美國(guó)奧多·羅斯福總統(tǒng)在勞動(dòng)節(jié)演講中說(shuō)：“生命的最高褒獎(jiǎng)，是有機(jī)會(huì)為有意義之事竭盡所能。”今天，全球數(shù)十億渴望得到這份生命褒獎(jiǎng)的人們正同時(shí)經(jīng)經(jīng)歷著冰火兩重天。有的人在工作中實(shí)現(xiàn)著夢(mèng)想，懷揣鼓鼓的錢(qián)包和對(duì)工作的自豪感返回家中。與此同時(shí)，世界很多地方失業(yè)率居高不下，雇主提供的工作薪水極低，任務(wù)繁重，難如人愿。

這種反差帶來(lái)了嚴(yán)重的政治影響，例如由于被認(rèn)為無(wú)法為其國(guó)民創(chuàng)造足夠多的就業(yè)機(jī)會(huì)，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬自己的工作也有可能不保。奧巴馬先生2009年1月入主白宮時(shí)，美國(guó)的失業(yè)率接近8％。迄今為止，這數(shù)字始終未能降低，現(xiàn)正在9％附近徘徊。但相比其他一些國(guó)家，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況還算健康的。在歐元區(qū)實(shí)力較弱的國(guó)家中，為避免由于政府揮霍無(wú)度而造成的債務(wù)違約，就業(yè)成為緊縮政策的殉葬品，尤其在公共部門(mén)。民眾對(duì)高失業(yè)率的憤怒已經(jīng)激發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩，成為2011年夏天英國(guó)騷亂的誘因之一。7月下旬，數(shù)千名失業(yè)的西班牙青年忿忿不平，在西班牙全境多個(gè)城市發(fā)起抗議，并開(kāi)始向布魯塞爾長(zhǎng)途跋涉，以期喚起人們對(duì)西班牙年輕人超過(guò)40％畸高失業(yè)率的關(guān)注。發(fā)達(dá)世界之外，突尼斯和埃及早就爆發(fā)了“阿拉伯之春”運(yùn)動(dòng)，顛覆了政府，事件的起因部分源自年輕人失去體面的工作機(jī)會(huì)。即使在經(jīng)濟(jì)繁榮的中國(guó)和印度，決策者們也在擔(dān)憂如何保證充足的就業(yè)崗位，以滿足年輕人和大學(xué)畢業(yè)生的工作需要。

就業(yè)問(wèn)題的根源并不全是金融危機(jī)，全球化和科技創(chuàng)新為世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)長(zhǎng)期變化，才是使勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變的始作俑者。降低這種新型自然失業(yè)率的惟一途徑是進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革，例如改革教育制度，確保人們?cè)谶M(jìn)入工作崗位時(shí)已具有特定技能，使公司愿意爭(zhēng)相聘用，調(diào)整稅收系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)福利安全保障的現(xiàn)代化；更廣泛地創(chuàng)造有利氛圍，引導(dǎo)人們創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新。上述改革絕非易事，需要長(zhǎng)期努力才能產(chǎn)生結(jié)果，因此，全世界政府應(yīng)該下定決心、傾力而為。

誰(shuí)吃了我的工作?

除了政府，這場(chǎng)就業(yè)革命更為雇主和每個(gè)從業(yè)者帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，但它們也有可能創(chuàng)造出新就業(yè)機(jī)會(huì)和大量新財(cái)富。關(guān)于這一點(diǎn)，最好從oDesk網(wǎng)站說(shuō)起，它是一個(gè)自由職業(yè)者網(wǎng)站，2011年7月，25萬(wàn)家公司通過(guò)這個(gè)平臺(tái)雇傭了130萬(wàn)合約人，交易的工作量達(dá)到180萬(wàn)小時(shí)。2003年成立于硅谷的oDesk是“游戲規(guī)則的改變者”。該公司定位于外包市場(chǎng)，在過(guò)去10年內(nèi)，外包方式曾被大企業(yè)廣泛采用，oDesk所做的則是把這種方式推廣到個(gè)人。其實(shí)，短暫服務(wù)性而長(zhǎng)期非雇用性的勞動(dòng)就能滿足勞資雙方的要求，既能讓雇主隨時(shí)按需找到員工，又能讓雇員在賺錢(qián)的同時(shí)，免除為大公司打工的困擾，甚至不用離開(kāi)家。

oDesk的規(guī)模仍然很小，但它卻彰顯出兩個(gè)行進(jìn)中的大趨勢(shì)，即全球化和信息技術(shù)創(chuàng)新，它們正推動(dòng)世界朝著單一化勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展。oDesk網(wǎng)站上的很多工作都是從發(fā)達(dá)國(guó)家的公司流向發(fā)展中國(guó)家的人們，比如菲律賓和印度。通過(guò)oDesk完成一項(xiàng)工作，可以將成本降至常規(guī)費(fèi)用的10％。將工作遷往國(guó)外尋找更低廉價(jià)勞動(dòng)力的做法，已經(jīng)不再僅限于制造業(yè)，也涵蓋了計(jì)算機(jī)編程、文案寫(xiě)作、公司內(nèi)部法律事務(wù)等白領(lǐng)業(yè)務(wù)，并極有可能對(duì)全球各地的薪酬標(biāo)準(zhǔn)造成巨大沖擊。

