金海鑫

【摘要】自20世紀(jì)以來世界范圍內(nèi)公共衛(wèi)生危機(jī)不斷，種種跡象表明在當(dāng)前和未來很長(zhǎng)一段時(shí)間，公共衛(wèi)生危機(jī)對(duì)我國(guó)的侵襲不僅不會(huì)減少，反而有愈演愈烈之勢(shì)，嚴(yán)重威脅著人類社會(huì)的正常進(jìn)程，而媒體作為信息的傳遞者和社會(huì)的“守望者”，在公共衛(wèi)生危機(jī)的應(yīng)對(duì)中顯現(xiàn)出越來越重要的作用。本文在媒介大融合的背景下，詳述公共衛(wèi)生事件報(bào)道如何運(yùn)用跨媒體平臺(tái)，整合新聞資源、順應(yīng)公共衛(wèi)生事件發(fā)展規(guī)律，打造符合媒介環(huán)境的新聞報(bào)道模式。

【關(guān)鍵詞】公共衛(wèi)生事件；媒介融合；視頻報(bào)道模式

現(xiàn)今各種媒介的共生和互融已經(jīng)成為一種大趨勢(shì)，當(dāng)下的新聞報(bào)道已經(jīng)由“內(nèi)容為王”拓展到“產(chǎn)品為王”，在人們對(duì)媒介的消費(fèi)和使用日益碎片化的情況下，微不足道的價(jià)值碎片聚攏成為強(qiáng)大的話語(yǔ)力量和豐富的價(jià)值表達(dá)。但是來自于網(wǎng)民大眾的“草根新聞”只是針對(duì)具有顯著性的、片段式的、以彼此割裂狀態(tài)傳播的事實(shí)進(jìn)行大肆渲染，而忽略了一些不具備顯著特質(zhì)的事實(shí)，特別是對(duì)于像公共衛(wèi)生事件這種具有突發(fā)性特征的新聞報(bào)道來說，沒有有機(jī)的結(jié)構(gòu)把這些碎片串聯(lián)起來，客觀邏輯地展現(xiàn)事實(shí)真相，就會(huì)造成新聞“還原”真相的關(guān)鍵性缺失，從而會(huì)引起全國(guó)范圍內(nèi)的心理恐慌。所以對(duì)跨媒介平臺(tái)下公共衛(wèi)生事件視頻新聞報(bào)道模式的探索是十分必要的。[1]

跨媒介平臺(tái)視頻新聞的現(xiàn)有形式

視頻新聞的誕生——草根階層的話語(yǔ)權(quán)表達(dá)。隨著近年來我國(guó)重大突發(fā)性事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也因此在國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)先上線?，F(xiàn)階段我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的首要來源還是傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在擁有視頻新聞的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有：新華網(wǎng)——代表欄目有“新華視點(diǎn)”、“今日新聞”、“新華縱橫”等，12檔電視欄目都在新華網(wǎng)“新華視頻”頻道同步播出；人民網(wǎng)——代表欄目“人民電視”，提供不間斷的網(wǎng)絡(luò)電視直播與視頻點(diǎn)播，充分滿足網(wǎng)友多樣化選擇的用戶體驗(yàn)；中央電視臺(tái)的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（CNTV）——代表欄目“24小時(shí)播不停”，提出了在對(duì)傳統(tǒng)電視節(jié)目資源再生產(chǎn)、再加工以及碎片化處理的同時(shí)，著力打造網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌節(jié)目的目標(biāo)，鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行原創(chuàng)和分享。

商業(yè)網(wǎng)站分為門戶網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站兩類。由于受采訪權(quán)的限制，門戶網(wǎng)站的視頻信息多來源于傳統(tǒng)媒體。但是門戶網(wǎng)站憑借其用戶數(shù)量和新聞?wù)夏芰ι系膬?yōu)勢(shì)，在用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)視頻新聞推送服務(wù)上下足功夫，所以依然保持著大量的黏性用戶。以優(yōu)酷、土豆為代表的視頻分享網(wǎng)站也進(jìn)入了爭(zhēng)奪視頻新聞版圖的廝殺。優(yōu)酷資訊包括“民生關(guān)注”、“拍客現(xiàn)場(chǎng)”、“娛樂報(bào)道”和“社會(huì)法制”等7個(gè)欄目，其中傳統(tǒng)媒介提供的新聞內(nèi)容占總新聞內(nèi)容的70%左右，但是優(yōu)酷等視頻分享網(wǎng)站通過多年的發(fā)展，培養(yǎng)出了一批忠實(shí)拍客群體，這些拍客隨時(shí)隨地都可以利用手機(jī)進(jìn)行拍攝、上傳信息，在他們的作品中也出現(xiàn)過一些具有新聞價(jià)值、被傳統(tǒng)媒體引用的信息，例如在甲型H1N1流感暴發(fā)的時(shí)候，就有拍客在優(yōu)酷上傳了“親歷確診區(qū)H1N1如此發(fā)熱門診部”，通過手機(jī)錄制了自己因?yàn)楦杏X不適去發(fā)熱門診就醫(yī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)匾延蠬1N1流感確診病例的情況下，醫(yī)院管理依然松散，毫無應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，視頻上傳后引發(fā)了大量網(wǎng)友的討論，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé)。在現(xiàn)有的擁有視頻新聞服務(wù)的網(wǎng)站中，還有一個(gè)非分享型的，集視頻新聞、視頻資訊、視頻直播、在線影視、播客等各種視頻服務(wù)及視頻社區(qū)于一體的視頻網(wǎng)站。第一視頻是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)第一家，也是目前唯一一家取得新聞許可資質(zhì)的商業(yè)視頻網(wǎng)站。

