崔小花

2012年6月18日到22日，中央企業(yè)黨建政研會(huì)（中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)）會(huì)刊——企業(yè)文明雜志社在山城重慶舉辦了“人本管理與心理建設(shè)培訓(xùn)班”，來自全國12個(gè)省市的央企和地方國企的130余人參加了培訓(xùn)。國內(nèi)知名專家應(yīng)邀作了專題講座，受到一致好評(píng)。參訓(xùn)代表十分珍惜這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽課、踴躍交流。他們認(rèn)為，培訓(xùn)班教授水平很高，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，組織周嚴(yán)有序，服務(wù)熱情精細(xì)，深化了對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化落地的認(rèn)識(shí)，增加了人本管理和心理建設(shè)的理解，獲得了解決問題的新思路、新方法和新途徑。中央企業(yè)黨建政研會(huì)副秘書長、企業(yè)文明雜志社副社長、總編輯李祖榮主持培訓(xùn)班并作開班動(dòng)員。

現(xiàn)將培訓(xùn)主要內(nèi)容概述如下：

價(jià)值與文化

著名哲學(xué)家、中國價(jià)值學(xué)會(huì)會(huì)長、中國政法大學(xué)終身（資深）教授、博士生導(dǎo)師李德順教授，作了題為《社會(huì)主義價(jià)值體系及其核心》的專題報(bào)告。他從對(duì)企業(yè)價(jià)值觀及其作用的分析入手，從什么是價(jià)值和價(jià)值觀念、什么是社會(huì)主義價(jià)值體系、什么是中國特色社會(huì)主義價(jià)值體系的核心三個(gè)方面進(jìn)行了深刻獨(dú)到的闡述。

李德順教授用“貓論”、“鼠論”、“最好的演員還是最糟的演員”、“學(xué)生辯論人性善惡” “小馬過河”等一系列生動(dòng)有趣的故事，將在場的聽眾吸引到了他的講話主題之內(nèi)，跟著他的思路探索著一個(gè)個(gè)哲學(xué)問題、價(jià)值觀問題，將一個(gè)個(gè)哲學(xué)問題、價(jià)值觀問題形象地分析展示在聽眾面前，與大家一起分享著他思考多年的價(jià)值和價(jià)值觀問題。他的報(bào)告不時(shí)引起陣陣笑聲，也引起了大家的思考和共鳴，課堂氛圍十分活躍。

李德順教授圍繞價(jià)值理論，就他所理解的價(jià)值特點(diǎn)及社會(huì)主義價(jià)值體系等問題作了闡述。他認(rèn)為，價(jià)值問題最簡單地說就是“好與壞”的問題。從理論上看，任何價(jià)值和價(jià)值觀念都具有其特定的主體性，這是價(jià)值的本質(zhì)特性。他用了足球比賽進(jìn)球后雙方球員、裁判、觀眾等多個(gè)不同主體對(duì)進(jìn)球價(jià)值的理解不同以及日本大阪機(jī)場用垃圾造地、變廢為寶等多個(gè)事例來分析價(jià)值主體性的三個(gè)表現(xiàn)，即價(jià)值的多元性、多維性、時(shí)效性。他通過歷史和理論的分析認(rèn)為，社會(huì)主義核心價(jià)值是“公平、正義”，社會(huì)主義價(jià)值體系應(yīng)該是一切為了人民的價(jià)值體系，對(duì)社會(huì)主義價(jià)值體系的理解和貫徹，必須走向深化和具體化，不能停留于抽象的想象和空洞的口號(hào)。

企業(yè)文化的落地與創(chuàng)新

知名人力資源管理和企業(yè)文化專家、清華大學(xué)博士生導(dǎo)師張德教授作了《企業(yè)文化的落地與創(chuàng)新》專題講座。他對(duì)企業(yè)文化落地的難點(diǎn)、企業(yè)文化落地的技巧以及目前中國企業(yè)面臨的新問題及企業(yè)文化創(chuàng)新的方向作了詳實(shí)的闡釋。

企業(yè)文化落地的兩大難點(diǎn)：他認(rèn)為，一是如何使企業(yè)家的觀念群體化（了解、認(rèn)同、踐行），二是如何使抽象的理念具象化（人格化，行為化）。企業(yè)文化是企業(yè)家價(jià)值觀的群體化，群體化的過程是十分復(fù)雜的。通過什么渠道、采用什么手段，才能使企業(yè)家的價(jià)值觀變成全體員工的價(jià)值觀？文化的表述都是很抽象的，如何使這些抽象的概念具象化、人格化，讓成百上千的人正確理解、廣為認(rèn)同，并變成行動(dòng)？張德教授重點(diǎn)從人際影響、宣傳推廣、制度強(qiáng)化等方面對(duì)價(jià)值觀群體化的途徑進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

目前中國企業(yè)面臨的新局面，張德教授歸納為如下7點(diǎn)：1.國際金融危機(jī)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇（效率）；2.產(chǎn)業(yè)升級(jí)與企業(yè)轉(zhuǎn)軌的壓力（創(chuàng)新）；3.網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)文化的影響（多元）；4.道德缺失與社會(huì)文明的要求（誠信）；5.企業(yè)內(nèi)部的腐敗與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)（廉潔）；6.國際化經(jīng)營與中外文化的沖突（整合）；7.政治體制改革的深入（民主）。

