摘要:市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)通過不斷地打造和強(qiáng)化品牌追求利潤,廣告作為塑造品牌的有效方法一直為企業(yè)重視與應(yīng)用。廣告之于品牌的關(guān)系并非看上去那么簡單,厘清品牌與廣告的關(guān)系顯得尤為必須。
關(guān)鍵詞:品牌;廣告;營銷
中圖分類號(hào):F713.81 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2012) 06-0052-01
一、品牌
(一)品牌的概念。品牌的內(nèi)涵,美國營銷協(xié)會(huì)作出了非常經(jīng)典的定義:一個(gè)名稱、術(shù)語、標(biāo)志、符號(hào)或設(shè)計(jì),或者是它們的結(jié)合體,以識(shí)別某個(gè)銷售商或某一群銷售商的產(chǎn)品和服務(wù),使其與它們的競爭者的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。
可見品牌之直接目標(biāo),是將產(chǎn)品自身與其它相區(qū)分。品牌,不僅能提醒用戶其在功能性、理性或有形性方面與其他產(chǎn)品有所差異,更應(yīng)該能夠讓用戶感受其在象征性、感性或無形性方面?zhèn)鬟f的特有品質(zhì)。
(二)品牌的元素。構(gòu)成品牌的直接要素有:名稱、域名、標(biāo)識(shí)、象征、形象人物、代言人、口號(hào)、歌曲、包裝及標(biāo)記。
品牌元素并不能直接轉(zhuǎn)換為品牌資產(chǎn),它必需通過相應(yīng)的營銷方案及營銷活動(dòng)傳遞品牌內(nèi)涵并引起消費(fèi)者共鳴與聯(lián)想。
(三)品牌化。之所以要品牌化,是因?yàn)槠放瓶梢孕纬善放票趬?,除了可以屏蔽同類競爭者外,更主要的是形成的顧客忠誠能讓公司獲取更多的利潤。
品牌化的本質(zhì)是定義產(chǎn)品區(qū)別。品牌化的方法可以是產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,也可以籍由理解消費(fèi)者動(dòng)機(jī)與愿望并建立與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),即品牌的文化內(nèi)涵可以滿足消費(fèi)者的心理需求。而其間的橋梁則是成功的營銷方案與營動(dòng)計(jì)劃及顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)。
二、廣告與品牌
(一)廣告。廣告即廣而告之,是由明確的主辦人發(fā)起并付費(fèi)的,通過非人員介紹的方式展示和推廣其創(chuàng)意、商品和服務(wù)的行為。
廣告方案需要確定五個(gè)任務(wù):
廣告目標(biāo)為何?
廣告花費(fèi)多少?
廣告?zhèn)鬟f的什么信息?
廣告選用的什么媒介?
廣告效果如何評(píng)價(jià)?
(二)廣告的分類。塑造品牌的廣告,根據(jù)述說的側(cè)重點(diǎn),可分為以下三種
1.側(cè)重介紹產(chǎn)品特質(zhì)的廣告。此類廣告通過詳細(xì)陳述產(chǎn)品功能、外觀和使用加深受眾的產(chǎn)品觀感,但一般流于產(chǎn)品層次,缺乏激發(fā)受眾聯(lián)想的能力,難以引起受眾的共鳴與認(rèn)同,很難形成強(qiáng)勢品牌,如大部分國產(chǎn)手機(jī)的電視廣告。
2.側(cè)重樹立產(chǎn)品形象的廣告。此類廣告主要通過渲染文化內(nèi)涵與演繹故事來引起受眾關(guān)注繼而激起情感共鳴,但此類廣告若失去產(chǎn)品品質(zhì)支撐,就會(huì)前功盡棄,一切付之東流。如百年潤發(fā)的電視廣告的故事演繹很能感染人心,但產(chǎn)品特質(zhì)未見出色,很快即淪為平庸。
3.兩者相結(jié)合的廣告。此類廣告將品牌形象和產(chǎn)品品質(zhì)相結(jié)合,樹立品牌形象的同時(shí),強(qiáng)調(diào)品牌信譽(yù)的延伸。此時(shí)的廣告,不再局限于產(chǎn)品自身,而是賦予產(chǎn)品新的價(jià)值主張,讓產(chǎn)品傳遞情感,引發(fā)共鳴。
