莉雅

隨著越來(lái)越多的中國(guó)人使用因特網(wǎng)以及實(shí)體零售店不能以足夠快的速度在全國(guó)各地開(kāi)店以滿足消費(fèi)者的需求，網(wǎng)民人數(shù)最多的中國(guó)可能在2015年取代美國(guó)成為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)，在2006年，中國(guó)城市人口中在網(wǎng)上購(gòu)物的人不超過(guò)10%，但是在2010年，這個(gè)人數(shù)躍升到23%。截至2011年6月，中國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到4億8千5百萬(wàn)。這超過(guò)了美國(guó)和日本網(wǎng)民人數(shù)的總和。而且，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)達(dá)到1億4500萬(wàn)，僅次于美國(guó)的1億7000萬(wàn)。盡管中國(guó)電子商務(wù)2010年的銷(xiāo)售額為4760億元人民幣（相當(dāng)于740億美元）不到美國(guó)1770億美元的一半，但是這個(gè)數(shù)字幾乎是兩年前的4倍，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)會(huì)達(dá)到3億2900萬(wàn)。

一份基于對(duì)4000多名網(wǎng)上購(gòu)物者進(jìn)行的調(diào)查表示，中國(guó)電子商務(wù)多達(dá)四分之一的需求是針對(duì)那些消費(fèi)者在實(shí)體商店里買(mǎi)不到的東西。這是中國(guó)獨(dú)有的一種現(xiàn)象，因?yàn)橹袊?guó)的地域差別限制了實(shí)體商店在各地開(kāi)店的能力。在中國(guó)，因特網(wǎng)的普及速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一些實(shí)體商店所能涉及的范圍，這意味著中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展可能不會(huì)類似于其他國(guó)家的模式。另一個(gè)中國(guó)特有的現(xiàn)象就是中國(guó)的搜索引擎和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系。

同時(shí)，中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)還得益于低廉的運(yùn)費(fèi)。在中國(guó)，1公斤重的包裹的平均運(yùn)費(fèi)為1美元，而在美國(guó)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)則要6美元。經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的一位消費(fèi)者說(shuō)，近幾年，中國(guó)的快遞公司如雨后春筍般的涌現(xiàn)，低廉的運(yùn)費(fèi)推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。很多中國(guó)人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物也是要圖個(gè)方便，而且商品的選擇范圍也比較廣。另外，網(wǎng)上開(kāi)店的成本相對(duì)低，所以商品的價(jià)錢(qián)也比較便宜。

這位消費(fèi)者還表示，信用卡和銀行卡在中國(guó)的使用也越來(lái)越普遍，而且可以信賴的第三方支付平臺(tái)也使網(wǎng)上交易更加方便。不過(guò)這位網(wǎng)上購(gòu)物者也表示，由于網(wǎng)上開(kāi)店的門(mén)檻低，有關(guān)的管理也不是那么規(guī)范，所以不少人也擔(dān)心被騙或是買(mǎi)到假貨。