孫保利 郁敏 張劍峰 勞海霞

摘要：壓力下，許多平時成績一直名列前茅的學(xué)生在大考中卻發(fā)揮失常，稱其為考場“Choking”。文章運用理論思辨的形式對考場"Choking"的定義及心理機制進行了探討，并從理論層面提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。分析認(rèn)為，具有積極應(yīng)對方式、個人自我意識強、特質(zhì)焦慮高、成績期望高、自我定向、自我效能感低以及外控型心理控制感等人格特質(zhì)的學(xué)生在考試壓力下更容易“Choking”。

關(guān)鍵詞：心理學(xué)；考場“Choking”；人格特質(zhì)

中圖分類號：G42文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-9094(2012)04-0015-05

一年一度的中考、高考乃至研究生入學(xué)考試，總是牽動著億萬學(xué)子及其家人的心，因為在目前中國“一考定終身”的社會背景以及家長“望子成龍，望女成鳳”的殷切期望下，考試將會決定大部分孩子將來的前途和命運。但在考試成績公布之日，我們經(jīng)常會看到這么一種現(xiàn)象：有些平時成績平平的考生在大考中一鳴驚人，成為考場上的“黑馬”；相反，有些平時成績一直名列前茅的考生卻在大考中讓人大跌眼鏡。筆者在此將后者稱為考場“Choking”。其實，“Choking”并非考生的“專利”。如有些求職者在一般公司一般職位的應(yīng)聘中表現(xiàn)優(yōu)異。而在應(yīng)聘著名公司高層職位的面試中卻非常緊張，不能發(fā)揮正常水平；又如演員面對眾多觀眾，表現(xiàn)出技術(shù)失常：優(yōu)秀運動員在大型比賽中，輸?shù)袅瞬粦?yīng)該輸?shù)谋荣?，等等。筆者將以上現(xiàn)象分別稱之為職場“Choking”、舞臺“Choking”和競賽“Choking”。可見，“Choking”現(xiàn)象在我們的日常生活中普遍存在。但作為一名教育工作者及基于本研究的需要，筆者在此僅對考場“Choking”進行探討。對此進行研究，一方面有利于我們更深入地了解其產(chǎn)生機制，為今后的研究及其防治提供理論參考：另一方面也有利于我們更科學(xué)地指導(dǎo)考生有效應(yīng)對高壓力測試情境及考試心理的輔導(dǎo)。同時也有利于指導(dǎo)我們進行科學(xué)的考試改革等。

一、考場“Choking”的定義及理論依據(jù)

“Choking”一詞來源于醫(yī)學(xué)英文名詞，描述生理上突然窒息的現(xiàn)象，心理學(xué)引用該詞來描述成績下降或操作反常的現(xiàn)象。在綜合心理學(xué)等眾多領(lǐng)域?qū)Α癈hoking”定義的基礎(chǔ)上，筆者對考場“Choking”界定為：在考試壓力條件下，考生對考試結(jié)果的重要性過度關(guān)注而引發(fā)壓力認(rèn)知，導(dǎo)致其焦慮和喚醒水平升高，進而導(dǎo)致注意指向發(fā)生改變，最終致使習(xí)慣的作業(yè)過程或記憶工作系統(tǒng)發(fā)生衰變或破壞的心理現(xiàn)象。筆者對其界定的理論依據(jù)為：根據(jù)“耶克斯一多德森定律”(Yerkes—Dodson Law)，各種活動都存在一個最佳的動機水平和喚醒水平，且當(dāng)其不足或過分強烈時，都會使活動效率下降。在重大考試中，考生為了實現(xiàn)自己的夢想而往往由于動機和喚醒水平過強導(dǎo)致心理狀態(tài)的不穩(wěn)定，致使注意指向發(fā)生改變，從而影響其水平的正常發(fā)揮。

二、考場“Choking”的理論闡釋

1.干擾理論模式

“干擾理論模式”以信息處理中資源分配模式即信息控制論為基礎(chǔ)，認(rèn)為“Choking”產(chǎn)生的實質(zhì)是由于注意的改變所致。那么，究竟是哪些因素導(dǎo)致了注意的改變呢?筆者分析認(rèn)為，考試壓力產(chǎn)生的認(rèn)知焦慮和喚醒水平的升高是其中一個重要因素。具體表現(xiàn)在以下兩個方面：一是考生認(rèn)知到考試的重要性，在此壓力下產(chǎn)生的干擾信息或其他刺激轉(zhuǎn)移了注意指向，致使注意被分散到與考試任務(wù)無關(guān)的方面(如對考試結(jié)果的擔(dān)心)，從而增加了大腦在有限時間內(nèi)處理信息過程的負(fù)荷，使得用于處理考試任務(wù)的注意資源減少。最終將導(dǎo)致不足以完成對當(dāng)前考試任務(wù)的操作：二是考生即使能夠處理所有信息，但由于在干擾刺激作用下將難以捕捉與考試任務(wù)有關(guān)的正確信息，從而導(dǎo)致難以完成對當(dāng)前任務(wù)的操作。

