馬海榮

(寧波市廣播電視監(jiān)測中心，浙江寧波315000)

2011年12月30日，國務(wù)院《三網(wǎng)融合第二批試點(diǎn)地區(qū)(城市)名單》(國辦函［2011］164號)中，寧波被列為第二批試點(diǎn)城市。按照《寧波市廣播電視監(jiān)測中心系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的總體建設(shè)目標(biāo)：建設(shè)以市廣播電視監(jiān)測中心為核心，覆蓋全市共12個(gè)監(jiān)測前端的廣播電視監(jiān)測網(wǎng)系統(tǒng)，對全市傳輸和播出的廣播電視以及視音頻節(jié)目在安全播出、傳輸質(zhì)量、節(jié)目內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面監(jiān)控，確保輿論導(dǎo)向的準(zhǔn)確和社會的穩(wěn)定，確保為市民提供高質(zhì)量的廣播電視及視音頻節(jié)目的服務(wù)。IPTV監(jiān)管平臺的建設(shè)，雖然是一項(xiàng)新的內(nèi)容，但根本職能是屬于廣播電視監(jiān)測中心監(jiān)管范疇，是監(jiān)測中心監(jiān)管體系的延伸和拓展。本文就寧波IPTV監(jiān)管平臺建設(shè)思路進(jìn)行簡要闡釋。

1 平臺總體設(shè)計(jì)

1.1 平臺總體架構(gòu)

按照廣電總局的要求［1-2］，全國IPTV監(jiān)管系統(tǒng)由中央監(jiān)管平臺和地方監(jiān)管平臺組成，其總體架構(gòu)如圖1所示。

圖1 全國監(jiān)管系統(tǒng)總體架構(gòu)圖

在集成播控總平臺、集成播控分平臺、傳輸核心節(jié)點(diǎn)、傳輸匯聚節(jié)點(diǎn)、傳輸邊緣節(jié)點(diǎn)、用戶終端分別部署各級監(jiān)管前端，采集相應(yīng)的電子節(jié)目指南(EPG)、節(jié)目內(nèi)容碼流、運(yùn)行數(shù)據(jù)等信息，回傳到中央和地方監(jiān)管平臺，進(jìn)行節(jié)目監(jiān)管數(shù)據(jù)的分析和處理。

按照廣電總局關(guān)于三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)IPTV監(jiān)管平臺建設(shè)要求和浙江省IPTV監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)方案的相關(guān)內(nèi)容，寧波廣電負(fù)責(zé)位于傳輸核心節(jié)點(diǎn)、傳輸匯聚節(jié)點(diǎn)、傳輸邊緣節(jié)點(diǎn)、用戶終端的監(jiān)管前端(即第3～6級監(jiān)管前端)和寧波監(jiān)管平臺的建設(shè)和維護(hù)。此外，寧波監(jiān)管平臺需要與浙江省監(jiān)管平臺完成對接，實(shí)現(xiàn)資源共享。

1.2 平臺建設(shè)目標(biāo)

寧波市IPTV監(jiān)管系統(tǒng)總體目標(biāo)是根據(jù)三網(wǎng)融合總體方案和試點(diǎn)方案要求，解決當(dāng)前面臨的各類問題，建立寧波市IPTV監(jiān)管體系，與浙江省IPTV監(jiān)管系統(tǒng)協(xié)調(diào)配合，探索建立三網(wǎng)融合模式下的網(wǎng)絡(luò)信息安全和文化安全監(jiān)管體制，加強(qiáng)監(jiān)管技術(shù)管理手段建設(shè)，保障三網(wǎng)融合順利開展。

2 監(jiān)管平臺功能概述

寧波市IPTV監(jiān)管平臺按照功能可分為監(jiān)管前端與監(jiān)管中心兩大功能模塊。監(jiān)管前端主要完成IPTV各類信息的采集，而監(jiān)管平臺則完成對監(jiān)管前端采集的IPTV電視信息進(jìn)行統(tǒng)一的解析、存儲、分析和處理，并為監(jiān)管人員和管理部門提供監(jiān)管數(shù)據(jù)。下面分別予以介紹。

2.1 監(jiān)管前端

監(jiān)管前端作為獨(dú)立的系統(tǒng)，要提供獨(dú)立的Web服務(wù)，在監(jiān)管平臺故障等情況下，能夠作為單獨(dú)的整體獨(dú)立運(yùn)行。監(jiān)管平臺與監(jiān)管前端設(shè)備之間的通信采用XML格式和HTTP協(xié)議，包括設(shè)備控制和數(shù)據(jù)交換等功能［3］。

