楊紅娟　員鑫怡

[摘要]管理者與被管理者的管理素質(zhì)高低對組織的有效運(yùn)行起著關(guān)鍵作用。隨著科技迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化、信息化時代的到來，理工科大學(xué)生作為國家現(xiàn)代化建設(shè)的未來棟梁，管理素質(zhì)的培養(yǎng)顯得更為重要。本文通過對管理素質(zhì)、管理基本職能的分析，提出學(xué)習(xí)管理學(xué)五大基本職能對理工科大學(xué)生管理素質(zhì)提升的意義。

[關(guān)鍵詞]管理學(xué)；管理素質(zhì)；理工科大學(xué)生

[中圖分類號]G64[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0131-02

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代管理已滲透到人類社會的每一個領(lǐng)域、組織和人生中?！肮芾韺W(xué)”是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科，主要是從一般理論、一般原理、一般特征的角度對管理活動加以研究，從中找出一般規(guī)律性。通過該課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)。

1管理素質(zhì)概述

素質(zhì)又叫勝任特征，最早由美國心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出。素質(zhì)的養(yǎng)成是先天遺傳與后天環(huán)境作用的共同結(jié)果，但主要是經(jīng)過長期內(nèi)化學(xué)習(xí)而凝結(jié)起來的，一經(jīng)形成便對個人與群體起長期作用。管理素質(zhì)是指管理活動的主體自身的內(nèi)在條件，即在管理過程中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)、能力、品格、行為傾向等個人特征。管理素質(zhì)培養(yǎng)在于引導(dǎo)受教育者能夠自主發(fā)展，正確對待自我、他人和社會，最終形成高尚的人格修養(yǎng)以及多維視野能力，最重要的是培養(yǎng)出創(chuàng)造性思維能力。

管理素質(zhì)的內(nèi)容豐富，具體表現(xiàn)形式多樣。本文主要針對于理工科學(xué)生管理素質(zhì)培養(yǎng)這一目的，著重探討以下管理素質(zhì)：①決策素質(zhì)。決策素質(zhì)是管理素質(zhì)中一項最重要的管理素質(zhì)。要求能夠運(yùn)用一定的方法對組織的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行計劃、對策等的制訂，為組織所有的經(jīng)營活動提供及時正確的市場依據(jù)，是企業(yè)一切活動的基礎(chǔ)。②溝通表達(dá)素質(zhì)。溝通素質(zhì)是作為一個管理者應(yīng)具備的最基本素質(zhì)之一。具體需要強(qiáng)化口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力，對各種表達(dá)工具深入了解，達(dá)到管理者應(yīng)有的程度。③人際協(xié)調(diào)素質(zhì)。人際協(xié)調(diào)素質(zhì)是指掌握疏導(dǎo)技巧，能進(jìn)行深入細(xì)致的思想工作，及時進(jìn)行組織成員的溝通，為組織活動的順利進(jìn)行制造出良好的人際關(guān)系環(huán)境。④動機(jī)激勵素質(zhì)。動機(jī)激勵是指依據(jù)人的行為動力系統(tǒng)的活動規(guī)律，通過各種管理措施，持續(xù)地激發(fā)人們的工作動機(jī)，使其始終保持在興奮狀態(tài)之中，維持一種高昂的工作熱情，最大程度地調(diào)動人的積極性。⑤團(tuán)隊協(xié)作素質(zhì)。所謂團(tuán)隊協(xié)作素質(zhì)，是指建立在團(tuán)隊的基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊最大工作效率的能力。對于團(tuán)隊的成員來說，不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協(xié)調(diào)合作的能力。團(tuán)隊協(xié)作素質(zhì)對于一個團(tuán)隊至關(guān)重要。

2理工科大學(xué)生培養(yǎng)管理素質(zhì)的必要性

理工科教育由于能夠直接形成學(xué)生的具體技能和知識，使學(xué)生具備具體的操作和實踐能力，因此理工科大學(xué)課程設(shè)置中片面性太強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)課程壓力過大。導(dǎo)致理工科大學(xué)生缺乏管理素質(zhì)的培養(yǎng)。

