有人在職場(chǎng)中如魚(yú)得水,而你不管如何努力,總是稍遜一籌。這其中的原因不在于才能,不在于性格,而在于你沒(méi)有優(yōu)秀工作者所擁有的好習(xí)慣。養(yǎng)成這八個(gè)好習(xí)慣,你也能夠晉級(jí)為一名優(yōu)秀的工作者。
好習(xí)慣之1從結(jié)論開(kāi)始
無(wú)論是面對(duì)面交談還是電子郵件,養(yǎng)成從結(jié)論開(kāi)始交待事情的習(xí)慣。在商務(wù)工作中,有時(shí)需要行事簡(jiǎn)潔,有時(shí)需要詳細(xì)周密的解釋。先向?qū)Ψ絺鬟_(dá)結(jié)論的做法能夠迎合這兩種不同的要求。當(dāng)對(duì)方向自己詢、司事情的經(jīng)過(guò)和原由時(shí),再針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明。去掉冗長(zhǎng)的前綴,節(jié)省雙方的時(shí)間,讓溝通變得順暢,完成工作的同時(shí)還會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。
好習(xí)慣之2模仿他人
仔細(xì)觀察周圍非常重要。在追求創(chuàng)意之前,觀察一下身邊的前輩,要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
例如,來(lái)到新的工作崗位,與其一開(kāi)始就絞盡腦汁以自我風(fēng)格行事,不如模仿一下他人。“應(yīng)該分別以怎樣的方式去和各位同事溝通呢?”想找到答案,就要依靠你的觀察力。仔細(xì)觀察他人被勸服的場(chǎng)面,勸導(dǎo)者之所以能夠成功,一定是因?yàn)樗酶鶕?jù)對(duì)象的不同改變說(shuō)話的方式。為防止浪費(fèi)時(shí)間,在一段時(shí)間內(nèi)先學(xué)會(huì)觀察模仿吧。
好習(xí)慣之3使用積極的語(yǔ)言
積極的語(yǔ)言看似簡(jiǎn)單,卻能輕而易舉給他人留下好印象。
例如,在做工作報(bào)告時(shí),“雖然沒(méi)什么自信……”或是“工作進(jìn)行得非常不錯(cuò)”, 因開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)的不同,對(duì)方傾聽(tīng)的意欲就會(huì)產(chǎn)生很大的差別。當(dāng)你以積極的語(yǔ)言開(kāi)始陳述,相應(yīng)的,對(duì)方也會(huì)擺出積極的姿態(tài)傾聽(tīng)你的話語(yǔ)。如果你沒(méi)有自信,不妨拋開(kāi)帶有感情色彩的開(kāi)場(chǎng)白平緩地開(kāi)始敘述。如果因多余的客氣和謙虛反而讓對(duì)方認(rèn)為你沒(méi)有能力,那就得不償失了。
好習(xí)慣之4問(wèn)清不明白的問(wèn)題
在工作當(dāng)中,“事前確認(rèn)”是非常必須的。舉個(gè)例子,做會(huì)議記錄時(shí),是需要將決定的事項(xiàng)按條目記錄,還是會(huì)議中一字一句的發(fā)言都不得疏漏,這其中就有很大的差別。一味以含糊噯昧的態(tài)度工作只會(huì)白費(fèi)辛苦。
即便花費(fèi)了大量時(shí)間進(jìn)行工作,如果結(jié)果與要求不符,就等于沒(méi)有意義。秉著“急事緩行”的精神,養(yǎng)成認(rèn)真確認(rèn)工作的習(xí)慣吧。
好習(xí)慣之5委托他人
越是對(duì)工作充滿熱情、責(zé)任感強(qiáng)的人,越容易獨(dú)自抓著工作不放。但在公司里講究的是團(tuán)隊(duì)精神。與其自己一個(gè)人緊抓工作停滯不前,不如拿出將工作委托給同事的勇氣。尤其是在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中,如果將任務(wù)交給身邊熟悉此類工作的人,往往能夠更快地將其完成。
“委托他人”并不是指不負(fù)責(zé)任地推卸工作,而是指清楚自身的短處,在看準(zhǔn)周圍同事的特點(diǎn)之后,將事情委托給能順利、高品質(zhì)地完成工作的同事。而且不要忘記,既然是委托,把工作交出去就要信任對(duì)方到最后。
好習(xí)慣之6過(guò)程報(bào)告
上司會(huì)留意下屬當(dāng)前的工作進(jìn)度。通過(guò)認(rèn)真制作過(guò)程報(bào)告,可以把握任務(wù)的經(jīng)過(guò),也能更容易地預(yù)測(cè)將來(lái)走向。上司和下屬不僅能夠因此相互提升信任感,即便工作朝向錯(cuò)誤的方向發(fā)展你也能輕松地將路線修正。
過(guò)程報(bào)告也是保證工作正確進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)。在得到慘不忍睹的結(jié)果后才向上司報(bào)告是最最恐怖的事情,上司絕不敢冒險(xiǎn)把工作交給這樣的下屬。相反,對(duì)于能夠好好和自己商量、將經(jīng)過(guò)認(rèn)真報(bào)告的下屬,領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)安心地將重大任務(wù)托付給他。
好習(xí)慣之7再快一步
養(yǎng)成無(wú)論何時(shí)都比他人快些行動(dòng)的習(xí)慣。這樣做能夠讓你避免焦慮,心情放松地迎接工作。在放松的狀態(tài)下,一定能更有創(chuàng)意。
記得提前幾分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。在與平時(shí)忙得見(jiàn)不到影的上司閑聊時(shí),也可以圍繞工作進(jìn)行必要的報(bào)告和確認(rèn),這其實(shí)是非常寶貴的機(jī)會(huì)。另外,當(dāng)工作期限和答復(fù)日期臨近的時(shí)候,把確認(rèn)事項(xiàng)的提醒郵件設(shè)定在限定日期的前一天發(fā)出,這樣一來(lái)雙方都可避免急躁。
好習(xí)慣之8迎合對(duì)方需求
因?yàn)樾愿?、個(gè)人喜好和工作進(jìn)展方法不同貿(mào)易對(duì)象和上司對(duì)同一工作的需求會(huì)發(fā)生微妙的變化。要把握這一點(diǎn)并不困難,重要的是迎合對(duì)方,想一想現(xiàn)在對(duì)方要求的是什么,怎樣做才能對(duì)其有所幫助,你就能夠找到答案。
可以說(shuō),工作的成功與否就在于你能以怎樣的程度站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題。請(qǐng)謹(jǐn)記,他人與自己的思考方式是不同的。