郭喜艷

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，然而當(dāng)今企業(yè)人才流失的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何采取相應(yīng)的措施留住人才已經(jīng)成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注的問(wèn)題。導(dǎo)致人才流失的原因是多種多樣的，主要包括外部環(huán)境的誘惑以及內(nèi)部環(huán)境的影響等。一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期的發(fā)展下去，與企業(yè)中存在大量?jī)?yōu)秀的人才是密不可分的。因此，如何留住人才，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)成為亟須解決的問(wèn)題。

一、企業(yè)人才流失的主要原因

1.對(duì)企業(yè)的薪資待遇不滿意。據(jù)調(diào)查分析，薪資待遇和福利是導(dǎo)致企業(yè)人才流失的主要原因。由于薪資待遇的高低不僅對(duì)員工們正常的生活有一定的影響，而且還是肯定人才價(jià)值的一種標(biāo)準(zhǔn)。因此，很多員工通過(guò)與他人之間的比較，認(rèn)為自己的薪資待遇過(guò)低，并不能充分體現(xiàn)出自己的價(jià)值，最終引起心理不平衡等導(dǎo)致離開(kāi)。

2.個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃存在矛盾。目前企業(yè)中流失的人員大部分都是年輕的大學(xué)畢業(yè)生，很多大學(xué)生不能對(duì)自己的價(jià)值和能力做出客觀的評(píng)價(jià)和判斷，通常都會(huì)過(guò)高的估計(jì)自己的能力，對(duì)自己的未來(lái)也會(huì)有一番美好的憧憬。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想差距實(shí)在太大了，自己的理想很難實(shí)現(xiàn)，因此就會(huì)做出離開(kāi)的決定。

3.不夠重視員工的心理和精神上的需求。很多企業(yè)通常忽略了對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，只是一味的追逐利益，同時(shí)對(duì)員工的精神文化以及心理需求的重視程度也有所欠缺，并沒(méi)有形成一種大部分員工都能認(rèn)可的價(jià)值觀。因此，這就導(dǎo)致了企業(yè)中很難形成一種人才的凝聚力，從而造成了企業(yè)中人才的流失。

4.用人機(jī)制不夠健全、完善。部分企業(yè)至今仍然存在論資排輩的現(xiàn)象，這樣就會(huì)導(dǎo)致人才通常不能充分發(fā)揮自己的才能，最終造成了人才資源的浪費(fèi)。一些企業(yè)甚至沒(méi)有把人才資源作為一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略，只是注重對(duì)生產(chǎn)的投入，而忽視了對(duì)人才的管理。

二、人才對(duì)企業(yè)的重要性

1.人才是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展，甚至可以說(shuō)是關(guān)系到生死存亡的重要因素。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就必須重視對(duì)人才的培養(yǎng)和利用，留住人才，避免人才的流失。

2.人才流失還會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。人才的流失也就意味著客戶的流失，以及業(yè)務(wù)的中斷。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多員工的離開(kāi)都會(huì)帶走一些老客戶，從而造成企業(yè)客戶的大量流失。這種現(xiàn)象如果發(fā)生在比較優(yōu)秀的員工身上將尤為嚴(yán)重，最終也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。

3.較高的人才流失率也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)面影響。人才流失率過(guò)高基本上也就意味著企業(yè)在管理方面存在一定的問(wèn)題，進(jìn)而給社會(huì)和一些應(yīng)聘者的眼中留下一個(gè)不好的印象，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一些負(fù)面影響，嚴(yán)重時(shí)，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨人才的饑荒。

三、企業(yè)留住人才的措施和方法

1.合理的招聘方式。通過(guò)調(diào)查研究，合理的招聘方式是降低企業(yè)人才流失率的關(guān)鍵。因此，企業(yè)在招聘人才時(shí)，應(yīng)該摒棄以往只注重學(xué)歷的招聘模式，還應(yīng)充分考慮應(yīng)聘者的自身能力，以及是否有利于該企業(yè)的發(fā)展。

2.充分的尊重和重視人才。尊重、信賴重視人才是企業(yè)留住人才的主要手段。一個(gè)企業(yè)只有做到對(duì)人才的重視和尊重，才能使人才充分的體現(xiàn)出自身的價(jià)值，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。很多人才流失的原因之一就是在企業(yè)中沒(méi)有得到足夠的重視，認(rèn)為自身的潛質(zhì)和價(jià)值沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)，最終才會(huì)做出離開(kāi)的決定。所以，企業(yè)要想留住人才就一定要先重視人才。

3.合理使用人才。對(duì)人才合理的使用，充分發(fā)揮出人才的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì)是企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。很多企業(yè)的員工選擇離開(kāi)的部分原因就是認(rèn)為自己的才能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，認(rèn)為企業(yè)不能滿足個(gè)人的今后發(fā)展，所以最終決定離開(kāi)。由此可見(jiàn)，合理的使用人才，給予人才一個(gè)能夠發(fā)揮自己才能的空間是非常重要的。

4.建立合理的薪酬待遇。建立合理的薪酬待遇是企業(yè)留住人才最有效的方法之一。通過(guò)前面對(duì)企業(yè)人才流失原因的分析，了解到大部分人才流失主要是不滿意目前的薪酬待遇，所以才會(huì)選擇離開(kāi)。因此，合理的薪酬待遇不但可以刺激員工為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值和利益，同時(shí)也會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度和信任度。與此同時(shí)，員工在獲得應(yīng)得的報(bào)酬時(shí)，就會(huì)更加努力地投入到工作中，從而能夠營(yíng)造一種非常積極的工作氛圍，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展能夠起到極大的促進(jìn)作用。

（作者單位：西安市市政設(shè)施管理局）