監(jiān)管前端完成的功能主要有：

1)IPTV頻道掃描

前端通過碼流分析設(shè)備自動(dòng)發(fā)現(xiàn)IP流中的所有直播節(jié)目，包括標(biāo)清節(jié)目和高清節(jié)目。通過節(jié)目監(jiān)測設(shè)備對這些直播節(jié)目進(jìn)行監(jiān)聽監(jiān)看，并自動(dòng)進(jìn)行黑場、靜幀、聲音丟失等播出異態(tài)的發(fā)現(xiàn)和報(bào)警。

至于點(diǎn)播節(jié)目，可以通過實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)IP碼流分析設(shè)備，自動(dòng)鎖定推流服務(wù)器的一個(gè)輸出流來發(fā)現(xiàn)，可以查看點(diǎn)播節(jié)目的建立時(shí)間和節(jié)目內(nèi)容。同時(shí)，可通過節(jié)目監(jiān)測設(shè)備完成直播節(jié)目中的異態(tài)監(jiān)測、報(bào)警和全程錄像。

為了節(jié)省資金投入，對于實(shí)時(shí)監(jiān)測要求不高的節(jié)點(diǎn)可以設(shè)置節(jié)目監(jiān)測設(shè)備，通過輪詢的方式來完成眾多直播節(jié)目的監(jiān)測。

2)IPTV EPG掃描

對于第2～4級平臺的EPG信息，如果這些節(jié)點(diǎn)具備EPG服務(wù)器，可以通過標(biāo)準(zhǔn)接口，如SOAP(Simple Object Access Protocol)協(xié)議的專用接口，采集播控分平臺中EPG服務(wù)器中的內(nèi)容。

對于第6級終端平臺EPG信息采集，需要模擬用戶終端設(shè)備(機(jī)頂盒)以合法用戶的身份接入IPTV播控平臺和IPTV傳輸分發(fā)平臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成用戶認(rèn)證。通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)，自動(dòng)對IPTV直播、點(diǎn)播、回看等全部業(yè)務(wù)的EPG信息和視音頻內(nèi)容進(jìn)行獲取，并對獲取的EPG信息通過索引、分詞、歸類等操作，將條目化后的EPG信息進(jìn)行入庫保存。

所有EPG信息通過網(wǎng)絡(luò)回傳至監(jiān)管平臺，以便平臺進(jìn)行下一步EPG信息分析操作。

3)IPTV用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)采集

監(jiān)管前端通過IPTV分析終端設(shè)備或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備，協(xié)助監(jiān)管平臺的值班人員實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程機(jī)頂盒的控制，模擬用戶的操作體驗(yàn)。這樣，不僅在監(jiān)管平臺可以完成直播節(jié)目、回看節(jié)目及點(diǎn)播節(jié)目的收看體驗(yàn)，也可抽查其他資訊類節(jié)目的內(nèi)容。對違規(guī)的內(nèi)容，同時(shí)可下載節(jié)目EPG頁面或者資訊節(jié)目頁面，作為證據(jù)存檔。

4)節(jié)目錄像與上傳

監(jiān)管前端通過節(jié)目監(jiān)測設(shè)備對節(jié)目進(jìn)行視音頻層面的監(jiān)測，并對各類故障以及節(jié)目完成錄像。通過回傳設(shè)備實(shí)現(xiàn)節(jié)目實(shí)時(shí)碼流及錄像的回傳，由監(jiān)管平臺統(tǒng)一完成各類管理及分析。

5)監(jiān)測參數(shù)上報(bào)

監(jiān)管前端可以將IP碼流指標(biāo)參數(shù)以及視音頻故障報(bào)警信息等通過HTTP+XML的方式回傳至監(jiān)管平臺，各監(jiān)測參數(shù)門限應(yīng)可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)置。

IP碼流指標(biāo)參數(shù)包括：MDI(RFC4445)指標(biāo)分析、TR101-290指標(biāo)分析以及帶寬、PID、PSI/SI、視音頻編碼信息等。

視音頻故障包括：黑場、靜幀、視頻丟失、視頻解碼異常、彩場、彩條、臺標(biāo)丟失等視頻故障監(jiān)測;音頻丟失、音量過高、音量過低等音頻故障監(jiān)測。

2.2 監(jiān)管平臺

監(jiān)管中心接收來自監(jiān)管前端采集的各類數(shù)據(jù)信息，并對這些信息完成統(tǒng)一解析、存儲、分析和處理。監(jiān)管平臺是整個(gè)系統(tǒng)的核心，需要完成的主要功能主要有如下7條：

1)IPTV直播節(jié)目監(jiān)測

直播節(jié)目播出異態(tài)監(jiān)測和錄像系統(tǒng)可以對寧波電信分發(fā)節(jié)點(diǎn)監(jiān)管前端(第3～5級監(jiān)管前端)的所有直播節(jié)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測、電視墻展現(xiàn)及錄制原始碼流。對各個(gè)CDN末端分發(fā)服務(wù)器采集點(diǎn)(第6級監(jiān)管前端)的直播節(jié)目可以實(shí)現(xiàn)不使用機(jī)頂盒，自定義選取直播節(jié)目進(jìn)行輪巡監(jiān)測。

