王愛(ài)群

摘要：近年來(lái)，我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，在服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)民間投資、帶動(dòng)就業(yè)等方面起了重要作用。但是，特許經(jīng)營(yíng)作為逐漸興起的一種新的經(jīng)營(yíng)方式，它的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的民商法理論造成了沖擊。結(jié)合特許經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，分析了特許經(jīng)營(yíng)的外部法律關(guān)系和內(nèi)部法律關(guān)系、特許人與受許人的關(guān)系、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的法律性質(zhì)等問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：特許經(jīng)營(yíng)；連鎖經(jīng)營(yíng)；外部法律關(guān)系；內(nèi)部法律關(guān)系

中圖分類號(hào)：D913 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）32-0178-03

特許經(jīng)營(yíng)是指特許經(jīng)營(yíng)權(quán)擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營(yíng)者有償使用其名稱、商標(biāo)、專有技術(shù)、產(chǎn)品及運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式或被認(rèn)為連鎖店的一種組織形式[1]。截至2010年底，我國(guó)特許經(jīng)營(yíng)體系已超過(guò)4500個(gè)，位居世界第一，經(jīng)營(yíng)范圍已覆蓋70多個(gè)行業(yè)業(yè)態(tài)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，2011年，中國(guó)特許聯(lián)盟120強(qiáng)的銷售規(guī)模達(dá)到了37.3億元，比2010年增長(zhǎng)了9.6%；特許連鎖120強(qiáng)共擁有連鎖店21.8萬(wàn)家，其中加盟店19.2萬(wàn)家，給社會(huì)提供就業(yè)崗位達(dá)到250萬(wàn)個(gè)?！笆濉逼陂g將進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展，充分發(fā)揮其在服務(wù)民生、促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)民間投資、帶動(dòng)就業(yè)等方面的重要作用。特許經(jīng)營(yíng)制度也正向法制化、規(guī)?；?、規(guī)范化進(jìn)一步邁進(jìn)。但是，特許經(jīng)營(yíng)的出現(xiàn)和發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的民商法理論造成了沖擊，特別是特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人的法律責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題、特許人與受許人的關(guān)系、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的性質(zhì)等問(wèn)題是特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系的難點(diǎn)問(wèn)題，本文圍繞上述問(wèn)題進(jìn)行探討。

一、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的性質(zhì)

注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源，是企業(yè)成為特許人的必備條件，也是被特許人簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同所期望獲得的資源。由于該等經(jīng)營(yíng)資源已經(jīng)得到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的普遍認(rèn)同，因而具有重要的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。一旦被特許人通過(guò)簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同獲得上述經(jīng)營(yíng)資源，市場(chǎng)和消費(fèi)者就有可能對(duì)被特許人給予較高的評(píng)價(jià)，將有可能為被特許人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于這種資源屬于民法上的何種權(quán)利，具有什么法律屬性，學(xué)者們持有不同的看法。比較統(tǒng)一的看法是，這種資源是特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。

（一）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的概念和特征

1．特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的概念

特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，簡(jiǎn)稱特許權(quán)，是指一個(gè)對(duì)于特有產(chǎn)品、設(shè)備、貿(mào)易專利或服務(wù)標(biāo)志的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)擁有所有權(quán)的個(gè)人或企業(yè)（即特許人）在給予其他個(gè)人或企業(yè)（稱為受許可人）在特定區(qū)域和時(shí)期以事先規(guī)定的方式進(jìn)行同業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的權(quán)利。

2．特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的特征

特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是一種復(fù)合型的、復(fù)雜的權(quán)利。這種權(quán)利本身具有如下特征：

第一，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的客體是一種“經(jīng)營(yíng)資格或能力”。特許經(jīng)營(yíng)權(quán)取得的關(guān)鍵和前提是“受許人”這一主體地位的取得，也就是說(shuō)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得，是使作為受許人的企業(yè)或個(gè)人獲得從事特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)的資格或能力。這種“資格或能力”的重要性就在于：準(zhǔn)備加盟特許的受許人若沒(méi)有獲得特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予，即不具備特許經(jīng)營(yíng)的資格，因而不能開展特許經(jīng)營(yíng)事業(yè)。特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的客體“資格或能力”，與商事主體的“市場(chǎng)準(zhǔn)入”原則在本質(zhì)上是相通的，是否能通過(guò)授權(quán)而獲得經(jīng)營(yíng)資格或能力，正是特許經(jīng)營(yíng)的“市場(chǎng)準(zhǔn)入”問(wèn)題[2]。

