洪秀貞

近年來，廈門電業(yè)局積極服務(wù)特區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力建設(shè)一支專業(yè)化、高素質(zhì)、文明服務(wù)的隊(duì)伍，塑造廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)“文明之花”，內(nèi)強(qiáng)文明素質(zhì)，外樹文明形象，完善文明創(chuàng)建常態(tài)工作機(jī)制，打造文明工作特色品牌，企業(yè)“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，先后榮獲第一、二屆“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”、第三屆“全國文明單位”、“全國五一勞動獎狀”、“全國電力行業(yè)用戶滿意企業(yè)”、“中國電力行業(yè)電力設(shè)施保護(hù)先進(jìn)單位”、連續(xù)6年獲得全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號。

構(gòu)建文明創(chuàng)建常態(tài)工作機(jī)制

文明創(chuàng)建工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我局把文明創(chuàng)建工作融入企業(yè)發(fā)展大局，納入常態(tài)工作常抓不懈。

齊抓共管形成合力。我局把文明創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，將創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署同落實(shí)同考核；各級工會、團(tuán)青組織緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標(biāo)，發(fā)揮整體優(yōu)勢，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局；組織廣大職工爭當(dāng)文明市民，以實(shí)際行動參與各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動。

制定文明創(chuàng)建五年規(guī)劃。我局把企業(yè)文明素質(zhì)作為企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容，列入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)，以鍛造具有廈門電業(yè)特色的文明品牌為載體，精心制定精神文明建設(shè)五年規(guī)劃，作為企業(yè)“十二五”規(guī)劃的專項(xiàng)規(guī)劃，系統(tǒng)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)。每年制定年度文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，細(xì)化具體措施，開展相關(guān)活動，確保戰(zhàn)略目標(biāo)、五年規(guī)劃落到實(shí)處。

完善文明創(chuàng)建責(zé)任體系。按照“縱向到底、橫向到邊，環(huán)環(huán)相扣”的要求，層層簽訂黨建文明目標(biāo)管理責(zé)任狀，健全完善責(zé)任體系，堅(jiān)持“點(diǎn)評會”制度，建立問責(zé)追究制度，對點(diǎn)評后未整改的責(zé)任部門和責(zé)任人，納入月度績效考核和年終文明單位評比，形成閉環(huán)管理。

深化群眾性文明創(chuàng)建活動。每年開展文明單位、文明職工、文明家庭和青年文明號評選表彰，機(jī)關(guān)部門開展文明辦公室評比，基建工地開展流動紅旗競賽，生產(chǎn)部門開展文明生產(chǎn)規(guī)范化管理，服務(wù)窗口開展“金鑰匙”競賽活動，形成文明評比系列化、常態(tài)化機(jī)制。組建28個文體協(xié)會常年開展活動，開展企業(yè)文化節(jié)、職工運(yùn)動會、“紅色經(jīng)典誦讀”、手機(jī)短信“紅段子”比賽等文體活動，倡導(dǎo)健康的生活方式和高尚的精神追求。深入開展“為了城市更美好，我為廈門創(chuàng)建全國文明城市作貢獻(xiàn)”系列活動，動員廣大職工自覺遵守文明公約，爭當(dāng)文明市民，以實(shí)際行動參與各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動，形成全面動員、人人參與的濃厚氛圍。

加強(qiáng)職工文明素質(zhì)建設(shè)

職工文明素質(zhì)是職工道德品質(zhì)、價值取向、職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)貌的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)文明創(chuàng)建工作的核心。我局始終把提升職工文明素質(zhì)作為重中之重的工作。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照廈門市委“補(bǔ)弱、強(qiáng)基、爭先”的總體要求，我局把文明創(chuàng)建工作與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合，局黨委把爭創(chuàng)全國文明單位及為廈門創(chuàng)建全國文明城市作貢獻(xiàn)作為創(chuàng)先爭優(yōu)重點(diǎn)項(xiàng)目，制定方案，作出承諾，每月點(diǎn)評；各責(zé)任單位細(xì)化措施，責(zé)任到人，扎實(shí)推進(jìn)。黨員干部在文明創(chuàng)建工作中率先垂范、爭當(dāng)先鋒，帶動廣大職工積極投入到全市、全局文明創(chuàng)建的熱潮中。