2)IPTV EPG信息分析

IPTV監(jiān)管平臺的EPG信息分析可以分為EPG完整性監(jiān)測與EPG站內(nèi)搜索兩部分。

在監(jiān)管平臺，EPG管理和核查軟件的接收和控制各級監(jiān)管前端采集的EPG信息，管理方式為監(jiān)管前端定期上報(bào)或監(jiān)管平臺手動(dòng)不定時(shí)獲取兩種方式。在監(jiān)管平臺建立本地區(qū)IPTV的EPG信息庫，EPG信息條目化后按照統(tǒng)一的格式進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，并能夠按照監(jiān)管前端、節(jié)目類別等進(jìn)行分類，根據(jù)節(jié)目屬性進(jìn)行查詢檢索。EPG信息包括回看節(jié)目EPG和點(diǎn)播節(jié)目EPG。采集的回看節(jié)目的EPG可以作為直播節(jié)目錄像的索引。如果按時(shí)間維度查詢EPG信息的變化，可以統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播節(jié)目的變化情況，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)新上線的點(diǎn)播節(jié)目。如果比對各前端采集的EPG，可以統(tǒng)計(jì)分發(fā)過程中EPG的變化，發(fā)現(xiàn)哪些是未經(jīng)授權(quán)私自添加的節(jié)目。另外，監(jiān)管平臺可以自動(dòng)接收上級平臺(或節(jié)點(diǎn))下發(fā)的EPG，通過比對上級下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管前端的EPG，可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)私自增減直播節(jié)目頻道、私自增減點(diǎn)播節(jié)目等違規(guī)行為，并能夠?qū)`規(guī)節(jié)目的EPG頁面取證和視音頻錄像取證。此外，監(jiān)管平臺還應(yīng)能完成EPG安全性監(jiān)測。當(dāng)IPTV系統(tǒng)受到非法入侵，EPG信息和URL遭到篡改，系統(tǒng)能夠及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測報(bào)警通知值班人員，并且保存被篡改頁面作為證據(jù)備查。

在監(jiān)管平臺，應(yīng)可以查詢IPTV各監(jiān)測前端每天采集的所有EPG頁面的信息，可以搜索感興趣的關(guān)鍵字所出現(xiàn)的頁面，以及每個(gè)頁面出現(xiàn)關(guān)鍵字的次數(shù)。EPG站內(nèi)搜索可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)跟蹤違規(guī)節(jié)目和熱點(diǎn)節(jié)目，對違規(guī)節(jié)目進(jìn)行取證，生成監(jiān)管報(bào)告，提供查詢訪問接口，統(tǒng)一展現(xiàn)監(jiān)管處理結(jié)果。

3)點(diǎn)播節(jié)目及錄像抽查

EPG管理和核查能夠自動(dòng)發(fā)現(xiàn)每天新增的點(diǎn)播節(jié)目，也可以比對中央監(jiān)管平臺下發(fā)的EPG和本地各監(jiān)管節(jié)點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)的EPG之間的差異，從而發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的節(jié)目。在監(jiān)管平臺不僅可以對這些有差異的EPG進(jìn)行取證，也可以通過部署在第6級監(jiān)管前端的分析終端或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)嘗試點(diǎn)播這些節(jié)目，點(diǎn)播播放的視音頻內(nèi)容可以直接進(jìn)行碼流錄像［4］。

除了點(diǎn)播節(jié)目外，監(jiān)管平臺的值班人員也可以通過分析終端或者機(jī)頂盒網(wǎng)關(guān)接入集成播控平臺和電信業(yè)務(wù)平臺，查看其他交互電視，如咨詢類節(jié)目的內(nèi)容。對不健康或者違規(guī)的內(nèi)容，可以通過頁面抓取方式進(jìn)行取證保存，形成記錄，供主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步查詢處理。

4)錄像管理

在監(jiān)管平臺，錄后內(nèi)容管理子系統(tǒng)建議采用B/S架構(gòu)，使用瀏覽器登錄即可完成所有相關(guān)工作。點(diǎn)擊節(jié)目列表，可以方便地查看實(shí)時(shí)視音頻，進(jìn)行錄像查看、下載、評論分級、入庫的工作。

5)數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)

監(jiān)管平臺數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)建議采用主備存儲方式，具體實(shí)現(xiàn)方式有兩種：第一種實(shí)現(xiàn)方式是在監(jiān)管平臺機(jī)房設(shè)置主備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)備份功能;第二種實(shí)現(xiàn)方式是數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)定時(shí)備份機(jī)制，即指定時(shí)間將主數(shù)據(jù)庫文件備份到指定位置的備份數(shù)據(jù)庫。