第二，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)利內(nèi)容具有不特定性。特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得，即為經(jīng)營(yíng)資格或能力的授予。受許人獲此“身份”之后，就可在一定地域和一定期限內(nèi)，以固定方式使用屬于特許人的商標(biāo)、商業(yè)名稱、專利、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)方式、訣竅及工作程序等一系列知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專有權(quán)利進(jìn)行生產(chǎn)或銷售一定產(chǎn)品或服務(wù)。

第三，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的行使具有不完全的排他性和絕對(duì)性。受許人依據(jù)授權(quán)從事特許經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，特許人可以將同一經(jīng)營(yíng)資格或能力再授予他人。

第四，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓必須接受適當(dāng)?shù)南拗?。合同?guī)定的條件下，受許人可以將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)分讓給第三者，但由于第三者的權(quán)利源于特許經(jīng)營(yíng)人的權(quán)利，所以，如果特許人與受許人的合同因任何原因終止，則第三人的權(quán)利也立即終止。所以，受許人不可能像完整意義上的專有權(quán)人那樣可以自由處分自己的權(quán)利[3]。

（二）關(guān)于特許經(jīng)營(yíng)權(quán)性質(zhì)的不同學(xué)說(shuō)

特許經(jīng)營(yíng)權(quán)作為一項(xiàng)民事權(quán)利是毋庸置疑的，可是該權(quán)利的法律性質(zhì)卻有不同的理解，并無(wú)統(tǒng)一的看法。對(duì)于特許經(jīng)營(yíng)權(quán)屬于何種權(quán)利，主要有以下觀點(diǎn)。

1．利用壟斷權(quán)說(shuō)。該學(xué)說(shuō)將無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)從總體上分為兩大類，即經(jīng)營(yíng)壟斷權(quán)和顧客權(quán)利[4]。

2．經(jīng)營(yíng)權(quán)說(shuō)。該學(xué)說(shuō)認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是經(jīng)營(yíng)人對(duì)特許權(quán)人授予其經(jīng)營(yíng)管理的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、商業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)模式等無(wú)形財(cái)產(chǎn)所享有的、在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性占有、使用和收益的權(quán)利。

3．無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)說(shuō)。該學(xué)說(shuō)將“企業(yè)授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”界定為，是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是指商業(yè)企業(yè)通過(guò)政府授權(quán)或者契約的方式所獲得的在特定條件下從事特殊商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，或是利用授權(quán)人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及經(jīng)營(yíng)模式等無(wú)形財(cái)產(chǎn)從事經(jīng)營(yíng)的權(quán)利[5]。

4.準(zhǔn)物權(quán)說(shuō)。準(zhǔn)物權(quán)說(shuō)認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)作為一種民事權(quán)利，是一種新型的財(cái)產(chǎn)權(quán)[6]。

5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)說(shuō)。認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是一種組合式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)[7]。

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合使用權(quán)說(shuō)。該觀點(diǎn)認(rèn)為，特許經(jīng)營(yíng)作為特許人行使權(quán)利的一種方式，通常通過(guò)許可使用合同的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，即平等的民事主體通過(guò)協(xié)商一致來(lái)完成所謂特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授權(quán)使用。這里“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”與商標(biāo)許可使用權(quán)、專有技術(shù)許可使用權(quán)在法律屬性上是一致的，并無(wú)特別之處，只不過(guò)“特許經(jīng)營(yíng)”的不再是某一項(xiàng)單一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而是復(fù)合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)[8]。

二、特許人與被特許人的關(guān)系

從法律的角度來(lái)看，特許者與被特許者雖同屬一個(gè)特許體系，但在產(chǎn)權(quán)上并沒(méi)有從屬關(guān)系。作為分別獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，特許者與被特許者對(duì)外分別獨(dú)立享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)。從法律關(guān)系的角度看，特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系是一種平等主體間的民事法律關(guān)系。對(duì)于二者是何種法律關(guān)系，有不同的認(rèn)識(shí)。

（一）代理關(guān)系

有人認(rèn)為特許人和被特許人的法律關(guān)系是商事代理關(guān)系，即特許權(quán)所有者相當(dāng)于本人，特許權(quán)接受者相當(dāng)于代理人，這樣他們具有共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和宗旨，并與不特定的第三人發(fā)生各種營(yíng)銷關(guān)系。所以特許權(quán)接受者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與他人所為的法律行為，只要在特許合同約定的范圍內(nèi)，所產(chǎn)生的法律效果就應(yīng)該由特許權(quán)所有者承擔(dān)，這樣就與特許連鎖經(jīng)營(yíng)的宗旨相沖突。因?yàn)榭偛繉?duì)分店不享有絕對(duì)完整的所有權(quán)，同時(shí)，分店與第三人所為的民事法律行為不僅僅是為了總部的利益，更為主要的是這些法律行為與其自身有著密切的利益。所以說(shuō)這種代理超越了中國(guó)大陸法系代理的涵義，具有英美法系上的商事代理的性質(zhì)。

