_王亞勝
筆者在媒體上時??吹竭@樣的報道,“有關(guān)部門認(rèn)為”、“有關(guān)人員說”等一類的“套話”,講來說去,問題提得也不少,得到解決的卻寥寥無幾。筆者認(rèn)為,在開展工作中要慎言“有關(guān)”,常言有關(guān)則無關(guān)。
常言有關(guān),有“無關(guān)緊要”之嫌。做出了成績,就應(yīng)當(dāng)對具體的人提出表揚;然而,面對違法違規(guī)行為,一些企業(yè)管理者擅長以“有關(guān)部門”講普遍存在的現(xiàn)象,不講具體的何人何事,“板子舉得很高,落下來卻非常輕”,批評猶如“隔靴搔癢”,過后,不再追問,讓人不知所云。企業(yè)管理的關(guān)鍵在于以人為本,各級供電企業(yè)要堅持既對事又對人的原則,既要把問題說清楚,又要透過現(xiàn)象看本質(zhì);對出現(xiàn)問題的個人,要區(qū)分性質(zhì)、弄清原因,多疏導(dǎo)、多提醒、多幫助,促使其盡快改正。
常言有關(guān),有“無關(guān)痛癢”之嫌。矛盾是推動企業(yè)發(fā)展的重要因素,有的供電企業(yè)員工與客戶發(fā)生矛盾時,不是將原因主觀地歸咎于客戶,就是以“有關(guān)部門”、“有關(guān)員工”的口氣來敷衍搪塞。當(dāng)前,不善于接受批評或接受批評缺乏誠意的現(xiàn)象不同程度地存在,針對企業(yè)與客戶之間存在的種種矛盾,各級供電企業(yè)首先要端正態(tài)度,換位思考,主動承擔(dān)化解各種矛盾的責(zé)任,自查、自省,客觀深入地查找自身工作中的缺陷和不足,切忌以“有關(guān)”的答復(fù)來輕描淡寫、應(yīng)付了事。
常言有關(guān),有“無關(guān)對錯”之嫌。無關(guān)對錯,和和氣氣,蜻蜓點水,得過且過,結(jié)果造成“功者無功,過者無過”的不合理現(xiàn)象。對此,各級供電企業(yè)要勇于敞開心扉,要做到立功就獎,有過則罰。切忌思路不清,沒有主見,缺乏正氣,稀里糊涂,不敢展開積極的思想交鋒。
常言有關(guān)則無關(guān)。只有不斷提高思想認(rèn)識,健全工作機制,規(guī)范管理,強化責(zé)任,立場堅定,才能讓“有關(guān)部門”不再有關(guān),進而推動供電企業(yè)健康有序發(fā)展。