電視新聞的補(bǔ)充——新聞資料資源庫(kù)的建立。對(duì)電視公共衛(wèi)生事件報(bào)道來說，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的出現(xiàn)不僅僅是電視新聞憑借另一媒介平臺(tái)進(jìn)行播報(bào)，更是對(duì)傳統(tǒng)電視新聞報(bào)道的有力補(bǔ)充?，F(xiàn)在由網(wǎng)絡(luò)催生的新型傳播方式層出不窮，博客、微博等微內(nèi)容的價(jià)值力量不容小覷，除了把網(wǎng)絡(luò)信息資源當(dāng)作傳統(tǒng)媒體的背景資料使用之外，通過網(wǎng)絡(luò)尋找新聞點(diǎn)的這一思路也應(yīng)該盡早建立。雖然網(wǎng)絡(luò)信息來源不明，容易產(chǎn)生虛假新聞，但這些時(shí)效性強(qiáng)、來源于第一現(xiàn)場(chǎng)的一手資料很容易引發(fā)記者的高度關(guān)注和進(jìn)一步思考，幫助其完成新聞選題的工作。除了作為新聞選題的來源之外，傳統(tǒng)媒體因?yàn)榧娂婇_設(shè)了自己的電子版，在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的資料庫(kù)，為日后相關(guān)的新聞報(bào)道提供了極大的背景資料支撐。如在2009年全球甲型H1N1流感暴發(fā)時(shí)，國(guó)內(nèi)不論印刷媒體還是傳統(tǒng)電子媒體都推出了之前自己制作的SARS、禽流感、手足口病等傳染性疾病的歷史資料，以和現(xiàn)在的H1N1流感做出對(duì)比。數(shù)據(jù)匯聚了每次傳染疾病疫情從發(fā)展初期到高峰期，再到平穩(wěn)期，最后結(jié)束的整個(gè)過程，記者和網(wǎng)友都可以很容易地尋找到自己所需要的內(nèi)容。網(wǎng)友對(duì)這些新聞信息的反饋和討論，也會(huì)影響社會(huì)對(duì)該條新聞的關(guān)注度，這些網(wǎng)友發(fā)出的聲音也為電視媒體提供了一定的素材資源，深化了報(bào)道力度。

跨媒介平臺(tái)視頻新聞的發(fā)展動(dòng)因

雖然現(xiàn)在視頻新聞內(nèi)容的主要來源還是傳統(tǒng)媒體，但是對(duì)新聞視頻的傳播，卻是由網(wǎng)民用轉(zhuǎn)載和分享的手段在掌控，拍客更是普通民眾所代表的民間話語(yǔ)力量的真正彰顯。同時(shí)，廣大網(wǎng)友又為傳統(tǒng)媒體提供了很好的信息來源，傳統(tǒng)媒體的記者不可能隨時(shí)出現(xiàn)在新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)，如果合理地利用公眾的力量，便可以把握住很多第一時(shí)間的信息，特別是在突發(fā)性的重大事件發(fā)生時(shí)，身處事件之中的當(dāng)事人極力希望讓外界了解他們現(xiàn)在的狀況，這一需求保證了信息的即時(shí)性。廣大網(wǎng)民和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行這樣的良性互動(dòng)，既拓展了信息來源，掌握了很多寶貴的第一現(xiàn)場(chǎng)資料，也增強(qiáng)了媒體和受眾的互動(dòng)，增加了媒體的社會(huì)影響力。隨著網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也有了進(jìn)一步的要求，我們可以在近期的拍客新聞中看到，拍客們已經(jīng)開始學(xué)會(huì)發(fā)問，掌握了一定的訪問技巧。這些在網(wǎng)絡(luò)視頻新聞中提出的問題，多是來源于網(wǎng)民的評(píng)論、留言。很多視頻新聞的頁(yè)面中都有“分享”、“評(píng)論”等功能，為網(wǎng)民參與視頻新聞的傳播和二次生產(chǎn)提供了方便，有了網(wǎng)民的加工，新聞在語(yǔ)言表達(dá)和風(fēng)格上會(huì)更加貼近百姓，有利于受眾對(duì)信息更好地接受。[2]