商事代理是指代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以被代理人的名義進(jìn)行實(shí)施法律行為，其結(jié)果由被代理人承擔(dān)的一種商行為[9]。是商事代理人以一定的對(duì)價(jià)接受本人代理權(quán)的轉(zhuǎn)讓和授予，并憑借這種代理權(quán)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的行為[10]。由于商事代理的特有性質(zhì)，所以在特許連鎖經(jīng)營(yíng)方式下產(chǎn)生的法律后果不同于一般民事代理所產(chǎn)生的法律后果。因此，有人主張?zhí)卦S連鎖方式下對(duì)于第三人的法律后果可以歸納為兩種情形：第一，當(dāng)連鎖分部向第三人明確承諾特別責(zé)任時(shí)，第三人應(yīng)當(dāng)具有更加準(zhǔn)確的判斷識(shí)別能力并負(fù)擔(dān)基于對(duì)連鎖分部的信賴而產(chǎn)生的法律后果；第二，當(dāng)連鎖分部未向第三人明確承諾特別責(zé)任時(shí)，第三人沒(méi)有義務(wù)判斷連鎖分部的責(zé)任能力，并對(duì)交易行為產(chǎn)生的法律后果有權(quán)要求連鎖總部承擔(dān)，亦可適用“優(yōu)勢(shì)責(zé)任原則”，即選擇總部或分部亦或要求總部和分部共同承擔(dān)責(zé)任[10]。

然而，目前我國(guó)有關(guān)代理的立法規(guī)范僅僅體現(xiàn)在《民法通則》第四章“民事法律行為和代理”、合同法中有關(guān)委托的條款、專利代理及外貿(mào)代理等法律、法規(guī)之中，這些規(guī)范遠(yuǎn)不能適應(yīng)商事代理的需求。因此，在目前立法狀況下，特許人與被特許人之間的關(guān)系不適用于民事代理關(guān)系，而應(yīng)當(dāng)從合同關(guān)系加以分析和解決。

（二）合同關(guān)系

在特許體系建立經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，無(wú)論是前期的磋商談判、培訓(xùn)及融資支持、選址開店，還是后期的經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量監(jiān)督及貨物供應(yīng)，都離不開特許人與被特許人的合作。特許人與被特許人關(guān)系直接影響到該特許體系的建設(shè)發(fā)展。特許人與被特許人之間應(yīng)是一種通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)合同為紐帶的契約關(guān)系，雙方無(wú)資產(chǎn)關(guān)系，也沒(méi)有行政隸屬關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)均通過(guò)合同進(jìn)行約定。特許經(jīng)營(yíng)是特許人授予受許人有償使用其包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的一整套特許權(quán)利的一種經(jīng)營(yíng)模式，是一種合同關(guān)系，雙方為各自獨(dú)立的法律主體，不存在權(quán)屬方面的關(guān)聯(lián)。

對(duì)于特許權(quán)所有者和特許權(quán)接受者來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照特許合同來(lái)確認(rèn)雙方義務(wù)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)貫徹意思自治原則和契約自由原則，只要雙方當(dāng)事人的約定不違反國(guó)家的法律、政策等強(qiáng)制性規(guī)定和不損害社會(huì)、他人的利益，都應(yīng)該予以承認(rèn)并據(jù)以保護(hù)雙方當(dāng)事人的正當(dāng)利益。

三、特許經(jīng)營(yíng)當(dāng)事人的法律責(zé)任承擔(dān)

特許經(jīng)營(yíng)糾紛案件的主要特點(diǎn)是其法律關(guān)系多樣復(fù)雜，而針對(duì)法律關(guān)系所作的分析、確定也直接決定了當(dāng)事人的法律責(zé)任的承擔(dān)，因此，有必要從內(nèi)部法律關(guān)系和外部法律關(guān)系的角度進(jìn)行分析。

（一）外部法律關(guān)系

外部法律關(guān)系主要指分店從外部關(guān)系上看，分店在經(jīng)營(yíng)中與第三方的發(fā)生的法律關(guān)系，包括合同糾紛、侵權(quán)糾紛、勞動(dòng)糾紛等。這里涉及的問(wèn)題是當(dāng)分店在經(jīng)營(yíng)中與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，是否應(yīng)當(dāng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。

