沈家如
一支原味護唇膏,靠著一個男人開著車到處兜售,紅了超過70年。CARMEX紅黃配色的外型,單純樸實的味道,一直是手邊要有一支才能安心的好東西,果然直到現在,我們嘴唇最堅強的保護者,還是這些男人。
這個品牌從誕生至今,外型味道保持樸實,只賣護唇膏,處于戰(zhàn)況慘烈的彩妝保養(yǎng)市場,在每個女生的化妝包里始終占有一個位置,成為跨世代的經典品牌之一。CARMEX的傳奇教會我們幾件事,一、很多時候,越簡單越經典,二、順勢而為就能掌握時機前進,三、女人的東西,有時候男人更了解;現在是這樣,70多年前更是如此。
家族傳承
1935年,一個名為Alfred Woelbing的30多歲男人,因為護唇膏,生命有了極大轉變。Alfred原本在美國威斯康辛州密爾瓦基市的Schuster's百貨公司當化妝品采購,受到不景氣連累被裁員,他閑來無事開始研究護唇產品(這是有遺傳的,Alfred母親早年就在家自制藥膏),制造出一支名為Lyptone的護唇膏,定價25美分。他還把專利以2500美金賣給了紐澤西的公司,大賺一筆,加上當時很多人因為嚴寒而凍傷,這讓Alfred看到了商機。
Alfred在廚房研究能夠治療凍傷、舒緩干裂的藥膏,經過多次實驗,1937年他以可可油、綿羊油、蜂蠟等(現任總裁Paul表示成分不是秘密,全都寫在包裝上),用小鍋子做出了一款黃色瓶身、黑色蓋子的護唇藥膏,取名CARMEX(取CARMEX純粹因為兩個音節(jié)好念好記)。其實Alfred也沒想要CARMEX如何大賣,他始終堅持口耳相傳的販賣方式,連分裝制造都靠自己手工,他相信只要每間藥房賣一支,就能過活;Alfred開著車周游在密爾瓦基、芝加哥之間的藥房,就算藥房不肯買,他也會留下商品試用。這種方法沒有新意但絕對有效,沒有推銷員,只靠Alfred夫妻倆,CARMEX護唇膏名號就此傳開。
“比起躺在豪華大廈,卻每天擔心去哪找錢;倒不如上床睡覺前,心底知道每張賬單已經付清,這樣的日子還比較享受。”Alfred Woelbing這么說。
CARMEX現在還是維持全部由男生主導的家族企業(yè)模式,“我們專心制造產品,最重要就是賺足夠的錢來好好對待員工。”現任掌門人,Alfred的孫子Paul這么說。很難令人相信,CARMEX直到上世紀70年代才有了間小辦公室及第一條電話線來應付越來越多的訂單,Alfred本人在2001年百歲高齡去世前,還是每天上班8小時,而在此時,已經是幾乎每個人都有一支CARMEX護唇膏,美國前總統(tǒng)克林頓、凱特·摩絲、奧麗維亞·魏爾德、小賈斯汀女朋友席琳娜等都曾在采訪中說到CARMEX是CARMEX的愛用者。脫口秀女王奧普拉更點名選用CARMEX護唇膏、Christian Louboutin高跟鞋及Post-it是她生活不能沒有的必需品。
名人潮流
老牌子還是必須要與時俱進,1997年CARMEX推出軟管式護唇膏,2002年首度推出薄荷口味,現在更有櫻桃、草莓與柑橘味道。原本完全不做宣傳,在Paul接掌后,不只砸大錢在時代廣場登廣告,舉辦廣告投稿比賽,向新世代使用者靠攏,有趣的是,投稿作品全都用“KISS”當主題,典型的帥哥跟肥男奪吻戰(zhàn)爭,結果涂了CARMEX護唇膏的肥男成功得到辣妹一吻;仙人掌跟刺猬擦了護唇膏后變成了軟綿綿的枕頭(youtube搜尋share the tingle)。超有創(chuàng)意的網友還幫CARMEX想出了不同創(chuàng)意用法,當乳液、為香港腳止癢,最妙的是還能當作剪刀潤滑液。
就是因為CARMEX夠經典,才會延伸出各種奇特用法,如同美容專家牛爾說的:“CARMEX質純不會膩,能舒緩淡化唇紋,晚上涂厚厚敷一層,隔天嘴唇超柔潤?!毙в门c成分單純而安全,就是CARMEX最平易近人之處,才能持續(xù)每秒賣137支,到現在已賣出79億支,還得到一堆雜志評為最佳護唇膏。這個由男人創(chuàng)造、男人經營的CARMEX護唇膏,70多年來保護著眾人的嘴唇,也許,怎么樣的嘴唇才最誘人,真的只有男人最懂。(編輯/唐馨)
海外星云 2012年1期