6)報(bào)表及日志管理

監(jiān)管平臺應(yīng)可自動(dòng)或手動(dòng)生成周報(bào)表、月報(bào)表以及年報(bào)表等。報(bào)表類型可包括直播節(jié)目變更頻道情況報(bào)表、點(diǎn)播節(jié)目變更情況報(bào)表、故障數(shù)目統(tǒng)計(jì)報(bào)表、停播統(tǒng)計(jì)報(bào)表和插播情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

監(jiān)管平臺應(yīng)可方便地查詢用戶操作記錄、或者其他系統(tǒng)日志，并打印、導(dǎo)出到Excel，方便跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況。

7)與省級平臺對接

監(jiān)管平臺接口應(yīng)符合總局接口規(guī)范要求，并可保證同樣符合這些通信協(xié)議和接口規(guī)范的系統(tǒng)設(shè)備與系統(tǒng)正常對接。同時(shí)，平臺接口協(xié)議應(yīng)開放，并支持二次開發(fā)。

3 面臨的問題

目前監(jiān)測中心建設(shè)IPTV［5］監(jiān)管平臺面臨以下4個(gè)方面的問題：

1)IPTV監(jiān)管平臺要求全國統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一技術(shù)，要與國家廣電總局、省廣電局實(shí)現(xiàn)無縫銜接。作為試點(diǎn)城市之一的寧波，如何能夠在建設(shè)時(shí)，在保證設(shè)計(jì)前瞻、技術(shù)先進(jìn)、功能完善、資源調(diào)度靈敏的同時(shí)，提高資源的綜合利用能力，減少不必要的投入，是建設(shè)的關(guān)鍵和難點(diǎn)。

2)IPTV、手機(jī)電視的監(jiān)管不僅僅是廣電系統(tǒng)內(nèi)部的監(jiān)管，涉及到的部門包括數(shù)字電視公司、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商，在監(jiān)管平臺的建設(shè)過程中，需要各部門的支持與配合，協(xié)調(diào)工作非常重要，需要得到市經(jīng)信委的有力幫助。

3)工作人員不足?！度W(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)監(jiān)管工作總體要求》中提出，各試點(diǎn)地區(qū)應(yīng)配備相應(yīng)的IPTV、手機(jī)電視等監(jiān)管人員，以寧波地區(qū)的實(shí)際情況，至少需配備12名工作人員，其中，節(jié)目內(nèi)容監(jiān)管監(jiān)看人員2名、綜合分析研判人員2名、數(shù)據(jù)分析與處理人員2名、取證制作與證據(jù)保全人員1名、技術(shù)運(yùn)行維護(hù)人員4名以及網(wǎng)絡(luò)安全人員1名。新增人員要求市編委予以逐步解決。

4)資金投入較大。按照總局的技術(shù)要求，建立寧波市級以及9個(gè)縣(市)的IPTV監(jiān)管平臺，投入在4 500萬元，建議納入市財(cái)政預(yù)算。據(jù)了解，目前省廣電已投入5 000萬開發(fā)IPTV播控平臺，杭州市也已投入4 000多萬元給杭州市監(jiān)測中心建設(shè)IPTV監(jiān)管平臺。

4 結(jié)束語

寧波IPTV監(jiān)管平臺建設(shè)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)工程，對于其他相近規(guī)模的IPTV監(jiān)管平臺系統(tǒng)有一定的參考意義?？梢試@平臺建設(shè)目標(biāo)，在依據(jù)平臺總體架構(gòu)規(guī)劃、并考慮各類實(shí)際問題的前提下明確系統(tǒng)的組成，并對系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)的過程，也是人才鍛煉成長的過程，IPTV監(jiān)測平臺的建設(shè)必將為其今后的運(yùn)行做好高質(zhì)量的人員儲備。

［1］國家廣播電視總局.廣電總局關(guān)于三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)IPTV集成播控平臺建設(shè)有關(guān)問題的通知［EB/OL］.［2012-05-10］.http：//wenku.baidu.com/view/7d2e34600b1c59eef8c7b402.html.

［2］國家廣播電視總局.廣電總局關(guān)于三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)IPTV監(jiān)管平臺建設(shè)要求的通知［EB/OL］.［2012-05-10］.http：//www.fjgd.gov.cn/zfxxgk/znyml/xxgkml/gkzml/201012/t201012 05_323941.htm.

［3］吳麗彬.IPTV監(jiān)管信息采集架構(gòu)研究［J］.廣播與電視技術(shù)，2011(10)：129-133.

［4］國家廣播電視總局.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定［EB/OL］.［2012-05-10］.http：//www.gov.cn/flfg/2007-12/29/content_847230.htm.

［5］金純，齊巖松，于鴻洋，等.IPTV及其解決方案［M］.北京：國防工業(yè)出版社，2006.