崇曉萌 韓禎

細分市場仍是百貨發(fā)展的未來趨勢。而開拓模式創(chuàng)新的“先驅(qū)們”雖然會受到不少磨難，前景依然被看好。

一年多前高調(diào)開業(yè)，以創(chuàng)新的“0租金、0扣率、7天一結(jié)賬”模式迅速抓住消費者眼球的純本百貨，已經(jīng)黯然閉店。此前，曾經(jīng)備受矚目的廣州最大規(guī)模主題百貨商場“靚點1836女子主題館”即使在日客流量達百萬人次的天河商圈仍難以為繼，開業(yè)不到一年便關(guān)門大吉。實際上，這在國內(nèi)并非個案 。

主題百貨究竟怎么了？

特色百貨命運各異

目前，北京市場已有不少特色百貨。雖然特色不一，但大多都在探索合適的生存方式，依靠不斷的調(diào)整迎合市場。

開業(yè)之初曾因選址望京地區(qū)受到爭議的小眾百貨NOVO，似乎仍在為客流而苦惱。不久前該商場與婚戀網(wǎng)站合作，在店內(nèi)辦起了相親會。有業(yè)內(nèi)人士認為，盡管與目前火爆的相親拉上了關(guān)系，但這種活動吸引的客流與NOVO百貨需要的客流并不吻合。從這一點可以看出，這家商場目前的經(jīng)營遇到了一些麻煩。

走“女性百貨”路線的新世界女子百貨，其特色一度被業(yè)界認為是一種噱頭。此后，新世界女子百貨在不停地調(diào)整定位。從專柜形式調(diào)整成 “特色小店+品牌折扣”相組合，男營業(yè)員的特點被保留下來，但同時也增加了一些女性。調(diào)整后，女子百貨人氣開始有所增加。與新世界百貨崇文門店形成差異營銷、以餐飲+娛樂打開市場，或許將成為新世界女子百貨的新出路。

就目前的情況看，相對成功的是王府井集團旗下的hQ尚客百貨。盡管該商場開業(yè)之初也曾遇到了一些不適應(yīng)，但之后經(jīng)過一系列的調(diào)整，引入知名潮流品牌和年輕人鐘愛的中高端日系品牌，已經(jīng)培育了一批忠實顧客。

主題百貨仍在探索

有專家指出，國內(nèi)不少城市都存在主題百貨經(jīng)營不佳的問題，究其原因，一是高估了當?shù)刂黝}百貨的容量及潛力，二是在經(jīng)營個性和特色上，商家往往喜歡模仿和照搬其他商家或國外做法，難以體現(xiàn)經(jīng)營的差異化，也難以做到可持續(xù)性發(fā)展。

資深營銷專家李貴君表示，國內(nèi)主題百貨市場太不成熟，主題百貨仍處在一個嘗試的階段。一位業(yè)內(nèi)人士指出，事實上，國內(nèi)一些主題百貨無非是換個概念，制造一個在短期內(nèi)吸引目光的噱頭而已，定位模糊，目標群體消費能力不足，沒有細分市場。

細分市場是未來趨勢

在時尚大眾百貨店、購物中心“橫行”的時代，特色百貨雖然仍步履蹣跚，摸著石頭前進，但在業(yè)內(nèi)人士看來，細分市場仍是未來趨勢。而開拓模式創(chuàng)新的“先驅(qū)們”雖然會受到不少磨難，前景依然被看好。

北京王府井百貨（集團）股份有限公司總裁劉冰認為，百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變實際上是因消費者的需求不同而產(chǎn)生的。未來5年，百貨領(lǐng)域的市場細分將更為明顯。具有特色的主題百貨將有很大的發(fā)展空間。

商業(yè)咨詢師劉暉認為，北京市內(nèi)的大眾百貨店、購物中心市場已經(jīng)飽和，社區(qū)商業(yè)的同質(zhì)化競爭也趨于激烈，百貨本身進行特色打造，不失為面對市場競爭的上上之舉。

在中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，單店面積偏小的百貨店可以入駐購物中心，充當主力店?！斑@樣一來，百貨店不僅可以保留經(jīng)營特色，實現(xiàn)‘主體化，填補購物中心的品牌缺口，還可以與購物中心共享消費者資源。”

大眾時尚商場數(shù)量的不斷增加，也會迫使更多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向特色商業(yè)。

雖然主題百貨在國內(nèi)發(fā)展剛剛起步，但是在國外已十分成熟。業(yè)內(nèi)專家認為，從全球來看，細分市場會成為未來趨勢， 國內(nèi)主題百貨的未來發(fā)展仍被看好。 （編輯/周南）