移動互聯(lián)網時代,智能終端市場商機無限,全球各大知名廠商間的競爭已經趨于白熱化,紛紛以強勢的姿態(tài)搶攻市場。近來,國內智能手機的發(fā)展勢頭也頗為強勁,市場份額得到了較大提升。在這場沒有硝煙的“大混戰(zhàn)”中,能不能牢牢把握時代要求出奇制勝?能不能針對多變的市場,適應“本地化”的需求?成為了贏得這場“戰(zhàn)爭”的關鍵。隨著市場的發(fā)展,2010年年終,深圳卓普通訊設備有限公司的管理層根據行業(yè)形勢的變化,堅決地把業(yè)務重心轉移到國內市場,正式參與這場“戰(zhàn)爭”。
近日《消費電子》雜志社記者與袁小楓先生就卓普公司的產品特性、銷售渠道、產品策略以及對行業(yè)的未來發(fā)展等情況進行了深入的交流。
Q:卓普公司的產品之前主要是銷往國外的,近兩年才將戰(zhàn)略重點轉移至國內市場。在外銷的機子中智能機就占了多數,應該積累到了一定的經驗,這一方面能不能介紹一下?當時國外市場規(guī)模大概做到多大?
A:國外市場有幾百萬的規(guī)模,主要是做OEM/ODM。出口到歐洲,南美,東南亞和俄羅斯等國。MTK最早做6513時候我們就開始合作,是國內最早的一批合作商。所以在軟硬件開發(fā),供應鏈的整合,智能機的生產制造方面都積累了一些經驗。
Q:卓普手機品牌市場定位怎樣?適用于哪一類的消費者?
A:品牌定位是極致,視覺,體驗。產品技術用到極致,突出視覺的顯示效果,達到完美的體驗感受。我們的市場主要集中在一二級城市,適用于那些敢于嘗試,要求性價比,追求產品差異化賣點,對品牌形象有一定心理認知的消費者。
Q:卓普品牌在裸眼3D方面做得比較出色,既然卓普有3D的平臺,有沒有提供豐富的3D資源給手機用戶享用?
A:我們目前會在銷售的產品里面內置一些3D 視頻,同時也在和3D中國、立體中國兩大國內最有名的網站合作。針對卓普品牌開發(fā)定制的視頻影片,同時消費者也可以上這兩個網站免費下載3D影片。
Q:3D時代運營商占的地位比較重要,可以為企業(yè)提供補貼?,F(xiàn)在跟運營商的合作進展如何?
A:目前在廣東省內我們的產品一上市就開始與運營商合作,主要在話費補貼,開卡開戶方面。全國的加盟商客戶也在當地和運營商合作。在運營商的戰(zhàn)略布局上,我們的思路是先把內功練好,一個是把產品的品質、性價比、功能配置都做到一定的水平;二是把全國的渠道布局(加盟體驗店)做到一定規(guī)模的時候,我們再同運營商進行深入的戰(zhàn)略合作,達到強強聯(lián)合的效果。
Q:ZP200裸眼3D這款手機,只能拍一些裸眼3D效果的圖片。將來會不會采用雙攝像頭的設計,并拍攝出裸眼3D視頻?
A:3D行業(yè)在國內發(fā)展迅猛,可以最大限度滿足使用者的視覺刺激,達到感官上的完美體驗。廣電總局也下文件在全國6個省市做試點推廣3D電視,所以這一功能未來的發(fā)展空間很大,我們卓普品牌推出國內首款裸眼3D手機,在后面也會考慮雙攝像頭的產品,完善這一功能,把這一賣點做的更深入。
Q:卓普手機打算4年內進入中國手機品牌排行前五名。卓普現(xiàn)在的特色第一代和第二代基本都是在屏幕方面下功夫??v觀手機行業(yè),去年的雙核,今年四核也出來了,而將要在8月份推進的zp900也只是采用雙核1G的配置,感覺卓普手機跟不上手機發(fā)展的趨勢。僅僅靠裸眼3D 來做賣點是否欠缺一些競爭力?
A:首先談下技術的更新,在CPU等核心技術方面的主動權其實掌握在國外的幾個大公司手里,我們國內的公司目前不可能主導這一領域。目前的手機運行其實百分之九十是單核在處理,雙核和四核更多是一個概念,它們會隨著后面技術的發(fā)展變得更加實用。我們的卓普900采用雙核的配置是符合當下的技術主流標準的,也完全能夠滿足消費者的使用體驗。后面我們除了裸眼3D的功能賣點外,還會推出各種不同功能的差異化賣點,來提高卓普產品的市場競爭力。為了實現(xiàn)我們的品牌目標,我們不但要在技術上追求極致,還要在品牌的推廣、商業(yè)模式的創(chuàng)新、體驗式營銷的探索、渠道客戶的管理和經營等方面做更多的努力。
Q:我個人是大屏和界面的愛好者,不知道卓普在未來產品規(guī)劃當中,會不會把屏幕做得更大一點,界面做得更炫、更人性化一些,讓消費者有更好的體驗。
A:我們卓普馬上在8月底推出5.3寸大屏的智能手機,符合當下最新的屏幕潮流趨勢。另外也會在軟件方面不斷開發(fā)人性化的賣點,實現(xiàn)更好的體驗。
Q:未來,攝像功能是重點部分,我想問一下您是如何看待攝像頭對行業(yè)的影響。攝像頭有沒有進入你們的未來產品規(guī)劃?
