安東尼是在北京經(jīng)商的意大利人,他在北京藍(lán)色港灣StellaLuna品牌鞋店買了一雙號稱原產(chǎn)自他家鄉(xiāng)的鞋,想給自己的中國未婚妻一個驚喜。說來有些尷尬,這雙鞋安東尼的未婚妻沒穿幾天就壞了?;叵肫甬?dāng)時買鞋的情形,安東尼告訴記者:“當(dāng)時買的時候就感覺不大對勁,其實在意大利我并沒有聽說過這個品牌,但身邊的朋友都說沒問題,店開在那么高檔的商圈,而且售價近5000元。”
為了驗明StellaLuna的正身,安東尼想到了求助意大利在華的官方機(jī)構(gòu),他找到了意大利對外貿(mào)易委員會知識產(chǎn)權(quán)部門負(fù)責(zé)人戴勝喬。戴勝喬對安東尼的遭遇感到非常意外,這也是他后來堅持“打假”的原因之一。
到截稿為止,戴勝喬先生所供職的這家意大利政府機(jī)構(gòu)先后向中國國家知識產(chǎn)權(quán)局遞交了三批共90個“偽意大利”品牌,涉及箱包皮具、服裝家紡、汽車用品和家具建材等多個行業(yè),其中包括我們過去熟知的服裝品牌“老人頭”和廚衛(wèi)品牌“博西尼”、“薩博”等。
“我們本是無心插柳”
“我們是意大利的官方機(jī)構(gòu),為在華的意大利商人提供咨詢服務(wù),并不是專門來打假的,”戴勝喬對《世界博覽》記者說。
戴勝喬是意大利對外貿(mào)易協(xié)會(ICE)的知識產(chǎn)權(quán)部(IPR DESL)負(fù)責(zé)人,他平日的工作就是對意大利商人提供中國知識產(chǎn)權(quán)法方面的免費(fèi)幫助。除了等人上門求助,他也會走訪一些企業(yè),參加一些商會,主動提供咨詢。隨著對中國市場的日漸了解,一個令意大利人頗為不解的現(xiàn)象慢慢浮現(xiàn)了。這也是一個普遍現(xiàn)象——一些中國企業(yè)明明和意大利沒有任何關(guān)系,卻自稱有著意大利血統(tǒng),給自己起了個“意式”名字,產(chǎn)地也標(biāo)出了意大利的地址,甚至還有電話。
安東尼的遭遇就是一個典型的例子。被未婚妻數(shù)落了一番之后,他將情況反映給廠家,卻沒有得到任何反饋信息。安東尼對自己老家的“民族品牌”一向信任有加,這樣的質(zhì)量和服務(wù)讓他產(chǎn)生了疑惑。他開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索廠家信息,發(fā)現(xiàn)這雙鞋竟然來自一家臺灣企業(yè)在廣東的生產(chǎn)廠,和意大利仿佛沒有半點關(guān)系。
類似的還有名為“以賽亞”的床墊,由于號稱是產(chǎn)于意大利,一個普通的床墊就賣到3.4萬人民幣。戴勝喬的同事給廣告上所謂的“意大利總部”打了電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那是一間普通的意大利民宅,“一個老太太被我們在早晨六點叫醒了”。后來經(jīng)過資料搜集,他們確定這是一家臺灣公司設(shè)在東莞的子公司,其法人代表也是一個中國人。
“我們發(fā)現(xiàn)這樣的廠家越來越多,便想到了整理和上報,”戴勝喬說,開始,他們只是上報給意大利的官方機(jī)構(gòu),后來覺得應(yīng)該讓中國的政府部門知道這件事,畢竟這些都是中國的公司。在一年多的時間里,他們陸續(xù)匯編了3本小冊子,每本揪出30家“偽意大利”企業(yè)。
在匯編過程中,他和同事發(fā)現(xiàn)除了意大利、佛羅倫薩、米蘭等的字樣,意大利的標(biāo)志性建筑和地圖也出現(xiàn)在了這些假意大利品牌的商標(biāo)上,讓戴勝喬印象特別深的還有一家名叫“博西尼”的家具商。當(dāng)然,“博西尼”是他的馬甲,廠商的真身是“法迪尼”公司。讓戴勝喬又好氣又好笑的是博西尼給自己的商標(biāo)加了個英文名——“BOSNIA“(即波斯尼亞,波黑共和國——波斯尼亞和黑塞哥維那共和國的俗稱)?!斑@是一個國家的名字,在世界任何國家名都不可能被注冊為商標(biāo)?!?/p>
偽意大利品牌傷害了誰?
