謝丹

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與一個(gè)在世界500強(qiáng)工作的朋友聊天，談起一個(gè)新來(lái)的暑期實(shí)習(xí)生：該MM性格活潑，第一天上班就給大家?guī)Я诵《Y物，但眼睛里似乎就只有一把手，一有機(jī)會(huì)便去跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎，對(duì)其他人安排的工作則挑三揀四。

一次領(lǐng)導(dǎo)的助理叫她下樓去取快遞，MM當(dāng)著眾人面答：“又不遠(yuǎn)，你自己下去活動(dòng)活動(dòng)吧?！敝眍D時(shí)石化。又一次開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)半開(kāi)玩笑地提醒一老員工，要他注意文檔中的錯(cuò)別字，MM在旁馬上附和：“就是，我最討厭錯(cuò)別字了，我一般都會(huì)認(rèn)真檢查幾遍再交?！鳖D時(shí)無(wú)人接話。

MM的確有些能力，但亂插嘴、亂奉承多了就會(huì)討人嫌。積極表現(xiàn)并沒(méi)有錯(cuò)，但別把自己那點(diǎn)小心機(jī)表現(xiàn)得過(guò)于明顯了。與如此能“來(lái)事兒”的實(shí)習(xí)生形成鮮明對(duì)比的，是那些以沉默見(jiàn)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)生，想必這也是為數(shù)最多的吧。

2

以前同事帶過(guò)一男同學(xué)，讓他幫忙查些資料，他“嗯”一聲便再無(wú)他話，不問(wèn)何時(shí)交，也不問(wèn)有無(wú)注意事項(xiàng)。帶他去采訪，他不記筆記，也不問(wèn)問(wèn)題。平時(shí)在單位無(wú)事，一坐就是一天，早上從不主動(dòng)幫忙打掃衛(wèi)生，中午吃飯也獨(dú)來(lái)獨(dú)往不與其他記者交流。實(shí)習(xí)結(jié)束單位只能讓其走人，同事還送他一句評(píng)價(jià)，“你就像個(gè)謎一樣”。

實(shí)際上，不論哪個(gè)行業(yè)，最不缺的就是實(shí)習(xí)生，發(fā)個(gè)招聘啟事馬上能收到上千份簡(jiǎn)歷，但在蕓蕓眾生中想找個(gè)靠譜的實(shí)習(xí)生，卻頗不容易。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)多半老師都會(huì)給出以下中肯的評(píng)價(jià)：比如勤奮努力，但背后可能暗示你不通人情世故；比如聰明機(jī)靈，這或許暗示你欠缺勤奮踏實(shí)。而根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果單位對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)是“靠譜”二字，或許是對(duì)實(shí)習(xí)生的最高評(píng)價(jià)了。

要做一個(gè)靠譜的實(shí)習(xí)生最基本的素質(zhì)當(dāng)是認(rèn)真。你需明白公司給一個(gè)新來(lái)實(shí)習(xí)生做的事情必然是無(wú)關(guān)緊要的，他們其實(shí)已經(jīng)做好了你找個(gè)借口搪塞了事或者把事情搞砸的準(zhǔn)備。讓你做的目的，無(wú)非是想考察你能將這么一件小事做到何種程度。這時(shí)候的心態(tài)最好是：這對(duì)全公司而言也許是萬(wàn)分之一的小事，但對(duì)你卻是百分之百的機(jī)會(huì)。

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記得我剛?cè)?bào)社實(shí)習(xí)時(shí)，剛好遇上汶川地震，帶我的老師當(dāng)天晚上即出發(fā)趕往四川。老師出差外地，其他實(shí)習(xí)生便自動(dòng)放假。在別的實(shí)習(xí)生放假期間，我做了這么幾件事：

通過(guò)各種關(guān)系，在北京輾轉(zhuǎn)找到了包括當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、汶川縣官員、當(dāng)?shù)孛襟w記者等可能為老師的采訪提供幫助的人及聯(lián)系方式，并立即短信告知老師。同時(shí)在后方留意與地震相關(guān)的新聞線索。最后，考慮到老師在外忙于采訪和地震后上網(wǎng)不便，我主動(dòng)把其間其他媒體關(guān)于地震的報(bào)道角度做了收集，郵件給老師……

在那之后，我開(kāi)始獲得比其他實(shí)習(xí)生更多的采訪機(jī)會(huì)，并逐漸開(kāi)始獨(dú)立操作大選題。對(duì)于像我們這樣既無(wú)杰出的能力又無(wú)過(guò)硬關(guān)系的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，唯一能體現(xiàn)自己價(jià)值的似乎就只有“用心”二字了。

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常聽(tīng)到學(xué)生報(bào)怨“做實(shí)習(xí)生就是打雜”，但用心的人便懂得打雜是了解新環(huán)境的最佳機(jī)會(huì)——通過(guò)倒水、跑腿、復(fù)印資料等瑣碎工作，能迅速對(duì)這個(gè)公司或部門有全面了解：這個(gè)公司核心部門有哪些，核心的領(lǐng)導(dǎo)是哪幾個(gè)，周圍同事叫什么名字，各自有什么特點(diǎn)等等。

我的大學(xué)同學(xué)曾在一家500強(qiáng)公司做暑期實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后公司竟然多次打電話請(qǐng)他回去繼續(xù)實(shí)習(xí)。這位如此受到用人單位歡迎的同學(xué)告訴我，他僅是做了他應(yīng)該做的事而已。每天提前半小時(shí)到辦公室，將衛(wèi)生打掃干凈。開(kāi)會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，做會(huì)議記錄的他也大膽提出自己的想法。讓他去跑腿送資料，他二話不說(shuō)便往樓下跑。他總是在辦公室留到很晚，幫那些加班的同事買外賣。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，他跟認(rèn)識(shí)的朋友打招呼告別，還留下他們的聯(lián)系電話。盡管他能力并非最強(qiáng)，英語(yǔ)也并非最好，但卻最讓其實(shí)習(xí)的部門懷念，原因不用說(shuō)，因?yàn)樗羁孔V。

摘自《新一代》2011年第3期