金海鑫

【摘要】自20世紀(jì)以來世界范圍內(nèi)公共衛(wèi)生危機(jī)不斷，種種跡象表明在當(dāng)前和未來很長一段時(shí)間，公共衛(wèi)生危機(jī)對我國的侵襲不僅不會減少，反而有愈演愈烈之勢，嚴(yán)重威脅著人類社會的正常進(jìn)程，而媒體作為信息的傳遞者和社會的“守望者”，在公共衛(wèi)生危機(jī)的應(yīng)對中顯現(xiàn)出越來越重要的作用。本文在媒介大融合的背景下，詳述公共衛(wèi)生事件報(bào)道如何運(yùn)用跨媒體平臺，整合新聞資源、順應(yīng)公共衛(wèi)生事件發(fā)展規(guī)律，打造符合媒介環(huán)境的新聞報(bào)道模式。

【關(guān)鍵詞】公共衛(wèi)生事件；媒介融合；視頻報(bào)道模式

現(xiàn)今各種媒介的共生和互融已經(jīng)成為一種大趨勢，當(dāng)下的新聞報(bào)道已經(jīng)由“內(nèi)容為王”拓展到“產(chǎn)品為王”，在人們對媒介的消費(fèi)和使用日益碎片化的情況下，微不足道的價(jià)值碎片聚攏成為強(qiáng)大的話語力量和豐富的價(jià)值表達(dá)。但是來自于網(wǎng)民大眾的“草根新聞”只是針對具有顯著性的、片段式的、以彼此割裂狀態(tài)傳播的事實(shí)進(jìn)行大肆渲染，而忽略了一些不具備顯著特質(zhì)的事實(shí)，特別是對于像公共衛(wèi)生事件這種具有突發(fā)性特征的新聞報(bào)道來說，沒有有機(jī)的結(jié)構(gòu)把這些碎片串聯(lián)起來，客觀邏輯地展現(xiàn)事實(shí)真相，就會造成新聞“還原”真相的關(guān)鍵性缺失，從而會引起全國范圍內(nèi)的心理恐慌。所以對跨媒介平臺下公共衛(wèi)生事件視頻新聞報(bào)道模式的探索是十分必要的。[1]

跨媒介平臺視頻新聞的現(xiàn)有形式

視頻新聞的誕生——草根階層的話語權(quán)表達(dá)。隨著近年來我國重大突發(fā)性事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也因此在國內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭先上線?，F(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的首要來源還是傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在擁有視頻新聞的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站有：新華網(wǎng)——代表欄目有“新華視點(diǎn)”、“今日新聞”、“新華縱橫”等，12檔電視欄目都在新華網(wǎng)“新華視頻”頻道同步播出；人民網(wǎng)——代表欄目“人民電視”，提供不間斷的網(wǎng)絡(luò)電視直播與視頻點(diǎn)播，充分滿足網(wǎng)友多樣化選擇的用戶體驗(yàn)；中央電視臺的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺（CNTV）——代表欄目“24小時(shí)播不?！?，提出了在對傳統(tǒng)電視節(jié)目資源再生產(chǎn)、再加工以及碎片化處理的同時(shí)，著力打造網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌節(jié)目的目標(biāo)，鼓勵(lì)網(wǎng)友進(jìn)行原創(chuàng)和分享。

商業(yè)網(wǎng)站分為門戶網(wǎng)站和視頻分享網(wǎng)站兩類。由于受采訪權(quán)的限制，門戶網(wǎng)站的視頻信息多來源于傳統(tǒng)媒體。但是門戶網(wǎng)站憑借其用戶數(shù)量和新聞?wù)夏芰ι系膬?yōu)勢，在用戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)視頻新聞推送服務(wù)上下足功夫，所以依然保持著大量的黏性用戶。以優(yōu)酷、土豆為代表的視頻分享網(wǎng)站也進(jìn)入了爭奪視頻新聞版圖的廝殺。優(yōu)酷資訊包括“民生關(guān)注”、“拍客現(xiàn)場”、“娛樂報(bào)道”和“社會法制”等7個(gè)欄目，其中傳統(tǒng)媒介提供的新聞內(nèi)容占總新聞內(nèi)容的70%左右，但是優(yōu)酷等視頻分享網(wǎng)站通過多年的發(fā)展，培養(yǎng)出了一批忠實(shí)拍客群體，這些拍客隨時(shí)隨地都可以利用手機(jī)進(jìn)行拍攝、上傳信息，在他們的作品中也出現(xiàn)過一些具有新聞價(jià)值、被傳統(tǒng)媒體引用的信息，例如在甲型H1N1流感暴發(fā)的時(shí)候，就有拍客在優(yōu)酷上傳了“親歷確診區(qū)H1N1如此發(fā)熱門診部”，通過手機(jī)錄制了自己因?yàn)楦杏X不適去發(fā)熱門診就醫(yī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)匾延蠬1N1流感確診病例的情況下，醫(yī)院管理依然松散，毫無應(yīng)對準(zhǔn)備，視頻上傳后引發(fā)了大量網(wǎng)友的討論，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行譴責(zé)。在現(xiàn)有的擁有視頻新聞服務(wù)的網(wǎng)站中，還有一個(gè)非分享型的，集視頻新聞、視頻資訊、視頻直播、在線影視、播客等各種視頻服務(wù)及視頻社區(qū)于一體的視頻網(wǎng)站。第一視頻是現(xiàn)在國內(nèi)第一家，也是目前唯一一家取得新聞許可資質(zhì)的商業(yè)視頻網(wǎng)站。

