□薛小燕
近幾年,在全國煤炭系統(tǒng)掀起了學習白國周班組管理熱潮,使我對班組建設(shè)工作有了進一步的思考。現(xiàn)就自己思考后的幾點不成熟認識與大家共勉。
如果把一個單位比喻成一棵枝繁葉茂的參天大樹,那么,班組長就好像是大樹上的結(jié)點,將根部的營養(yǎng)分解,然后傳遞給枝葉;如果把一個單位比喻為一座高聳入云的摩天大樓,那么班組長就好比是大樓的基石,承載著壓力,支撐著穩(wěn)定,班組長是“兵頭將尾”,是指揮者也是監(jiān)督者,更是企業(yè)發(fā)展的核心力量。
班組長的作用。企業(yè)的日常工作目標要分解到班組,只有依靠班組長的正確指揮,目標才能得以實現(xiàn),所以班組長具有指揮作用;將各項基礎(chǔ)管理工作組織起來,保證生產(chǎn)的正常進行,指揮班組作業(yè)有序不亂,班組長具有管理組織作用;班組是生產(chǎn)第一線多種關(guān)系的交匯點,要把各種關(guān)系協(xié)調(diào)好,矛盾不上交,就要憑借班組長的主動協(xié)調(diào)作用,所以班組長具有協(xié)調(diào)關(guān)系的作用。
班組長應(yīng)具備的素質(zhì)。俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”,班組長的素質(zhì)直接影響到整個班組的管理水平和經(jīng)濟效益。作為“兵頭將尾”的班組長,在整個工作中起著承上啟下的作用,除了應(yīng)具備一名普通職工應(yīng)有的職業(yè)道德水平外,還要有較高的思想文化素質(zhì)、綜合業(yè)務(wù)水平、基礎(chǔ)管理技能及協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力。
1.選拔的班組長要具有一定的文化程度,年齡適宜、責任心強、能團結(jié)人。并且是本班組有豐富實踐經(jīng)驗的業(yè)務(wù)技術(shù)尖子,同時善于學習新知識、新技能。
2.選拔的班組長要具有較高的管理能力。作為班組長,不僅要有實干能力,還要有較強的管理意識和組織能力、鼓動能力,能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。
1.樹立自身威信,發(fā)揮在班組建設(shè)中的積極作用
一個班組長責任感強,使命感強,不謀私利、公平待人、態(tài)度和藹、善于溝通,又具有鮮明的個性特征和高尚的道德品質(zhì),就能增強職工對班組長的信任感,使班組長工作具有影響力和向心力。班組長如果能夠滿腔熱情地關(guān)心他人,誠心誠意地尊重他人,那么,班組成員就會對你心悅誠服,工作中就會產(chǎn)生無言的感召力和影響力。一個才華橫溢的班組長,可以使人產(chǎn)生一種信賴感和安全感,即使在非常困難的情況下,職工也會同心同德地跟著你去戰(zhàn)勝困難。
2.發(fā)揮自身工作優(yōu)勢,推進班組管理
班組長用人要知人、容人、用人。知人就是要了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人之潛力;容人是要創(chuàng)造寬松的環(huán)境,使人心情舒暢,不求全責備,允許改進自律;用人是為每個職工提供施展才能的舞臺,創(chuàng)造學習、發(fā)展、升遷的機會。對每個成員要以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人,不搞內(nèi)耗。
在班組管理中要積極營造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍,根據(jù)班組成員的技術(shù)特長,有針對性地開展工作。同時,不斷的激發(fā)職工的興趣,鼓勵他們不斷的學習,提高他們多方面的素質(zhì),然后再運用到工作中去,這樣可以達到事半功倍的效果,使班組形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制,增強班組的綜合素質(zhì)。
1.建立班組考核制度。建立本班職工的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡、突出貢獻,建立和培養(yǎng)班組長儲備機制。
2.建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并制訂實施方案和步驟,確定工作重點,及時總結(jié)工作,班組每周要組織召開一次工作會議,查找工作中存在的問題,制定整改措施,促使班組工作不斷健全和完善。
3.建立班組學習培訓制度。要制定班組每月學習計劃,定期組織班組職工開展集中學習活動,在職工中廣泛開展“讀一本書、寫一篇心得體會”和“開展一次競賽,掌握一門技術(shù)”活動,使職工在不斷地學習中提高理論水平和勞動技能。
4.建立班組交流制度。班組交流可以借鑒先進的管理理念、管理知識、工作方法。班組之間要定期組織交流活動,相互參觀、相互學習,取長補短,提高認識。
5.加強班組內(nèi)部信息交流。在班組中積極設(shè)立班委會,充分調(diào)動黨員、團員的積極性,發(fā)揮每一名組員的主觀能動性。同時采取聊天、談心、座談會,及時了解和掌握組員的思想動態(tài)。
總之,班組管理是一個循序漸進的過程,需要我們在工作與管理中不斷的學習、總結(jié)經(jīng)驗。