魚頭魚尾

編者按

保安生意，對很多投資者來說似乎是個很遙遠(yuǎn)的經(jīng)營項目。實際上，不論從市場需求、行業(yè)前景等大趨勢，還是投資門檻、操作手法等技術(shù)層面，保安生意都有潛力可挖。為此，本文在整合多方信息的基礎(chǔ)上，從多角度就以上話題進(jìn)行探討。希望能給投資者帶來有益的啟示。

引子：

投資者最關(guān)心的三個問題

記者（下簡稱“記”）：我做過調(diào)查，很多讀者覺得保安生意既熟悉又陌生。熟悉是因為隨處可見，陌生是因為大多數(shù)不了解生意的一些基本情況，無從下手。比如我手頭有三個讀者最關(guān)注的問題：

第一，做保安生意，比如開一家保安公司，需要哪些手續(xù)？資金門檻有什么要求？

第二，這個生意現(xiàn)狀如何？是否有前景？有哪些經(jīng)營方面的經(jīng)驗分享？

第三，這個行業(yè)還存在哪些問題？比如目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都遭遇招工難，保安公司是否也會遇到？

經(jīng)歷“黑”、“灰”、“紅”

三個時期，資質(zhì)、手續(xù)日趨明朗

譚昆（下簡稱“譚”：廣州市保安協(xié)會副理事，安保技術(shù)專家）：首先回答你第一個問題。根據(jù)2009年10月國務(wù)院頒布、2010年1月開始施行的《保安服務(wù)管理條例》（下簡稱“《條例》”）規(guī)定，注冊登記保安服務(wù)公司有幾個基本條件，其中四點最重要。一、不低于100萬元注冊資金，如果從事武裝守護(hù)押運業(yè)務(wù)，注冊資金則不低于1000萬元，且國有獨資或國有資本必須占注冊總額的51%以上；二、公司法人要有相應(yīng)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，而且不能有“前科”，比如受到過刑事處罰、“兩勞”、強(qiáng)制戒毒、或者被開除公職、軍職等不良記錄；三、相應(yīng)的技術(shù)人員，比如法律、行政等必須有從業(yè)資質(zhì)；四、申請設(shè)立保安公司，必須向所在地市級政府公安機(jī)關(guān)提交申請書，并且提供符合前述規(guī)定的材料。從申請到獲批與否，一般15個工作日內(nèi)審核即可完成。其他更多具體內(nèi)容，可參照《條例》。

記：據(jù)我所知，保安公司這種形式至少在2009年之前已經(jīng)出現(xiàn)了，之前《條例》并沒有頒布，這說明了什么？

張廷國（下簡稱“張”：北京圣安衛(wèi)嘉保安技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理，從業(yè)10余年）：說明那時很多保安公司都是所謂的“黑保安”。比如我創(chuàng)辦保安公司是在2003年，注冊資金是30萬元，是到工商局注冊登記的。雖然手里有執(zhí)照，卻并不等于就可以光明正大的承攬業(yè)務(wù)。按照公安局的說法，公安局開的保安公司是“紅”的，其他不在公安局管轄范圍內(nèi)的就是“黑”的、“灰”的，是重點打擊的對象。

記：那你為什么還要進(jìn)入這個行業(yè)？又是如何開展業(yè)務(wù)呢？

張：有需求啊。別說機(jī)關(guān)單位，小區(qū)、工廠、學(xué)校的需求就滿足不過來。有時候都覺得挺委屈，公司明明有營業(yè)執(zhí)照，向國家納了稅，這等于是國家承認(rèn)了你的合法身份，卻只能在夾縫中求生存，偷偷摸摸地拉單。

記：這種情況持續(xù)了多久？

張：2005年，北京市公安局主管的市保安服務(wù)總公司允許民營性質(zhì)的保安公司以特許加盟的形式在他旗下經(jīng)營，每年按營業(yè)額的3%交給市保安服務(wù)公司做管理費，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，公司才由“黑”轉(zhuǎn)“紅”，獲得了經(jīng)營資質(zhì)。

