隨著手機(jī)和平板電腦承載越來越多的商務(wù)功能，商務(wù)人士一定會(huì)對整合了商務(wù)資訊、社交、商旅服務(wù)等功能的商務(wù)瀏覽器有更迫切的需求。

——本報(bào)記者 王沛霖

在PC瀏覽器市場，并沒有專門針對商務(wù)人群的細(xì)分產(chǎn)品，但是在手機(jī)瀏覽器領(lǐng)域，情況是否會(huì)有所不同呢？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心副主任、移動(dòng)中國網(wǎng)CEO萬永堅(jiān)定地認(rèn)為：“商務(wù)瀏覽器將成為手機(jī)瀏覽器甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的一片新藍(lán)海，誰能更早地切入這一市場，運(yùn)用新技術(shù)深度滿足商務(wù)人群的需求，誰就能真正扼守住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。”

在瀏覽器市場，國外有微軟的IE、谷歌的Chrome、蘋果的Safari，以及火狐、Opera等眾多廠商的知名產(chǎn)品，國內(nèi)的騰訊、搜狐、360、UC等廠商也早已進(jìn)入這一市場。不過，至今筆者還沒有聽說哪家企業(yè)將自己的瀏覽器定位于純粹的商務(wù)應(yīng)用。

在PC瀏覽器領(lǐng)域，搜索和導(dǎo)航網(wǎng)站承擔(dān)了更多網(wǎng)站入口的任務(wù)。即便你是商務(wù)人士，也可以很方便地找到一些專業(yè)網(wǎng)站，獲得自己需要的商務(wù)信息，并使一些與商旅相關(guān)的服務(wù)需求得到滿足。如果訪問的網(wǎng)站相對固定，你還可以把常用的網(wǎng)站存在收藏夾中，以備隨時(shí)調(diào)用。但是，用手機(jī)上網(wǎng)的商務(wù)人士，即便他們的手機(jī)屏幕大到4英寸，并且可以熟練地使用手機(jī)上的漢字輸入法，在移動(dòng)瀏覽器上尋找想要的信息，還是有點(diǎn)麻煩。這也許還真是商務(wù)瀏覽器的機(jī)會(huì)。

從用戶角度看，移動(dòng)瀏覽器目前主要滿足的是用戶的娛樂化應(yīng)用和服務(wù)需求，但未來，隨著手機(jī)和平板電腦承載越來越多的商務(wù)功能，商務(wù)人士一定會(huì)對整合了商務(wù)資訊、社交、商旅服務(wù)等功能的商務(wù)瀏覽器有更迫切的需求。

定位于商務(wù)應(yīng)用的移聯(lián)瀏覽器去年第四季度上線，在沒有太多宣傳的情況下，目前已經(jīng)有近300萬注冊用戶，日常的活躍用戶超過百萬。如果移聯(lián)將推廣方式從下載網(wǎng)站再擴(kuò)展到安卓和iOS的App應(yīng)用下載，甚至爭取手機(jī)廠商的預(yù)裝，成績肯定會(huì)更好。雖然這個(gè)數(shù)字還無法和騰訊QQ和UC瀏覽器動(dòng)輒幾億注冊用戶相提并論，但對于細(xì)分市場，我們不可能有太高的期望。更何況商務(wù)人群的廣告價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通用戶也是不爭的事實(shí)。

從筆者自身的感受看，用戶對手機(jī)瀏覽器并沒有太高的忠誠度，因?yàn)閹缀鯖]有遷移成本。筆者以前也同時(shí)使用過UC和騰訊QQ瀏覽器，現(xiàn)在再多下載一個(gè)移聯(lián)試試，似乎也未嘗不可。如果不好用，反正還可以隨時(shí)卸載。

要做好商用瀏覽器，技術(shù)顯然不是重點(diǎn)。和普通瀏覽器相比，它沒有什么獨(dú)特的地方。如何找準(zhǔn)定位人群，如何把握這些用戶的需求，如何針對這些需求整合相應(yīng)的應(yīng)用和服務(wù)，增加用戶黏性，這才是商用瀏覽器成功的關(guān)鍵所在。