電視新聞的補(bǔ)充——新聞資料資源庫的建立。對電視公共衛(wèi)生事件報(bào)道來說，網(wǎng)絡(luò)視頻新聞的出現(xiàn)不僅僅是電視新聞憑借另一媒介平臺進(jìn)行播報(bào)，更是對傳統(tǒng)電視新聞報(bào)道的有力補(bǔ)充。現(xiàn)在由網(wǎng)絡(luò)催生的新型傳播方式層出不窮，博客、微博等微內(nèi)容的價(jià)值力量不容小覷，除了把網(wǎng)絡(luò)信息資源當(dāng)作傳統(tǒng)媒體的背景資料使用之外，通過網(wǎng)絡(luò)尋找新聞點(diǎn)的這一思路也應(yīng)該盡早建立。雖然網(wǎng)絡(luò)信息來源不明，容易產(chǎn)生虛假新聞，但這些時(shí)效性強(qiáng)、來源于第一現(xiàn)場的一手資料很容易引發(fā)記者的高度關(guān)注和進(jìn)一步思考，幫助其完成新聞選題的工作。除了作為新聞選題的來源之外，傳統(tǒng)媒體因?yàn)榧娂婇_設(shè)了自己的電子版，在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的資料庫，為日后相關(guān)的新聞報(bào)道提供了極大的背景資料支撐。如在2009年全球甲型H1N1流感暴發(fā)時(shí)，國內(nèi)不論印刷媒體還是傳統(tǒng)電子媒體都推出了之前自己制作的SARS、禽流感、手足口病等傳染性疾病的歷史資料，以和現(xiàn)在的H1N1流感做出對比。數(shù)據(jù)匯聚了每次傳染疾病疫情從發(fā)展初期到高峰期，再到平穩(wěn)期，最后結(jié)束的整個(gè)過程，記者和網(wǎng)友都可以很容易地尋找到自己所需要的內(nèi)容。網(wǎng)友對這些新聞信息的反饋和討論，也會影響社會對該條新聞的關(guān)注度，這些網(wǎng)友發(fā)出的聲音也為電視媒體提供了一定的素材資源，深化了報(bào)道力度。

跨媒介平臺視頻新聞的發(fā)展動因

雖然現(xiàn)在視頻新聞內(nèi)容的主要來源還是傳統(tǒng)媒體，但是對新聞視頻的傳播，卻是由網(wǎng)民用轉(zhuǎn)載和分享的手段在掌控，拍客更是普通民眾所代表的民間話語力量的真正彰顯。同時(shí)，廣大網(wǎng)友又為傳統(tǒng)媒體提供了很好的信息來源，傳統(tǒng)媒體的記者不可能隨時(shí)出現(xiàn)在新聞事件的現(xiàn)場，如果合理地利用公眾的力量，便可以把握住很多第一時(shí)間的信息，特別是在突發(fā)性的重大事件發(fā)生時(shí)，身處事件之中的當(dāng)事人極力希望讓外界了解他們現(xiàn)在的狀況，這一需求保證了信息的即時(shí)性。廣大網(wǎng)民和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行這樣的良性互動，既拓展了信息來源，掌握了很多寶貴的第一現(xiàn)場資料，也增強(qiáng)了媒體和受眾的互動，增加了媒體的社會影響力。隨著網(wǎng)民媒介素養(yǎng)的提高，他們對網(wǎng)絡(luò)視頻新聞也有了進(jìn)一步的要求，我們可以在近期的拍客新聞中看到，拍客們已經(jīng)開始學(xué)會發(fā)問，掌握了一定的訪問技巧。這些在網(wǎng)絡(luò)視頻新聞中提出的問題，多是來源于網(wǎng)民的評論、留言。很多視頻新聞的頁面中都有“分享”、“評論”等功能，為網(wǎng)民參與視頻新聞的傳播和二次生產(chǎn)提供了方便，有了網(wǎng)民的加工，新聞在語言表達(dá)和風(fēng)格上會更加貼近百姓，有利于受眾對信息更好地接受。[2]

