劉艷，李輝

（云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院，云南昆明650500）

進(jìn)入新世紀(jì)以來，農(nóng)民工群體已經(jīng)成為中國(guó)社會(huì)持續(xù)發(fā)展所依靠的堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)工人力量，他們的出現(xiàn)加速了工業(yè)化和城市化的進(jìn)程。中華全國(guó)總工會(huì)在2011年2月20日發(fā)布的一份新生代農(nóng)民工調(diào)查報(bào)告中指出，目前外出打工的1.5億農(nóng)民工中，新生代農(nóng)民工占到60%，大約1億人。現(xiàn)存各種體制和農(nóng)民工自身的問題使得新生代農(nóng)民工的從業(yè)處境困難，薪資水平低下，導(dǎo)致他們?cè)趽駱I(yè)和從業(yè)時(shí)產(chǎn)生出各種各樣的心理問題，嚴(yán)重影響著他們的正常發(fā)展，給社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定和諧帶來隱患。

一、新生代農(nóng)民工的從業(yè)現(xiàn)狀

新生代農(nóng)民工主要指出生在20世紀(jì)80年代、90年代的農(nóng)民工，他們大部分接受過九年義務(wù)教育，畢業(yè)后就進(jìn)入城市打工，基本上喪失了土地耕種的技能。他們進(jìn)入城市是為了改變生活方式，尋求自身更全面的發(fā)展。他們渴望融入城市，希望能在城市里有自己的一席之位。他們進(jìn)入城市只是想尋找他們新的發(fā)展空間。［1］但是隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的深入推進(jìn)，部分新生代農(nóng)民工的用武之地減少，城市居民、大學(xué)生就業(yè)壓力的劇增無疑加大了農(nóng)民工的從業(yè)難度，因此他們的從業(yè)現(xiàn)狀并不樂觀。［2］

（一）現(xiàn)代企業(yè)的新要求加劇了新生代農(nóng)民

工的就業(yè)困難

新生代農(nóng)民工雖然各方面素質(zhì)較第一代農(nóng)民工有很大的提高，但是距離現(xiàn)代企業(yè)的要求還有很大差距。當(dāng)他們從初高中校園里滿懷憧憬地踏入社會(huì)時(shí)，他們才發(fā)現(xiàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，多數(shù)用人單位對(duì)技術(shù)性農(nóng)民工、高素質(zhì)農(nóng)民工的需求越來越多，技術(shù)和素質(zhì)的提高對(duì)于他們并非易事，而他們自身所擁有的技能滿足不了企業(yè)的這些要求，因此就業(yè)歧視和職業(yè)歧視現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。［3］

（二）就業(yè)服務(wù)體系不完善阻礙了新生代農(nóng)

民工正常就業(yè)

新生代農(nóng)民工就業(yè)信息渠道不暢，就業(yè)咨詢服務(wù)不完善。［4］據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，他們中80%是靠老鄉(xiāng)和親友獲得的就業(yè)信息，他們?cè)诔鞘械慕煌Χ急容^狹小，因此借助于老鄉(xiāng)親友這種關(guān)系而獲得的就業(yè)機(jī)會(huì)就很少。另外從公共渠道獲得的就業(yè)信息也很少，社會(huì)上部分可以為新生代農(nóng)民工提供就業(yè)信息的中介機(jī)構(gòu)數(shù)量少，而且也是有償服務(wù)，有時(shí)候提供的就業(yè)信息存在欺騙、隱瞞、敲詐等違法行為。以上原因縮小了他們的就業(yè)范圍，導(dǎo)致了他們經(jīng)常處于失業(yè)狀態(tài)。

（三）合法權(quán)益得不到有效保障影響新生代

農(nóng)民工的就業(yè)質(zhì)量

新生代農(nóng)民工合法權(quán)益得不到保障。近年來，一些地方勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛多發(fā)，主要原因在于企業(yè)多年來忽視了農(nóng)民工的合法權(quán)益，特別是勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)益，“同工不同酬”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，［5］而讓新生代農(nóng)民工享受的各種津貼和保險(xiǎn)更是少之又少。此外，新生代農(nóng)民工的職業(yè)培訓(xùn)不理想、加入工會(huì)比例較低、工作流動(dòng)性高、職業(yè)技能培訓(xùn)落后、工作環(huán)境安全性偏低、勞動(dòng)環(huán)境差、社會(huì)待遇不平等都是影響新生代農(nóng)民工從業(yè)的重要問題。