2.工作記憶容量

從注意的工作記憶容量的角度來解釋考場“Choking”的邏輯為：沒有壓力時，個體的工作記憶資源可以全部分配給任務(wù)的執(zhí)行：而有壓力時，個體會對任務(wù)產(chǎn)生擔(dān)憂，這種擔(dān)憂會占用個體的一部分工作記憶資源，而個體的工作記憶資源本身又有限，此時工作記憶控制當(dāng)前任務(wù)相關(guān)信息并抑制當(dāng)前任務(wù)無關(guān)信息的能力就會受到干擾，作業(yè)成績也就會下降。因此，Beilock，S.L.&Carr，T.H.(2005)認(rèn)為，壓力的作用是產(chǎn)生一個雙任務(wù)情境，一是控制當(dāng)前任務(wù)的執(zhí)行，二是對任務(wù)的擔(dān)憂，對任務(wù)的擔(dān)憂干擾了個體的工作記憶系統(tǒng)，于是就影響了當(dāng)前任務(wù)的執(zhí)行。

綜上所述，工作記憶容量理論是對干擾理論模式的發(fā)展，并且根據(jù)研究的需要，文章將以干擾理論模式為基礎(chǔ)對考場“Choking”進行探討。

三、考場“Choking”產(chǎn)生的心理機制

心理學(xué)家認(rèn)為，“Choking”機制與焦慮有直接的聯(lián)系，考場“Choking”也不例外。但筆者的疑問是。在重大考試中，幾乎所有的考生都會或多或少地產(chǎn)生心理焦慮。但為什么有些考生頂住了壓力使自己的水平得到了正常發(fā)揮甚至是超水平發(fā)揮，而有些考生卻在壓力下“Choking”了?這是否與考生的某些人格特質(zhì)有關(guān)系?筆者綜合國內(nèi)外心理學(xué)等領(lǐng)域諸多研究者對“Choking”的研究成果，比較后發(fā)現(xiàn)：具有積極應(yīng)對方式、個人自我意識強、特質(zhì)焦慮高、成績期望高、自我定向、自我效能感低以及外控型心理控制感等人格特質(zhì)的個體更容易“Choking”。

1.積極應(yīng)對方式與考場“Choking”

應(yīng)對方式是指人們受應(yīng)激事件影響時，傾向于選擇并采用帶有某種個人偏好的應(yīng)對策略。根據(jù)其表現(xiàn)形式可分為兩種：積極應(yīng)對和回避應(yīng)對。積極應(yīng)對是指直接處理或積極尋求解決方案的傾向，回避應(yīng)對則是指用逃避、離開的方式處理壓力事件的傾向。以此推之，考場上的積極應(yīng)對是指當(dāng)認(rèn)知的壓力增加(如對考試結(jié)果的擔(dān)心)時，考生會直接分析壓力產(chǎn)生的原因，并試圖尋找最佳辦法來減少壓力。根據(jù)相關(guān)研究，此種應(yīng)對方式更容易使個體“Choking”。因為在考試過程中，一方面雖然積極應(yīng)對壓力的策略有助于問題(如由壓力引起的干擾信息和心理波動等)的解決，但由于考試時間的限制，往往不允許考生過多考慮進行自我調(diào)節(jié)；另一方面，積極應(yīng)對方式極易造成考生分心，使注意指向發(fā)生改變(朝向自我而非任務(wù))，破壞考試的節(jié)奏，使考生受到干擾，從而影響水平的發(fā)揮。

2.個人自我意識與考場“Choking”

個人自我意識是指個體傾向于考慮和關(guān)注自身那些不易為外人所知的、內(nèi)在的、隱蔽的東西。一般來說，個人自我意識強的個體比個人自我意識弱的個體更多關(guān)注自己的思想、行為等。有關(guān)研究表明，自我意識強的個體面對壓力會顯得反應(yīng)積極，敏感性增加，并且有研究進一步認(rèn)為個人自我意識強的個體更容易“Choking”。南于考試本身的特點，考生關(guān)注的往往局限于自己的思想和行為，這就在無形中增加了對正在執(zhí)行