記：公司獲得了正式“身份”，業(yè)務(wù)開展是不是順利多了？

張：的確順利很多。差不多一年時間，公司就有了二三千萬元的營收，之后每年的增速都在以20%—30%的速度迅速增長。但心里卻沒底，不知道什么時候資質(zhì)就沒了。這種情況直到2009年《條例》出臺后，什么樣的人員進(jìn)入保安公司，保安的權(quán)限、開保安公司的資質(zhì)、引入競爭都界定得非常清楚。這才一塊石頭落了地。

記：《條例》的出臺是否預(yù)示著這個行業(yè)走上正軌？

譚：可以這樣理解?！稐l例》是一個“解禁令”，說明國家正式承認(rèn)私人經(jīng)營保安服務(wù)的合法性，同時也提供了經(jīng)營的規(guī)范性。對投資者來說，這是一個長期的利好消息。

“花”色真空，雙“藍(lán)”效應(yīng)

記：除了政策利好消息，在經(jīng)營方面有什么變化？

張：最大的變化就是在行業(yè)快速發(fā)展的前提下，企業(yè)也獲得迅猛的發(fā)展。以我的公司為例，一開始只有三五個人的團(tuán)隊，2005年轉(zhuǎn)“紅”后，一年多時間，企業(yè)就有保安人員上千人。2010年開始，整個業(yè)務(wù)又翻了好幾番，還在上海、天津開了兩家分公司，年營收近1億元。截至2011年底，公司有保安人員3000余人。2012年，計劃在廣州、西安、成都各開1家，北京開5家，爭取年內(nèi)開辦10家分公司。此外，我還在準(zhǔn)備將公司上市。而我預(yù)計，未來還會有更多的保安公司上市。

記：更多？你是說還有其他保安公司可以跟你的規(guī)模相比？

張：那是肯定的。在北京，雖然沒有相關(guān)統(tǒng)計，但我估計我的實力應(yīng)該在前五名。也就是說，僅在這里，至少還有四五家企業(yè)的業(yè)務(wù)做得也非常好。

記：很多人分吃市場蛋糕，還都能活得不錯。是否也在印證你前邊說的行業(yè)快速發(fā)展？

張：我敢說保安行業(yè)仍然是朝陽產(chǎn)業(yè)。第一，《條例》出臺之前，整個北京市也沒幾家正規(guī)的公司，出臺后，大小公司如雨后春筍。據(jù)不完全統(tǒng)計，具有一定規(guī)模的私營公司目前就超過50家。第二，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2008年全球保安市場規(guī)模達(dá)到790億美元。同年中國的規(guī)模是1200億元，2011年這個數(shù)字差不多接近2000億元，增幅相當(dāng)快。第三，根據(jù)1：6比例的國際慣例，也就是1個警察6個保安?，F(xiàn)在我國共有警察近200萬人，保安人員只有二三百萬，現(xiàn)有供方遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場的需求，保安市場還有很大的發(fā)展空間。而這還僅僅是一般意義的“人?！狈?wù)。

譚：我補(bǔ)充一句。在西方，保安的定義是公安（警察）機(jī)關(guān)中重要的輔警力量，是維護(hù)社會治安的一個群體，是被社會普遍接受和認(rèn)可的。而在這方面，我們還存在差距，同時也就有市場。

記：保安公司這個生意是怎么做的？

張：目前公司主要客戶是各物業(yè)小區(qū)及企事業(yè)單位。一般情況是，公司每派出一個保安，每月收費2000—5000元，公司用這筆錢支付給保安1000—2000元不等的工資之后就是毛利潤。以一個物業(yè)小區(qū)派10個保安為例，這個小區(qū)一年產(chǎn)生的年營收就在24萬—60萬元。此外，公司目前還提供特保服務(wù)，通俗的說法就是保鏢。特保人員大概有100名，基本都當(dāng)過兵，練過武，會開車，服務(wù)前還經(jīng)過專門的禮儀培訓(xùn)。像成龍、鞏俐等大牌明星我們都做過服務(wù)，還包括一些私人老板。保鏢的收費標(biāo)準(zhǔn)是按小時計算，一般在50—150元之間，一般的老板一個月可能1萬塊，重要的幾萬塊錢、十幾萬元也不一定。根據(jù)不同的對象來定價格。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，公司追加了注冊資金，已經(jīng)開始涉及武裝守護(hù)押運、安全咨詢、保安器材等業(yè)務(wù)。很多人認(rèn)為保安行業(yè)利潤低、附加值低，發(fā)展前途不大，其實這是個誤解。以前我們“黑保安”，現(xiàn)在是“紅保安”，將來還要做“花保安”，不斷拓展新業(yè)務(wù)。