(三)廣告之于品牌。作為營銷的常用手段,廣告是建立品牌的重要途徑。廣告的作用,大體上可以描述為“刺激購買和塑造品牌”。廣告對于品牌有正面影響,亦有負(fù)面作用。
1.廣告對品牌的積極作用:
(1)是建立品牌的有效途徑。(2)廣告可以強(qiáng)化品牌。(3)有助于提升客戶忠誠度。(4)為品牌聯(lián)想提升了空間。(5)建立品牌的正面認(rèn)知度。
2.廣告對品牌的負(fù)面影響:廣告對品牌的作用并不是萬能,甚至有可能造成負(fù)面作用,具體如下:
(1)存在廣告投入巨大但未形成品牌的可能。(2)存在廣告效果不佳破壞品牌形象的可能。
3.通過廣告塑造品牌的策略。
(1)品牌定位與品牌特征提煉。準(zhǔn)備的品牌定位,是塑造品牌和創(chuàng)作廣告的前提。品牌的定位包括消費(fèi)者需求、目標(biāo)消費(fèi)群、產(chǎn)品利益點(diǎn)、購買原因、競爭參照框架和品牌特征。品牌特征是品牌個(gè)性,與品牌定位關(guān)系緊密,只有提煉出品牌特征后才能制定相應(yīng)的廣告策略。
(2)品牌強(qiáng)化。強(qiáng)化品牌可通過使用個(gè)性化符號(hào),包括視覺形象,一個(gè)色彩,一個(gè)聲音,一個(gè)代言人,一個(gè)吉祥物等。個(gè)性化符號(hào)的選取應(yīng)注意契符品牌特征與品牌內(nèi)涵,同時(shí)要考慮受眾喜好與接受程度。
(3)品牌形象中情感價(jià)值傳遞。樹立品牌形象時(shí)要考慮受眾的情感需求,受眾不僅關(guān)注產(chǎn)品性能,還注重品牌能否能帶來心理滿足和精神愉悅。由些賦予品牌形象以情感價(jià)值顯得尤為必須。
(4)維持品牌形象的聚焦性與連續(xù)性。品牌形象的聚焦性是指廣告中應(yīng)專注于強(qiáng)化品牌特性,連續(xù)性是指在從持久地強(qiáng)化品牌形象,保持廣告主題的統(tǒng)一與延續(xù)。
4.需要注意的事項(xiàng)。除此之外,廣告存在相互抵御作用,即互為競爭者的廠商廣告投入巨大,但并未能改變市場基本格局。這種內(nèi)耗雖然可以抵御潛在競爭者的進(jìn)入,但并未給廠商帶來預(yù)期的效果。
廣告投入在早期可以帶來銷量的增加,但到達(dá)一定額度再去追加廣告投入就會(huì)顯得徒勞。廣告對于知名品牌和正在衰落中的品牌并不能起到積極作用。
廣告雖然可以塑造品牌,但建立品牌的真正途徑卻是制造品牌接觸,營銷人員通過許多途徑來創(chuàng)設(shè)品牌接觸,如俱樂部、消費(fèi)者社區(qū)、購物展示、節(jié)事促銷、贊助、工廠參觀、公共關(guān)系和新聞發(fā)布會(huì),以及社會(huì)善因營銷。
三、結(jié)論
品牌資產(chǎn)是商業(yè)社會(huì)企業(yè)利潤的重要來源,品牌化也是企業(yè)恒久努力的方向,廣告作為塑造品牌的方式,應(yīng)被企業(yè)相關(guān)人員重視。厘清廣告與品牌之間的關(guān)聯(lián),是建立品牌資產(chǎn)的的重要前提,也是制定營銷計(jì)劃與營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。怎樣去發(fā)揮廣告對品牌的積極作用,怎樣規(guī)避廣告對品牌的消極作用也由此變得更加清晰。廣告,這種營銷利器在建立品牌的過程中會(huì)顯得更加有效!
參考文獻(xiàn):
[1]菲利普科特勒,凱文萊恩.營銷管理[M].上海:上海人民出版社,2009,11
[2]任曉峰.廣告、品牌壁壘與消費(fèi)者選擇[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究(雙月刊),2011,6
[3]王倩.論廣告的品牌定位與企業(yè)形象塑造[J].科技信息,2007,17
[作者簡介]司濱濱,男,江蘇徐州人,畢業(yè)于西安電子科技大學(xué),現(xiàn)為西安翻譯學(xué)院教師,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)。