特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系是一種民事法律關(guān)系，事實(shí)上任何一種民事法律關(guān)系都是一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系。民事法律關(guān)系的主體在依法享有權(quán)利同時(shí)，如果違反合同、不履行義務(wù)或者侵害他人財(cái)產(chǎn)人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。在特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系中，總店和分店具有密切關(guān)系，其責(zé)任承擔(dān)上是個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。

1.特許人不需承擔(dān)對(duì)外責(zé)任的情形

因此，首先必須明確，特許人和加盟商是相互獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，在資產(chǎn)、所有權(quán)和行政管轄上通常不存在隸屬關(guān)系。此外，特許人和加盟商之間又不是合伙關(guān)系，相互之間對(duì)第三方不應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。特許人和加盟商之間也不是民事代理關(guān)系，加盟商不是特許人的代理人，因此通常來(lái)講，特許人和加盟商對(duì)自己的行為各自獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，是處理特許人和加盟商對(duì)外關(guān)系時(shí)的最基本原則。

2.特許人需要承擔(dān)對(duì)外責(zé)任的情形

一般認(rèn)為，特許人在下列情況下需要承擔(dān)責(zé)任：

其一，產(chǎn)品的瑕疵擔(dān)保責(zé)任。比如，如果加盟商所銷售的產(chǎn)品是由特許人生產(chǎn)的，且該產(chǎn)品發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，加盟商向消費(fèi)者承擔(dān)了責(zé)任后，有權(quán)向特許人追償；如果加盟商所銷售的產(chǎn)品是由特許人銷售的，且該產(chǎn)品發(fā)生了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果該質(zhì)量問(wèn)題是由特許人的原因引起的，則加盟商向消費(fèi)者承擔(dān)了責(zé)任后，有權(quán)向特許人追償。

其二，產(chǎn)品的損害賠償責(zé)任。如果加盟商銷售的產(chǎn)品導(dǎo)致消費(fèi)者發(fā)生了財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，且特許人是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，則特許人或者直接向消費(fèi)者承擔(dān)損害賠償責(zé)任，或者在加盟商向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任后，向加盟商承擔(dān)責(zé)任。

其三，服務(wù)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。在加盟商向消費(fèi)者提供某種服務(wù)時(shí)，如果因特許人制定的工作流程、操作方法、經(jīng)營(yíng)方式等特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的本身缺陷導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)者發(fā)生了侵害，則特許人應(yīng)直接向消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，或在加盟商向消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任后，特許人再向加盟商承擔(dān)賠償責(zé)任。

其四，替代責(zé)任。當(dāng)特許人對(duì)加盟商的統(tǒng)一要求、嚴(yán)格控制，導(dǎo)致加盟商被認(rèn)為是特許人的代理人，從而成立表見(jiàn)代理時(shí)，特許人應(yīng)該對(duì)加盟商的行為向第三方承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）內(nèi)部法律關(guān)系

內(nèi)部法律關(guān)系是指連鎖經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系的主體之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。從內(nèi)部關(guān)系上看，不同的連鎖經(jīng)營(yíng)類型產(chǎn)生的內(nèi)部法律關(guān)系不同。直營(yíng)連鎖的內(nèi)部法律關(guān)系往往是雇傭關(guān)系；特許者與被特許者之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由特許經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定；自由連鎖也是由自由連鎖加盟合同來(lái)確定雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種民事法律關(guān)系，即特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，特許人和被特許人之間形成的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。在民法理論當(dāng)中，民事法律關(guān)系由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)要素構(gòu)成。其中，法律關(guān)系主體是指法律關(guān)系的參加者，即在法律關(guān)系中享有權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)的人；法律關(guān)系客體是指權(quán)利和義務(wù)所指向的對(duì)象，又稱權(quán)利客體或義務(wù)客體。法律關(guān)系的內(nèi)容是指主體之間就客體所約定的權(quán)利義務(wù)。

綜上所述，從法律關(guān)系的角度看，特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系是一種平等主體間的民事法律關(guān)系，特許者和被特許者的權(quán)利與義務(wù)由特許合同約定。特許合同是特許經(jīng)營(yíng)體系賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，它關(guān)系到特許經(jīng)營(yíng)雙方的切身利益，同時(shí)它也是解決特許經(jīng)營(yíng)有關(guān)糾紛的根本依據(jù)。但是由于特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系的特殊性和復(fù)雜性，有必要對(duì)其涉及的法律問(wèn)題進(jìn)行梳理和探討，準(zhǔn)確把握特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的性質(zhì)，從而更好應(yīng)對(duì)實(shí)踐中出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

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