熊鷹 林綺屏

[摘要]以華南師范大學圖書館作為研究案例，以翔實的數據統(tǒng)計與分析作為研究方法，從館藏圖書總量、新購圖書比率、館藏圖書借閱情況、預約與委托借閱情況等方面對館藏圖書質量進行了實證性研究，在此基礎上提出了館藏發(fā)展政策和文獻建設細則的調整方案，以實現館藏圖書優(yōu)化的目的。

[關鍵詞]館藏評價；借閱率；館藏優(yōu)化

[中圖分類號]G253[文獻標志碼]B[文章編號]1005－6041(2012)03－0072－03

1、引言

館藏資源評價是對圖書館的資源數量、結構、利用率及讀者滿意度等進行調查研究并做出評價的過程，是圖書館文獻資源建設的基本內容之一。館藏資源評價涉及面廣，是一項復雜的工作，需要不斷深入探討。胡振華認為“館藏資源質量的適用性評價主要包括資源保障指標、資源利用指標和讀者資源滿意指標3個基本內容”；郭強提出“要從館藏信息資源保障能力、信息資源質量評估、信息資源共享能力、資源利用效果四方面建立新的館藏資源建設評價體系”；雷順利開發(fā)了“基于用戶滿意度的高校圖書館館藏資源評價模型”，認為應從“紙質資源、數字資源、借閱環(huán)境和網絡信息服務四個方面進行評價”。不管何種評價體系，筆者認為館藏資源的利用是其中核心也是最客觀的評價指標。

2005年華南師范大學(以下簡稱我校)完成本科教學評估工作，文獻采購中的突擊與井噴現象也宣告結束。為了讓文獻資源建設回歸理性，2006年華南師范大學圖書館(以下簡稱我館)制定了“館藏文獻資源發(fā)展政策”及一整套文獻資源建設細則，圖書采訪工作基本上是按以上規(guī)章進行的。五年來，情況如何呢?本文主要從圖書利用方面對館藏圖書進行調研和評價，為圖書館制定新一輪的館藏資源發(fā)展政策、文獻資源建設細則、經費預算分配等一系列資源建設規(guī)章提供科學依據，從而達到優(yōu)化館藏的目的。

2、館藏圖書總體情況及新購情況分析

2.1中外文圖書的總體狀況

截至2010年12月，我校兩校區(qū)圖書館紙本圖書總量為280萬冊，其中外文圖書約10.7萬冊。2006－2010年，圖書館購書經費保持平穩(wěn)態(tài)勢，平均每年采購中文圖書約3.5萬種，13萬冊，外文圖書5500多種，7000多冊。在總藏書中有60％以上的圖書進入流通，其中外文圖書實現全流通，中文圖書近五年來購買的圖書90％以上進入流通。生均圖書超過100冊，生均年購新書超過4冊。

2.2館藏圖書的大類結構

圖1顯示出館藏中外文圖書各大類冊數占總冊數的比例。館藏中文圖書中排名居前五位的學科依次為：I類(文學)、T類(工業(yè)技術)、F類(經濟)、G類(文化、科學、教育、體育)、K類(歷史、地理)。中文圖書總的來說是社會科學類多于自然科學類。館藏外文圖書中排名居前五位的學科依次為：O類(數理科學和化學)、T類(工業(yè)技術)、H類(語言、文字)、I類(文學)、G類(文化、科學、教育、體育)。其中O類明顯高于其他大類。

2.3新購圖書情況

2006－2010年共入藏中文新書60多萬冊，外文新書3萬多冊。圖2是2006－2010年中外文各類新書入藏比率。從圖中可以看出中外文各類圖書入藏率大致相同，位于前三位的都是I類、T類、F類，自然科學中除T類和O類外，其他各類新增圖書量都較少，新書入藏量總體也是社會科學類大于自然科學類，這與我校的學科發(fā)展特點大致吻合。G類中文圖書每年出版量占各類圖書之首，教育科學也是我校的重點學科，但新書入藏率只排在第4位。Q類中文圖書出版量少，但卻是我校的重點學科，科研實力強，師生人數多。我校圖書館對該類圖書一直維持著較低入藏率，已無法滿足實際需求。

3、館藏圖書利用情況統(tǒng)計與分析

3.1圖書外借率總體情況

筆者統(tǒng)計了2006－2010年我館外借圖書情況，并對統(tǒng)計數據進行了分類、歸納、整理。按照“圖書借閱量÷可借圖書量×100％＝圖書借閱率”，得出2006－2010年中外文圖書總體利用情況，見表1?！靶聲笔侵?006－2010年新人藏的圖書。

由表1可以看出：1)借閱率變化幅度不大，主要原因是我們的讀者相對穩(wěn)定，讀者需求的文獻類型也相對穩(wěn)定集中。2)中文圖書借閱率高于外文，說明讀者的閱讀量受語言能力影響較大。3)新書的借閱率明顯高于總借閱率。4)借閱率普遍不高，2010年圖書的借閱率比前三年有所下降，圖書館要深入分析，找到原因，對癥下藥。