（四）工資水平和福利待遇低下制約著新生代農(nóng)民工長(zhǎng)期穩(wěn)定的就業(yè)

新生代農(nóng)民工的工資水平和福利待遇都普遍低下，而且有與城市員工同工不同酬的現(xiàn)象存在。在2010年7月發(fā)布的深圳市《新生代農(nóng)民工生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》中顯示，他們的月均收入1838.6元，收入在1800元以上的只有37%。中華全國(guó)總工會(huì)在2011年2月20日發(fā)布的新生代農(nóng)民工調(diào)查報(bào)告中指出，新生代農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的參保率為67.7%、77.4%、55.9%、70.3%和30.7%，分別比城鎮(zhèn)職工低23.7、14.6、29.1、9.1和30.8個(gè)百分點(diǎn)?？梢娝麄兊母＠霈F(xiàn)狀也不容樂觀，改善他們的工資水平和福利待遇勢(shì)在必行。

二、從業(yè)所帶來的心理問題

自新生代農(nóng)民工進(jìn)入城市起，他們的社會(huì)地位低下，他們非工非農(nóng)的身份使他們飽受歧視和冷落，經(jīng)常受到不公平的待遇，面對(duì)職業(yè)的選擇經(jīng)常不知所措是他們從業(yè)狀態(tài)的真實(shí)寫照，因此就業(yè)也帶給他們更多的心理問題。［6］2011年春節(jié)后發(fā)生的 “民工荒”事件引起國(guó)家的高度重視。當(dāng)今的從業(yè)現(xiàn)狀對(duì)新生代農(nóng)民工提出了更高的要求，而這些要求所帶來的巨大的心理沖擊也是阻礙新生代農(nóng)民工就業(yè)的重要因素。筆者認(rèn)為，原本 “被邊緣化”的新生代農(nóng)民工在從業(yè)這個(gè)問題上就更容易產(chǎn)生更多的心理問題，應(yīng)該給予更多的社會(huì)關(guān)注。

（一）新生代農(nóng)民工擇業(yè)的高壓力感

新生代農(nóng)民工從農(nóng)村進(jìn)入城市，面臨的是新的城市生活環(huán)境。由于新生代農(nóng)民工本身的素質(zhì)和技能并不能滿足絕大多數(shù)企業(yè)的要求，他們只能選擇臟、苦、累、險(xiǎn)的工作，不敢去選擇相對(duì)體面的工作。［7］這些工作的選擇使他們覺得他們與城市人不一樣，他們?cè)诠ぷ髦幸矔?huì)經(jīng)常受到城市人的冷言冷語和歧視。因?yàn)樗麄冞h(yuǎn)離親人，同時(shí)沒有知心朋友去傾聽他們內(nèi)心的感受，種種一切使他們?cè)趽駱I(yè)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種高強(qiáng)度的壓力感，不知道如何去面對(duì)擇業(yè)這個(gè)問題，與此同時(shí)也造成了他們與城市人懸殊的心理落差，自卑、苦悶、壓抑等不良情緒經(jīng)常困擾著他們，社會(huì)適應(yīng)問題也隨之產(chǎn)生。

（二）新生代農(nóng)民工低報(bào)酬帶來的不平等感

長(zhǎng)期生活在城市這樣的大環(huán)境中，新生代農(nóng)民工的地位低下，而且他們中男性青年占大多數(shù)，其中有很多人沒有接受過任何形式的技能培訓(xùn)，主要從事制造業(yè)和建筑業(yè)，他們的工作時(shí)間長(zhǎng)，但是月收入?yún)s很低，還不到城鎮(zhèn)單位在崗職工的50%，［8］這樣就導(dǎo)致他們成為城市中的低收入階層。經(jīng)常發(fā)生的 “同工不同酬”更加促進(jìn)了他們內(nèi)心不平等感的產(chǎn)生。這種不平等感的產(chǎn)生和存在對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成很大威脅，具體到個(gè)人身上很有可能產(chǎn)生對(duì)他人及社會(huì)的敵視、不滿和反叛心理，最終引發(fā)犯罪。［9］

