人生的終極目的不是學(xué)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、事業(yè)，戀愛(ài)、婚姻、家庭，因?yàn)檫@些只能稱(chēng)之為過(guò)程，而真正的目的應(yīng)該是過(guò)程之中內(nèi)心品嘗到的幸福感。那么，何謂幸福？古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯說(shuō)：“幸福就是肉體無(wú)痛苦，心靈無(wú)紛擾?！比缃瘢萍歼M(jìn)步，醫(yī)學(xué)發(fā)達(dá)，人們身體上的疾痛可見(jiàn)可醫(yī)，而因?yàn)樯罟?jié)奏越來(lái)越快，人們心理上的疾病卻越來(lái)越多。人人都想幸福，但未必人人都能幸福，因?yàn)樾腋２皇俏镔|(zhì)的擁有，而是一種感覺(jué)，需要有創(chuàng)造這種感覺(jué)的能力。比如，婚姻和情感問(wèn)題，表面上看是雙方互動(dòng)的關(guān)系問(wèn)題，實(shí)際上卻是個(gè)體把握事物的能力問(wèn)題。同樣一個(gè)問(wèn)題，兩個(gè)心智成熟的個(gè)體相較于心智幼稚的個(gè)體，處理起來(lái)結(jié)果會(huì)大相徑庭。因此，經(jīng)營(yíng)情感，管理情緒是個(gè)體的一種修養(yǎng)，一種智慧，是一種修養(yǎng)、智慧行為化的能力，就是所謂的情商。

情商，是近年提出的與智商相對(duì)應(yīng)的概念，主要是指人在情緒、情感、意志和耐受挫折等方面的品質(zhì)。如“羨慕”的情緒，向上走是羨慕→親近→學(xué)習(xí)→超越，而往下滑，就成了羨慕→妒忌→憎恨→陷害。能把自己的情緒向上發(fā)展的人，就是高情商的人。

良好的情商能讓人了解自身感受，控制沖動(dòng)和惱怒，行事理智，在事業(yè)和家庭中保持平靜和樂(lè)觀的心態(tài)，并在感知自我情緒的同時(shí)也了解他人的情緒，從而使自身不斷適應(yīng)外界環(huán)境的變化而使內(nèi)心自在。因此可以說(shuō)，情商是通往幸福的橋梁。而提升情商，需要把握四種情緒。

一是通過(guò)內(nèi)省認(rèn)識(shí)自己的情緒，即“吾日三省吾身”。很多人會(huì)在憤怒中抱怨社會(huì)，卻不懂自我反省，忘記了每個(gè)人都是社會(huì)的一員。變外怨別人為內(nèi)省自己，個(gè)人才能進(jìn)步，社會(huì)才能文明。反省自己的不足，以認(rèn)識(shí)自己為前提，只有認(rèn)識(shí)了自己，才能心平氣和。別把自己看得太重，自己就不會(huì)失重；別把自己看得太高，自己便不會(huì)失落。

二是通過(guò)換位思考了解別人的情緒。你在橋上看風(fēng)景，我在樓上看你。立場(chǎng)不同、方位不同，看到的是不同的風(fēng)景，所以要學(xué)會(huì)換位思考。換位是角色與視角的轉(zhuǎn)換。換位相對(duì)容易，但能將“我”從內(nèi)里請(qǐng)出，為別人騰出位置，是一種長(zhǎng)期歷練修養(yǎng)之后的大智。需要換位時(shí)，不能要求別人主動(dòng)，而應(yīng)自己主動(dòng)，這樣才能真正理解別人為什么會(huì)這樣做。每個(gè)人做任何事情、任何選擇都有他的道理，你不理解有時(shí)是你不懂他。懂，較之愛(ài)屬于更高層次，那是心靈的交匯，所以懂比愛(ài)更重要。要學(xué)會(huì)為別人的作為想個(gè)理由，去原諒他人并讓自己釋然，懂得感恩學(xué)會(huì)感激才能感知幸福。

三是通過(guò)賞識(shí)影響別人的情緒。沒(méi)有人窮到給不出一個(gè)贊美，也沒(méi)有人富到不需要一個(gè)贊美。高情商的人一句話就能調(diào)動(dòng)別人的情緒，并很容易讓別人接受自己的觀點(diǎn)，使人與人的距離由此拉近從而打開(kāi)自己的影響力。過(guò)分把精力放在別人的缺點(diǎn)上對(duì)己對(duì)人都不利。生活中最傷人的表情是不屑、冷漠和鄙夷。這三種最難看最不友好的表情遠(yuǎn)比痛斥怒視和憤怒給對(duì)方的傷害大。表情來(lái)自于心態(tài)，善意樂(lè)觀的心態(tài)，自然綻放可親可愛(ài)的表情。學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，以樂(lè)觀的眼光看待事物，不但會(huì)收獲意想不到的好心情，還會(huì)以陽(yáng)光的心態(tài)照耀別人。

四是通過(guò)“操之在我”管理自己的情緒?！安僦谖摇睂?duì)應(yīng)于“受制于人”。受制于人即被人控制，操之在我即做自己的主宰。美國(guó)作家馬爾登說(shuō)過(guò)：“你首先要記住，除了你自己之外，絕對(duì)沒(méi)有一個(gè)人對(duì)你的命運(yùn)操有最后的決定權(quán)?！币灿羞@樣的哲言：“我不能左右天氣，但可以改變心情；我不能改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容；我不能控制他人，但可以掌握自己；我不一定每戰(zhàn)必勝，但可盡心盡力。”這是積極的人生態(tài)度，是高情商的智慧。改變環(huán)境難，而改變自己易。其實(shí)同樣一件事情，別人不會(huì)生氣而你總生氣，那就說(shuō)明你欠缺控制能力。重要的不是自己的處境如何，而是如何看待自己處境的心態(tài)和自己的心理態(tài)度是否積極。太陽(yáng)出來(lái)，你背著陽(yáng)光，陰影就在你面前；你轉(zhuǎn)過(guò)身去，陰影就被你拋在身后。把看不起的人看高了，把想不通的事想通了，把不想做的事做好了，把咽不下的氣咽下了，把將罵出的話收回了，把想放縱的心收住了，情商自然就高了。

情緒是短暫的情感，情感是穩(wěn)定的情緒。通過(guò)管理情緒實(shí)現(xiàn)對(duì)情感的管理。情緒管理一是放松，放松身、心、靈。二是放下，有舍才有得。三是放開(kāi)，放開(kāi)東西，東西并不會(huì)喪失，喪失的只是你控制它的感覺(jué)。放開(kāi)了執(zhí)著，將換來(lái)滿心的輕松。四是放空，時(shí)常讓自己的心靈歸零，才能情致舒暢。

用情商保持快樂(lè)的心境，去感染身邊的每一個(gè)人。有一個(gè)陽(yáng)光、舒朗的心境，人看見(jiàn)你是明朗的、輕松的、愉悅的、舒暢的，更可以通過(guò)你的臉看見(jiàn)你孩子和配偶的笑容，映襯出你家庭的幸福與寧?kù)o，從而窺到社會(huì)的和諧。用情商管理情感，讓修養(yǎng)安撫心靈，使家里所有的人實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，使每一個(gè)人愉快幸福，心情舒暢，輕松上陣，信心倍增。家庭情緒的喜怒往往決定著社會(huì)情感的陰晴。家庭情緒之云翳散去了，即可透視和諧社會(huì)的晴空。

〔編輯：潘金瑞〕