3.2學科借閱率分析

2006－2010年各大類圖書借閱率，如圖3所示。

中文圖書中社會科學、自然科學、綜合類圖書的平均借閱率分別為29.6％、17.1％、17.2％。外文這三類圖書的平均借閱率分別為13.6％、3.1％、6.0％。兩大學科的圖書借閱率相差較大，這說明我校文科專業(yè)占相對強勢，文獻需求量比較大。中文圖書借閱率位于前五位的分別是：B類、H類、G類、J類、c類；外文圖書借閱率位于前五位的分別是：J類、I類、G類、H類、B類。中外文圖書借閱率前五位中有四類是相同的，中外文圖書各學科借閱率的波動有很大的相似性。

借閱率是評價館藏質量最直接的指標，新書入藏率就是目前購書情況的具體體現，所以新書入藏率與借閱率之間的關系尤為值得關注。中文圖書方面，借閱率前五名的均不在新書入藏率前三位之列，新書入藏率前三位的I、T、F類借閱率分別排在第6、第13、第10位。外文圖書方面，借閱率前五名中只有排在第二位的I類圖書新書入藏率排在第一，而新書入藏率排第二的T類、第三的F類借閱率分別只排在第18位和第7位。自然科學中的O類、Q類、T類是我校的重點學科，也是我館外文圖書建設的重點，但是外文圖書的借閱率卻很低，值得思考。

3.3館藏圖書預約、委托借閱情況分析

圖書預約是指讀者對已經外借的圖書讀者進行預約，該圖書一還回館，圖書館即通知預約讀者前來借閱。委托借閱是指不同校區(qū)間圖書的借閱，該項服務是要通過圖書委托程序完成的。這兩項服務也可以部分反映出讀者對圖書的需求情況。2006－2010年間，中文圖書預約和委托借閱前五位的分別是I、T、G、H、K類和I、T、G、F、H類，外文圖書這兩項指標分別為H、I、G、B、T類和O、T、I、F、H類。預約與委托借閱量的多少與圖書典藏規(guī)則有關，可以通過調整典藏規(guī)則得到有效控制。

4、館藏圖書綜合評價及優(yōu)化

4.1數據綜合分析及館藏圖書優(yōu)化方案

將館藏圖書總量、新書入藏量、借閱率、預約委托率四項指標分為三個等級，位于前5位的定為高，第6—10位的定為中，10位以后的定為低。收藏級別是指圖書館某一學科或專題領域文獻收藏的完備程度。3、4、5級分別代表學習級、研究級、完整級收藏。5級為最高級收藏。表2是在數據綜合分析基礎上對館藏圖書所做的重點優(yōu)化方案。

4.2分級采購，突出重點

對于重點收藏的學科，如哲學、教育、藝術等學科，除做好常規(guī)的采訪工作外，最好增加專業(yè)采訪人員，加強其書目的收集與整理，經常性地進行查漏補缺，以保證收藏的完整性，降低圖書的缺藏率，同時適當增加復本量，降低預約與委托借閱量。對于館藏量大、出版量大而利用率一般的法律、經濟、計算機類圖書，可遴選出一些重點出版社或重點作者，保證其重點圖書的收藏率，此外則應嚴格學科匹配，減少復本量，以緩解書庫壓力。對于非重點收藏范疇，只需收藏必備圖書即可。

4.3合理組織、典藏圖書，提高館藏利用率

縱觀我館的圖書借閱率，總體來說還有待提高。原因和辦法如下：1)由于本科教學評估有生均圖書100冊的要求，所以多年來我館藏書只進不出，書庫卻沒有擴容，書架飽和、庫室空間擁擠現象日趨嚴重，這勢必易造成圖書錯架亂架，影響讀者的閱讀情緒。因此應盡快建立二線書庫，并通過提高圖書加工深度、合理布局館藏與排架，還讀者一個自由取閱的寬敞空間。2)新書的復本量有限，每種圖書可能對應多個館藏地點。因此，新書典藏工作不僅要對分編的質量嚴格把關，更重要的是根據校區(qū)的專業(yè)設置、科研任務、讀者層次的不同，使圖書在各個館藏地科學統(tǒng)籌，合理分配，滿足各個校區(qū)教學、科研、重點學科的建設需要。3)由于學科設置的改變、圖書分配不當、讀者群借閱傾向發(fā)生變化等原因，使原來藏書的布局出現了不合理的現象，應及時進行二次分配。二次分配工作應根據流通、閱覽工作人員的反饋信息、館藏結構的特點和讀者的需求，在大量調研的基礎上進行。如對預約率高的圖書，在沒有增加復本量的情況下，可考慮將其從流通書庫調撥到非流通書庫，保證多數人能閱覽到此書。對委托借閱率高的圖書，要考慮在不同校區(qū)之間合理調撥。通過典藏調整使藏書布局日趨科學化、合理化，便于讀者用最短的時間、花最小的精力，迅速查找到所需的圖書。