的考試任務(wù)的注意，如“我做的題目是否正確”，在遇到疑難問題時這種情況可能會更突出。從某種角度來講，。這種處理問題的方式無可厚非，但一方面有限的考試時間不允許考生思考過多的此類問題；另一方面，個人自我意識強的個體由于更多地關(guān)注自己的思想而消耗其他認(rèn)知過程需要的資源，從而影響水平的發(fā)揮。

3.特質(zhì)焦慮與考場“choking”

眾多有關(guān)焦慮的研究均表明，高特質(zhì)性焦慮的個體很容易陷入自我評價，在壓力下表現(xiàn)出自我不平衡，并且特質(zhì)焦慮水平高的個體面對壓力時反應(yīng)更強烈、更敏感，更容易體驗到狀態(tài)焦慮，繼而導(dǎo)致技術(shù)或習(xí)慣性作業(yè)發(fā)揮失常。在考場上，特質(zhì)焦慮水平較高的考生會對壓力特別敏感。當(dāng)自我認(rèn)知的壓力增加時，此類考生習(xí)慣于將考試結(jié)果的重要性認(rèn)知“強化”和“放大”，從而體驗到自尊受到威脅，產(chǎn)生擔(dān)憂前景、害怕甚至恐懼的情緒，導(dǎo)致考試認(rèn)知焦慮水平驟然上升?？忌恼J(rèn)知狀態(tài)焦慮水平提高又反作用于其考試重要性認(rèn)知的強化，兩者的交互作用使得考生擔(dān)憂情緒更加嚴(yán)重，導(dǎo)致個體在考試環(huán)境下的注意指向發(fā)生改變(注意過度朝向自我)，最終影響考試任務(wù)的順利完成。

4.成績期望與考場“Choking”

心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)：內(nèi)心期待值高。情緒指數(shù)就低，心理壓力就大；反之，內(nèi)心期待值低，情緒指數(shù)就高，心理壓力就小。眾多研究表明，成績期望與“Choking”的發(fā)生率呈正比關(guān)系。因為較高的成績期望值，通常會無形之中提高考生的焦慮水平和放大對考試重要性的認(rèn)知，尤其是部分尖子生在父母及老師的殷切期望下往往將自己的考試目標(biāo)定得過高。并且為了實現(xiàn)目標(biāo)在考試中盡量不允許自己出現(xiàn)錯誤。這勢必會增加考生的焦慮水平，使注意指向發(fā)生偏離，最終導(dǎo)致績效下降。從另一層面來講，成績期望值較高的考生一般都具有消極完美主義傾向，這種對自己高標(biāo)準(zhǔn)的要求及伴隨著的批判自我評估傾向的人格特質(zhì)往往具有破壞作用。會導(dǎo)致考生的心理波動，從而影響其正常水平的發(fā)揮。

5.自我定向與考場“Choking”

目前，大量的理論及實證研究均表明，自我定向是一種消極、脆弱、容易導(dǎo)致個體適應(yīng)不良的目標(biāo)取向狀態(tài)。在考場上，自我定向的個體比較注重考試結(jié)果，其考試的目的更多的是為了顯示自己的超常能力。尤其是對于那些自負(fù)的“優(yōu)等生”來說，一方面因為其自我優(yōu)越感會給他人一種高傲冷漠的印象，從而使別人不愿接觸他，使之逐漸脫離群體。漸漸被孤立、被忽視的感覺會促使他們總是想通過考試來證明自己，這樣，一種無形的心理壓力就會導(dǎo)致焦慮產(chǎn)生，致使注意指向發(fā)生偏離而導(dǎo)致“Choking”的發(fā)生。

6.自我效能感與考場“Chokihg”

自我效能感是指一個人對自己能否成功地完成一項任務(wù)所持的信心和期望，或者對自己成功地完成一項任務(wù)所具備的潛能的認(rèn)識㈣。眾多研究表明，自我效能感越高，成績就越好，并且其大多能可靠地預(yù)測成績。因此，對于自我效能感較高即自信的考生而言，他們始終相信自己有能力獲取知識，發(fā)揮成績和形成對成功的積極態(tài)度，因而在平時的學(xué)習(xí)及考試中都會有一種“自我實現(xiàn)的預(yù)言效應(yīng)”，進而容易形成最佳考試心理狀態(tài)。但對于自我效能感較低的考生，面對重大考試時，就容易產(chǎn)生較高的焦慮水平，最終影響成績的正常發(fā)揮。在此需要說明的是。由于考生自信心過低而主動放棄考試而造成的成績下降，不是文章所討論的考場“choking”現(xiàn)象。