在現(xiàn)代社會中，管理作為有助于實現(xiàn)目標(biāo)的一種有效手段，無時不在，無處不在。國家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。如果說理工科大學(xué)的科技專業(yè)教育是教學(xué)生如何“做事”，人文素質(zhì)教育是教學(xué)生如何“做人”的話，那么，管理學(xué)教育就是教學(xué)生如何 “做好”。理工科大學(xué)生更善于理性邏輯推理和數(shù)字運(yùn)算思維，而在語言表達(dá)能力、文字修養(yǎng)、行為心理等人文社科知識思維方面有一定的缺乏，尤其管理素質(zhì)的缺乏容易導(dǎo)致挑戰(zhàn)意識和自我管理能力不高，并且對事情不能做出全面有效的分析。未來的科技人才必須具備決策、溝通表達(dá)、人際協(xié)調(diào)、動機(jī)激勵、團(tuán)隊合作等管理素質(zhì)，是復(fù)合型人才，因此理工科學(xué)生需要學(xué)習(xí)管理學(xué)，需要懂得管理學(xué)知識，這對理工科學(xué)生以后的生活與發(fā)展都有重要的作用。

3管理學(xué)五種基本職能的含義

管理學(xué)研究對象在于人和組織及其管理問題，它既具有廣泛的應(yīng)用性、實踐藝術(shù)性，又具有理論的科學(xué)性與抽象性。關(guān)于管理的基本職能分類，管理學(xué)界說法不一，但都是對管理職能內(nèi)容的基本概述。本文認(rèn)為，管理的基本職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。

計劃職能。所謂計劃就是指“制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必須的行動”。計劃是組織按照決策所確定的目標(biāo)、方案對其各種經(jīng)營活動及其所需各種資源從時間和空間上作出具體統(tǒng)籌安排的工作。

（1）組織職能。所謂組織是指“確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程”。組織職能是管理者進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職務(wù)設(shè)計，配備人員，并合理的確定各自的職責(zé)與職權(quán)以及組織內(nèi)部成員之間的相互關(guān)系的活動。組織職能是管理活動得認(rèn)順利進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。

（2）領(lǐng)導(dǎo)職能。所謂領(lǐng)導(dǎo)是指“激勵和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)作貢獻(xiàn)”。領(lǐng)導(dǎo)職能就是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用法定的權(quán)力，主導(dǎo)和影響下屬，使之為了管理目標(biāo)的實現(xiàn)而貢獻(xiàn)力量和積極行動的活動，主要包括解決沖突、選擇溝通渠道等活動，單核心是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力，激勵調(diào)動下屬人員的工作積極性。

（3）控制職能。控制職能就是管理者按照組織目標(biāo)和計劃的要求，對組織的運(yùn)行過程及其結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢測、評估和調(diào)節(jié)的活動。同時它也是發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。控制活動對管理活動的順利進(jìn)行具有重要的保障作用。

（4）創(chuàng)新職能。我們組織所處的環(huán)境，是一個開放性的，并非是一成不變的。因此，當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化，領(lǐng)導(dǎo)者要善于機(jī)動靈活地變換原定的領(lǐng)導(dǎo)策略、形式和方法等以適應(yīng)任何變化。創(chuàng)新貫穿管理活動的始終。

4學(xué)習(xí)五種基本職能提升管理素質(zhì)

4.1學(xué)習(xí)計劃職能提升管理素質(zhì)

計劃職能的學(xué)習(xí)能夠使學(xué)生掌握計劃工作的程序，了解戰(zhàn)略的類型，戰(zhàn)略分析的方法；學(xué)會網(wǎng)絡(luò)計劃方法，SWOT分析方法等具體的管理技能。計劃知識的學(xué)習(xí)，能夠有效幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的高度綜合考慮問題，逐步培養(yǎng)系統(tǒng)意識、強(qiáng)化系統(tǒng)觀念，培養(yǎng)制定戰(zhàn)略目標(biāo)和實施正確決策的素質(zhì)，目標(biāo)引導(dǎo)行為素質(zhì)等。在平時的學(xué)習(xí)生活中也要制訂各種計劃，例如對于自己作息時間計劃、任務(wù)完成進(jìn)度計劃等。

4.2學(xué)習(xí)組織職能提升管理素質(zhì)