企業(yè)文化創(chuàng)新的方向，張德教授強(qiáng)調(diào)了這樣7點(diǎn)：1.對(duì)外：利益導(dǎo)向→誠信導(dǎo)向；2.對(duì)內(nèi)：人際關(guān)系導(dǎo)向→工作效率導(dǎo)向；3.價(jià)值觀一元化→價(jià)值觀多元整合；4.強(qiáng)調(diào)秩序和穩(wěn)健→強(qiáng)調(diào)活力與創(chuàng)新；5.道德無用論→道德動(dòng)力論；6.家長式領(lǐng)導(dǎo)→民主式領(lǐng)導(dǎo)；7.自負(fù)、征服心態(tài)→尊重、融合心態(tài)。

最后，張德教授告誡大家：資源總會(huì)枯竭，唯有文化生生不息！人的品位，決定著文化的品位！讓我們做一個(gè)大寫的人！

人本管理與EAP

博士生導(dǎo)師、享受國務(wù)院政府津貼專家、重慶醫(yī)科大學(xué)馮澤永教授從人本管理與核心競爭力的關(guān)系、EAP與企業(yè)文化的關(guān)系及EAP的作用三方面開講。

他從東西方管理思想的流變，得出中國企業(yè)實(shí)施人本管理的特殊重要性和緊迫性。他認(rèn)為，核心技術(shù)與相關(guān)設(shè)備、人及核心人才、環(huán)境及條件都不是核心競爭力，文化力才是核心競爭力的根本。擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的源泉，積累、保持、運(yùn)用核心能力是長期性根本戰(zhàn)略。

他說，EAP的根本是塑造企業(yè)文化，它體現(xiàn)了“以人為本”的文化理念、管理文化必須以“人性”為第一公設(shè)、激勵(lì)必須以人的需求為基礎(chǔ)，EAP體現(xiàn)了對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和對(duì)需求的滿足。

他分析了EAP在中國實(shí)施的困難：一是對(duì)其重要作用的認(rèn)識(shí)不夠；二是文化背景與西方不同，不可照搬；三是人力缺乏，特別是專業(yè)人才過少。

他講解了EAP的激勵(lì)、非法理型權(quán)威的利用、“愛撫管理”功能及其對(duì)員工心身健康的維護(hù)作用。

提升心理資本塑造幸福人生

北京師范大學(xué)心理學(xué)院博士生導(dǎo)師、率先將積極心理學(xué)理念引入我國的劉翔平教授講座的題目是《提升心理資本塑造幸福人生》，他從積極心理學(xué)的角度，生動(dòng)、風(fēng)趣、科學(xué)而又生活化地闡述了人為什么會(huì)痛苦？壓力與神經(jīng)癥人格的聯(lián)系，如何提高幸福感，戰(zhàn)勝壓力，增強(qiáng)幸福和積極體驗(yàn)。

他認(rèn)為，心理資本包含六個(gè)內(nèi)涵：希望、樂觀、韌性、主觀幸福感、情商、組織公民行為。當(dāng)前，缺少心理資本的人很多。幸福的內(nèi)涵是對(duì)自己生活的總體滿意感，是穩(wěn)定和長久的；幸福是一種樂觀的積極的人生信念，它是穩(wěn)定的人格特質(zhì)；幸福是指做了正確的事情，實(shí)現(xiàn)了自我的潛能，維系了良好的關(guān)系網(wǎng)，促進(jìn)了個(gè)人的成長；幸福流是指挑戰(zhàn)與能力匹配，產(chǎn)生流暢性；幸福是忙于做事情的過程，而不僅是有利的結(jié)果。

幸福與成功關(guān)系不大，影響幸福感的主要因素是與遺傳、生活滿意度、人際關(guān)系有關(guān)；影響成功的主要因素則與家庭背景、專業(yè)技能（智商）、運(yùn)氣、動(dòng)機(jī)有關(guān)；幸福不隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展增長，收入增長幸福感并沒有增加。美國50年來人均GDP增加3倍，但幸福指數(shù)卻沒有任何增加,抑郁癥卻直線上升。

如何改變環(huán)境的組合，增加幸福？他告訴大家通過對(duì)環(huán)境刺激的組合改變，我們也可以增加幸福感，如：好事分開享受，發(fā)獎(jiǎng)金分開發(fā)更好，壞事集中忍受，大好事小壞事一起經(jīng)歷，大壞事小好事分開經(jīng)歷，好事提前說，壞事最后說。他認(rèn)為，放大正性的東西，不要過于害怕犯錯(cuò)誤，手段目的化可以增加幸福感。

他把積極分為指向過去的積極和指向未來的積極，要做到指向過去的積極，就要學(xué)會(huì)遺忘、學(xué)會(huì)原諒、學(xué)會(huì)感恩、回憶美好的經(jīng)驗(yàn)。

怎樣實(shí)現(xiàn)指向未來的積極——樂觀？他說：樂觀是對(duì)未來的好事多于壞事的信念，是穩(wěn)定的人格素質(zhì)。樂觀是成功第三要素，成功=能力+動(dòng)機(jī)+樂觀。樂觀的人堅(jiān)持性強(qiáng)，樂觀的人重過程與行動(dòng)，樂觀的人注意力放在如何行動(dòng)上，立志常而不是常立志。樂觀者與優(yōu)秀的人比較時(shí)，學(xué)習(xí)人家長處，但不否定自我。他為學(xué)員支招：要學(xué)會(huì)遺忘、學(xué)會(huì)原諒、學(xué)會(huì)感恩、回憶美好的經(jīng)歷。記感恩日記、寫感恩信，記好心情日記，讓自己忙碌起來，幸福并成功著。

（注：詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看培訓(xùn)班講座光盤）

（責(zé)任編輯：胡正）