譚：我很同意這個“花保安”的說法。我曾說過，保安服務(wù)具有“雙藍(lán)”效應(yīng)。第一個“藍(lán)”就是我們所說的藍(lán)海，保安服務(wù)存在大量可挖掘的新領(lǐng)域。除了“人保”之外，其他保安服務(wù)比如勞務(wù)、犬防、車防、押運、咨詢、安保器材等領(lǐng)域，以及私家偵探、私人保鏢等高附加值領(lǐng)域大多數(shù)還處于空白狀態(tài)。第二個“藍(lán)”是指“藍(lán)領(lǐng)”。比如保安人員的工資，在西方一些國家，保安是一個很正式的工作，基本可以衣食無憂，跟他們相比，我們還存在很大差距。但問題在于我們的保安人員素質(zhì)良莠不齊，而光靠保安公司內(nèi)部培訓(xùn)遠(yuǎn)不能達(dá)到市場的要求。光是保安培訓(xùn)市場就是一個很大的蛋糕。而隨著人員素質(zhì)的提高，保安人員工資水平的提高，保安公司的利潤還有上升的空間。

有難題，有機(jī)會

記：在一片利好消息聲音之下，保安公司有沒有遇到什么問題？

張：三大難。第一是招工難。因為工作需要，對保安人員有一定的專業(yè)要求，一些特保工作的要求更高。同時，這幾年國內(nèi)整體工資看漲，一兩千元的工資對很多人失去了吸引力。如果提高工資，企業(yè)的利潤就會被削減。如何解決，我也要請教專家。第二是業(yè)務(wù)界定難。很多新的領(lǐng)域，比如私家偵探，其工作的合法性一直備受質(zhì)疑。盡管社會也有需求，我們一直不敢輕易介入。最后是高競爭。特別是大城市，大公司之間，競爭十分激烈。一個客戶在網(wǎng)上發(fā)布競標(biāo)公告，參與競標(biāo)的往往是三五家公司，有的客戶甚至去十家保安公司遞資料，誰的實力強(qiáng)誰中標(biāo)的幾率就會加大。

記：我也有個問題，如張總所說，保安公司競爭很激烈，要靠實力說話。是不是就代表小投資者根本無法進(jìn)入這個領(lǐng)域？

譚：招工難是社會的普遍問題，如果說有什么辦法，我想還得從保安這個行業(yè)的特殊性入手。一是提高人員素質(zhì)，二是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，開發(fā)新領(lǐng)域，三是走出去，特別是具有實力的企業(yè)，不要僅限于國內(nèi)市場。因為報酬方面的差異，再加上經(jīng)濟(jì)不景氣，一些西方國家這幾年很看好中國保安，這是一個很大的市場。至于業(yè)務(wù)界定，目前最好按照有關(guān)規(guī)定，對一些存在爭議的領(lǐng)域，比如私家偵探，暫時不要輕易涉足。最后是競爭問題，其實據(jù)我所了解的情況，所謂的高競爭并非普遍現(xiàn)象，而是集中在某些區(qū)域、領(lǐng)域。比如一二線城市對比，后者比前者的需求缺口高出近三倍，而三線城市則又比二線城市高出三四倍，適時考慮渠道下沉是一條出路。再比如領(lǐng)域，目前國內(nèi)保安公司往往都圍繞著社區(qū)、企事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)、高校園區(qū)等競爭，而把礦山、幼兒園等高收入業(yè)務(wù)忽略。

最后說小投資者能否介入的問題。我的答案是可以。我舉個例子，國內(nèi)安保器材領(lǐng)域的從業(yè)者，幾乎都是小企業(yè)、小投資者。不具備生產(chǎn)能力的，做經(jīng)銷代理也是路子。再比如安保咨詢業(yè)，國內(nèi)幾乎鮮見這一類企業(yè)，而實際的投資門檻、專業(yè)門檻、技術(shù)門檻都不高，只不過因為大家都忙著搶社區(qū)的假象而忽視了。再比如犬防，可以說這幾年國內(nèi)寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展很快，但幾乎很少有人問津這一領(lǐng)域。這些都值得投資者關(guān)注。