摘要：當前，計算機技術空前發(fā)展，網(wǎng)絡技術在世界范圍內(nèi)廣泛普及，計算機網(wǎng)絡技術走進了千家萬戶，在一定程度上改變了人們的日常生活。然而，人們在享受著網(wǎng)絡帶來的方便的同時，也承受著網(wǎng)絡故障帶來的困擾。計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)雖然是高新技術的標志之一，但其出現(xiàn)的故障卻是多種多樣。本篇文章針對計算機網(wǎng)絡常見的故障，提出了幾點切實有效的維護策略。

關鍵詞：計算機網(wǎng)絡；網(wǎng)絡故障；維護策略

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 06-0074-01

計算機當之無愧是現(xiàn)代高新技術的代表，已經(jīng)隨著人們生活水平的提高和科學技術的發(fā)展走進了尋常百信家，計算機的普及推動了網(wǎng)絡的發(fā)展。網(wǎng)絡系統(tǒng)是將各種功能不同而且相互獨立的計算機終端聯(lián)合在一起，逐步形成的。然而計算機網(wǎng)絡的故障卻嚴重影響了人們對計算機的使用，因此對計算機網(wǎng)絡常見的故障進行分析，采取有效的維護措施是非常有必要的。

一、計算機網(wǎng)絡常見故障

計算機網(wǎng)絡故障通常分為兩種：硬件故障和軟件故障。

（一）硬件故障

計算機聯(lián)網(wǎng)通常有兩種途徑，一種是網(wǎng)線連接，一種是網(wǎng)卡，而網(wǎng)絡的硬件故障通常也就出現(xiàn)在這兩個方面。

1.網(wǎng)絡連線故障。計算機網(wǎng)絡連線故障一般指兩方面的故障：雙絞線和水晶頭的故障；網(wǎng)絡邊緣設備的故障。雙絞線是最常見的網(wǎng)絡傳輸介質，在實際的應用的過程中，雙絞線經(jīng)常被纏繞或者被磨損，降低網(wǎng)速的傳播質量。當前，有專門用來測網(wǎng)線的測試儀，將測試儀的兩個部分分別放在網(wǎng)線兩端，測量網(wǎng)線的質量，當然還有一種最簡單的方法，那就是換一根新的網(wǎng)線，新舊網(wǎng)線對比，檢測網(wǎng)線的傳輸質量。水晶頭最常見的故障就是松動，或者是網(wǎng)線沒有頂?shù)剿ь^的頂端，沒有與水晶頭前端的金屬片銜接好。網(wǎng)線使用時間長了使水晶頭氧化也是水晶頭出現(xiàn)故障的原因之一。計算機在正常的使用過程中，突然出現(xiàn)網(wǎng)絡中斷的現(xiàn)象，還有一種可能就是網(wǎng)絡連接設備出現(xiàn)故障了，這是就要查看交換機或者路由器的指示燈是否依舊亮著，如果指示燈沒有閃爍，則很有可能是計算機網(wǎng)絡邊緣設備停止工作了。

2.網(wǎng)卡故障。計算機網(wǎng)絡中的網(wǎng)卡故障主要有兩種：無法安裝網(wǎng)卡和網(wǎng)卡電路故障。其中無法安裝網(wǎng)卡又分為兩種情況，一種是計算機上有其他設備安裝不當，或者有未知設備，導致計算機系統(tǒng)不能夠檢測到網(wǎng)卡，如果是這種情況，只要將未知設備的所有項目刪除就可以了，最好再重啟一下計算機，網(wǎng)卡就可以安裝了。另一種情況就是計算機上安裝的接口卡過多，此時只要依次打開控制面板、系統(tǒng)、設備管理、網(wǎng)絡設配器就可以了，在窗口查看是否有終端號，或者I/0地址沖突，如果有，只要把不重要的接口卡卸載就可以聯(lián)網(wǎng)了。網(wǎng)卡電路故障是比較常見的網(wǎng)卡故障，通常我們采用的檢測方式就是查看網(wǎng)卡指示燈，如果網(wǎng)卡和網(wǎng)絡連線都正常，那么當打開計算機電源時，網(wǎng)卡指示燈是亮著的，而且在傳輸數(shù)據(jù)時，此燈還會閃爍。倘若網(wǎng)卡指示燈沒有亮，那么首先要重新插網(wǎng)卡，沒有效果時就有必要更換網(wǎng)卡了。此外，網(wǎng)絡配置問題和網(wǎng)卡的驅動問題也都是導致網(wǎng)卡故障的原因。