新媒介環(huán)境下，新聞信源發(fā)生的變化是巨大的，來自普通百姓的言論開始在新聞中占有越來越重要的位置。網(wǎng)民追求“原創(chuàng)”的態(tài)度和“草根”的情懷，為拍客賦予了平等地獲取和傳播信息的權(quán)利，使得原來一直處于接受信息狀態(tài)的公眾，參與到新聞的制作和發(fā)布中來，通過自己的作品發(fā)出聲音，保障自己的話語權(quán)。

現(xiàn)在電視公共衛(wèi)生事件報(bào)道對網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的流程是這樣的：電視記者在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)大眾關(guān)注度很高的新聞點(diǎn)，迅速通過調(diào)查，在確定了事件的真實(shí)、準(zhǔn)確性之后，發(fā)布出一條電視新聞。接著這條節(jié)目視頻會在電視媒體自己所屬的網(wǎng)站和其他各種類型的網(wǎng)站上被評論和分享，引發(fā)網(wǎng)民對該話題的二次討論，這時(shí)記者會通過討論深入地挖掘現(xiàn)在事件所處的輿論導(dǎo)向、網(wǎng)民的態(tài)度等，利用網(wǎng)絡(luò)迅速反饋新聞的特性，進(jìn)行下一輪的深度報(bào)道節(jié)目的制作。由此可見，在媒介融合時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體和新媒體利用各自的優(yōu)勢，完美地進(jìn)行互補(bǔ)，在公共衛(wèi)生事件的新聞報(bào)道上達(dá)成了很好的合作關(guān)系，促進(jìn)了我國新聞事業(yè)更好地發(fā)展，在我國公眾話語權(quán)和知情權(quán)的保障方面起到了很好的推動作用。

公共衛(wèi)生事件的視頻新聞報(bào)道模型設(shè)計(jì)

從新聞內(nèi)容上說，實(shí)現(xiàn)多媒體新聞的制作，新聞素材按照文字、圖片、音頻、視頻等分類，按照媒介平臺分別進(jìn)行新聞產(chǎn)品的投放。在公共衛(wèi)生事件報(bào)道中不但有文字對新聞事件進(jìn)行敘述和分析，也有精彩瞬間的抓拍圖片，更有詳細(xì)記錄事件過程、帶來直觀感受的音視頻影像，甚至可以用動畫來彌補(bǔ)第一手影像缺失而帶來的遺憾，利用多媒體手段來滿足受眾各個(gè)層次的需求。從發(fā)布載體來說，新聞內(nèi)容可以通過廣播節(jié)目、電視節(jié)目、紙質(zhì)報(bào)紙雜志、報(bào)紙雜志電子版、門戶網(wǎng)站新聞中心、視頻新聞等多種媒介平臺發(fā)布。新聞內(nèi)容發(fā)布的順序會按照新聞載體的特性而依次在傳播載體上多層次化地推進(jìn)，新聞報(bào)道會最先出現(xiàn)在門戶網(wǎng)站的新聞中心、視頻新聞和手機(jī)報(bào)等新媒體上，接下來才會在報(bào)紙、雜志、電視和廣播這些傳統(tǒng)媒體上出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)了從信息第一時(shí)間發(fā)布者到信息第一時(shí)間解釋者的轉(zhuǎn)變。從傳播結(jié)果來說，媒介融合要求新聞報(bào)道的素材采取統(tǒng)一采集、多角度成品的方式，一次開發(fā)、多次生成，實(shí)現(xiàn)對新聞資源的最大程度利用。從單純注重新聞的即時(shí)性消息報(bào)道到多采取不同角度的深度報(bào)道。從反饋渠道來說，在媒介融合的情況下，受眾可以利用新媒體技術(shù)的交互性和即時(shí)性特點(diǎn)，及時(shí)地對新聞做出反應(yīng)，從而幫助新聞工作者更好地把握百姓關(guān)心的新聞點(diǎn)，產(chǎn)生多角度的報(bào)道思路?？偟膩碚f，媒介融合下公共衛(wèi)生事件報(bào)道的模式就是要實(shí)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布平臺的多元化和資源的整合與共享。簡單地說，全媒體新聞報(bào)道模式要求實(shí)現(xiàn)報(bào)道內(nèi)容的多媒體化、發(fā)布載體的多元化、資源的整合與共享以及回饋渠道的交互與即時(shí)。