（三）新生代農(nóng)民工流動(dòng)職業(yè)帶來的不安全感

新生代農(nóng)民工在長(zhǎng)期的工作中形成了一種城市邊緣人的狀態(tài)，他們內(nèi)心認(rèn)為自己收入少是導(dǎo)致他們難以融入這個(gè)城市環(huán)境生活的主要原因，改變他們處境的唯一解決途徑就是重新尋找收入高的工作，這些不正確的想法和觀念就促使他們的職業(yè)流動(dòng)性過于頻繁。每當(dāng)處于新的工作環(huán)境時(shí)，他們就又開始了換工作的想法。有調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工外出務(wù)工后更換工作的平均次數(shù)為1.44次，且每年變換工作0.26次，是傳統(tǒng)農(nóng)民工的2.9倍。這些常常使他們對(duì)于自己所在的企業(yè)缺乏安全感、認(rèn)同感和歸屬感。心理學(xué)家曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)缺乏歸屬感的人會(huì)對(duì)自己從事的工作缺乏激情，責(zé)任感不強(qiáng)，社交圈子狹窄，業(yè)余生活單調(diào)，缺乏興趣愛好等。美國(guó)密歇根大學(xué)的研究人員也得出一項(xiàng)最新研究成果，認(rèn)為缺乏歸屬感可能會(huì)增加一個(gè)人患抑郁癥的危險(xiǎn)。因此對(duì)于新生代農(nóng)民工來說，職業(yè)流動(dòng)高度頻繁使得他們對(duì)工作失去熱情和耐心，而且會(huì)造成一定程度的職業(yè)倦怠。

（四）新生代農(nóng)民工對(duì)企業(yè)人性關(guān)懷的需求感

新生代農(nóng)民工大多從事一些勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)條件艱辛、社會(huì)聲望和社會(huì)地位低下的工作，比如餐飲業(yè)、建筑業(yè)等。這些行業(yè)的企業(yè)大多數(shù)不重視對(duì)新生代農(nóng)民工的人性關(guān)懷，不給予他們合理的關(guān)心和愛護(hù)，這些致使許多企業(yè)出現(xiàn)了“用工荒”的現(xiàn)象。在今年的中華全國(guó)總工會(huì)發(fā)布的新生代農(nóng)民工的調(diào)查報(bào)告中，有96.1%的新生代農(nóng)民工關(guān)心企業(yè)發(fā)展，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)農(nóng)民工。與此形成鮮明對(duì)比的是，新生代農(nóng)民工感覺“企業(yè)關(guān)注他們”遠(yuǎn)不如 “他們關(guān)注企業(yè)”多?？梢娖髽I(yè)和社會(huì)雖然對(duì)他們投入極大的關(guān)注，卻并沒有讓他們感受到相應(yīng)的關(guān)愛。他們希望可以像城里人一樣8小時(shí)工作制，按時(shí)領(lǐng)取工資，擁有輕松的生活休閑方式，享受現(xiàn)代城市的文明，渴望和城里人平等相融的人格身份，尋找認(rèn)同感和歸屬感等等。因此可見他們對(duì)企業(yè)人性關(guān)懷的需求心理極其強(qiáng)烈。

三、消除從業(yè)心理問題的措施

（一）開展全方位的新生代農(nóng)民工的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

新生代農(nóng)民工在進(jìn)入城市之前對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不足，一些人進(jìn)入城市后對(duì)職業(yè)的期望值過高，不愿再做低端勞動(dòng)力，而是期望可以從事一些更為高技術(shù)的工作。但是在實(shí)際中，他們獲得的工作通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他們的期望值，這樣特別容易引起他們對(duì)社會(huì)和政府的不滿和敵視心理，而且有很多人為了發(fā)泄自己心中的不滿情緒，消極怠工，降低了工作效率，制約了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。因此為了幫助新生代農(nóng)民工對(duì)自己的職業(yè)有更好的定位，政府部門應(yīng)該組織心理學(xué)專家對(duì)新生代農(nóng)民工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，讓他們對(duì)自己的能力和技術(shù)有準(zhǔn)確的定位，找一個(gè)適合他們的工作。［10］

（二）開設(shè)全面的新生代農(nóng)民工就業(yè)心理輔導(dǎo)