通過了解組織結(jié)構(gòu)的基本類型，了解組織文化的構(gòu)成；集權(quán)與分權(quán)的作用；掌握職權(quán)配置的方法；理解規(guī)范化管理；掌握管理幅度與管理層次關(guān)系；學(xué)習(xí)人員配備的原則方法；掌握組織變革的知識。這些組織的基礎(chǔ)內(nèi)容對理工科學(xué)生快速接受崗位職責(zé)，融入組織文化，從整體的角度考慮自己的發(fā)展，對團(tuán)隊合作意識的提升有很大的促進(jìn)作用。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)職能提升管理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)職能使學(xué)生了解權(quán)力的實質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)方式；掌握各種激勵理論與方法的比較；了解領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的個人素質(zhì)，如溝通表達(dá)素質(zhì)，人際協(xié)調(diào)素質(zhì)，動機(jī)激勵素質(zhì)等；這些理論知識的學(xué)習(xí)對學(xué)生相應(yīng)的管理素質(zhì)提升具有指導(dǎo)作用。

4.4學(xué)習(xí)控制職能提升管理素質(zhì)

在掌握了控制的基本原理，控制的類型，預(yù)算控制；控制的過程，控制標(biāo)準(zhǔn)的制定，預(yù)算控制的制定和執(zhí)行等有關(guān)控制職能的管理知識后，有利于我們熟悉企業(yè)流程，提高管理控制素質(zhì)。預(yù)算控制制定的學(xué)習(xí)能夠是學(xué)生學(xué)會報表的閱覽，有助于培養(yǎng)工作中不同部門之間溝通時需要具備的表達(dá)溝通素質(zhì)。

4.5學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能提升管理素質(zhì)

學(xué)習(xí)創(chuàng)新職能的內(nèi)涵后能夠理解創(chuàng)新的含義和創(chuàng)新的基本內(nèi)容；了解創(chuàng)新的過程；能夠在管理實踐中運(yùn)用創(chuàng)新的解決辦法。當(dāng)周圍的環(huán)境發(fā)生了變化，善于機(jī)動靈活地變換原定的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)形式和方法來適應(yīng)這種變化，是每位管理者都應(yīng)該具備的創(chuàng)新應(yīng)變素質(zhì)。創(chuàng)新存在于整個管理活動，創(chuàng)新素質(zhì)是各種管理素質(zhì)的基礎(chǔ)。對創(chuàng)新的深入理解有利于強(qiáng)化學(xué)生的辯證思維，有利于思考怎樣提高效率的問題，在日常生活中能夠使學(xué)生自我理解，自我感悟，自我反省，自我超越。

5結(jié)論

隨著時代的發(fā)展，管理成為社會組織和群體發(fā)展不可缺乏的關(guān)鍵因素，在組織發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。隨著管理者和被管理者管理素質(zhì)的提升，企業(yè)的整體素質(zhì)能得到進(jìn)一步提升，管理素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的組織安排和發(fā)展，對企業(yè)來說是至關(guān)重要的。理工科學(xué)生在面向社會組織擇業(yè)時，一般將自己定位于一定層次的技術(shù)與管理的崗位，《管理學(xué)》課程能夠促進(jìn)對理工科學(xué)生管理素質(zhì)的培養(yǎng)與管理能力的提高。管理素質(zhì)的培養(yǎng)不僅有利于其日常生活效率的提高而且能夠?qū)ぷ鳟a(chǎn)生極大的積極促進(jìn)作用。管理素質(zhì)的培養(yǎng)能夠使理工科學(xué)生日后成為既精通技術(shù)，又具有較強(qiáng)管理能力的復(fù)合型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張德比肆ψ試純發(fā)與管理[M].北京：清華大學(xué)出版社，1997

[2] 周三多憊芾硌Вǖ詼版）[M].北京：高等教育出版社，2005

[3] 周建臨憊芾硌[M].上海：上海財經(jīng)大學(xué)出版社，1999

[4] 何種秀畢執(zhí)管理學(xué) [M].杭州：浙江教育出版社，1988

[5] 何亞卿憊た圃盒４笱в⒂鎰災(zāi)餮習(xí)實踐研究[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院報，2012（2）

[6] 紀(jì)尚革，鐘怡海，岳新利憊芾硌Э蒲生和理工科學(xué)生個性差異比較研究[J].世界華商經(jīng)濟(jì)年鑒，2008（6）

[基金項目]云南省精品課程、省級教學(xué)團(tuán)隊項目資助。

[作者簡介]楊紅娟（1966—），女，白族，云南大理人，教授，碩士生導(dǎo)師，擔(dān)任《管理學(xué)》教學(xué)工作；員鑫怡（1986—），女，漢族，河南人，碩士研究生，擔(dān)任《管理學(xué)》課程助教。