作為在2011年年末首個銷量突破一千萬臺的中國電視品牌,TCL在2012年的第45屆美國國際消費電子展CES上成為令人矚目的中國消費電子領先品牌。在展會現(xiàn)場,記者對TCL多媒體首席銷售官、海外業(yè)務中心總經(jīng)理郝義先生進行了一次深入的專訪,請他就TCL的產(chǎn)品策略和未來發(fā)展方向談了自己的看法。
熱點技術閃耀CES現(xiàn)場
郝義先生介紹說,TCL多媒體在本次展會上展出的重點產(chǎn)品是云電視、智能電視和各種形式的3D電視,以及相關技術的最新功能,參展重點放到了備受關注的“云生活戰(zhàn)略”上。TCL的云電視系列融合了很多的新功能與應用,包括云搜索、云識別、云控制、云社交、云游戲、云辦公等功能。
對于TCL來說,這是第一次在北美地區(qū)推出云電視這個概念,云電視在中國雖然已經(jīng)被炒得火熱,但是在全球范圍來看,還是屬于很新潮先進的技術,因此在CES展上受到北美客戶和觀眾的廣泛關注。為了更好的體現(xiàn)“云”概念,本次TCL讓多媒體和移動通信兩個部門一起合作參展,讓觀眾更加直觀的體驗到未來電視機、智能手機和平板電腦在云計算技術基礎上的互聯(lián)互通,以及各個終端在內(nèi)容上的互動和交錯,最大限度的體現(xiàn)TCL在這一技術上的優(yōu)勢。郝義先生舉例說,最直觀的體現(xiàn)就是,你用手機拍的照片,不用事先導到電腦上就可以直接在云電視上顯示出來給全家人觀看,非常方便,也很酷。另外,TCL在本次展會上也通過視頻通話、體感游戲、觸摸屏、社交網(wǎng)絡和多屏互動等方式讓觀眾直接體驗到智能電視帶來的更多新鮮感受,零距離的交互平臺,提供給用戶便捷的互動體驗。而在一個展位上同時展出各種不同成像方式的3D電視也吸引了大量觀眾體驗。
用戶體驗是云電視關鍵
郝義先生指出,云電視概念是TCL首先推出的,并且在中國推動了云電視行業(yè)標準的建立,TCL的云電視,可以看作升級版的智能電視。TCL早在2008年就組建了互聯(lián)網(wǎng)電視門戶項目組,開始了云端的研發(fā),并啟動Android軟件技術攻關;2009年牽頭成立了歡網(wǎng)技術有限公司;2010年中期,針對電視深度適配的Android+平臺在TCL電視產(chǎn)品中得以使用。2011年3月,TCL率先啟動全球Android+軟件開發(fā)大賽,收到基于電視深度定制開發(fā)的Android應用軟件作品千余個,目前,TCL已初步構建成了中國最強大的“云生活生態(tài)圈”。
在本屆CES展上TCL智能云電視獲得了年度智能云計算電視大獎,郝義在談到TCL云電視相對競爭對手的優(yōu)勢時說,云技術大家都在用,云電視本身其實各家之間并沒有太大的差別,沒有誰在技術上比別家高出一大塊,在這個領域,TCL更加注重用戶的個人體驗,整個產(chǎn)品的設計和規(guī)劃更注重用戶體驗。在云電視時代,大家的內(nèi)容都在云端提供,不同的電視廠商可能是跟同樣的內(nèi)容提供商合作的,不同品牌電視的用戶看到的是相同的內(nèi)容,這時候,誰的用戶體驗更優(yōu),誰的交互操作更方便就成了關鍵。電視廠商能否滿足用戶獨特的體驗要求,成為競爭的關鍵,到目前為止TCL是做得比較好的,因此在這個領域得到專家和用戶的肯定,今后會在這些方面投入更多的人力物力,保持云電視技術的領先地位。
3D將是電視基本功能