7.心理控制源與考場“choking”

心理控制源指個體對自己的能力、努力等內(nèi)部因素在影響和決定外部事件發(fā)展過程中所起作用的主觀判斷，屬于個體穩(wěn)定的人格特質(zhì)，可分為內(nèi)控型、外控型和內(nèi)外控結(jié)合型。心理學(xué)研究表明，在應(yīng)激狀態(tài)下，內(nèi)控型的個體要比外控型個體的成績要好。對于考試而言，如果考生將考試結(jié)果寄托于運氣和命運(即外控型)，那么就會消極被動地對待考試，而不相信自己的能力，這種消極的考試心理勢必會影響成績的正常發(fā)揮。

四、考場“Choking”應(yīng)對措施

“choking”現(xiàn)象作為近年來的熱門研究課題，在心理學(xué)等領(lǐng)域有眾多研究者在理論和實證方面進行了研究，但預(yù)測尤其是控制層面的研究鮮見，同樣對于考場“Choking”這塊處女地到目前為止更是無人問津?，F(xiàn)筆者結(jié)合考場“Choking”產(chǎn)生的心理機制，以理論思辨的形式對其預(yù)防及應(yīng)對措施進行探討。

1.正確選擇應(yīng)對方式

由于積極應(yīng)對是產(chǎn)生“Choking”的敏感因素，因此考生在考場上面對壓力或遇到疑難問題及出現(xiàn)暫時性遺忘時，盡量采用回避應(yīng)對的方式，不去思考壓力有關(guān)的事情或暫時跳過較難的問題，以減少注意指向的改變，盡量保持原有的考試節(jié)奏。另據(jù)有關(guān)研究表明，當(dāng)遇到突發(fā)、短暫的壓力時，回避應(yīng)對方式是比較有效的；而當(dāng)面對長期的壓力時，積極應(yīng)對方式則更為有效。考生考場上感知的壓力一般為暫時性的，所以采用回避應(yīng)對方式能有效防止“Choking”的發(fā)生。另外，在心理健康課上教師可通過目標(biāo)設(shè)置訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等幫助學(xué)生掌握一定的心理技能及應(yīng)對壓力的策略。

2.關(guān)注個人自我意識

教師在平時的教學(xué)中應(yīng)關(guān)注個人自我意識強的學(xué)生，可通過積極心理暗示、目標(biāo)轉(zhuǎn)移等手段，減輕對諸如考試等事件重要性和壓力的認(rèn)知：采用系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等認(rèn)知行為療法加強心理技能訓(xùn)練，提高自我調(diào)控能力，并加強在高壓下進行自我意識的訓(xùn)練(如模擬大型考試)，有意識地提高學(xué)生自我壓力感的刺激強度，使其高壓適應(yīng)能力進一步提高，從而減少“Choking”的發(fā)生幾率。

3.適當(dāng)降低成績期望值

過高的成績期望值，會使考生因感覺難以達到而產(chǎn)生緊張和恐懼，在高考等重大考試中難以發(fā)揮最好水平。對于這種情況我們可從以下兩方面人手：一是平時教師在認(rèn)真了解這些學(xué)生的情況后，幫助他們找準(zhǔn)切合自身實際的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定更具針對性和實效性的學(xué)習(xí)計劃，并跟蹤、督促學(xué)生嚴(yán)格遵照執(zhí)行。切合實際的目標(biāo)必然成為其發(fā)奮學(xué)習(xí)的原動力，因目標(biāo)更容易實現(xiàn)而有利于提高學(xué)生信心，有助于克服“Choking”現(xiàn)象；二是考前可以采用保守心理暗示法。筆者的建議是在平時要樹立“我一定要考上!”的奮斗目標(biāo)以此激發(fā)斗志，但在臨考前要有“我一定能考上!”的應(yīng)考心態(tài)以此減輕壓力，并且臨考前可將自己既定的高考目標(biāo)降低一級，如既定目標(biāo)為重點大學(xué)的可降為普通本科大學(xué)，以此類推，甚至最保守的可以暗示自己今年考不好還可以第二年再考一次等。當(dāng)有了這樣的心理準(zhǔn)備，考生就有了回旋的余地，可在一定程度上減輕考試壓力。

