無論是奶粉領域的“三聚氰胺”事件，還是肉制品領域的“瘦肉精”事件，不斷被曝光的食品安全問題，無不一次又一次地敲響關注食品安全的警鐘。

得利斯是山東的一個老品牌，但就是這樣一個老品牌，產(chǎn)品卻頻頻出現(xiàn)問題，近期，消費者投訴不斷，產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑。

多位消費者吃到異物或腐敗變質(zhì)食物

山東濰坊市奎文區(qū)消費者趙先生反映，妻子9月23日下午在新華路佳樂家買了一根得利斯午餐方肉火腿。24日，拆開包裝咬了一口火腿后發(fā)現(xiàn)，火腿里面有一類似蒼蠅下的籽，在籽旁的小孔里有蛆蟲爬出，眼前的一幕讓人不禁作嘔。

消費者小丫：9月11日，喂寶寶雞脯丸，竟然發(fā)現(xiàn)里面有個指甲蓋大小的鐵片！

消費者左蘇玲： 9月14日，在華潤萬家買了一包得利斯的火腿腸，第二天一打開沒想到有一股惡臭味。左小姐氣氛地說，“這樣的東西都敢賣！”

北京海淀區(qū)消費者：9月14日，早上吃得利斯的無淀粉火腿，竟然吃出的小碎石頭，都是裹在肉里面的，把牙給咯了。

北京朝陽區(qū)消費者：9月20日，在美廉美超市買回一袋得利斯王中王火腿腸，回家一看竟然長毛了！該火腿腸的生產(chǎn)日期是2012年8月，保質(zhì)期六個月。

消費者李玉強：9月25日，得利斯禮盒竟吃出腐爛的火腿來！

消費者雪峰： 9月29日，買了幾盒得利斯的禮盒，沒想到里邊有蛆蟲，差點沒把苦膽都吐出來。

消費者安然： 9月份，在聯(lián)華買的袋裝得利斯丸子，結(jié)果丸子里竟然吃出了頭發(fā)和雞毛！

消費者用心：10月，在吃得利斯火腿時吃出一塊圓刺狀的骨頭，還吃出一塊塑料片。幸虧是大人吃出來的，如果孩子吃了，若是吃到肚子去，弄破孩子的胃，那就不是小事了。

消費者藍色：近日在百盛超市購買的得利斯火腿，吃出一叢豬毛，當時很惡心。吃得利斯時，一定要睜大眼睛，小心不明物品。

河南消費者魏小靜：10月24日，在佳樂家買的得利斯肉丸子都臭了，包裝日期是2012年9月底。

山東濱州沾化縣消費者陽光 ：?10月26日，一直信任的得利斯火腿當中，肉中間竟然夾著塑料袋，惡心。若非親眼所見怎么相信，再不吃了！

山東東營消費者盧小姐：10月28日，收到朋友送的一箱得利斯食品，當天打開準備吃的時候發(fā)現(xiàn)火腿發(fā)生嚴重霉變，惡心死了，查看火腿包裝仍在保質(zhì)期內(nèi)。

消費者張麗萍：近日買了得利斯的牛仔香腸，食用時出現(xiàn)很大異味，判斷已經(jīng)變質(zhì)。

得利斯工作人員稱很難保證產(chǎn)品100%不出問題

據(jù)報道，山東濰坊消費者吳先生家人于2月19日在偉成超市購買了由得利斯食品股份有限公司生產(chǎn)的得利斯五香火腿，當天中午即拆開給客人食用，吃到最后在火腿中發(fā)現(xiàn)很多毛茸茸的東西，竟是豬毛！客人當時就惡心得全吐了。吳先生說，自己平時經(jīng)常買得利斯的產(chǎn)品，對此次發(fā)現(xiàn)的問題十分震驚，希望企業(yè)能夠給出一個合理的解釋。吳先生表示，得利斯作為一個老品牌不應該出現(xiàn)這樣的問題，這是對廣大消費者的傷害。他希望企業(yè)能引以為戒，嚴把生產(chǎn)質(zhì)量關，別再出現(xiàn)類似的問題。得利斯公司相關負責人稱，這只是個例，不存在一個批次的問題，公司目前也沒有接到其它任何類似的投訴。這位負責人坦言，企業(yè)很難保證產(chǎn)品100%不出問題。

據(jù)大眾網(wǎng)報道，山東安丘消費者楊先生于2月16日在濰坊市區(qū)佳樂家超市購買了一袋“得利斯無淀粉火腿”（410克），火腿吃到一半，露出的橫截面上有一塊長約1.5厘米，寬約1厘米的肉塊，上面附著一片明顯的白色毛發(fā)，看起來像是豬毛。毛發(fā)長約1厘米，數(shù)量在20根以上。遇到這種情況，楊先生提出種種質(zhì)疑，他說，自己不想要錢，只是想要一個合理的解釋?！盀槭裁瓷鲜械氖称饭緦κ称钒踩绱瞬恢匾?？得利斯產(chǎn)品是否符合質(zhì)量標準？其次，得利斯是上市大集團、大企業(yè)，為什么會存在食品安全問題？”得利斯公司工作人員并沒有給楊先生一個合理的解釋，只想通過賠償來補救。