安東尼在接受采訪時,除了表達(dá)對虛假宣傳信息的憤怒外,還表示:“這些信息都是完全公開的。消費(fèi)者自己沒做好調(diào)查,才會誤信。我們應(yīng)該做好功課?!?/p>
在戴勝喬看來,想避免上當(dāng)受騙,真的只是舉手之勞?!捌鋵嵶鲞@件事很簡單,我們就是利用了中意兩國的商標(biāo)信息庫。這些信息庫是完全開放且免費(fèi)的,任何人都查得到?!?/p>
對戴勝喬來說,這類事件最大的危害是破壞了意大利的國家形象。一直以來,“意大利出品”都是古典、藝術(shù)、高貴的代名詞。“源自意大利”意味著尊貴的血統(tǒng)、經(jīng)典的設(shè)計、精致的做工。比如意大利的高端品牌菲拉格慕的皮鞋,就是純手工制作、用料考究,而且是最先按照人體工程學(xué)來設(shè)計鞋底的。
“一些廠商很誠實地告訴我們,只有這樣做廣告,才能賣得好、賣得貴?!贝鲃賳陶f:“但是他們沒有達(dá)到意大利產(chǎn)品的質(zhì)量,就像安東尼買的那雙鞋。穿幾天就壞了,竟然連‘三包’都沒有。這會讓消費(fèi)者對意大利的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生疑問?!?/p>
以往,外國品牌商家抱怨的是,來自中國的“假冒偽劣”貨品漂洋過海、沖擊了他國正宗品牌的市場,比如地攤兒都隨處可見的LV、Gucci;可這次意大利政府機(jī)構(gòu)投訴的是,中國的不法商人在中國市場賣自創(chuàng)的“意大利”品牌。甚至有的偽意大利品牌售價比真意大利名牌還貴幾倍甚至幾十倍!很多網(wǎng)友頗為憤慨,稱:這些偽造商人不僅膽大妄為,還利令智昏,應(yīng)當(dāng)受到制裁和懲罰!不過國人的崇洋思想才是可悲的始作俑者,讓自己不知不覺當(dāng)了冤大頭!
而在更多業(yè)界人士看來,中國企業(yè)喜歡虛構(gòu)海外血統(tǒng)、山寨國際名人的普遍行為,明顯折射出了中國企業(yè)品牌文化的危機(jī)。比如紅酒,人人都想擁有“拉菲”的法國血統(tǒng),但若從長遠(yuǎn)看來,消費(fèi)者在乎的更是品牌的真實信息?!斑_(dá)芬奇鬧劇”之后,不管后來它解釋自己有多少成分的“意大利血統(tǒng)”,這個家具品牌可以說已經(jīng)徹底喪失信譽(yù)了。
遺憾的是,意大利對外貿(mào)易委員會僅在去年10月收到過國家工商總局對他們遞交的第一批資料的處理意見函:國家工商行政管理總局商標(biāo)局已經(jīng)駁回了“尼諾·費(fèi)雷(意大利)(NinoFerlettiItaly)”、“BestibelliMilan”兩個品牌的商標(biāo)注冊申請;但就涉嫌虛假宣傳及誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況,稱需由有管轄權(quán)的工商機(jī)關(guān)依法調(diào)查后予以認(rèn)定處理。
之后,他們發(fā)出的匯編就再也沒收到過回復(fù)。