今春,同親友11人,租了一輛12座的中型轎車,來到澳大利亞最南端的塔斯馬尼亞島,開始了自駕旅游。
一天,我們進(jìn)入知名的菲爾德國家公園地區(qū),沿著大森林中狹窄的沙石路前進(jìn)。行進(jìn)間,為避讓迎面駛來的一輛車,我便將車靠邊行駛。因?qū)β窙r不熟,又不太適應(yīng)澳洲的左行車,車子打偏,一下子沖進(jìn)了路邊的水溝,前后左車輪懸起,汽車擱淺。由于急剎車,乘客們受到很大震動,有人甚至摔下座位,所幸無人受傷。對面來車并未發(fā)覺我車被困,徑直而去。懸起的車很快向左傾斜,車、_被林木所堵。為防止車輛側(cè)翻,所有人紛紛匆忙從后備箱下車。我們很快同租車公司取得聯(lián)系,對方稱會立即派出卡車前來救援。
當(dāng)時是下午2點鐘。山林中氣候變化無常,可謂一日四季。那天中午的氣溫還是26攝氏度,可是到了下午,小雨伴著南極吹來的冷風(fēng),氣溫降至15度左右。我們11人的團隊中有7人屬老人和殘疾人。身處異國他鄉(xiāng),大家站在原生態(tài)的深山老林中,迎著寒風(fēng),淋著小雨,心神不安地等待救援。半小時過去了,天氣越來越冷,而救援車毫無消息。我拿出手機欲向租車公司催詢,但意想不到的事發(fā)生了;原來可以正常通話的手機再無信號。和外界失去聯(lián)系的我們更感焦慮。就在這時,一輛小車緩緩開來。女車主見這么多人待在荒野路邊,便下車詢問何故。得知我們發(fā)生事故后,女車主當(dāng)即提出應(yīng)先送老者和殘疾人到游客中心等待,以免受風(fēng)雨之苦。她的車可乘三人。于是有三位老人同她一起離開。不久,又有兩輛小車經(jīng)過,兩位車主同樣主動要求送人。他們共載走五位乘客。最后,只剩三位年輕人在現(xiàn)場守望,他們多次欲與租車公司取得聯(lián)系,但手機依舊沒有信號。
正當(dāng)他們焦急之際。菲爾德國家公園的工作人員特萊維爾先生趕到。他說,公園得到租車公司的情況通報,專程前來察看。并稱大部分游客已到達(dá)游客中心,工作人員已安排他們到舒適的房間休息。說話間卡車到達(dá)。很快,我們的車套上鋼繩被牽引出來。車子尚能開動,我便決定先到游客中心會合。我們?nèi)w11人在那里重新集合,至此救援結(jié)束。但是,那位特萊維爾先生并未離去。為了我們旅程的安全,他主動提出,幫我們查看中型轎車的損傷情況。經(jīng)查,車頭輕度變形,儀表盤上有個故障燈閃個不停。他建議立即同租車公司聯(lián)系,但我們的手機仍無信號。特萊維爾先生便帶我們來到他的辦公室,親自用座機為我們撥通了電話。經(jīng)聯(lián)系,租車公司認(rèn)為,為安全起見,原車不可再用,新?lián)Q車輛會在三小時內(nèi)到達(dá)。這時,在電話機旁的特萊維爾并未離去。他詢問了我們當(dāng)日的目的地。當(dāng)?shù)弥俏骱0兜乃固乩矔r,他驚奇地張大嘴長吁一聲,說:“從菲爾德山到斯特拉翰有262公里,多為山道險路,時速均限在25至30公里,且夜間行車極需小心,要五小時方可到達(dá)。因此,租車公司派來的新車必須提前趕到?!闭f罷,他拿起電話機,親自同租車公司聯(lián)系。他告訴對方,這批乘客大部分為老人和殘疾人,他們已經(jīng)經(jīng)受了事故的驚嚇和風(fēng)雨的打擊,亟需盡快到達(dá)目的地好好休息,請務(wù)必用最短的時間把車派來。對方當(dāng)即決定改變原計劃,從最近處派出兩輛能乘11人的小車,在兩小時內(nèi)到達(dá)。特萊維爾看看表,再計算時問,兩小時來車,可在當(dāng)晚12點前后到達(dá)斯特拉翰。至此,在特萊維爾先生的幫助下,用車安排妥當(dāng)。但他還是沒有離去。他又關(guān)切地問我們到達(dá)斯特拉翰后住宿何處,我們告之已預(yù)訂房間。他說需要聯(lián)系確認(rèn)。否則深更半夜到達(dá),難免有變。于是他問過度假村電話,便撥通了號碼。經(jīng)確認(rèn)沒有問題,他又向其交待這批客人經(jīng)歷了一場行車事故,心情受到影響。當(dāng)晚夜間行車,山道路險,車速很慢,預(yù)計到達(dá)時間很晚。且因他們初次到斯特拉翰,道路生疏,請多關(guān)照。對方主動表示把房燈都打開,便于尋找。他還要求在冰箱里備足食物,讓客人吃好。這時,特萊維爾放下電話,吐了口氣說:“我現(xiàn)在可以放心離開了,朋友們再見?!边@時已是下午6時,可特萊維爾先生,當(dāng)晚還要趕到近百公里外的首府霍巴特,上直升飛機駕駛課呢。
那天,在多方熱心人士的關(guān)照,特別是特菜維爾先生熱情周到的幫助下,交通事故帶來的焦慮不安很快煙消云散,我們在他預(yù)計的時間內(nèi)安全到達(dá)目的地斯特拉翰。澳洲人熱心助人的精神,著實令人難忘。