4.培養(yǎng)高的自我效能感

研究表明：高自我效能感是考生形成最佳心理狀態(tài)的決定因素。在平時的教學(xué)中一方面可以通過觀看有助于提高自我效能的錄像片、校園及教室張貼勵志標(biāo)語、閱讀勵志書籍、鼓勵性的自我暗示及成功表象等手段來提高學(xué)生的自我效能感：另一方面，可以有效利用“門坎效應(yīng)”?！伴T

坎效應(yīng)”是指一個人接受了較低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)往往會逐步接受更高層次的要求。它給我們的啟示是：為了克服學(xué)生因自我效能感低而產(chǎn)生考場“Choking”現(xiàn)象，教師應(yīng)該幫助學(xué)生將過高的長期的總目標(biāo)分解成若干個經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的子目標(biāo)。因為一旦實現(xiàn)了子目標(biāo)，邁過了第一道“門坎”，帶給學(xué)生以成就感，能增強其自信心，再加上教師的鼓勵和引導(dǎo)，使之不斷體會到成功的快樂。然后逐步提高目標(biāo)層次，學(xué)生就能最終達到最高目標(biāo)。

5.運用積極認(rèn)知評價策略

社會心理學(xué)研究認(rèn)為，認(rèn)知評價策略對個體的壓力有直接的影響。面對壓力應(yīng)激刺激，積極的認(rèn)知評價策略的應(yīng)用十分重要，并且選用不同的認(rèn)知評價策略將導(dǎo)致不同的心理生理反應(yīng)?？忌鎸荚噳毫?，應(yīng)采用積極的認(rèn)知評價策略，保持原有的考試信念，擺正心態(tài)，避免干擾，發(fā)揮應(yīng)有考試水平。同時，積極的認(rèn)知評價策略還會提高考生自我效能感。即使在重大考試當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理焦慮的情況下，平時習(xí)慣運用積極認(rèn)知評價策略的考生也能迅速調(diào)整心理狀態(tài)，及時控制心理波動。

6.培養(yǎng)正確的心理控制感與目標(biāo)定向

心理控制感是減緩壓力，控制行為的重要因素。在平時的教學(xué)過程中，教師可以采用目標(biāo)定向訓(xùn)練手段，使學(xué)生的控制點由外控型向內(nèi)控型轉(zhuǎn)變，以此來提高學(xué)生的自信心和心理控制技能。目標(biāo)定向還可以分為問題定向和情緒定向。問題定向旨在解決壓力應(yīng)激導(dǎo)致的問題，以改變應(yīng)激刺激或個體與應(yīng)激源的關(guān)系，適合可控性較高的應(yīng)激刺激，而情緒定向旨在減輕刺激帶來的不愉快感受(如考試焦慮)，適合可控性較低的應(yīng)激刺激。由于考試結(jié)果具有不確定性，考生的可控性相對較低。此時，壓力下的情緒調(diào)節(jié)目標(biāo)定向就能有效調(diào)節(jié)考試情緒、減輕壓力。避免出現(xiàn)較大的情緒波動，保證考試水平正常發(fā)揮。

7.建立長期心理檔案

學(xué)生心理檔案，是記錄學(xué)生個性特征和心理健康狀況，反映其心理面貌的材料。建立學(xué)生心理檔案，有助于我們了解學(xué)生的心理特征。筆者建議學(xué)校應(yīng)該從小學(xué)開始就為學(xué)生建立心理檔案，并跟隨其升學(xué)或轉(zhuǎn)學(xué)，便于教師了解學(xué)生心理特征，并對那些具有消極人格特質(zhì)的學(xué)生采取相應(yīng)的心理輔導(dǎo)使其向積極方面轉(zhuǎn)變。這一方面有利于培養(yǎng)學(xué)生健康的心理和完善的人格，另一方面對克服考場“Choking”也會起到一定的幫助作用。

五、結(jié)語

考場“Choking”對考生來說也許是最壞的體驗，它可能會使考生十年寒窗苦讀付諸東流，并且有些考生可能會因為一次“Choking”體驗的心理陰影而成為考場“Choker”。文章在此只是提出了這么一種現(xiàn)象并從理論上分析了其產(chǎn)生的心理機制，但在教育教學(xué)實踐中在如何預(yù)防“Choking”的發(fā)生及考生出現(xiàn)“Choking”后如何有效地進行心理輔導(dǎo)等需要更多的教育工作者共同參與研究。文章在此只是起到拋磚引玉的作用，希望有更多的研究者來開墾這塊處女地，使心理學(xué)的研究成果真正能為考生及我們的教育教學(xué)服務(wù)。