據(jù)環(huán)球網(wǎng)青島頻道報道，山東威海消費者劉先生于2012年7月17日在威海家家悅超市買了一只得利斯培根火腿腸（350g），該火腿腸的生產(chǎn)日期為 2012年7月11日，保質(zhì)期45天。晚上回家后，劉先生將火腿腸切片食用，切到一半時發(fā)現(xiàn)火腿中鑲嵌著一個白色的塑料物體，于是將白色物體摳出來，該白色物體為圓形，直徑大約有1cm，形狀類似瓶蓋，凹下去的部分填滿了火腿腸。得利斯廠家的工作人員稱，“這種情況是個別現(xiàn)象，不存在一個批次的問題?！薄翱赡苁且驗樯a(chǎn)流程的原因，也可能是因為生產(chǎn)火腿的原料中帶著瓶蓋?！惫ぷ魅藛T說，在食品行業(yè)，得利斯產(chǎn)品做得是比較放心的，“但企業(yè)很難保證產(chǎn)品100%不出現(xiàn)問題”。但劉先生無奈的表示，火腿腸里藏著本不應該出現(xiàn)的瓶蓋，即便是賠償十根，“誰敢再吃??？”

據(jù)舜網(wǎng)報道，山東消費者姜先生于9月30日收到一盒得利斯肉食禮盒“得利斯盛世經(jīng)典”。10月2日上午，他在禮盒中挑了兩種火腿去章丘親戚家做客，萬萬沒有想到的是食用時卻發(fā)現(xiàn)肉已經(jīng)變臭了。姜先生說，“我湊上去一聞，肉竟然臭了，表面還有一層黏液。本來是一番好意，沒想到火腿竟壞了，親戚朋友尷尬極了?！?/p>

對于火腿為何在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)脹袋？得利斯公司客服人員表示，生產(chǎn)過程可能有問題，這一點是不可避免的。得利斯?jié)限k事處工作人員表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能與保存不當有關。然而消費者就此表示質(zhì)疑，“現(xiàn)在是秋天了，天氣比較涼快，就算家里溫度再高，肉也不能壞這么快吧?！?/p>

據(jù)大眾網(wǎng)煙臺報道，山東招遠消費者陳先生于10月2日在招遠金百超市購買了一根“得利斯”火腿腸，回家一看火腿腸的中部有一只帶翅膀的蟲子，讓人感到惡心。陳先生說，他聯(lián)系了得利斯廠家，廠家轉(zhuǎn)到了當?shù)氐慕?jīng)銷商。經(jīng)銷商稱自己出差，此事一直拖著。直到10月9日下午，經(jīng)銷商承諾給予10倍賠償?！半m然賠償了，但對這個處理結(jié)果不是十分滿意，因為這個火腿腸浪費了太多精力。”陳先生無奈地說。

據(jù)濟南時報報道，山東濟南消費者于先生于10月7日在副食品店買了得利斯精裝方火腿。不料火腿在保質(zhì)期內(nèi)就出現(xiàn)了漲袋變質(zhì)，其中一根未拆包裝的火腿，漲袋十分明顯，真空包裝內(nèi)有汁水，內(nèi)側(cè)出現(xiàn)明顯氣泡。在火腿頂部，還有一塊疑似霉變的“黃斑”。火腿是山東得利斯食品股份有限公司，生產(chǎn)日期為2012年9月28日，保質(zhì)期為60天。不慎食用后造成嚴重腹瀉被送醫(yī)治療。23日下午，得利斯客服工作人員表示，產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，總部無法負責，只能找濟南辦事處工作人員協(xié)商。得利斯?jié)限k事處工作人員王先生則表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能存在質(zhì)量問題，也可能與保存不當有關。

食品質(zhì)量問題層出不窮

得利斯玩起“失蹤”

接到消費者投訴后，中國質(zhì)量萬里行投訴辦工作人員撥打了得利斯公司電話。得利斯公司售后服務部負責人稱，不知產(chǎn)品是否確系得利斯公司生產(chǎn)，產(chǎn)品變質(zhì)可能與儲存條件有關。公司將進行調(diào)查，并作回復。但時隔十日余，得利斯公司并未作出任何回復，售后服務部主管負責人電話也一直無人接聽。對于以上情況，中國質(zhì)量萬里行將繼續(xù)跟蹤報道。

北京農(nóng)業(yè)大學教授表示，得利斯火腿腸出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也反映出我國食品生產(chǎn)企業(yè)存在的問題。雖然消費者呼聲不斷，但食品質(zhì)量安全事件從未間斷。少數(shù)食品生產(chǎn)經(jīng)營者誠信缺失，整治措施勢在必行，從食品的源頭，到生產(chǎn)商、銷售商，再到終端消費用戶，建立起完善的信息網(wǎng)絡，出了問題才可追蹤溯源。