郝義介紹說,TCL一直都非常重視3D技術的發(fā)展,08年就推出了3D裸眼3D電視,09年開始推廣,之后在深圳機場等地開始商業(yè)應用。可以說,TCL是全球電視廠商中3D技術最全面的,在本次展會上,包括裸眼3D、快門式3D和偏光式3D電視都有相應的產(chǎn)品展出,全面展示了自己在3D技術上的優(yōu)勢。
郝義特別提到了TCL本次展出的“一屏雙顯”3D創(chuàng)新技術,是TCL通過3D技術實現(xiàn)的一項創(chuàng)新功能,即在一臺偏光3D電視上同時播放兩套完全不同的節(jié)目,戴著不同的3D眼鏡的人就可以在一臺電視上同時觀看兩套節(jié)目,當然至少一個人需要戴著耳機。當記者把這項技術總結(jié)為“3D技術的2D應用”時,郝義非常贊同,他認為,這個技術雖然不算大創(chuàng)新,卻是一項相當新穎和有意思的功能,在展會現(xiàn)場受到很多觀眾青睞。雖說一個家庭有兩臺電視機早已不新鮮,但是一人一個房間各自看電視,比起擠在一個沙發(fā)上各自各精彩,還是顯得疏離冷漠了許多,因此這個獨出心裁的新技術在展會現(xiàn)場得到的反饋是令人欣喜的,大部分體驗過的觀眾都因此提升了對TCL技術實力和人本思維的認可度。
郝義認為,3D技術在未來電視產(chǎn)業(yè)內(nèi)已經(jīng)是一個基本功能,不會再以一種“特別功能”出現(xiàn),將會成為大多數(shù)電視機的標配功能。但是3D電視受制于節(jié)目源的普及,因此在未來電視廠商會更加積極地通過與節(jié)目提供商的合作,讓電視機的3D功能更好地得到體現(xiàn),同時不斷提高用戶的體驗舒適度也是電視廠商需要努力的方向。
“中系”崛起抱團突破
談到2011年TCL平板電視銷量首次超過一千萬臺的意義,郝義稱這是“中系”電視品牌的一次飛躍。他認為,這一成績的意義并不在于TCL“戰(zhàn)勝”了其他中國電視品牌,而是TCL與其他都很棒很接近的中國電視品牌,一起撐起了電視機“中系”的一片天空,讓全球電視市場形成“韓系”、“日系”和“中系”三分天下的局面。曾幾何時,電視市場是日系獨領風騷,不過近年來隨著韓系的異軍突起,日系的光芒已經(jīng)暗淡了很多。現(xiàn)在以TCL為代表的中系電視品牌的崛起,讓韓日廠商不再專美,市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面。中國廠商共同努力日益強大,是可以互相借力的,當我們每個廠商的產(chǎn)品形態(tài)和品質(zhì)都有了大幅度的提升的時候,帶動的是中國產(chǎn)品在國際上的整體口碑,“中國貨”不再是低質(zhì)低價的代名詞,這一形象上的提升對于全體中國電視品牌而言都是重要而珍貴的。一千萬臺作為一個里程碑,記錄了TCL和中系品牌的成長強大。郝義認為,TCL包容溫和的企業(yè)文化是自身不斷強大的重要原因,TCL不愿意打壓國內(nèi)同行,希望與其他中國品牌共同壯大,實現(xiàn)在國際市場的共贏。
關于海外市場,郝義稱TCL是中國家電企業(yè)國際化走的最早的企業(yè),2011年海外市場銷量增幅超過了100%,主要業(yè)務增長來自于整體新興市場、歐洲、北美市場。2012年,TCL海外市場還將加速增長,預計到2012年底,海外外銷將接近TCL整體銷量的一半。
最后郝義先生認為,作為正在快速崛起走向世界的中國消費電子領先品牌,TCL還需要不斷修煉內(nèi)功,堅持技術創(chuàng)新和研發(fā),掌握核心的競爭力。只有這樣,才能在全球消費電子領域的激烈競爭中實現(xiàn)持續(xù)的增長,從而在世界消費電子市場上占據(jù)更有利的位置。