（二）軟件故障

計算機網(wǎng)絡的軟件故障是指網(wǎng)絡資源共享故障，通常有三種情況。

1.局域網(wǎng)中的共享資源計算機無法訪問。這種情況表現(xiàn)在計算機網(wǎng)上鄰居中看不到其他的計算機名，此時，要依次打開開始、設置、控制面板、系統(tǒng)、設備管理的窗口，單擊網(wǎng)卡的屬性，查看網(wǎng)卡是否與其他設備發(fā)生了沖突，如果有沖突，刪除其他設備就可以了。

2.網(wǎng)絡中的其他計算機不能看到本計算機的名字。這種情況的解決方法是依次點擊網(wǎng)上鄰居、屬性、本地連接、屬性、安裝、添加、服務，然后選中“Microsoft網(wǎng)絡的文件和打印機共享”組件，這時就允許局域網(wǎng)中其他電腦用訪問本機的資源了。

3.網(wǎng)絡中的其他計算機不能訪問本計算機的資源，卻能在網(wǎng)上鄰居看到本計算機的名字。出現(xiàn)這樣的情況只要在“Microsoft網(wǎng)絡文件和打印機共享”組件下，點擊要共享的文件夾的右鍵菜單，選中“共享”就把問題解決了。

二、計算機網(wǎng)絡的維護

計算機網(wǎng)路的維護一般從三個方面實行，硬件維護、軟件維護、提高維護人員的工作技能。

1.硬件維護。對計算機硬件的維護首先要定期檢測網(wǎng)線、網(wǎng)卡、網(wǎng)絡邊緣設備等工作性能；其次，要經(jīng)常檢查計算機的顯示器、硬盤等是否運行正常，要及時維修出現(xiàn)故障的計算機的硬件設備；第三，要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確。準確的說就是通過這種檢測來保證計算機達到聯(lián)網(wǎng)的要求，保證計算機硬件與上網(wǎng)軟件良好配合，不發(fā)生沖突。

2.軟件維護。計算機網(wǎng)絡的軟件維護是主要的網(wǎng)絡維護方向。首先，要檢查計算機的網(wǎng)絡配置，查看服務器的工作狀態(tài)；其次，要對網(wǎng)路邊緣設備進行檢查，不僅要局限在設備的運行狀態(tài)，還要檢查網(wǎng)絡設備的配置；第三，檢查網(wǎng)絡的安全性，其中最主要的就是安裝殺毒軟件，定期查殺病毒，一定要在服務器上安裝防火墻，用來阻止非法入侵，同時還有對計算機里的重要文件加密；第四，就是要對網(wǎng)絡的通暢性進行檢測，要采用ping命令來查看網(wǎng)絡的通常程度，根據(jù)情況進行具體的判斷。

3.提高計算機網(wǎng)絡維護人員的專業(yè)技能。當工作人員配備邊緣設備時，最好能夠有人操作有人監(jiān)督，保證配置的準確無誤，在進行光接口的信號處理時，切不可將光發(fā)送器的斷面對著自己的眼睛，因此，計算機網(wǎng)絡維護人員要能夠熟悉掌握所有邊緣設備的配置，做好日常的巡查工作，如果有外來人員進行參觀學習，切勿允許他們自己動手進行配置，工作人員一定要講明網(wǎng)絡的重要性，得到學習參觀者的理解。

三、總結

隨著計算機在人們?nèi)粘Ｉ钪衅占?，計算機網(wǎng)絡憑借著高效、快捷的優(yōu)勢得到了社會的認可，給人們帶來了非常大的方便，但是計算機網(wǎng)絡一旦發(fā)生故障，后果便是不堪設想，勢必會造成巨大的損失。因此，加強對計算機網(wǎng)絡故障的分析，采取有效的網(wǎng)絡維護措施，一定能夠更好地保證計算機網(wǎng)絡的正常運營，滿足人們的使用需求，進而促進計算機科學技術的發(fā)展。

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