這為發(fā)達(dá)國(guó)家的中層白領(lǐng)雇員拉響了警報(bào)，此前，他們已經(jīng)親眼目睹了本國(guó)經(jīng)濟(jì)中制造業(yè)工作崗位的流失。但新興市場(chǎng)中擁有特定技能和資質(zhì)的人卻歡欣鼓舞。伊斯蘭堡的自由撰稿人安葉莎·卡邁勒說(shuō)：“我在oDesk網(wǎng)站上一周賺的錢(qián)，相當(dāng)于我在當(dāng)?shù)貙W(xué)校當(dāng)老師一個(gè)月的工資，而且，我有更多時(shí)間與家人在一起?！迸c此相反，曾在紐約一家雜志擔(dān)任全職編輯的珍妮特·威特則失去了工作，如今在兼職和自由撰稿人之間搖擺不定。人們很容易將勞動(dòng)力市場(chǎng)的全球化視為一場(chǎng)零和游戲巴基斯坦的卡邁勒太太之所以從中受益，是以美國(guó)威特女士的失業(yè)為直接代價(jià)的。但經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，這種計(jì)算方式是依據(jù)“勞動(dòng)總量固定”謬論，認(rèn)為工作總量是固定的。專(zhuān)家認(rèn)為，更好的解釋是比較優(yōu)勢(shì)理論，它證實(shí)了自由市場(chǎng)可使世界變得更好，因?yàn)槊總€(gè)人都可以集中精力、發(fā)揮所長(zhǎng)。

新工作世界求生法則

盡管如此，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)不會(huì)讓每個(gè)人都過(guò)得更好：仍會(huì)有贏家和輸家。該如何保證自己成為勝利的一方呢?

盡管世事艱難，仍有工作可做，但求職者必須付出更多努力，除了要充滿信心，更要具備最新的求職技巧，例如擴(kuò)大求職范圍，清理干凈在網(wǎng)絡(luò)上的痕跡?，F(xiàn)在，各公司的人力資源部門(mén)會(huì)定期檢查Facebook等社交網(wǎng)站，一旦發(fā)現(xiàn)任何負(fù)面或者令人尷尬的記錄，求職

申請(qǐng)就會(huì)被擱置。

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)之一，是為求職者提供了海量信息。Glassdoor.com網(wǎng)站成立于2008年，現(xiàn)在已在全球涵蓋了12萬(wàn)家公司，允許雇員們(匿名地)在網(wǎng)站上分享公司的信息，從員工對(duì)老板的看法到薪資水平，面試細(xì)節(jié)，應(yīng)有盡有，面面俱到。去年在該網(wǎng)站的古怪面試問(wèn)題清單中，高盛位列榜首，一名求職者在申請(qǐng)分析師的工作時(shí)被問(wèn)道，“如果你縮成鉛筆大小，被放進(jìn)攪拌機(jī)，該怎么逃出來(lái)?”網(wǎng)站上有人給出的答案是“要求政府救助”，這大概無(wú)法幫你獲得工作。

找工作時(shí)，人脈關(guān)系總會(huì)扮演重要角色，但網(wǎng)絡(luò)社交媒體正將這門(mén)藝術(shù)變?yōu)榭茖W(xué)。2010年5月，Linkedln網(wǎng)站成了當(dāng)年最火的上市公司，交易首日，股價(jià)就翻了一番。其中原因是，這家成立于2002年的專(zhuān)業(yè)人士社交網(wǎng)站已經(jīng)成為求職市場(chǎng)不可或缺的組成部分，對(duì)于求職者和招聘者都同樣重要。Linkedln有1_2億會(huì)員，半數(shù)以上在美國(guó)之外，其中一些人的年薪有10萬(wàn)美元或更高。該網(wǎng)站讓會(huì)員通過(guò)共同聯(lián)系人使準(zhǔn)雇主和準(zhǔn)雇員彼此認(rèn)識(shí)。相對(duì)于陌生人之間的求職或工作邀請(qǐng)而言，人們認(rèn)為私人推薦的成功率更高。

利用社交網(wǎng)絡(luò)尋找工作只是第一步。按照Linkedln創(chuàng)始人里德霍夫曼所說(shuō)，該網(wǎng)站日漸成為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)職業(yè)拓展網(wǎng)絡(luò)。他預(yù)測(cè)，將來(lái)在Linkedln上，會(huì)員們可以彼此“交換智慧”，交流最佳職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。如果想成為稀缺人才這一賺錢(qián)市場(chǎng)的一部分，人們必須每隔幾年學(xué)會(huì)一項(xiàng)新技能。但如今大多數(shù)國(guó)家的現(xiàn)行教育制度，從幼兒園到大學(xué)，在教會(huì)人們持續(xù)學(xué)習(xí)方面做得很差，因此在繼續(xù)教育領(lǐng)域可能會(huì)涌現(xiàn)一波創(chuàng)新浪潮，尤其是更加靈活與人性化的在線教育。