新生代農(nóng)民工在進(jìn)入城市以前，總是希望在城市可以得到一份體面的工作，但是融入城市之后，他們發(fā)現(xiàn)對(duì)于他們自身而言，優(yōu)勢(shì)不是很大，加上自身素質(zhì)沒有辦法與高學(xué)歷的人相比，因此他們就業(yè)之前的心理準(zhǔn)備狀態(tài)不是很充分，很多新生代農(nóng)民工由于自卑和怯懦，不能懷有一顆正常積極的心態(tài)去面對(duì)就業(yè)問題。心理素質(zhì)的好壞也間接的影響著他們能否順利的找到工作。所以相關(guān)政府和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)專門服務(wù)于新生代農(nóng)民工的就業(yè)心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在每年農(nóng)民工找工作的季節(jié)開設(shè)相關(guān)的就業(yè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)候遇到的一些心理困惑提出指導(dǎo)意見，幫助他們樹立正確的就業(yè)觀，引導(dǎo)他們形成正確合理的價(jià)值觀，使他們以一個(gè)健康積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)問題。［11］

（三）建立和完善企業(yè)對(duì)新生代農(nóng)民工的人性化管理體系

新生代農(nóng)民工進(jìn)入城市，由于環(huán)境的陌生和社會(huì)的復(fù)雜，他們自身的交際圈受到限制，內(nèi)心缺乏朋友的關(guān)心愛護(hù)，自身遇到問題也不知道如何解決。對(duì)于他們，企業(yè)無疑是自己在城市中的第二個(gè)家。但是由于本身文化水平和自身素質(zhì)的限制，他們經(jīng)常會(huì)遭受到企業(yè)的冷落和歧視?！安话阉麄儺?dāng)人看”的行為在企業(yè)時(shí)有發(fā)生，管理者不關(guān)心他們的疾苦也是經(jīng)常發(fā)生。所以企業(yè)內(nèi)部建立和完善對(duì)新生代農(nóng)民工的人性化管理體系非常重要。企業(yè)只有真誠(chéng)的去關(guān)心和接納他們，認(rèn)可他們的工作業(yè)績(jī)，才可以使農(nóng)民工對(duì)工作充滿熱情，努力工作，提高他們的業(yè)績(jī)。

（四）鞏固和加強(qiáng)對(duì)新生代農(nóng)民工自身素質(zhì)的教育和技能培訓(xùn)

新生代農(nóng)民工與傳統(tǒng)農(nóng)民工相比，綜合素質(zhì)有所提高，但是面對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)新環(huán)境和企業(yè)的新要求，他們的差距還是比較大，表現(xiàn)在專業(yè)技能水平低，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，自身素質(zhì)和道德水平較低等方面。許多新生代農(nóng)民工對(duì)于許多新興的產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)和了解不全面，所以只能就職于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中，這些因素都限制了他們的就業(yè)范圍。因此需要政府部門的監(jiān)督管理，依靠政府的力量建立農(nóng)民工勞動(dòng)技能崗位培訓(xùn)，根據(jù)農(nóng)民工職業(yè)類型建立相應(yīng)的培訓(xùn)課程，在農(nóng)村各級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年定時(shí)實(shí)行每戶外出農(nóng)民工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)教育。這樣既增強(qiáng)了新生代農(nóng)民工自身的能力，也可以為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才，保證企業(yè)的效益，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

（五）喚醒新生代農(nóng)民工提高素質(zhì)和改變自己的意識(shí)

新生代農(nóng)民工基本都接受過九年義務(wù)教育，他們進(jìn)入城市之后，不僅僅想滿足自己的基本生活，而且更多的是想借助于城市這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。但是迫于現(xiàn)實(shí)條件和自身素質(zhì)的限制，他們只能從最低最差的崗位做起，不僅工資水平和福利待遇低，而且還會(huì)受到城市人的冷眼歧視，無助和矛盾伴隨著他們。一旦這些情緒積壓太久，他們就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭惡和不滿，有的甚至借助極端的方式來表達(dá)他們的這些情緒。要徹底的改善他們的這種狀態(tài)，就必須從他們的內(nèi)心喚醒他們想改變自己和現(xiàn)狀的意識(shí)。這種意識(shí)的喚醒是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而且需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)者在對(duì)新生代農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)中，全面了解其心理特點(diǎn)，根據(jù)他們的需求開設(shè)多層次多內(nèi)容的課程，以達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。

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