新媒介環(huán)境下，新聞信源發(fā)生的變化是巨大的，來自普通百姓的言論開始在新聞中占有越來越重要的位置。網(wǎng)民追求“原創(chuàng)”的態(tài)度和“草根”的情懷，為拍客賦予了平等地獲取和傳播信息的權(quán)利，使得原來一直處于接受信息狀態(tài)的公眾，參與到新聞的制作和發(fā)布中來，通過自己的作品發(fā)出聲音，保障自己的話語(yǔ)權(quán)。

現(xiàn)在電視公共衛(wèi)生事件報(bào)道對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的流程是這樣的：電視記者在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)大眾關(guān)注度很高的新聞點(diǎn)，迅速通過調(diào)查，在確定了事件的真實(shí)、準(zhǔn)確性之后，發(fā)布出一條電視新聞。接著這條節(jié)目視頻會(huì)在電視媒體自己所屬的網(wǎng)站和其他各種類型的網(wǎng)站上被評(píng)論和分享，引發(fā)網(wǎng)民對(duì)該話題的二次討論，這時(shí)記者會(huì)通過討論深入地挖掘現(xiàn)在事件所處的輿論導(dǎo)向、網(wǎng)民的態(tài)度等，利用網(wǎng)絡(luò)迅速反饋新聞的特性，進(jìn)行下一輪的深度報(bào)道節(jié)目的制作。由此可見，在媒介融合時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體和新媒體利用各自的優(yōu)勢(shì)，完美地進(jìn)行互補(bǔ)，在公共衛(wèi)生事件的新聞報(bào)道上達(dá)成了很好的合作關(guān)系，促進(jìn)了我國(guó)新聞事業(yè)更好地發(fā)展，在我國(guó)公眾話語(yǔ)權(quán)和知情權(quán)的保障方面起到了很好的推動(dòng)作用。

公共衛(wèi)生事件的視頻新聞報(bào)道模型設(shè)計(jì)

從新聞內(nèi)容上說，實(shí)現(xiàn)多媒體新聞的制作，新聞素材按照文字、圖片、音頻、視頻等分類，按照媒介平臺(tái)分別進(jìn)行新聞產(chǎn)品的投放。在公共衛(wèi)生事件報(bào)道中不但有文字對(duì)新聞事件進(jìn)行敘述和分析，也有精彩瞬間的抓拍圖片，更有詳細(xì)記錄事件過程、帶來直觀感受的音視頻影像，甚至可以用動(dòng)畫來彌補(bǔ)第一手影像缺失而帶來的遺憾，利用多媒體手段來滿足受眾各個(gè)層次的需求。從發(fā)布載體來說，新聞內(nèi)容可以通過廣播節(jié)目、電視節(jié)目、紙質(zhì)報(bào)紙雜志、報(bào)紙雜志電子版、門戶網(wǎng)站新聞中心、視頻新聞等多種媒介平臺(tái)發(fā)布。新聞內(nèi)容發(fā)布的順序會(huì)按照新聞?shì)d體的特性而依次在傳播載體上多層次化地推進(jìn)，新聞報(bào)道會(huì)最先出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的新聞中心、視頻新聞和手機(jī)報(bào)等新媒體上，接下來才會(huì)在報(bào)紙、雜志、電視和廣播這些傳統(tǒng)媒體上出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)了從信息第一時(shí)間發(fā)布者到信息第一時(shí)間解釋者的轉(zhuǎn)變。從傳播結(jié)果來說，媒介融合要求新聞報(bào)道的素材采取統(tǒng)一采集、多角度成品的方式，一次開發(fā)、多次生成，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞資源的最大程度利用。從單純注重新聞的即時(shí)性消息報(bào)道到多采取不同角度的深度報(bào)道。從反饋渠道來說，在媒介融合的情況下，受眾可以利用新媒體技術(shù)的交互性和即時(shí)性特點(diǎn)，及時(shí)地對(duì)新聞做出反應(yīng)，從而幫助新聞工作者更好地把握百姓關(guān)心的新聞點(diǎn)，產(chǎn)生多角度的報(bào)道思路。總的來說，媒介融合下公共衛(wèi)生事件報(bào)道的模式就是要實(shí)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布平臺(tái)的多元化和資源的整合與共享。簡(jiǎn)單地說，全媒體新聞報(bào)道模式要求實(shí)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布載體的多元化、資源的整合與共享以及回饋渠道的交互與即時(shí)。

