于剛

近段時(shí)間,在創(chuàng)業(yè)和投資領(lǐng)域,最熱門的話題莫屬 “雷士風(fēng)波”。雷士風(fēng)波凸顯了近些年來在中國企業(yè)里創(chuàng)始人和投資人或多或少的沖突現(xiàn)象,其他較為典型的還有紅孩子、俏江南、后谷咖啡、相宜本草等企業(yè)。沖突的原因各自不同,主要的有:1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略分歧;2、企業(yè)的控制權(quán);3、上市不順利;4、創(chuàng)始人和投資人喪失了相互信任等等。

不少人認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者和投資人之間存在的是一種對(duì)立的關(guān)系,而我認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者與投資方本是雙贏的關(guān)系,而不是你輸我贏之爭(zhēng),雙方的基本目標(biāo)應(yīng)該是一致的:都希望創(chuàng)造價(jià)值,為顧客、員工、股東創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也為自己創(chuàng)造價(jià)值。

但除了共同目標(biāo)外,不是沒有分歧。創(chuàng)業(yè)者最重視的還有:獨(dú)立運(yùn)營并能主導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略方向,對(duì)企業(yè)的擁有感和創(chuàng)業(yè)的成就感;而投資者則強(qiáng)調(diào):低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),企業(yè)透明運(yùn)營,創(chuàng)業(yè)者能全身心承諾而不要另有小算盤。

在不知道實(shí)情時(shí),我是有條件地支持吳長(zhǎng)江的。首先,作為創(chuàng)業(yè)者非常不容易,把企業(yè)當(dāng)成自己的孩子,把全部的心血都傾注在其中,冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè),很多甜酸苦辣是不為人知的。中國的創(chuàng)業(yè)者尤其不容易,需要面臨不規(guī)范的市場(chǎng),不力的監(jiān)管和缺乏誠信的社會(huì)現(xiàn)狀。有數(shù)據(jù)證明,創(chuàng)業(yè)者含辛茹苦十年,存活率只有2%,更不要談成功率。

其次,創(chuàng)業(yè)者不是完人,不能對(duì)他們過高要求。他們?cè)义佡u鐵,投入了全部,冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn),全身心的承諾,應(yīng)該幫助他們走向成功。再者,吳長(zhǎng)江能夠得到員工、供應(yīng)商、經(jīng)銷商的支持,說明了他得到了他人的尊重和信賴。這也是對(duì)他多年的苦心經(jīng)營能夠成功走到今天的佐證,不應(yīng)該一棒子把他打死。我對(duì)吳長(zhǎng)江支持的條件是:他必須遵守契約,遵守游戲規(guī)則,不能有不誠信之舉。

天使投資人有時(shí)會(huì)憑著感覺和情感投資,而VC和PE的投資則非常理性,這也無可厚非,因?yàn)閂C和PE們除了考慮投資回報(bào),還要考慮為投資基金的注資者們負(fù)責(zé),減少風(fēng)險(xiǎn)。

我有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,從天使投資人、風(fēng)投、戰(zhàn)略投資者,融過六次資,總額達(dá)數(shù)十億人民幣;與此同時(shí),我也當(dāng)過天使投資人,對(duì)創(chuàng)業(yè)者和投資方有親身體會(huì)。因此我認(rèn)為,投資人和創(chuàng)始人要共贏,必須做到以下幾點(diǎn):

投資者和創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀的一致非常重要,這也是創(chuàng)業(yè)者選擇投資者時(shí)頭等重要的考慮,雙方都要對(duì)企業(yè)的未來和退出機(jī)制有共識(shí)。

投資者和創(chuàng)業(yè)者是合作伙伴關(guān)系,是平等的關(guān)系,要么共贏,要么共輸。而要達(dá)到共贏,則必須互相理解,互相尊重,知道各自的目標(biāo)并合理去滿足對(duì)方的需求。發(fā)現(xiàn)分歧時(shí)應(yīng)該以正向的態(tài)度、包容的心胸去解決。

溝通變得極為重要,必須透明,把話攤在桌面上,而不能臆測(cè)、背后批評(píng)和指責(zé)。Chemistry(人際間的化學(xué)作用)是非常重要的,必須維系,沒了Chemistry,很難繼續(xù)合作。千萬不要低估溝通的重要性,寧愿過度溝通,也不要溝通不足,以保證雙方對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程理解的一致性。

絕大多數(shù)的“創(chuàng)”和“投”的關(guān)系是良性的。創(chuàng)業(yè)者沒有投資者提供的彈藥是無法去打勝仗的,投資者沒有創(chuàng)業(yè)者的激情投入也無法讓資金產(chǎn)生最大的價(jià)值。希望在中國的“創(chuàng)”和“投”領(lǐng)域里,看到更多的理解、尊重和包容,雙方走向共贏之路。