1993年底，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程，而“青年文明號(hào)”活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容

“青年文明號(hào)”，這個(gè)以“立足崗位，延伸社會(huì)”為主題的青年群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，從1993年提出至今已經(jīng)有近20年的時(shí)間了。

和“希望工程”、青年志愿者行動(dòng)一樣，青年文明號(hào)活動(dòng)已經(jīng)成為近年來共青團(tuán)的一大品牌工程，并產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，引起了越來越多的社會(huì)關(guān)注。

早在1993年底，共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程，而“青年文明號(hào)”活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年文明工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建并經(jīng)組織管理部門認(rèn)定的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的一線青年集體。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績(jī)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，幫助青年實(shí)踐成才。

1994年4月5日，團(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的意見》，對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。4月8日，團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)“青年文明號(hào)”授牌，標(biāo)志著創(chuàng)建“精神文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開序幕。自此，在團(tuán)中央的大力號(hào)召下，“青年文明號(hào)”在全國(guó)深入開展，各行各業(yè)涌現(xiàn)出無數(shù)優(yōu)秀青年個(gè)人和群體，他們?cè)诒韭殟徫簧吓?zhēng)創(chuàng)，用青春、熱情和雙手提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真情奉獻(xiàn)社會(huì)，以實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。

這些年來，全國(guó)各級(jí)團(tuán)委在開展“青年文明號(hào)”中，還發(fā)展出\"青年文明號(hào)服務(wù)卡\"、\"青年文明號(hào)助萬家\"、\"青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)\"等多種服務(wù)載體，在全社會(huì)展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象。

“青年文明號(hào)服務(wù)卡”以窗口服務(wù)單位為重點(diǎn)，在提供服務(wù)時(shí)將印有具體承諾和監(jiān)督電話的卡片交給顧客，針對(duì)人民群眾最關(guān)心的服務(wù)難點(diǎn)、重點(diǎn)問題做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，為市民提供咨詢、解難等義務(wù)服務(wù)?！扒嗄晡拿魈?hào)助萬家”活動(dòng)更是通過動(dòng)員、協(xié)調(diào)不同行業(yè)的青年文明號(hào)聯(lián)手將\"青年文明號(hào)服務(wù)卡\"送到老百姓家中。

大連市19路公交車的“青年文明號(hào)”駕駛員宇益周就是其中一員。他每天除了打掃車廂，更新報(bào)紙，還要把“青年文明號(hào)”服務(wù)卡帶上車。每到一站，都向乘客免費(fèi)發(fā)放。服務(wù)卡上印有旅游、客運(yùn)、通信、醫(yī)療、公共事業(yè)等行業(yè)單位的電話號(hào)碼，市民如遇到相關(guān)難題，可隨時(shí)尋求幫助。

青年文明號(hào)活動(dòng)不但有助于廣大青年職業(yè)文明水平的提高，還以促進(jìn)行業(yè)文明新風(fēng)的弘揚(yáng)為任務(wù)。2000年以來，團(tuán)中央聯(lián)合國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家工商總局等七家部委在全國(guó)青年職工中實(shí)施”青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”，通過抓好加強(qiáng)信用教育、倡導(dǎo)信用自律、深化信用實(shí)踐、強(qiáng)化信用監(jiān)督、實(shí)施信用懲戒等五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來深化青年文明號(hào)活動(dòng)，進(jìn)一步動(dòng)員和組織廣大青年職工弘揚(yáng)職業(yè)道德，規(guī)范信用行為，轉(zhuǎn)變職業(yè)作風(fēng)，在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、構(gòu)建社會(huì)道德體系中發(fā)揮示范作用。國(guó)家十大窗口行業(yè)部委公布的文明服務(wù)示范單位中，67.2%是青年文明號(hào)單位。

青年文明號(hào)活動(dòng)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，不搞\"終身制\"，讓整個(gè)活動(dòng)活動(dòng)生機(jī)盎然，充滿活力。十八年來，這項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)在30多個(gè)行業(yè)、500多萬個(gè)青年集體中展開，涌現(xiàn)出全國(guó)青年文明號(hào)3000多個(gè)，省級(jí)青年文明號(hào)20000多個(gè)，地市級(jí)青年文明號(hào)11萬多個(gè)。

責(zé)任編輯 董穎