所以，在理想狀態(tài)下，當(dāng)公共衛(wèi)生事件發(fā)生之后，媒介集團(tuán)首先應(yīng)從新聞中心統(tǒng)一派出工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行采訪，采訪所得的所有素材統(tǒng)一進(jìn)入媒體集團(tuán)的數(shù)據(jù)庫(kù)，由印刷媒體、傳統(tǒng)電子媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體自行擇優(yōu)選擇信息編輯新聞，之后生成基于報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等各個(gè)媒介平臺(tái)的新聞成品，受眾在接收到信息的同時(shí)會(huì)與新聞?dòng)浾?、編?dǎo)在網(wǎng)絡(luò)等互動(dòng)性強(qiáng)的媒體上進(jìn)行交流，做出反饋，在交流中提出新的報(bào)道思路，激發(fā)記者、編導(dǎo)靈感，從而參與新聞成品的生產(chǎn)、創(chuàng)作。要想報(bào)道好公共衛(wèi)生事件，除了在媒介形態(tài)上進(jìn)行合理的優(yōu)化之外，還要結(jié)合公共衛(wèi)生事件的發(fā)展特點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)最有效的傳播。我們把公共衛(wèi)生事件發(fā)展的整個(gè)過程分為前、中、后三個(gè)階段，在這三個(gè)階段中我們會(huì)從人、疫情、環(huán)境三個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行全方位的公共衛(wèi)生事件報(bào)道。

接下來，我們以突發(fā)疫情公共衛(wèi)生事件報(bào)道為例，詳細(xì)介紹每一階段應(yīng)該關(guān)注的新聞點(diǎn)。在疫情暴發(fā)前期，公眾最需要了解的是正在發(fā)生的是什么，所以這時(shí)的新聞是以傳統(tǒng)電子媒體即廣播、電視即時(shí)性的短消息和網(wǎng)絡(luò)媒介為主，在第一時(shí)間告知公眾有疫情的發(fā)生、現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備措施，并且還會(huì)有相應(yīng)預(yù)防傳染的知識(shí)宣傳。中期時(shí)，我們主要對(duì)疫情的發(fā)展，如患者的數(shù)量、治療狀況、醫(yī)療技術(shù)、疫情對(duì)人造成何種危害等進(jìn)行報(bào)道，這一階段的報(bào)道以專題、系列報(bào)道、連續(xù)報(bào)道為主，全面為公眾展現(xiàn)疫情的發(fā)展，可以選用報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種平臺(tái)進(jìn)行報(bào)道。后期時(shí)，主要是對(duì)疫情的總結(jié)、反思，這一階段的報(bào)道以深度報(bào)道為主，全面回顧整個(gè)疫情過程，總結(jié)這次疫情帶來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為將來的公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)留下寶貴的參考資料，這時(shí)以報(bào)紙、雜志及電視的深度報(bào)道為主。

結(jié)語(yǔ)

媒介融合經(jīng)歷了從組織融合到資本融合再到傳播手段融合的三部曲之后，進(jìn)入了媒介形態(tài)融合的新階段。公共衛(wèi)生事件由于其突發(fā)性特征顯著，更加適應(yīng)此類報(bào)道模式，近年的多起公共衛(wèi)生事件報(bào)道最初都是由網(wǎng)友利用手機(jī)視頻錄制上傳網(wǎng)絡(luò)而曝光的。隨著移動(dòng)媒體的逐漸普及，受眾隨時(shí)隨地都可以利用無線網(wǎng)絡(luò)或3G進(jìn)行新聞的發(fā)布，現(xiàn)有的媒介形式已經(jīng)完全具備了整合媒介所需要的條件和功能。近年來網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展為中國(guó)新聞帶來了新的突破，其在內(nèi)容上表現(xiàn)出的專業(yè)化、草根化、碎片化、大眾化、小眾化、個(gè)眾化特點(diǎn)，載體上表現(xiàn)出的移動(dòng)化、即時(shí)化、實(shí)時(shí)化、可創(chuàng)作、可儲(chǔ)存、可轉(zhuǎn)發(fā)特點(diǎn)，受眾上表現(xiàn)出的從精英到草根、從被動(dòng)到主動(dòng)、從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)到點(diǎn)對(duì)多、社交化的大趨勢(shì)，都為公共衛(wèi)生事件報(bào)道帶來了另一種報(bào)道方式的思考，中國(guó)新聞事件報(bào)道的未來一定是掌握在普通民眾的手中，相信在公眾的媒介素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)達(dá)到一定的水平之后，公民新聞的愿景會(huì)真正地在中國(guó)到來。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Lawson-Borders.Gracie.Media organizations and convergence：case studies of media convergence point[23]Kile JC，Skowronski S，Miller MD，et al.Impact of 2003 power outages on public health and emergency response. Prehospital Disaster Med，2005，20（2）：93-97.eers（2006）.

（作者為北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院博士生）

編校：鄭 艷