此外，人們還必須在個(gè)人的“社會(huì)資本”方面投資更多，主要涉及三個(gè)方面。首先，需要為自己建立起一支大概15人的“小團(tuán)隊(duì)”，遇到困難時(shí)可以向團(tuán)隊(duì)成員求助；這些人應(yīng)該掌握相同的技能，彼此間建立信任。其次，需要一個(gè)“大智慧群”，保持思想的活躍。未來(lái)的成功人士應(yīng)該居住在開(kāi)放和有才華的人中間，花大量時(shí)間參加能啟迪思想的聚會(huì)。第三，需要維護(hù)情緒資本，也就是現(xiàn)實(shí)中可以一起歡笑、吃飯、講故事和放松的朋友和家人。

在一個(gè)更多人在家工作的未來(lái)世界，可能會(huì)有人和人相互隔絕的危險(xiǎn)，一種解決辦法是全球大城市中“協(xié)作工作區(qū)”或“工作樞紐”的出現(xiàn)。這些地方不僅為做不同工作但愿意與大家待在一起的人提供辦公場(chǎng)所，其運(yùn)營(yíng)者也可以組織一些職業(yè)發(fā)展課程(比如關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)或稅收)和社會(huì)活動(dòng)。此外，如果隔壁住著潛在的同事，那么，在家工作也不一定是與世隔絕的。如今，有才華的知識(shí)工作者正在選擇向紐約，洛杉磯，倫敦和上海等城市聚集，以便更方便地互動(dòng)。他們將在這里生活、工作、娛樂(lè)和社交，對(duì)這些地區(qū)的房?jī)r(jià)，物價(jià)和服務(wù)價(jià)格產(chǎn)生明顯影響。

總而言之。傳統(tǒng)工作的特點(diǎn)是，員工和企業(yè)像子女和父母的關(guān)系，員工可以把職業(yè)生涯的重大決定交給工作單位去思考和處理。當(dāng)今世界的職場(chǎng)正邁向“成人關(guān)系”要求每個(gè)人用更深思熟慮，更堅(jiān)定自信和更積極活躍的方式自己做出選擇。

團(tuán)結(jié)締造成功

如果不是精英人士，處于職場(chǎng)底層怎么辦?一種策略是找到精英人士，并緊密跟隨。時(shí)間寶貴的新貴們?nèi)辈涣思覄?wù)助理，而且，這類(lèi)工作薪水還可能很高?，F(xiàn)在，私人秘書(shū)兼家務(wù)總管的年薪可高達(dá)15萬(wàn)美元。隨著越來(lái)越多的人步入老年，家庭護(hù)工的需求會(huì)急劇增長(zhǎng)，僅在未來(lái)10年，美國(guó)需要的家庭護(hù)工人數(shù)可能將超過(guò)200萬(wàn)。但在美國(guó)的家政工作者中，也有很多人待遇不高，假期很少。其中大部分人是非法移民，受到不公平待遇時(shí)缺乏退路。

工人們保護(hù)自身免受剝削的傳統(tǒng)方法是組成工會(huì)。美國(guó)自由職業(yè)聯(lián)盟發(fā)展迅速。聯(lián)盟成立于1995年，現(xiàn)有會(huì)員15萬(wàn)人，在未來(lái)18個(gè)月預(yù)計(jì)還會(huì)再增加10萬(wàn)人。該聯(lián)盟與傳統(tǒng)工會(huì)的不同之處在于，它并不參與會(huì)員們與雇主之間的談判，相反，它利用會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)合力，在醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老金方面為他們爭(zhēng)取更好的條件。在英國(guó)，職業(yè)合約人團(tuán)體也做類(lèi)似的事情。Odesk也在網(wǎng)站上為合約人協(xié)商福利條件。

自由職業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)始人薩拉‘霍洛維茨說(shuō)，這是不同于傳統(tǒng)工會(huì)的“共生運(yùn)動(dòng)”的開(kāi)始?！叭绻磥?lái)工作變得更加輕便和短期化，那么，支持保障機(jī)構(gòu)也應(yīng)該保證勞動(dòng)力的靈活性。”這種新運(yùn)動(dòng)將把更多共生組織、合作方，互助會(huì)等聯(lián)合起來(lái)，通過(guò)信息和聚集獲得力量，建立起一個(gè)立足于職場(chǎng)的安全網(wǎng)，例如，自由職業(yè)聯(lián)盟正在建立一個(gè)“眾包”系統(tǒng)，讓合約人為雇主的付款及時(shí)性評(píng)分。