全面建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神和“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，踐行“亮劍、求臻、創(chuàng)先”三種精神，推行精益管理實(shí)踐，倡導(dǎo)“重關(guān)愛、重執(zhí)行”安全管理，弘揚(yáng)“干事、干凈”廉潔理念，加強(qiáng)“國家電網(wǎng)”品牌傳播，增強(qiáng)員工認(rèn)同感、歸屬感，提升企業(yè)凝聚力和向心力?！白屄曇粑⑿ζ饋怼蔽幕咐@得中國電力行業(yè)聯(lián)合會授予的優(yōu)秀企業(yè)文化一等獎。

加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的思想政治工作。深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，建立黨委、支部兩級理論中心組學(xué)習(xí)制度，開展“七個一”學(xué)習(xí)活動。探索組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，開設(shè)電網(wǎng)先鋒講壇，開展“科目制”主題教育，組織人生觀、世界觀及價值觀“三觀”教育活動，加強(qiáng)理想信念和形勢政策教育，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，積極參與學(xué)習(xí)宣傳道德模范和“我推薦、我評議身邊好人”活動。深化民主管理，暢通員工訴求表達(dá)機(jī)制，尊重員工民主權(quán)利，深入開展“員工關(guān)愛年”活動，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”，增強(qiáng)思想政治工作的針對性和有效性，確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定，推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

打造文明工作特色品牌

特色品牌是持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文明創(chuàng)建的有效載體。我局通過開展各種文明創(chuàng)建主題活動，逐步形成一系列的文明品牌，在提升企業(yè)文明素質(zhì)的同時，也積極向社會傳播文明之花。

“助力特區(qū)科學(xué)發(fā)展新跨越”的電力先行品牌。扎實(shí)推進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，“十一五”以來完成電網(wǎng)投資55.62億元，是“十五”期間的2.66倍，110千伏及以上變電站數(shù)量和容量比“十五”期間分別翻了一番，電網(wǎng)率先實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。主網(wǎng)配網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一體化調(diào)控，大規(guī)模采用先進(jìn)的緊湊型、高可靠的變電設(shè)備，城市供電可靠率全省第一。開展“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”風(fēng)險(xiǎn)管控活動，實(shí)施安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。建設(shè)全省首座電動汽車充電站和首批交流充電樁，推動廈門加快低碳城市建設(shè)。全力服務(wù)廈門“五大戰(zhàn)役”，推出“綠色通道·服務(wù)重點(diǎn)工程”、“重要客戶全過程管理”等舉措，創(chuàng)新體制機(jī)制，壓縮建設(shè)流程，用高效快速的服務(wù)體系主動對接各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目。

“讓聲音微笑起來”的文明服務(wù)品牌。我局深入開展了“95598，讓聲音微笑起來”的主題活動，并進(jìn)行總結(jié)提煉，延伸到供電服務(wù)全流程。積極拓展便民利民的服務(wù)措施，合理規(guī)劃配置供電服務(wù)窗口，營造“不是回家勝似回家”的服務(wù)環(huán)境；在全省率先建成兩座24小時互動化智能營業(yè)廳，開通12種電費(fèi)繳交渠道，增設(shè)便民繳費(fèi)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“500米以內(nèi)可以交電費(fèi)”。針對在廈臺商企業(yè)多的特點(diǎn)，開展了“服務(wù)臺商·情暖海西”等特色服務(wù)，傾力營造“重臺商、親臺商、安臺商”的供電服務(wù)環(huán)境。在“5·8”世界微笑日，開展“微笑讓城市更美好”活動，配合宣傳文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識。

“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”電網(wǎng)建設(shè)品牌。我局注重樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的電網(wǎng)發(fā)展觀，努力探索與社會環(huán)境、自然環(huán)境協(xié)調(diào)友好的電網(wǎng)建設(shè)管理模式。在電網(wǎng)工程建設(shè)中，大力推廣氣體絕緣全封閉組合電器以及地埋式技術(shù)，加強(qiáng)變電站外觀美化設(shè)計(jì)，更好地融入當(dāng)?shù)丨h(huán)境，配電箱采用抗涂、防粘油漆，從源頭上防止“牛皮癬”。全面推進(jìn)電纜下地，島內(nèi)外主要干道及枋湖、五緣灣等片區(qū)纜化工程順利實(shí)施，城市纜化率達(dá)88%，位居全國前列，美化了城市景觀，提升了供電可靠性。