A:攝像頭對手機行業(yè)的影響是巨大的,導致目前攝像頭成為手機的標準配置。同時也帶動了攝像頭行業(yè)的發(fā)展。高像素的攝像頭也成為廠家展示技術實力的手段,未來手機上的攝像頭像素會越來越高,功能更強大,會搶占一部分對照相有需求的用戶,未來我們的產品也會配置主流的顯示像素的攝像頭。
Q:去年小米手機取得很大的成功,主要歸功于宣傳、營銷上集合了線上和線下一體的銷售方式。如何看待小米的成功?
A:小米作為一家軟件出身的企業(yè),能做到今天的水平還是值得尊重的,我認為小米的成功有幾點值得學習,第一:小米的營銷模式的創(chuàng)新,通過線上網絡銷售,縮短了整個渠道鏈條,通過和運營商的合作,整合了原來沒有地面渠道的短板,把運營商的營業(yè)廳變成了自己的終端店,形成了線上和線下并行一體化的模式。第二:小米的基因和傳統(tǒng)手機企業(yè)不同,管理團隊的背景以互聯(lián)網,技術為主,他們會跳出傳統(tǒng)手機行業(yè)的圈子來看待行業(yè),對傳統(tǒng)來講容易形成創(chuàng)新。第三:小米把軟件的應用作為公司發(fā)展的未來,手機硬件只是一個載體,符合當下移動互聯(lián)網的發(fā)展趨勢。
Q:有業(yè)內人士說過,手機市場90%的利潤是蘋果、三星所賺取,剩下的廠家只能分享剩余的10%利潤。想問一下您怎么看待智能手機終端利潤率的情況?
A:這是一個從功能機時代就在探討的問題,手機廠家的盈利點有兩個,一個是硬件,一個是軟件。硬件就是手機本身,他所產生的利潤要看手機的成本控制,營銷模式,品牌附加值等因素。而軟件就是依附在手機上面的各種應用,通過滿足消費者各種不同需求,而產生主動地消費意愿帶來利潤。在這兩個方面蘋果、三星等國外大品牌做得更好。
Q:諾基亞、摩托羅拉都已經失去了昔日的輝煌。您如何看待老牌手機勁旅在智能手機方面做不過像蘋果這樣年輕的企業(yè)?
A:一是老牌手機企業(yè)容易犯經驗主義錯誤,用老眼光看待新市場跟不上時代的步伐。二是產品和技術創(chuàng)新不夠,被后來者趕超。三是歷史負擔包袱過重,無法輕裝上陣無法施展。 四是企業(yè)體制和機制老化,缺乏參與市場競爭的活力和動力。
Q:卓普以后會不會考慮在手機中預設一些服務?像其他品牌手機一樣捆綁自己的核心應用和服務?,F(xiàn)在用戶體驗是最直接的,卓普將來會不會在這方面發(fā)力?會做一些什么樣的措施?
A:一定會做,而且現(xiàn)在正在做。移動互聯(lián)網時代企業(yè)競爭的核心就在應用服務,我們目前已經在卓普手機里預裝了一些非常實用的應用軟件,后面我們還會以消費者為中心,深入發(fā)掘客戶的潛在需求,提供定制更人性化的應用,來服務卓普品牌手機的使用者,提高我們卓普品牌的市場競爭力。
Q:卓普作為一家異軍突起的手機企業(yè),卓普未來發(fā)展的愿景是什么樣?
A:今年底我們計劃開100家卓普智能手機體驗店,明年我們的開店計劃是200家。后年底我們全國的加盟店目標要達到500家。通過努力,我們的目標是成為消費者心中真正喜愛的手機品牌,成為手機行業(yè)創(chuàng)新模式經營的領導品牌,成為一家能夠與合作客戶共贏、持續(xù)、健康、發(fā)展的創(chuàng)新型公司。
后記
據賽諾市場研究機構預測,2012年,價格在1500元以下的智能手機占到整個智能手機市場增量的84%,增幅水平取決于國產品牌中最低的智能機價格及國際品牌介入千元智能機市場的力度。這對一向在價格方面占有絕對優(yōu)勢的國產手機企業(yè)來說應該又是一個能夠實現(xiàn)彎道超車的機遇,希望這一次我們的國產品牌能好好吸取上次功能機時代曾經曇花一現(xiàn)的經驗教訓,做實基礎,塑好品牌,打一場真正的翻身仗。