所以，在理想狀態(tài)下，當(dāng)公共衛(wèi)生事件發(fā)生之后，媒介集團(tuán)首先應(yīng)從新聞中心統(tǒng)一派出工作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行采訪，采訪所得的所有素材統(tǒng)一進(jìn)入媒體集團(tuán)的數(shù)據(jù)庫，由印刷媒體、傳統(tǒng)電子媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體自行擇優(yōu)選擇信息編輯新聞，之后生成基于報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等各個(gè)媒介平臺的新聞成品，受眾在接收到信息的同時(shí)會與新聞記者、編導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)等互動性強(qiáng)的媒體上進(jìn)行交流，做出反饋，在交流中提出新的報(bào)道思路，激發(fā)記者、編導(dǎo)靈感，從而參與新聞成品的生產(chǎn)、創(chuàng)作。要想報(bào)道好公共衛(wèi)生事件，除了在媒介形態(tài)上進(jìn)行合理的優(yōu)化之外，還要結(jié)合公共衛(wèi)生事件的發(fā)展特點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)最有效的傳播。我們把公共衛(wèi)生事件發(fā)展的整個(gè)過程分為前、中、后三個(gè)階段，在這三個(gè)階段中我們會從人、疫情、環(huán)境三個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行全方位的公共衛(wèi)生事件報(bào)道。

接下來，我們以突發(fā)疫情公共衛(wèi)生事件報(bào)道為例，詳細(xì)介紹每一階段應(yīng)該關(guān)注的新聞點(diǎn)。在疫情暴發(fā)前期，公眾最需要了解的是正在發(fā)生的是什么，所以這時(shí)的新聞是以傳統(tǒng)電子媒體即廣播、電視即時(shí)性的短消息和網(wǎng)絡(luò)媒介為主，在第一時(shí)間告知公眾有疫情的發(fā)生、現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案和準(zhǔn)備措施，并且還會有相應(yīng)預(yù)防傳染的知識宣傳。中期時(shí)，我們主要對疫情的發(fā)展，如患者的數(shù)量、治療狀況、醫(yī)療技術(shù)、疫情對人造成何種危害等進(jìn)行報(bào)道，這一階段的報(bào)道以專題、系列報(bào)道、連續(xù)報(bào)道為主，全面為公眾展現(xiàn)疫情的發(fā)展，可以選用報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等多種平臺進(jìn)行報(bào)道。后期時(shí)，主要是對疫情的總結(jié)、反思，這一階段的報(bào)道以深度報(bào)道為主，全面回顧整個(gè)疫情過程，總結(jié)這次疫情帶來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為將來的公共衛(wèi)生事件應(yīng)對留下寶貴的參考資料，這時(shí)以報(bào)紙、雜志及電視的深度報(bào)道為主。

結(jié)語

媒介融合經(jīng)歷了從組織融合到資本融合再到傳播手段融合的三部曲之后，進(jìn)入了媒介形態(tài)融合的新階段。公共衛(wèi)生事件由于其突發(fā)性特征顯著，更加適應(yīng)此類報(bào)道模式，近年的多起公共衛(wèi)生事件報(bào)道最初都是由網(wǎng)友利用手機(jī)視頻錄制上傳網(wǎng)絡(luò)而曝光的。隨著移動媒體的逐漸普及，受眾隨時(shí)隨地都可以利用無線網(wǎng)絡(luò)或3G進(jìn)行新聞的發(fā)布，現(xiàn)有的媒介形式已經(jīng)完全具備了整合媒介所需要的條件和功能。近年來網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展為中國新聞帶來了新的突破，其在內(nèi)容上表現(xiàn)出的專業(yè)化、草根化、碎片化、大眾化、小眾化、個(gè)眾化特點(diǎn)，載體上表現(xiàn)出的移動化、即時(shí)化、實(shí)時(shí)化、可創(chuàng)作、可儲存、可轉(zhuǎn)發(fā)特點(diǎn)，受眾上表現(xiàn)出的從精英到草根、從被動到主動、從點(diǎn)對點(diǎn)到點(diǎn)對多、社交化的大趨勢，都為公共衛(wèi)生事件報(bào)道帶來了另一種報(bào)道方式的思考，中國新聞事件報(bào)道的未來一定是掌握在普通民眾的手中，相信在公眾的媒介素養(yǎng)和新聞素養(yǎng)達(dá)到一定的水平之后，公民新聞的愿景會真正地在中國到來。

參考文獻(xiàn)：

[1]喻國明.傳媒變革力[M].廣州：南方日報(bào)出版社，2009：3-6.

[2]Lawson-Borders.Gracie.Media organizations and convergence：case studies of media convergence point[23]Kile JC，Skowronski S，Miller MD，et al.Impact of 2003 power outages on public health and emergency response. Prehospital Disaster Med，2005，20（2）：93-97.eers（2006）.

（作者為北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院博士生）

編校：鄭 艷