“勇于擔(dān)當(dāng)、主動履責(zé)”的社會責(zé)任品牌。派出技術(shù)骨干千里馳援北京奧運(yùn)、上海世博保供電，圓滿完成歷屆海峽論壇、“9·8”投洽會、國際馬拉松比賽、高中考等重大活動保電任務(wù)。第一時間派遣電力搶修突擊隊(duì)支援閩西北冰雪、山洪災(zāi)區(qū)，獲得福建電力搶險(xiǎn)總指揮部第一號嘉獎令。積極服務(wù)“三農(nóng)”，投資近3.5億元進(jìn)行農(nóng)村電氣化設(shè)備改造。響應(yīng)省委號召，選派優(yōu)秀干部汪慶聰?shù)秸闹菔腥A安下路村駐村扶貧，帶領(lǐng)村民脫貧致富。與翔安區(qū)比較偏遠(yuǎn)貧困的山村鳳路村、與湖里區(qū)老年人居多的東榮社區(qū)開展文明結(jié)對共建活動，有效推動城鄉(xiāng)文明協(xié)調(diào)發(fā)展及和諧社區(qū)、文明社區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。援建上杭溪口電力希望小學(xué)，積極參加“慈善一日捐”等社會捐贈活動。

“紳士行車”文明交通品牌。供電搶修車、供電服務(wù)流動營業(yè)車，是與市民生活息息相關(guān)而被他們所熟悉的車輛。我局策劃組織了“紳士行車”活動，局里的公務(wù)車輛、職工的私家車都紛紛貼上“紳士行車”的企鵝標(biāo)識，不僅自身要做到文明行車，還要敦促別人文明行車。同時，通過廈門晚報(bào)等媒體向全社會發(fā)出倡議，分發(fā)文明行車的企鵝標(biāo)識，得到廣大市民車主的熱烈支持和加盟。開展“你用電，我用心”品牌傳播暨文明行車宣傳活動，組織全局專兼職駕駛員開展文明交通督導(dǎo)，認(rèn)領(lǐng)湖濱南路和斗西路口為我局文明交通督導(dǎo)示范路口?！凹澥寇囎濉币虼顺蔀閺B門一道流動的文明風(fēng)景線，彰顯了我局良好的文明形象。

“專業(yè)化”志愿服務(wù)品牌。全局范圍內(nèi)招募組建志愿者服務(wù)隊(duì)伍，統(tǒng)籌開展志愿服務(wù)活動，推進(jìn)志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。邀請廈門大學(xué)社工系專業(yè)人員進(jìn)行志愿服務(wù)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，定期和專業(yè)義工機(jī)構(gòu)開展溝通活動，提升專業(yè)化水平。在社區(qū)便民志愿服務(wù)中，與社區(qū)居委會簽約成立社區(qū)志愿服務(wù)站，定期組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)，幫困扶弱、奉獻(xiàn)愛心。與廈門殘聯(lián)溝通聯(lián)系，對相關(guān)殘障人士開展用電業(yè)務(wù)上門服務(wù)，并延伸開展獻(xiàn)愛心志愿活動。開展“同在一片藍(lán)天下”關(guān)愛農(nóng)民工子女活動，為孩子們講授安全用電知識，組織參觀科技館，走進(jìn)集美區(qū)福樂家園，為殘疾兒童送去精致的手風(fēng)琴，給孩子們送去“六一”兒童節(jié)禮物。

3年來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，積極探索，勇于創(chuàng)新，電網(wǎng)發(fā)展規(guī)模和企業(yè)綜合實(shí)力顯著提升，“三個文明”建設(shè)取得豐碩成果，在為廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)科學(xué)發(fā)展新跨越奉獻(xiàn)清潔能源的同時，主動參與建設(shè)和諧社會，履行了企業(yè)社會公民應(yīng)盡的神圣職責(zé)。

（責(zé)任編輯：郝幸田）