李園珍 劉路秀 鄧蘇娟

[摘要] 目的 通過(guò)對(duì)手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)因素的評(píng)估，加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理安全管理，從而控制及減少手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 方法 通過(guò)對(duì)照2009年間（2009組）實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理前完成各類手術(shù)3020例及2010年間（2010組）實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理后完成手術(shù)3024例，比較兩組手術(shù)的投訴糾紛率、差錯(cuò)發(fā)生率和患者滿意度。 結(jié)果 通過(guò)對(duì)手術(shù)室護(hù)理安全管理后，2010組患者投訴糾紛率1起/年、差錯(cuò)發(fā)生率2起/年均顯著低于2009組7起/年、6起/年（P ＜ 0.05），2010組患者滿意度98.5%顯著高于2009組88.0%（P ＜ 0.05）。 結(jié)論 通過(guò)充分的風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，可以有效地減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 手術(shù)室；風(fēng)險(xiǎn)因素；護(hù)理安全