B被感染成了壞蘋果。

并且，假若要挾成為父母的“常規(guī)武器”，那么挫折就會(huì)不斷擴(kuò)大，被感染的將是事情C、事情D、事情E……這樣發(fā)展下去，孩子最終會(huì)形成一個(gè)糟糕的心理機(jī)制：他一看到一個(gè)小問題的產(chǎn)生，立即就擔(dān)心一個(gè)很大的惡果出現(xiàn)，于是對(duì)這個(gè)小問題非?？謶?。這就是所謂的經(jīng)不起挫折，也即低挫折商。

挫折商的英文簡(jiǎn)稱是AQ（Adversity Quotient），是美國職業(yè)培訓(xùn)師保羅#8226;斯托茨于1997年在《挫折商：變挫折為機(jī)會(huì)》一書中首次提出的概念。挫折商也稱逆境商，是指人們身處逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和克服困難的能力。

2000年，斯托茨又出版了《工作中的挫折商》一書。從此以后，挫折商成了職場(chǎng)培訓(xùn)中的重要概念。斯托茨認(rèn)為，挫折商不只是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，挫折商高的人產(chǎn)生的挫折感低，而挫折商低的人就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。研究證實(shí)了這一點(diǎn)。一家電信公司的銷售數(shù)據(jù)表明，高挫折商員工的銷售額比低挫折商員工高出141%。其他研究也發(fā)現(xiàn)，高挫折商員工的生產(chǎn)能力、創(chuàng)造力和溝通能力也顯著好于低挫折商員工。

大量資料顯示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功與否，不僅取決于其是否有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、嫻熟的專業(yè)技能和卓越的管理才華，而且在很大程度上取決于其面對(duì)挫折、擺脫困境和克服困難的能力。

統(tǒng)計(jì)顯示，高挫折商的患者在手術(shù)后恢復(fù)得遠(yuǎn)比低挫折商的患者快。那些得知自己患了絕癥便惶惶不可終日，致使病情迅速惡化的患者，幾乎都是低挫折商的人，所以醫(yī)生多建議向患者隱瞞病情。相反，那些性格爽朗、意志堅(jiān)強(qiáng)的絕癥患者康復(fù)的概率較高。

挫折商低的人，一個(gè)重要特征是容易放大挫折感，他們會(huì)把一個(gè)挫折的惡果延伸到其他方面。于是，當(dāng)他們?cè)庥龅揭粋€(gè)挫折，很容易產(chǎn)生“天塌下來了”的感覺，從而覺得一切都糟透了。這樣一來，一個(gè)小事件所產(chǎn)生的挫折感就會(huì)像瘟疫一樣蔓延到他生活的方方面面，最終讓他們否定自己的一切。

相反，挫折商高的人不會(huì)這樣，他們會(huì)將挫折的惡果控制在特定的范圍內(nèi)。他們知道，一個(gè)挫折事件只是一個(gè)挫折事件而已，與別的無關(guān)。

職場(chǎng)如此，學(xué)校、家庭也如此。并且，學(xué)校、家庭里的孩子是未來的職場(chǎng)員工，高挫折商應(yīng)該從小開始培養(yǎng)；換言之，職場(chǎng)中的低挫折商員工，幾乎都是在學(xué)校、家庭接受了不好的影響。

解決之道：就事論事

心理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商、情商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功起著決定性的作用。那么，如何培養(yǎng)孩子的高挫折商呢？

首先，不要把好蘋果和壞蘋果放在一起。這是一個(gè)很重要的教育原則。孩子遇到了一個(gè)問題，就把這個(gè)問題當(dāng)成一個(gè)單獨(dú)的問題來處理，就事論事，不要把其他問題扯進(jìn)來。比如，京京不肯向棒棒道歉，媽媽可以借此教他懂禮貌，可以對(duì)他說：“如果你向棒棒道歉，我會(huì)為你感到驕傲；如果你這樣沒禮貌，我會(huì)很傷心?！比绻┚﹫?zhí)意不道歉，媽媽可以懲罰他，比如讓他反省，但不要把不帶他去游泳這件事作為懲罰。再比如，兒子不想上數(shù)學(xué)補(bǔ)習(xí)班，陳女士應(yīng)該和兒子具體分析這件事，找到休息和學(xué)習(xí)兼顧的方式，而不該拿提高其他科目的成績(jī)來要挾。

其次，不要把小問題看成大問題。更準(zhǔn)確的說法是，不要把現(xiàn)實(shí)中的小問題看成想象中的大問題。這個(gè)道理聽上去很簡(jiǎn)單，但我發(fā)現(xiàn)很多父母有這樣一種壞習(xí)慣：孩子的一個(gè)小問題出現(xiàn)了，父母預(yù)想到這個(gè)問題發(fā)展下去會(huì)成為一個(gè)大問題，認(rèn)為“千里之堤，潰于蟻穴”，要防患于未然，于是如臨大敵，小題大做，干預(yù)行為的強(qiáng)度與孩子所碰到的小問題嚴(yán)重不匹配。通常這樣做的結(jié)果是：孩子產(chǎn)生逆反心理，覺得父母在故意刁難自己，他們雖然表面上聽父母的，但潛意識(shí)中開始和父母對(duì)著干，最終，這個(gè)小問題果真成了一個(gè)大問題。

【編輯：陳彤】